Residences at Capitol Heights

Me mudé hace poco y estoy encantada. Lo único mejor que el edificio, su ubicación, las comodidades, etc., es el personal. ¡Shawna y Vanessa son increíbles! Me ayudaron a que la mudanza fuera lo más sencilla posible, se desvivieron por atender mis llamadas y mucho más. Todavía no he tenido ningún problema de mantenimiento, pero por lo que me han dicho, debería ser igual de fácil y cómodo que mudarme.

El personal del edificio es poco profesional, desorganizado y rara vez responde a los correos electrónicos y mensajes telefónicos a tiempo, o incluso a veces no responde en absoluto. Hemos tenido cuatro falsas alarmas de incendio desde que nos mudamos, tres de ellas en plena madrugada, entre la 1 y las 3. Había familias en la calle con sus mascotas y niños. La gente tenía que trabajar por la mañana y no pudo dormir. Debido a la frecuencia con la que esto ocurre, la gente ha dejado de tomar en serio las alarmas, lo cual supone un riesgo para la seguridad. Pagamos 15 dólares al mes para guardar nuestras pertenencias en un trastero en el sótano del edificio. Hubo un robo y nos sustrajeron más de 1000 dólares en equipo de acampada. El personal del edificio ni siquiera quiso devolvernos los 15 dólares que pagábamos al mes, solo porque nos habían robado todas nuestras cosas. No hay cámaras de seguridad ni ninguna manera de evitar que esto vuelva a suceder. El estacionamiento (por el que pagamos la exorbitante suma de $95 por auto al mes) es realmente poco confiable. Nos obligan a desalojarlo dos veces al año durante varios días, y a veces, al regresar a casa, hay algún evento que dificulta encontrar lugar. El aislamiento es pésimo y nuestro departamento se congela durante todo el invierno, incluso con la calefacción encendida, lo que dispara nuestras facturas. No lo piensen dos veces, ¡huyan de este edificio! Alquilen un lugar más barato, más seguro y donde el personal los trate con respeto.

Este edificio no es seguro. No hay cámaras de seguridad. Nos robaron los trasteros y la administración no nos avisó durante varios días. Tampoco respondieron a nuestros múltiples intentos de contacto. La alarma de incendios se activa constantemente en mitad de la noche porque la gente la activa. La administración no tiene capacidad para solucionar este problema. El aparcamiento es carísimo y te quitan el garaje dos semanas al año. Además, a veces hay eventos en el Centro Masónico y no se puede aparcar y no hay nada que se pueda hacer. Nuestro apartamento no está bien aislado y pagamos facturas altísimas de servicios cada mes, así que el coste inicial no es lo que parece. Puedes encontrar algo mejor que este edificio.

Mi complejo de apartamentos está bien, solo que no tiene piscina y necesita una reforma. Hay varios complejos de apartamentos en la misma zona que están en reformas, y el nuestro parece ser el último en la lista. Mi complejo ofrece opciones para personas con ingresos limitados, pero con la subida de precios en Colorado, ¡no parece ser de mucha ayuda!