River Pointe Townhomes

Este complejo de apartamentos te mantiene informado a través de su sitio web sobre las solicitudes de mantenimiento y cuenta con un equipo que proporciona todo lo necesario para una experiencia de vida al aire libre para principiantes.

En resumen, he estado buscando un lugar para vivir con mi hija y mi perro, y después de años evitando este complejo por su historial, la nueva administración se ha enfocado en mantener la propiedad en excelentes condiciones, ayudar a los residentes cuando lo necesitan y guiarlos durante todo el proceso de alquiler. Desde el primer contacto hasta la entrega de llaves, son muy amables y comprensivos. Mi único consejo es que hagan todas las preguntas que puedan. Asegúrense de saber exactamente qué incluye el precio. Yo no pregunté lo suficiente sobre los costos, los servicios, etc. Pero estoy encantada con mi linda casa adosada y tengo muchas ganas de llenarla de recuerdos de un nuevo comienzo.

La falta de comunicación entre la administración anterior y la nueva es terrible. Había ratas y ratones por todas partes y el servicio de mantenimiento casi nunca venía cuando se solicitaba. No hacen nada cuando uno se queja de la suciedad de los vecinos; un niño recibió un disparo (desde un auto) justo afuera de nuestra ventana en el estacionamiento. El césped está descuidado y subieron el alquiler sin ninguna mejora. El techo cerca de la puerta trasera era bajo, parecía que se iba a derrumbar en cualquier momento. Me alegra mucho que nos hayamos mudado y ya no tengamos que preocuparnos de que los roedores destrocen nuestra comida en los gabinetes (había un espacio abierto entre el lavavajillas y el gabinete que yo, como residente, no debería haber visto). Simplemente está mal mantenido; si no son de la zona, no se dejen engañar por los precios y las fotos falsas que publican en su sitio web, como nos pasó a nosotros. Investiguen bien y tómense su tiempo para elegir un lugar para ustedes y su familia.

Responda con prontitud, eficiencia y puntualidad.

Me mudé de Fort Bliss, Texas, por motivos militares. Se suponía que la mudanza sería en enero, pero descubrí que el lugar no estaba listo cuando me dijeron que lo estaría, y cuando intenté ir a la oficina, estaba cerrada. Más tarde esa noche, cuando tuve que buscar un hotel, alguien me envió un mensaje de texto diciendo que todos estaban fuera por el Covid. Pedí que me devolvieran el depósito y me dijeron que me devolverían todo menos 200 dólares. Ya es junio y no he recibido nada. Me siguen dando largas. Este lugar es poco profesional y me ha causado un estrés innecesario.

Disparos, robos, música a todo volumen, basura en el estacionamiento y ¡nunca se realiza el mantenimiento cuando se necesita! Los residentes están afuera con la música a todo volumen, la policía siempre está presente, las puertas han sido derribadas y la administración es pésima. ¡Recibes lo que pagas! Es una vida deplorable en esta comunidad.

Me mudé a Indianápolis desde Nueva York y ¡me encanta este complejo! Fue la mejor decisión que he tomado. ¡Ven, múdate y te encantará!

Una propiedad muy bonita, muy agradable y acogedora; la recomendaría sin duda.

Me mudé recientemente y estoy muy contento con la calidad y el servicio.

El techo se nos derrumbó justo después de mudarnos y, dos años después, el agujero sigue ahí. Es imposible contactar con la administración; la oficina suele estar vacía y los correos electrónicos quedan sin respuesta con frecuencia.

Soy residente de Indiana por primera vez y me encanta... hasta ahora. Vivo a un paso del centro y tengo un gran complejo residencial donde mis hijos pueden correr y jugar. En general, es un lugar estupendo para vivir.

Este lugar es un desastre. Está plagado de cucarachas, ratas, ratones y moho en las ventanas, el baño y las paredes, ventanas y alfombras. No importa cuántas solicitudes de mantenimiento presentes, nunca arreglan nada. No les importan los empleados, el alquiler es excesivamente caro, los apartamentos están sucios cuando te mudas y los de mantenimiento no saben arreglar nada. Se la pasan fumando todo el día en la oficina. Conducen como locos por los apartamentos, les disparan a los coches y a los apartamentos. Nunca te entregan el contrato de arrendamiento a tiempo y, si lo pides, nunca te lo dan. Este es realmente el peor lugar para vivir. Las mujeres de la oficina son poco profesionales y groseras. No hay nada bueno en vivir aquí.

El complejo está lleno de basura en calles, aceras y patios, y aunque gran parte de esto se debe a la mala conducta de los residentes, ojalá hubiera más papeleras para ayudar a mitigar el problema, al menos un poco. Los apartamentos son muy pequeños, probablemente no valen lo que piden de alquiler, pero son aceptables y aún así más baratos que otros complejos en los que hemos vivido. Las paredes son tan delgadas que se oye a los vecinos ruidosos, y las puertas y ventanas dejan entrar casi cualquier ruido del exterior, además de aire, porque no están bien selladas, si es que lo están. Sirve para una estancia corta, pero no muy agradable.

Un lugar maravilloso para vivir, tanto para quienes alquilan por primera vez como para familias numerosas.

No alquilen a esta gente, no les importa reparar nada a menos que sea un problema grave. No hacen mantenimiento preventivo. Tenemos una fuga importante en nuestro apartamento desde que nos mudamos; el agua de la bañera gotea a través del techo y moja el suelo del lavadero. La fuga está justo al lado de la lámpara del lavadero, lo que supone un riesgo de incendio. Ha pasado un mes y todavía se niegan a arreglarlo.

¡Excelente personal y servicio, y están renovando la propiedad!

Concerté una cita y conduje 40 minutos para ver el lugar, solo para encontrar un cartel en la puerta que decía que la oficina estaba cerrada. Ni siquiera se molestaron en llamarme para reprogramarla; simplemente me dijeron que podían reprogramarla. Además, el lugar está hecho un asco.

Por más solicitudes de servicio que se presenten, el personal de mantenimiento nunca aparece para arreglar nada. Además, ni siquiera llevan un control adecuado de sus registros financieros y acosan a los residentes con respecto a los pagos que ya han realizado.

Infestado de chinches y muy inseguro. A mi vecino le dispararon y lo mataron. Estoy contando los días para que se acabe mi contrato de arrendamiento. Vivir aquí fue el peor error que he cometido.

Este lugar fue adquirido por una nueva empresa de administración (no recuerdo el nombre ahora mismo), pero la gente de la oficina es muy amable y parece que realmente se preocupan por nosotros, los residentes. El gerente, Matt, está dispuesto a escuchar y colaborar para asegurarse de que todos salgan ganando al final de la conversación. Vi que esto les pasó a un par de personas. Y la chica de recepción, Amanda, es muy amable y, una vez más, se asegura de que todos salgan ganando, sea cual sea la situación. Estoy agradecido con esta nueva gente, porque a los antiguos no parecía importarles mucho ni nosotros ni la propiedad. Creo que el equipo de mantenimiento es en general el mismo, pero ahora son mucho mejores atendiendo nuestras solicitudes lo mejor posible y con mucha rapidez. No creo que la antigua administración les permitiera arreglar las cosas correctamente... esos tacaños. Nos subieron un poco el alquiler, pero vale la pena ver lo que están haciendo para mejorar la propiedad. La comunidad parece mucho más tranquila, pacífica y con más vecinos. Todos parecen mucho más felices aquí estos últimos meses y el lugar ya no se ve destartalado. ¡Gracias a la nueva administración por hacer que mi casa se sienta más como un hogar!

Al gerente no le importan los residentes, es sucio y tarda muchísimo en hacer las reparaciones. Son tacaños por algo. Jamás los recomendaría a nadie. ¡Ni a mi peor enemigo! Les daría estrellas negativas, pero me obligan a darles al menos una. ¡Ni siquiera se la ganaron!

Tuve un problema con el vecino durante seis meses por hacer demasiado ruido, y tienen entre seis y ocho niños en una unidad. Y no hacen nada al respecto.