Riverdam

Estos apartamentos son muy bonitos, pero la experiencia positiva termina ahí. En mi apartamento había goteras en los pisos y techos. Se me cayó el bebedero de mi perro y se derramó agua en el apartamento de abajo. Me cobraron $500. El promedio mensual de servicios públicos era de $295 para una persona en un apartamento de 748 pies cuadrados. Las ventanas dejan pasar muchísimas corrientes de aire. Se oye todo del apartamento de arriba, incluso una conversación normal. Aceptan mascotas por una renta mensual altísima y ni siquiera proporcionan sal para mascotas. Mi perro se quemó la pata. Es obligatorio estacionar en el estacionamiento techado. Siempre hay gente en las escaleras. El camino desde el 24 de la calle Pearl hasta el estacionamiento techado está lleno de basura y colillas de cigarrillos. Se quedan con todo el depósito de seguridad. Mi apartamento estaba impecable cuando me mudé y me cobraron $350 por limpiarlo. Insisto: la administración es pésima y arrogante.

Llevo más de veinte años alquilando apartamentos y debo decir que mi experiencia con Port Property Management ha sido increíblemente decepcionante (la peor). Su incompetencia no tiene parangón. Una vez que te mudas, obtener respuesta de ellos es una tarea titánica; los correos electrónicos y las llamadas quedan sin contestar, obligándote a invertir un tiempo valioso en seguimientos persistentes. Incluso cuando responden, suele ser con el mínimo esfuerzo o interés. Su tendencia a imponer cargos por cualquier motivo imaginable es inquebrantable, sin margen para la negociación ni la flexibilidad. Les ENCANTA añadir cargos por todo tipo de cosas. Te obligan a usar un llavero electrónico propio. Dejé el mío dentro del apartamento al mudarme y la puerta está diseñada para cerrarse y bloquearse automáticamente. Me cobraron 100 dólares (dos veces) para que alguien viniera a abrirme. Vi a mucha gente esperando en el vestíbulo por el mismo problema. Mi reciente experiencia al mudarme fue especialmente desalentadora, ya que me cobraron injustamente casi $500 en gastos de limpieza, a pesar de haber dejado el apartamento en impecables condiciones, incluso más limpio que cuando entré. La presencia de pelos de gato al mudarme solo empeoró la situación. Además, la actitud del subgerente de la propiedad es constantemente grosera, condescendiente e infantil, lo que hace que los inquilinos se sientan desamparados y eclipsados por dramas innecesarios en lugar de recibir la ayuda que necesitan. Por si fuera poco, tuvo la osadía de entrometerse en mis asuntos personales y decirle a mi novia que tenía “problemas“ conmigo. Ahora compartimos un nuevo apartamento y estamos encantados de habernos librado de Port Property. Nunca había experimentado una administración de propiedades tan deficiente en todo el país.

Riverdam fue mi primer apartamento después de la universidad y estoy encantado. Alquilé mi primer apartamento en 2020, en pleno apogeo de la pandemia. Port Property fue increíble y me ofreció varios apartamentos con distribuciones únicas y un precioso estilo industrial. He vivido en Riverdam desde entonces porque la comunidad es maravillosa. Después de un año, adopté un perro y me di cuenta de lo amigable que es el complejo, ya que la mayoría de los inquilinos también tienen perros o gatos. Riverdam está perfectamente ubicado en el centro de Biddeford, a un corto paseo de la calle principal y de muchísimos restaurantes y tiendas locales. Riverdam es una joya y lo recomiendo encarecidamente.

Le doy una calificación de 5/10. He vivido en varios edificios de apartamentos en Nueva York y Maine durante 10 años. En ese tiempo, nunca sentí la necesidad de quejarme de nada al propietario o administrador. En Riverdam, eso ocurre casi semanalmente. En teoría, el concepto de Riverdam es genial y nos atrajo: excelente ubicación, ladrillo visto/edificio antiguo de molino, instalaciones y servicios nuevos. Sin embargo, la ejecución y el servicio al cliente han sido pésimos. El estacionamiento es una pesadilla. Si tienes más de un auto, estás en problemas, especialmente considerando que Riverdam da prioridad a sus vehículos de construcción sobre los inquilinos. Esto se debe a que quieren terminar la construcción de las nuevas unidades a tiempo, a costa de los inquilinos que ya están pagando. Pagamos por “estacionamiento privado“, pero no podemos estacionar allí cuando nieva, ¡lo cual no tiene sentido! La construcción también ha dejado el patio hecho un desastre. Hay basura por todas partes. No consideraría un patio lleno de latas de cerveza, restos de comida, envoltorios, vasos de café, cajas, etc., como un lugar “apto para perros“, como anuncia Riverdam. Por dentro, los apartamentos son muy bonitos. En cuanto a la funcionalidad, dejan mucho que desear. El internet (que está incluido en el alquiler) no se acerca ni de lejos a la velocidad prometida. El aislamiento acústico entre los apartamentos es pésimo (y eso que viví en Nueva York y esto es muchísimo peor). Las tablas del suelo de madera tienen grietas y no están rejuntadas. Entre las grietas hay astillas, clavos e incluso colillas de cigarrillos (¿de los trabajadores?). ¡Sí, en el suelo de un apartamento “apto para perros“! Si es necesario, enviaré fotos aparte. Hace cuatro meses solicitamos una reparación para que arreglaran la puerta del baño, que no cierra con llave, y ni siquiera hemos recibido respuesta. Recientemente, Riverdam me cobró $240 por un mes de agua (después de que mi factura anterior fuera de $150 por tres meses...). Tras hablar con otros inquilinos, puedo afirmar con seguridad que no soy el único decepcionado con Riverdam. Si estás pensando en mudarte aquí, no te dejes engañar por las fotos. Es un lugar bonito, sí, pero los problemas son mucho mayores.

Los apartamentos tienen buen aspecto, sin embargo, la administración del edificio es pésima. Los pasillos huelen a marihuana y cigarrillos, a pesar de que se supone que es un edificio para no fumadores. La basura no se recoge con regularidad y el edificio tiene goteras frecuentes. Los pasillos comunes se han limpiado solo una vez en seis meses y hay basura y escombros de construcción en el patio. Para colmo, la persona que nos alquiló el apartamento nos aseguró que habría suficiente aparcamiento privado y que habría plazas para nuestros dos vehículos. Desde que nos mudamos, solo hay una plaza de aparcamiento disponible por apartamento, ya que la empresa administradora solo dispone de unas pocas plazas y el aparcamiento será público en un parking municipal una vez finalizadas las obras, previstas para julio. En general, los acabados de estos apartamentos dejan mucho que desear, además de que se han tomado malas decisiones de diseño, como puertas que se abren al revés, interruptores y enchufes mal ubicados, sellado deficiente o incompleto, pintura de mala calidad, el hermoso piso de madera noble colocado directamente sobre el subsuelo, presumiblemente de concreto o acero, sin la base ni nivelación adecuadas, y la carpintería metálica que parece hecha por jóvenes recién salidos de una escuela técnica. Son detalles que alguien con amplia experiencia en la construcción, como yo, notaría, pero que no necesariamente serían obvios para todos. Sinceramente, este lugar no vale la pena ni el costo ni las molestias del alquiler; simplemente no recibes lo que te prometen ni por lo que pagas. Planeo irme en cuanto termine mi contrato de arrendamiento, si no antes, y también estoy considerando emprender acciones legales contra la administración de Port Property por sus prácticas de arrendamiento engañosas.