Rio @ 1604

Estos apartamentos son horribles para vivir. Si cada vez que llueve, llueve dentro de mi apartamento desde hace dos años, no renovaré mi contrato de arrendamiento.

Los gabinetes de la cocina y el baño se están cayendo a pedazos por la madera vieja, el aire acondicionado apesta. La factura del agua oscila entre $75 y $115. Quienes dejaron buenas reseñas o no les importa vivir entre gente de dudosa reputación o no tienen ni idea de lo que realmente sucede aquí. ¡LA POLICÍA ESTÁ SIEMPRE PRESENTE! Los autos son robados con frecuencia; a nuestros vecinos les robaron el suyo y lo encontraron dañado días después. No era la primera vez, así que se mudaron una semana después. En otra ocasión, los vecinos y yo vimos un auto con agujeros de bala y ventanas rotas abandonado junto a un contenedor de basura; según la policía, estaba involucrado en un delito. La gente saca sus problemas personales a la calle, especialmente de noche. Hay transacciones ilegales a diario, a cualquier hora del día o de la noche, lo que posiblemente atrae a personas peligrosas a nuestras casas. ¡La puerta lleva rota más de cuatro años! Lejos de ser una comunidad cerrada y segura. ¡NO SE MUDEN AQUÍ SI QUIEREN UNA VIDA TRANQUILA! Investiguen por su cuenta; hay aplicaciones, sitios web e incluso pueden llamar al ayuntamiento para consultar la actividad delictiva y los informes.

No entiendo por qué hay reseñas positivas aquí. Para ser honesto, nunca escribo reseñas... Renovaron el apartamento, pero dejaron el interior viejo y deteriorado. Me dijeron que esperara el día de mi mudanza porque el personal de mantenimiento aún estaba pintando las paredes interiores. Cuando por fin pude mudarme, ¡había herramientas en mi nuevo apartamento y la pintura aún estaba fresca! El aire acondicionado tenía más de 20 años y no enfriaba el apartamento. La temperatura promedio rondaba los 27 grados centígrados en verano. Tenía que dormir con todas las ventanas abiertas para que corriera el aire. Se lo comenté a la administración, quienes dijeron que no repararían el aire acondicionado porque costaría demasiado. La administración no fue nada servicial ni confiable. Hay un alto índice de delincuencia en el complejo; tanto mi auto como el de mi esposa fueron robados mientras estaban estacionados en el aparcamiento. Pueden consultar las estadísticas de delitos del Departamento de Policía de San Antonio (SAPD) para ver la cantidad de robos y hurtos que se registran en el complejo. La puerta de entrada al complejo residencial cerrado siempre estaba rota y nunca cerrada, a pesar de que lo anuncian como seguro. Una vez más, la administración no hizo nada para solucionar el problema. Me mudé en septiembre al finalizar mi contrato de arrendamiento. Todavía no me han devuelto mi depósito (215 dólares), tal como me prometieron tras la inspección de salida. He llamado varias veces a la oficina de arrendamiento y a las oficinas centrales, pero no he recibido respuesta. La persona de recepción siempre dice que el gerente no está disponible. Por favor, eviten cometer un grave error y NO VIVAN AQUÍ. ¡No es seguro para ustedes ni para su familia!

Desde que nos mudamos aquí, los primeros administradores fueron muy poco profesionales. ¡Los nuevos administradores son súper atentos, profesionales y te hacen sentir como en casa, no solo como un residente! ¡Sandy y Olga son geniales! ¡Muchas gracias por su dedicación y por mejorar lo que los administradores anteriores dejaron de lado! ¡Son los mejores!

Gracias al equipo de Rio por cuidar excelentemente mis necesidades desde órdenes de trabajo de emergencia hasta reparaciones simples de manera oportuna. Brenda Deborah y José forman un muy buen equipo y son la razón por la que me siento cómodo en mi propia casa. Son profesionales, rápidos y eficientes, gracias por todo lo que hacen por mí.

Llevo un año viviendo aquí y siempre han sido súper profesionales y amables conmigo y mi familia. Tuve que encargar varios trabajos, pero fueron puntuales y profesionales. Mi única queja es la calle transitada, ¡y lo solucioné con cortinas! Así que puedo decir que este es el mejor lugar en el que he vivido en mucho tiempo, ¡y no tengo cucarachas!