Retreat at McAlpine Creek

Al mudarme al complejo, mi apartamento estaba asqueroso. Había excremento y comida de gato en la basura, excremento de pájaro en el patio, la alfombra estaba sucia y la cocina ni siquiera la habían limpiado. El refrigerador estaba pegajoso y los gabinetes, mugrientos. Dos días después de mudarnos, intentaron pintar las paredes porque no lo habían hecho antes de nuestra mudanza. Nunca sellaron bien la puerta principal ni la trasera, ni partes del techo y las paredes, lo que permitió que entraran insectos. Había cucarachas del inquilino anterior. Dejamos varias solicitudes de mantenimiento para solucionar el problema (antes y después de que Weidner se hiciera cargo), pero nunca se atendió. Se rompió una pieza de mi lavadora y tuve que pedirla yo mismo porque mantenimiento no respondía. Dada la suciedad con la que me encontré al mudarme, la falta de comunicación y el mal estado en que dejaron el apartamento, pensé que tal vez podrían rescindir mi contrato un mes antes, ya que encontré un nuevo lugar más cerca del trabajo y la universidad. Llevo meses siendo ignorado repetidamente por la supervisora de este complejo, a pesar de haber hablado con ella personalmente. Me dijo claramente: “Me pondré en contacto contigo“ y “Hablaremos pronto“. Sin embargo, los agentes me impidieron hablar con ella cuando llamaba. Contestaban una vez por semana, si acaso, y cuando iba en persona, ni siquiera se molestaban en dejarme hablar con ella. Probablemente he hecho más de 100 llamadas sin obtener respuesta. Es lamentable la cantidad de correos electrónicos que he enviado a través del portal y que nunca han sido respondidos. Una falta de profesionalismo total. Para colmo, pago el alquiler de julio, un mes que ni siquiera voy a vivir allí, y dudo que se pongan en contacto conmigo para pedirme la fianza. Muchas gracias. Un desastre.

Ha sido una experiencia maravillosa. La administración es amable y atenta. La comunicación es muy importante y útil. Los planos de los apartamentos son cómodos y espaciosos. La comunidad es tranquila, relajada y de trato fácil. Nuestra familia les agradece a todos por este maravilloso comienzo y esta gran oportunidad para una nueva etapa llena de felicidad.

El complejo The Retreat at McAlpine Creek me ha sido de gran ayuda desde que me mudé aquí, así que estoy muy agradecida de tener este apartamento. La comunidad es preciosa y muy tranquila.

Buscaba un lugar para mudarme en una comunidad tranquila en línea. Encontré este complejo, vi los pasos para acceder a la comunidad y los planos de los apartamentos de dos habitaciones. Algunos apartamentos tenían altillo y diferentes vistas para elegir. Por las comodidades que ofrecen, el precio vale la pena. Recomendaría esta propiedad a cualquiera que busque mudarse y quiera un hogar tranquilo, relajante y estable.

Este complejo es muy tranquilo, seguro y muy bien cuidado en sus zonas exteriores

Antes era mejor, hoy en día hay un gran desprecio por los residentes.

Es un condominio muy bonito. Me enamoré de sus áreas verdes desde el primer momento. Los servicios como la piscina y el gimnasio son excelentes, y la basura se recoge puntualmente. Sin embargo, hay problemas como la limpieza exterior, que no se está realizando. Me dieron un apartamento con una distribución muy buena, es muy bonito, pero la lavadora no funciona correctamente, la puerta de la secadora está rota, la puerta de malla del separador no cierra, la luz del baño no funciona y hay un fuerte olor a cigarrillos, entre otras cosas. Me cobraron como si me hubieran dado un apartamento en perfectas condiciones, y llevo un mes viviendo aquí y no han solucionado ninguno de mis problemas de mantenimiento. Entiendo que hay falta de personal de mantenimiento, pero llevo un mes aquí y quiero que mi apartamento esté en buen estado.

Excelente ubicación, gente amable y un precio estupendo.

Basura por todas partes habitualmente. Fiestas ruidosas. Olor constante a humo/drogas. Problemas constantes con el agua. Insectos... Insectos... Insectos...

NO ALQUILEN con ellos. El edificio es viejo, pero lo han disimulado para que parezca bonito. Hay cucarachas e insectos. El personal es poco profesional.

Me mudé hace un año. La empresa administradora se lo vendió a Waterton en diciembre. Comenzaron un proyecto de “mejora“ que ha dejado basura y desperdicios por todas partes y montones de aserrín donde antes había hermosos árboles y arbustos. Hoy llegué a casa y vi un pañal sucio y un montón de huesos de pollo en la entrada del edificio. Intenté presentar una solicitud de mantenimiento, pero el sistema no funcionaba. La administración empezó siendo amable, pero a medida que los problemas se agravaban, se han vuelto cada vez más indiferentes y parecen ignorar las condiciones insalubres.

Este complejo de apartamentos es lo peor, piénsenlo dos veces antes de alquilar aquí. Desde que me mudé ha habido problemas. Pago más de $1000 al mes para quedarme en un apartamento donde el techo gotea sobre mi cama, el agua caliente entra y sale, el lavavajillas está roto, los electrodomésticos son viejos y el personal es muy irritable. Odio este complejo de apartamentos, no puedo esperar a irme. Es asqueroso y un desperdicio de tu dinero duramente ganado.

¡Este lugar se ha puesto fatal desde que nos mudamos! En los últimos tres o cuatro meses, nos cortan el agua varias veces por semana, ¡y casi todo el día! Una vez no hubo agua durante MÁS DE 24 horas, así que no se podía duchar, ni lavar platos ni lavar la ropa. ¡Es asqueroso e insoportable! ¡Hay muchísimos problemas que solucionar, con la calefacción, el calentador de agua y la electricidad! Por cierto, en la oficina no les importa. Cuando llames para que el personal de mantenimiento arregle el problema, prepárate para esperar al menos dos días. En serio, hemos tenido probablemente veinte problemas en un año, sin ser quisquillosos, solo problemas que necesitan reparación y en la oficina se olvidan de avisar a mantenimiento. Llamas a la mañana siguiente porque no aparecieron, y no hay comunicación entre la oficina y el personal de mantenimiento. Llamé el viernes temprano, ¡y no apareció nadie! Ya es lunes a las 6 p. m. y, de nuevo, nadie apareció para arreglar este problema eléctrico, ¡aunque llamamos esta mañana y esta tarde! ¡Qué frustrante! Además, ¡ha habido nada menos que tres cambios de personal en la oficina en un año, incluyendo a los gerentes! Si eso no te dice que hay un problema, ¡no sé qué lo hará! Este lugar está inservible, ¡y estamos deseando irnos de aquí en cuanto termine el contrato de arrendamiento! ¡No se lo recomiendo a nadie!

Los edificios están en mal estado por todas partes. Inhabitables ahora mismo. No hay agua corriente durante días (salimos en las noticias por eso). Esperan que consigamos el agua de la parte trasera de un camión estacionado en la oficina. Además de estos problemas, la administración es generalmente deshonesta y grosera. Podría seguir y seguir, pero no tengo tiempo para enumerar todos los problemas, que son muchos.

“Esta comunidad ha tenido problema tras problema desde que nos mudamos. “La ciudad de Charlotte cortará el agua desde las 10 a. m. hasta las 5 p. m. para trabajar en este importante proyecto TODOS los días de la semana, de lunes a viernes, durante las próximas 3 semanas consecutivas“.

Desde que me mudé aquí a principios de 2016, me he acostumbrado a este barrio. Es muy tranquilo, relajante y seguro. El personal de recepción está muy pendiente de ello, organizando eventos vecinales en la piscina y conociendo a más gente de mi comunidad. Debo felicitar enormemente a la Sra. Bates. Es una persona tan cálida y amable que se preocupa y se esfuerza por su comunidad.

¡La administración claramente está cometiendo una estafa contra clientes potenciales! Hoy, recibí un presupuesto en línea para un apartamento que me interesa (un sistema actualizado y en vivo) e inmediatamente llamé a la oficina para procesar mi solicitud de alquiler. El personal me dijo que el apartamento que estaba viendo no estaba disponible y me insistieron en que, en realidad, estaba solicitando uno cientos de dólares más caro, con un precio falso. No me habría dado cuenta de que el precio era falso si no los hubiera llamado. Al usar un servicio en línea para reservar, creía que los anuncios y los presupuestos estaban actualizados. Esto ocurrió dos veces en la misma semana. Llamaba para preguntar por un apartamento con un precio que me interesaba y, durante el proceso de solicitud, el personal me decía que el precio que estaba viendo no era el que obtendría, y que el precio real del apartamento que quería reservar era cientos de dólares más caro que el que ya había seleccionado, y que el precio real solo se mostraría al completar mi solicitud. Si no hubiera llamado mientras procesaba mi solicitud, no me habría dado cuenta de que estaba solicitando un apartamento muy por encima de mi presupuesto. Engañan a los clientes con la promesa de un precio fijo, pero el precio real se revela después de que solicitas y pagas $300 no reembolsables por gastos administrativos y de solicitud. Si eso no es una estafa, no sé qué lo es. Cuando pregunté al personal administrativo sobre esto, solo me dijeron que no es culpa del apartamento. ¿Y quién tiene la culpa si no es suya? Este personal administrativo y la empresa administradora deberían avergonzarse de este sucio plan de marketing y de su poca profesionalidad en la resolución de problemas. Si quieres vivir en un lugar con una administración y un personal administrativo incompetentes e ineficaces que niegan su responsabilidad, ¡este es el lugar indicado!

The Retreat at McAlpine Creek goza de una ubicación céntrica en Pineville, Carolina del Norte, con fácil acceso a Charlotte, Matthews y Fort Mill, Carolina del Sur. Se encuentra a 20 minutos en coche del estadio Panthers, el campo de béisbol Knights, Carowinds, los teatros de la zona residencial de Charlotte y el Whitewater Center. El personal es amable y las instalaciones son excelentes y están bien mantenidas.

The Retreat es un buen lugar para vivir, con todas las comodidades de un hogar, un vecindario agradable y un personal de mantenimiento muy atento. Podrá disfrutar de las piscinas, las parrillas, las canchas de tenis, el parque para perros y un pequeño parque infantil para los más pequeños. Las habitaciones son espaciosas, las cocinas nuevas y renovadas ofrecen una sensación de mayor calidad y le recomiendo buscar las que tengan microondas integrado. Los jardines están bien cuidados, le encantarán los parterres y las numerosas zonas ideales para pasear a su perro; la política de mascotas es excelente. Este es un excelente lugar para vivir si se acaba de mudar a la zona de Charlotte, ya que estará en pleno centro de todo. Tiene Pineville a la izquierda, Ballanytne a la derecha y no está lejos de Carrowinds, Carolina del Sur, o de UPTOWN. Si esto no le convence, consulte precios de otras ubicaciones en la misma zona; The Retreat vale la pena. Le sugiero que pregunte por el edificio y los vecinos, y no dude en decirles a las chicas de la oficina exactamente lo que busca; ¡le darán la solución! Hazte un favor y pasa hoy mismo, ya que los apartamentos se agotan rápidamente por aquí.