Reno Vista

Personal de oficina pésimo. Apartamentos horribles. No tengo nada bueno que decir de este lugar.

Me mudé el año pasado y no se habían hecho renovaciones. Al mudarnos, el refrigerador estaba roto, el baño estaba anticuado y la pintura estaba mal hecha. Dijeron que no se podía hacer nada por el COVID, pero desde entonces no se ha hecho nada. Hay servicios ocultos que no se mencionaron al firmar el contrato de arrendamiento, y el mantenimiento tarda muchísimo en arreglar las cosas. Tuve una lavadora rota durante tres semanas. El patio es inservible; no se puede hacer una barbacoa ni siquiera con una parrilla pequeña. No estoy seguro de si el personal de seguridad realmente hace algo; me rajaron las llantas. En resumen, una pésima experiencia viviendo aquí.

El alquiler mensual por mascota es de $70 para mi perro (de 13 a 22 kg). El servicio mensual de agua, alcantarillado y basura incluye una cuota de mantenimiento y una tarifa de servicio que suele ser de $100 a $110 adicionales al mes, sin posibilidad de negociación. Algunos apartamentos ofrecen vistas espectaculares. La calidad de la zona dependerá de la calidad de los vecinos. La propiedad está rodeada de numerosos senderos en el desierto. El apartamento modelo cuenta con muchas mejoras respecto a la mayoría de los apartamentos. Algunos apartamentos pueden tener suelos desnivelados, electrodomésticos antiguos y un servicio de mantenimiento variable. El alquiler de una lavadora/secadora pequeña tendrá un coste adicional de $40 o más al mes.

Los vecinos son tranquilos y amables. Hay potencial para disfrutar de excelentes vistas de la ciudad y las montañas circundantes. El personal de mantenimiento soluciona los problemas con rapidez y eficacia. El aire acondicionado solo está en la sala y no ayuda a combatir el calor. Para el invierno, hay una caldera de pared que funciona muy bien, pero no tiene termostato. La cocina tiene una ventana para evitar mirar la pared mientras se lava. El personal de la oficina es muy amable y está dispuesto a ayudar.

Estos apartamentos son un bonito conjunto con unas vistas espectaculares de la ciudad. Se encuentran a poca distancia a pie de supermercados, paradas de autobús y colegios cercanos. La administración es impecable en cuanto a reparaciones y mantenimiento. Hay un parque infantil y para mascotas, además de dispensadores de bolsas para excrementos de mascotas en los complejos. Lo que también distingue a este lugar de otros apartamentos es que cuenta con aire acondicionado y calefacción, así que no hay que preocuparse tanto en invierno como en verano.

El proceso de solicitud fue muy sencillo y nos respondieron enseguida. Tienen nueva administración y están solucionando todos los problemas administrativos anteriores. El equipo de la oficina es muy servicial con cualquier pregunta sobre facturación, ¡y el equipo de mantenimiento es fantástico! Vinieron enseguida a arreglar el aire acondicionado y a poner alfombra nueva en el balcón. ¡Además, la vista de Reno es increíble por la noche! Y todos los viernes se pueden ver los fuegos artificiales a la perfección.