Reveal Heathrow

Este lugar está hecho un desastre. Las reseñas de Google muestran la realidad. Todas esas fotos bonitas son de hace años. Es un claro engaño, porque se suponía que las mejoras estarían listas para agosto a más tardar, y ahora estamos en noviembre y ni siquiera están terminadas. Estoy buscando otro sitio donde vivir.

¡Este lugar está lleno de basura y las obras nunca terminan! Nos han mentido varias veces sobre cuándo estarían terminadas, pero siguen igual. ¡Puede que se nos acabe el contrato de alquiler sin que se termine nada!

Fue una experiencia excelente vivir aquí. Todo estaba muy limpio gracias al personal de mantenimiento, que siempre estaba muy atento. Cuando se me averió el aire acondicionado, el joven Jacob vino a ayudarme y lo reparó, dejándolo funcionando mejor, ¡en menos de 45 minutos después de mi llamada! Esa es la razón por la que me quedé como residente durante más de 3 años. ¡Excelente trabajo, personal de mantenimiento!

Definitivamente no recomendaría mudarse a Pure Living. Hace dos semanas, avisaron a todos los vecinos de mi edificio que teníamos que irnos en dos semanas debido a las obras y reformas que estaban realizando. Dijeron que no era seguro, así que teníamos que irnos. Desde que Berkshire trajo Pure Living, la situación ha empeorado. Durante dos semanas, tuve que soportar el ruido de los obreros. Incluso vinieron a mi apartamento mientras estaba trabajando para quitar las persianas y las ventanas. Sellaron las ventanas con cinta adhesiva y bloquearon mi patio. Trabajo desde casa y les dije que estaba trabajando y que hacían tanto ruido que no podía concentrarme, pero no les importó. Ese mismo día tenía una reunión de trabajo y no pude oír nada. Tuve que avisar a mi jefe de que había obreros en mi apartamento y que no podía oír nada por el ruido. Creo que Pure Living lo hizo a propósito para que todos los vecinos se fueran. No me sorprendería que subieran el alquiler a los nuevos inquilinos. Además, se suponía que nos darían un aviso de 30 días para irnos, no de dos semanas. Que nos den dinero para los gastos de mudanza, nos devuelvan el depósito y el alquiler de las dos semanas no compensa el hecho de que solo tuvimos dos semanas para mudarnos y tuvimos que soportar el ruido de los obreros casi a diario hasta que nos fuimos. Me mudé dos días antes de lo previsto. Por suerte, pude irme con mi novio, pero me sentí muy mal por mis vecinos, que se quedaron sin hogar. Es difícil encontrar un nuevo lugar en solo dos semanas. Además, apenas pude disfrutar de las comodidades mientras vivía allí porque cerraron la piscina durante meses por supuestas “reformas“. Pagué todo ese dinero por comodidades a las que ni siquiera tuve acceso durante meses. Si estás pensando en mudarte aquí, por favor, lee las reseñas primero. A Pure Living o Berkshire no les importan sus residentes.

Este lugar se está cayendo a pedazos y no tiene nada de lujoso. La piscina lleva meses fuera de servicio. Las puertas casi nunca funcionan. El techo del pasillo se está derrumbando. Cada vez que llueve fuerte, el agua se filtra por la puerta corrediza de cristal. El refrigerador gotea por un mal sellado. En algunos apartamentos, las puertas corredizas de cristal ni siquiera cierran del todo. Si intentas comunicarte con alguien en la oficina, buena suerte. La oficina casi nunca está abierta en horario laboral e incluso después de dejar varios mensajes, nunca te devuelven la llamada.

Fui a verlos y ¡madre mía, qué asco! Las paredes están verdes de moho, no hay nadie en la oficina, la basura se sale de los cubos... no merece la pena.

Pure Living está en una ubicación maravillosa, el personal es muy atento y el de mantenimiento es muy respetuoso y amable. Lo he dicho desde el primer día y lo sigo diciendo después de estar aquí unos 6 meses.

Sucio y mal mantenido, pero con un diseño y una ubicación agradables.

Mi experiencia en Pure Living ha sido excelente. Desde el personal de mantenimiento hasta la administración, todos son muy amables, atentos y excelentes en su trabajo. Si surge algún problema, te ayudan; si hay algún inconveniente, lo solucionan, y luego llaman al día siguiente para asegurarse de que todo esté bien. Me siento muy afortunado de ser residente de Pure Living y quisiera expresar mi agradecimiento personal a Dean Benny y Luci. Estos últimos años han sido difíciles y les agradezco enormemente todo lo que han hecho por mí. Si buscas un apartamento de lujo en la zona de Lake Mary Heathrow, Pure Living será tu primera y última opción.

Pure Living es limpio y tranquilo tanto de día como de noche. Es un lugar ideal para desconectar. El servicio y mantenimiento suelen ser rápidos.

El lugar es agradable. El personal de mantenimiento no es muy bueno.

Pure Living ha sido una experiencia maravillosa. Estaba muy nerviosa buscando un lugar para vivir, pero después de estar aquí unos meses, estoy segura de que tomé la decisión correcta. El personal es excelente. El vecindario es muy tranquilo y todos parecen ser muy amables. Estoy muy satisfecha con mi experiencia hasta ahora.

Mi mudanza fue fantástica. Soy residente nuevo y solo tengo cosas maravillosas que decir sobre Pure Living. Estoy muy contento de haber elegido vivir aquí.

El complejo es agradable y tranquilo. Sin embargo, después de tres semanas, el personal de mantenimiento no se ha presentado para atender mi solicitud.

El equipo de Pure Living es genial. Gray Star necesita darles la capacidad de realizar mejoras que están fuera de su control. El equipo de Pure Living es excelente. Gray Star es regular.

No creo que les interese que se compartan mis comentarios, ya que no serían positivos para su marketing. Actualmente estoy buscando mi propia casa u otro lugar para vivir. No puedo conducir, así que me lleva tiempo, ya que dependo de otros. Gran parte de mi motivación para irme de aquí se debe a que siento que el edificio no está bien mantenido; conseguir mantenimiento y que se hagan las reparaciones es una odisea, y contactar con la administración ahora mismo es muy difícil. Mi puerta estaba llena de moho. Todavía hay pequeños fragmentos de vidrio en las escaleras; los rellanos parecen un tugurio. Mi hijo me contó, cuando vino a verme, que el complejo de apartamentos de su universidad, donde vive, está mucho mejor cuidado que aquí.

Pure Living Apartments and Villas se encuentra en un complejo rural, pero equipado con todas las comodidades modernas: una magnífica y pintoresca piscina con cómodas áreas de relajación y barbacoa, un gimnasio para quienes se preocupan por su salud, una cancha de voleibol, un putting green y un parque infantil (con suelo acolchado), además de una vista serena y hermosa del paisaje rural del condado de Seminole, junto al lago Craig. Estamos a pocos kilómetros de la International Parkway en Lake Mary, lo que facilita el acceso a Lake Mary, Altamonte Springs, Winter Park y Sanford. Somos una comunidad cerrada con servicio de lavado de vehículos junto a nuestra área de mantenimiento. Contamos con un centro de entretenimiento interior y exterior con bares, barbacoas y demás, ubicado en el edificio administrativo principal. Nos encanta vivir aquí; llevamos tres años después de vender nuestra casa familiar en Altamonte Springs, donde vivimos 39 años, y planeamos quedarnos para siempre. ¡Nos encanta! Dave Halloran

Nos encanta vivir aquí. Tiene un ambiente moderno y acogedor, con servicios increíbles. Lo recomendamos ampliamente si buscas lujo a un precio accesible.

¡Un lugar fantástico para vivir en Lake Mary! ¡Lo recomiendo muchísimo!

Los apartamentos Pure Living son limpios y tranquilos. El personal administrativo siempre es amable y responde con prontitud a las solicitudes y quejas. El personal de mantenimiento es uno de los mejores que he visto. Un servicio excelente.

Me gusta vivir aquí

Llevo viviendo aquí más de dos años y este lugar es genial. Excelente mantenimiento y un personal excelente. Son muy serviciales y se esfuerzan al máximo.

El personal hace lo que puede, pero Pinnacle ha convertido este lugar en un basurero y los nuevos inquilinos lo han traído y, por casi $2000 al mes, se han largado. Las luces de la calle no funcionan, hay envoltorios de condones, excrementos de perro por todas partes, coches volando por todas partes y casi me atropellan a mí y a los perros varias veces, la zona de la piscina es un desastre... Las fotos de la página web tienen unos 10 años, así que no vayan. Si hacen un tour, miren bien a su alrededor y entenderán a qué me refiero.

Cuando nos mudamos, el apartamento no estaba limpio (tuvimos que contratar a alguien para que lo limpiara) y faltaban muchas cosas, como los toalleros del baño y otras. Mencionamos todo eso y más en la lista que nos dieron al principio y esperábamos que se encargaran, pero lo ignoraron por completo, así que nos ahorramos molestias y las compramos directamente. No encontrarás privacidad en tu apartamento. Cualquiera que trabaje en ese complejo puede entrar cuando no estás en casa sin avisarte, e incluso cuando pides estar presente cuando alguien llega, te dicen que no saben a qué hora exacta estará en tu casa. A menos que vivas en un tercer piso, siéntete libre de escuchar el ruido de tus vecinos, y si te quejas, ¡no tienen ninguna solución! (Sé que mucha gente se queja de lo mismo). Dicen que es una urbanización cerrada, pero técnicamente cualquiera puede entrar y salir. La puerta siempre está abierta e incluso de noche dejan entrar a todos sin pedirte identificación. Tomé muchísimas fotos de la puerta completamente abierta después de las 10 p. m., tanto del lado de los visitantes como del de los residentes, sin nadie siquiera en la sala de seguridad. Te dan una lista de las razas de perros prohibidas y luego te sorprendes al ver todas esas razas en el complejo. En resumen, te dejas engañar por la belleza y el diseño moderno de los apartamentos, pero una vez que firmas el contrato de arrendamiento, ves la verdadera comunidad. Hay muchos complejos en la misma zona que están mucho mejor organizados y gestionados.

Normalmente no tengo tiempo para escribir reseñas cuando no estoy contenta con un servicio o producto. Como la mayoría de la gente. Pero en este caso, no pude evitar escribir una reseña sobre Pure Living. Mi esposo y yo nos mudamos hace literalmente 11 meses. Aunque los apartamentos son hermosos y el lugar es lujoso y elegante, estamos deseando irnos de aquí por muchas razones. 1- Mala administración: Lo siento, pero el personal no es muy amable; siempre intentan hacerte pasar un mal rato cuando preguntas por algo, y a veces mienten para librarse de ti. Para ser justos: Julie, la gerente, es amable, pero no está siempre y no tiene muchos recursos. 2- Mal mantenimiento: cada vez que llamamos a mantenimiento tardan muchísimo en venir, y normalmente la primera respuesta que oímos es que no es una emergencia (¡una fuga incontrolable en el baño!). Y que siempre están ocupados. 3- Pagas demasiado por la tarifa de mantenimiento y siempre que hay algo roto, especialmente en el gimnasio, el área de parrilla y el pasillo, ¡tarda una eternidad en arreglarlo (un mes o dos o nunca)!

Todo estuvo muy bien y el manejo fue profesional, solo sugeriría que las áreas comunes sean más supervisadas ya que el comportamiento de todos los residentes a veces es cuestionable.

¡Malísima administración! Complejo precioso, pero personal grosero e incompetente. Solo les importa sacarte el dinero mes a mes. ¡El servicio en este lugar es pésimo! ¡Sí, pésimo! Llamas y les dices a la oficina que el fregadero de la cocina está atascado y hay agua estancada. Nadie viene a echar un vistazo... Una semana después, tuvimos que ir a la oficina a preguntar, intentando solucionar el problema nosotros mismos, pero no pudimos. Tienen el descaro de decirte que les falta personal de mantenimiento. Lo entiendo si es un problema rutinario que puede esperar. Pero no el fregadero de la cocina. Sobre todo cuando tienes hijos. Estamos pagando muchísimo dinero para que nos traten como si viviéramos aquí gratis. Estamos deseando que se acabe el contrato de arrendamiento en unos meses para irnos. Evito incluso tratar con el personal lo más posible porque son muy groseros e incompetentes. Intentan compensar su pésimo servicio parándose en la puerta una vez cada 24 meses aproximadamente para ofrecerles a los inquilinos un sándwich de desayuno... ¡Claramente no lo entienden! Pagamos miles de dólares de alquiler al mes. Si quiero un sándwich, prefiero prepararlo o comprarlo en un restaurante de comida rápida... los sándwiches cuestan $1. Así que arreglen mis persianas, que no se han abierto en los últimos siete meses, incluso después de que el supuesto encargado de mantenimiento viniera más de cuatro veces. Desatasquen los lavabos atascados. Arreglen todas las máquinas y televisores rotos del gimnasio. Tengan un guardia en la puerta las 24 horas... Por cierto... esto es Heathrow y vinimos porque queríamos vivir en una urbanización privada, pero USTEDES nos la quitaron sin siquiera hacer una inspección. ¡Y por favor, no me respondan ni me pidan que llame a la administración porque ya lo he hecho antes y no les importa!

Los apartamentos modernos más hermosos que he visto y en los que he vivido. Es un poco caro, pero es lo que estás pagando. Lo primero que noté cuando me mudé fue la tranquilidad absoluta del complejo, está alejado de la autopista y también de la ciudad, lo cual es genial si buscas algo de paz y tranquilidad.

Este lugar es fantástico. Es hermoso, familiar. El área es agradable y tranquila. Muy limpio. Amber en la recepción es muy agradable, amigable y trabaja contigo. Debes intentar entrar y echarle un vistazo.