Residences at Tewksbury Commons

Me acabo de mudar a Residences at Tewksbury Commons, ¡y estoy encantada con mi experiencia hasta ahora! La mudanza fue muy sencilla y sin estrés; el equipo de arrendamiento fue increíblemente atento y servicial en todo momento. Mi apartamento es precioso, espacioso y justo lo que esperaba. Se nota que la comunidad está muy bien cuidada. Las comodidades son una gran ventaja: desde el gimnasio hasta las zonas exteriores, todo se ve limpio y moderno. También me encanta la tranquilidad del lugar, a la vez que está cerca de tiendas, restaurantes y vías principales. En resumen, estoy muy contenta de haber elegido este lugar como mi nuevo hogar. Si buscas un lugar que combine comodidad, conveniencia y un excelente servicio, ¡sin duda vale la pena considerar Residences at Tewksbury Commons!

El apartamento es genial, al igual que la administración. El problema son las personas que dejan malas reseñas. Remolcaron el coche de mi vecina por aparcar en dos sitios y ella les gritó al personal, y ahora veo una reseña desagradable. No les crean a quienes publican cosas. Todos mienten.

Por favor, no pierdan el tiempo buscando una casa para vivir allí con su familia. La casa está en pésimas condiciones; a cada segundo algo se rompe; nada en este apartamento está en buenas condiciones. Las puertas y los armarios siempre están desatornillados, rotos, casi cayéndose. El personal es poco profesional; la gerente y la chef son muy groseras; te hacen sentir incómodo en cada encuentro. La gerente no respeta a los residentes y hace muchas preguntas y comentarios racistas. Si son extranjeros, por favor, no vengan a vivir allí con su familia.

Esta propiedad ha mejorado muchísimo. Llevo viviendo aquí dos años.

Mala comunicación, mantenimiento deficiente, precios elevados incluso para apartamentos de una habitación, instalaciones sucias, incluso la piscina, el gimnasio está viejo, he perdido paquetes muchas veces. Busquen otro lugar.

Este lugar es ridículo. Cada vez que intentas comunicarte con la oficina, no contestan, o si vas, está cerrada por almuerzos de tres horas. El vestíbulo de mi edificio quedó destrozado por una inundación a principios de febrero y todavía NO estaba arreglado cuando me mudé en julio. Ese es solo un ejemplo de la falta de respuesta de este lugar. Dejé mi apartamento en perfectas condiciones; rellené todos los agujeros e incluso igualé la pintura para los retoques. Tuve una inspección final en la que recibí excelentes comentarios sobre lo limpio y en tan buen estado que estaba. Cuando finalmente recuperé mi depósito de seguridad, solo recibí $528.27 de los $1000.00 que di, SIN NINGUNA explicación. Avisé con más tiempo del requerido para mi mudanza y siempre pagué mi alquiler exorbitante a tiempo. El lugar es carísimo y está mal administrado, y me alegro mucho de haberme ido de allí.

Me mudé aquí el 21/06/2022. Me encontré con muchísimas cosas dañadas y muchas que aún no están arregladas, ¡incluyendo mi sistema de climatización! ¡Nate, de la oficina, es el PEOR administrador! Dicen que es un lugar de lujo, pero no lo es. Tengo daños por agua evidentes y problemas de moho evidentes. Tardé exactamente dos meses y dos días en conseguir una lavadora que funcionara. ¡Ha sido una odisea! ¡NO se muden aquí!

Mi esposa y yo nos mudamos en diciembre del año pasado, y en aquel entonces sentimos que nos arriesgábamos con este lugar. La distribución del apartamento, la mesa/encimera de mármol de una sola pieza, el hermoso lavabo, los electrodomésticos nuevos y el INCREÍBLE club social/gimnasio nos convencieron de venir, pero también se notaba que faltaba personal y mantenimiento. Había obras en la entrada de las Torres, problemas con algunas puertas y, en general, pequeños inconvenientes (como algunas lámparas apagadas, etc.). Alex (un representante habitual en ese momento) claramente se esforzaba por mantener el lugar en buen estado y, a pesar de la evidente falta de personal, lo hacía bastante bien, pero seguía siendo evidente que faltaba personal. Sin embargo, desde que Nate se convirtió en gerente y contrató al personal necesario, la situación ha mejorado muchísimo, y por fin hemos visto cómo este lugar alcanza el potencial que esperábamos cuando nos mudamos. Ya no hay excremento de perro por ningún lado, la gente no fuma donde no debe y, en general, las instalaciones están impecablemente mantenidas. Siempre que paso por aquí, lo veo trabajando arduamente o hablando con contratistas para arreglar cosas o hacer mejoras, y se nota que le importa mucho el lugar; a menudo se esfuerza por solucionar primero los problemas de los demás, incluso cuando el aire acondicionado de su oficina llevaba más de un mes averiado. Como él mismo dice: “Los residentes son la prioridad“. Siempre nos escucha cuando tenemos problemas, es empático y hace todo lo posible para que se resuelvan cuanto antes. Asumió el cargo justo antes de que comenzara la pandemia y nos dijo a todos que intentaría usar los fondos adicionales para organizar pequeñas reuniones o eventos en la casa club, y yo estaba segura de que eso no sucedería una vez que llegara la pandemia. Pero, con mucha creatividad, consiguió que vinieran camiones de comida para que la gente pudiera disfrutar del evento con distanciamiento social en el estacionamiento. La mayoría de las propiedades con piscina que he visto las han tenido cerradas todo el verano, pero él se puso en contacto con el ayuntamiento para establecer las normas adecuadas e incluso logró que la gente pudiera acceder a la piscina de forma segura, algo que seguro que tampoco fue fácil. También requirió bastante atención extra por parte del personal, ya que tenían que controlar cuánta gente había, pero mi esposa y yo agradecimos muchísimo el esfuerzo adicional. Nos perdimos los triatlones este año, pero gracias a ellos pudimos hacer nuestro propio minitriatlón y entrenar un poco (y relajarnos muchísimo) este verano.

Nadie responde a tus solicitudes ni quejas. El alto precio del alquiler no compensa las comodidades. Todos en la oficina son extremadamente groseros y hacen lo mínimo indispensable. Si es lo último que hago antes de mudarme, es asegurarme de que todos sepan que estás mejor en otro lugar.