River Oaks

Viví en estos apartamentos durante 4 años porque mudarme antes iba a ser demasiado complicado, pero ojalá me hubiera ido antes. Se pueden encontrar apartamentos mucho mejores por menos dinero o por el mismo precio. Respecto a la propiedad: No te dejan visitar el interior de las unidades antes de firmar el contrato de arrendamiento; esa debería ser tu primera señal para irte. Al entrar, verás que no se ha limpiado ni preparado para la mudanza. Los defectos simplemente están pintados o simplemente se han dejado completamente pudriéndose, goteando o rompiéndose. Este complejo corta el agua repetidamente por “mantenimiento“, pero sospecho firmemente que solo lo hacen para reducir el consumo. Constantemente tendrás problemas con el aire acondicionado que gotea o se rompe, y el complejo suele tardar en solucionar el problema o solo lo soluciona temporalmente en lugar de invertir el dinero y el esfuerzo necesarios para solucionarlo correctamente. El paquete de televisión que dicen que viene incluido es una estafa, nunca funciona y no hay nadie que venga a solucionarlo. Si trabajas desde casa o dependes de internet, mucha suerte, porque si falla, tardarán varios días en solucionarlo. Si vives cerca de la calle, oirás a la gente haciendo carreras callejeras a todas horas, día y noche, en S Twin Creek. También oirás las bocinas de los trenes con frecuencia por todo el complejo, y hay algunas unidades justo al lado de las vías, así que no me imagino lo ruidoso y horrible que es ahí dentro. El aviso de mudanza es el peor que he visto y lo hacen deliberadamente para evitar que puedas mudarte una vez que estés dentro. Tienes que avisar con 60 días de antelación, cuando en todos los demás complejos es de 30 días. El complejo intentará cobrarte tarifas de mudanza exorbitantes por el desgaste normal. Para los inquilinos: Mucha gente que vive aquí es muy irrespetuosa con la propiedad y la paz de los demás. Parece que nadie recoge los excrementos de sus perros, porque hay excrementos por toda la propiedad y los correos electrónicos que envía la administración no solucionan el problema porque nadie se hace responsable ni multa. Las personas y sus invitados también suelen tener perros sin correa fuera del área para perros constantemente, lo que permite que corran e intenten atacar a otras personas y a sus perros. Hay muchos problemas con los vecinos que azotan las puertas, gritan a todo pulmón, ponen música alta por la noche y fuman marihuana. Las personas y sus invitados aparcan en su plaza de pago en lugar de la de los visitantes u otros espacios abiertos, y azotan la puerta con fuerza.

No entiendo cómo este lugar tiene una calificación de 3.8 sobre 5. Espero que esta reseña ayude a equilibrar la situación y refleje mejor la realidad. No querrás vivir aquí. Si estás destinado en Fort Hood, vives en la base o en la base militar; es más barato y sencillo. Bajo ningún concepto creas las reseñas de 5 estrellas. Intentan darle un aspecto decente, pero te aseguro que será el peor lugar en el que jamás tendrás la desgracia de vivir. El apartamento no estará limpio cuando te mudes, y no te lo mostrarán antes del día de la mudanza porque saben lo horribles que están. Las cosas se romperán constantemente y nunca las arreglarán bien, si es que consigues que alguien venga a repararlas. Hay problemas de plagas, especialmente durante los meses de calor. ¿Eres alérgico a algún insecto que pique? Pues según River Oaks, ese no es su problema y el control de plagas “vendrá“ a solucionarlo. No lo harán. Creo que ni siquiera hay una empresa de control de plagas contratada para el complejo, porque nunca las he visto por aquí y, desde luego, nunca he visto a nadie rociando insecticidas. El aparcamiento de pago es una broma: pintan con spray un número en una plaza de aparcamiento descubierta y, cuando deja de ser de pago, le ponen un rectángulo de pintura negra feo encima. El parque para perros también es una broma. Es literalmente una valla. Eso es todo, nada más para tus perros, ni siquiera un banco para que se sienten los dueños. Espero que también te gusten los trenes, porque oirás las bocinas día y noche, ya que las vías están a menos de 9 metros de algunos edificios. Si te gusta que el casero pinte todo a su gusto, ¡genial! Porque pintarán tus bañeras con la misma pintura que usan para los marcos y las puertas. Imagínate la diversión familiar: ¡quitar la pintura burbujeante, descascarillada y asquerosa del interior de la bañera! ¿Te encanta oír el ruido del tráfico? Aquí lo tienes todo previsto: gracias al cristal extremadamente fino de las ventanas y puertas del patio, oirás sin problemas el chirrido de los neumáticos y los escapes modificados. Si quieres vivir en el mismísimo infierno, River Oaks es el lugar perfecto.

Por favor, no pierda su tiempo, su dinero ni su salud mental en este complejo. La pesadilla comienza con el cobro de una tarifa no reembolsable de más de $1000 solo por mudarse, que supuestamente cubre internet (que casi no funciona), basura, otros gastos, etc. Además, ignoran los problemas de mantenimiento sin resolverlos (tuve una gotera en el techo del baño durante dos meses que causó moho negro, y un inodoro que goteaba constantemente durante tres semanas). El personal de la oficina es incompetente: envían avisos con meses de retraso sobre asuntos que ya se han resuelto y publicado en su propio portal para residentes, y envían correos electrónicos pasivo-agresivos con múltiples faltas de ortografía e información errónea. Intenté comunicarme con ellos en varias ocasiones, tuve que acudir a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) y al comisionado del condado para intentar obtener una solución, pero nunca respondieron a mis solicitudes. Por favor, cuide su salud mental y su dinero y elija vivir en otro lugar.

Desafortunadamente, antes de leer todas las reseñas horribles de este lugar, firmé el contrato de arrendamiento. Pedí ver el apartamento que iba a alquilar antes de mudarme y me dijeron que tenían un recorrido virtual... o, debido al COVID, entiendo que algunos establecimientos no ofrecen recorridos presenciales. Sin embargo, el recorrido fue del apartamento modelo... claro, el apartamento modelo se ve bien. Prácticamente les rogué que me dejaran ver la propiedad un día o dos antes de la mudanza. Me notificaron que el apartamento no estaría disponible para visitas hasta el día de la mudanza, algo que jamás había escuchado. Les dije que eso era irrazonable y me dijeron que le preguntarían a la administración si podía obtener una fecha para ver el apartamento... pero nada. Les informé que a mi esposo le habían notificado que tenía órdenes judiciales pendientes y que, después de todo, no nos mudaríamos al apartamento. El contrato de arrendamiento comienza el 1 de enero, concretamente el 11 de diciembre... me dijeron que yo sería responsable de los gastos de subarrendamiento. Aunque ni siquiera vamos a ocupar el apartamento... Entiendo por qué no dejan que los inquilinos vean la propiedad antes. Según las fotos, los apartamentos están llenos de moho y descuidados... Me sorprende que este lugar no esté en la lista negra. ¡POR FAVOR, POR FAVOR, POR FAVOR, NO ALQUILEN A ESTA GENTE! ¡LES NEGARÁN LA ENTRADA AL APARTAMENTO Y CUALQUIER LUGAR QUE LES AVISE QUE SU APARTAMENTO NO ESTARÁ LISTO HASTA LA FECHA DE MUDANZA ES MUY SOSPECHOSO! Me alegra mucho no haberme quedado con este lugar y voy a trabajar duro con Jag para ver qué se puede hacer para que este lugar de alquiler sea incluido en la lista negra debido a todas las reseñas y experiencias horribles.

Este lugar es un engaño, no se dejen engañar por las apariencias. A la administración no le importa nada, cobran tarifas exorbitantes, cuatro cargos distintos por agua y alcantarillado. El internet que supuestamente ofrecen nunca funciona. Liz y Sarina son condescendientes y groseras. Por favor, no pierdan su tiempo ni su dinero.

Me encanta mi apartamento. La comunidad es muy tranquila, espacioso y con una ubicación excelente. La administración es estupenda y el mantenimiento se encarga de todo. ¡Muy recomendable!

Desde el primer día, este apartamento ha tenido un problema. Empezó con un horrible olor a moho que salía de las rejillas de ventilación cada vez que se encendía la calefacción. Después de varias visitas de mantenimiento, finalmente descubrieron que el olor provenía del triturador de basura. ¡Quién lo iba a decir! Limpiaron y purgaron el triturador, lo que alivió la mayor parte del problema, pero aún percibía un ligero olor a ese mismo aire saliendo por las rejillas. Hoy en día, la gerencia recibió un aviso de que mi aire acondicionado no enfriaba nada. Tras numerosos intentos de arreglarlo, dijeron que tenían que pedir una pieza. Hasta que llegó la pieza y, supuestamente, la unidad estaba arreglada, pasaron aproximadamente 7 días. 7 días, mi bebé y yo tuvimos que quedarnos en un apartamento súper caluroso, ¡porque hacía 32 grados todos los días! La solución de la gerencia fue empacar todas las noches y quedarnos en su apartamento modelo con aire acondicionado, lo cual con un recién nacido no es práctico. Después de muchas excusas, instalaron una unidad nueva y el aire acondicionado dejó de funcionar en mitad de la noche, despertándome de nuevo en un apartamento caluroso. Una vez más me dicen que alguien va a trabajar para asegurarse de que todo esté bien. Esto ha sido un fiasco desde el principio, y su gestión, desde Desiree en recepción hasta Courtney, la administradora de la propiedad, debería aprender a tener sentido de urgencia en situaciones como esta y, al menos, demostrar que les importa en lugar de excusarse constantemente. Como inquilino que paga puntualmente siempre, espero que las cosas funcionen o se arreglen a tiempo. Si me atrasara 7 días con el alquiler, recibiría avisos amenazantes. Nunca recomendaría a nadie vivir aquí y definitivamente buscaré no renovar mi contrato de arrendamiento en un futuro próximo.

Recorrí esta propiedad y es preciosa. El personal de la oficina es muy eficiente y servicial. Vale la pena la inversión. La mejor propiedad de toda la zona y, si te encuentras en Fort Hood, este es un excelente lugar para vivir.