Riatta Ranch

El servicio al cliente es excepcional, todos son amables y profesionales.

Llevo poco más de un año viviendo en Riatta Ranch. En general, el personal y los trabajadores de mantenimiento hacen un trabajo excelente y es un placer comunicarse con ellos. La propiedad ha estado en proceso de mejoras desde que me mudé (todas positivas).

El rancho Riatta es un lugar asqueroso para vivir. Puede que parezca bonito por fuera, pero por dentro está infestado de ratas y tábanos.

Esta propiedad ha experimentado mejoras importantes en los 10 meses que llevo viviendo aquí. Es un lugar tranquilo y seguro para vivir, además de estar muy cerca de grandes tiendas y un excelente distrito escolar.

Se va al infierno. Tú, el cliente, no importas. Para ellos, lo importante es el dinero. Son carísimos. Tienen un solo encargado de mantenimiento para un complejo de 130 unidades. Un solo empleado no puede con todo. Priorizan a los fumadores sobre los no fumadores, así que ya lo hueles. Este lugar es un asco. Me voy.

Este complejo de apartamentos es bonito y los apartamentos son espaciosos y están bien diseñados. El personal es amable, incluso si pagas tus facturas y los molestas mucho. La verdadera pesadilla ocurre cuando intentas irte; llevo un mes esperando mi depósito. Todo empezó cuando presenté mi notificación de salida. Pedí quedarme 15 días más después de mi contrato para poder mudarme. Me dijeron que no había problema y que me darían un precio. Unos días después, me dijeron que para quedarme en el apartamento tendría que pagar 1200 dólares por dos semanas; mi alquiler normal era menos de la mitad por un mes completo. Un mes después, abrí una carta suya pensando que mi cheque de depósito estaba ahí, pero era una carta que decía que aún les debía dinero. Intenté acceder a mi cuenta de RentCafe.com, el lugar donde tienes que pagar el alquiler, y vi que la habían borrado, junto con todos los registros de lo que debía y lo que había pagado. Ahora tengo que pelear con el cobrador por una deuda que ya había pagado al irme. Mi cuenta de RentCafe.com indicaba que ya había pagado el total. Tengo que intentar enviar una carta de reclamación para que me devuelvan mi depósito de $600.00. Si hubiera sabido que iban a causar tantos problemas, nunca habría ido. Mi sugerencia es que no vayan.

¡A la administración de Riatta Ranch y BH no le importan sus residentes! He tenido muchos problemas. Son lentos y tardan. Solo tienen una persona de mantenimiento y no subcontratan mientras esperan que más personas soliciten. Estoy de acuerdo con todas las reseñas negativas en todas las plataformas. ¡NO VIVAS AQUÍ, TE ARREPENTIRÁS! Les di una segunda oportunidad y me arrepiento al 100%. Estoy a punto de romper mi contrato, me siento fatal en el complejo de apartamentos. Este lugar y su administración merecen -5 estrellas. Ah, y además no tienen un oficial de cortesía. Me dijeron que sí lo tenían cuando me mudé. ¡Mentira! También he intentado contactar con la administración de BH y todavía no me han devuelto la llamada. Es una empresa mal administrada.

Cuando vayas a ver esta propiedad, asegúrate de hablar con Blanca. Es la mujer más dulce y amable que he conocido en mucho tiempo. Me ayudó a obtener la certificación y todo lo demás, y fue muy servicial.