River House

En los últimos 28 meses, un promedio de seis vehículos en el estacionamiento de Riverhouse han sufrido la rotura de varias ventanas cada semana, con el consiguiente robo de pertenencias personales. Este problema persiste desde hace más de dos años, pero la administración se niega a implementar medidas de seguridad efectivas, declarando explícitamente que nunca instalarán cámaras de seguridad. Esta mañana (10 de febrero), conté personalmente 13 autos con las ventanas rotas. Si la seguridad, la tranquilidad y evitar tener que reemplazar las ventanas con frecuencia son prioritarias para usted, Riverhouse no es la mejor opción. Dados los altos precios de alquiler, vivir aquí prácticamente garantiza al menos $500 en reparaciones del auto durante los primeros meses. Propiedades similares ofrecen no solo precios parecidos, sino también un mayor compromiso con la seguridad y el bienestar de los residentes. Lamentablemente, Riverhouse parece estar más enfocado en maximizar las ganancias que en abordar los problemas de seguridad. Para quienes cuestionen la veracidad de esta reseña, les recomiendo encarecidamente que hablen con los residentes actuales. Los comentarios de los inquilinos ofrecen una perspectiva mucho más clara que las respuestas evasivas que suelen brindar en la recepción.

El mantenimiento y el gimnasio son buenos. Los robos en coches son excesivos y el complejo no hace nada para evitarlo. He visto mañanas en las que roban en más de cinco coches en varias ocasiones durante un mismo contrato de alquiler. Si vives aquí, prepárate para que roben en tu coche varias veces.

Ventajas: Una estrella para el personal. Son serviciales y atentos en general, y el personal de mantenimiento es excelente. Una estrella para la piscina, que está bien mantenida y es muy utilizada. Desventajas: ROBOS. Ha habido varios robos en coches, así como robos de neumáticos y catalizadores durante el año que llevamos viviendo aquí. ¡A mi novio le robaron las llantas y los neumáticos de su coche en el aparcamiento! Lamentablemente, el personal no hizo nada para evitar que esto volviera a ocurrir.

El complejo es increíblemente caro para la mala calidad que ofrece. Se oye ruido todo el tiempo. Es casi imposible dormir hasta tarde o acostarse a la hora que uno quiere, dependiendo de los vecinos. Los fines de semana esto parece una fiesta universitaria. Hay basura por todas partes y últimamente hay una plaga de ratas. La administración no te ayuda después de firmar el contrato y ni siquiera responde a los correos electrónicos. Son poco profesionales y su servicio al cliente es pésimo. El peor apartamento en el que he vivido.

Me mudé a River House Apartments en mayo de 2020 y, hasta ahora, no podría imaginarme viviendo en una comunidad mejor. Soy de otro estado y estoy muy contenta de haber elegido vivir aquí. He vivido en apartamentos durante los últimos 4 años, así que sé lo que se necesita para vivir en un buen lugar. Todo es prácticamente nuevo aquí, tienen una casa club muy bonita, ofrecen café Starbucks gratis todos los días, tienen la mejor piscina de la zona y, sin duda, un servicio al cliente increíble. El personal que trabaja aquí también es increíble. La gerente, Alexandra, siempre se desvive por ayudar a los residentes; se nota que realmente se preocupa por los miembros de la comunidad, a diferencia de otros complejos de apartamentos que conozco. El personal de recepción también es excelente, siempre dispuesto a ayudar y atento. En resumen (en mi opinión): ¡múdense aquí y no se arrepentirán!