ReNew Rock Creek Townhomes

Alquilamos la casa sin haberla visto antes y estábamos muy nerviosos a pesar de haber investigado la zona. Nos mudamos desde otro estado, así que la mudanza fue larga, agotadora y lenta por el mal tiempo y un pinchazo. Llegamos a nuestra nueva casa y no podemos expresar lo agradecidos que estamos de que esté limpia, acogedora y lista para entrar a vivir. La administración y el personal de mantenimiento han sido increíblemente amables y serviciales. Los vecinos son tranquilos y bastante reservados, y la vegetación madura amortigua cualquier ruido molesto de las carreteras cercanas, creando un remanso de paz para personas introvertidas. Hay parques infantiles en la urbanización y muchos cerca para niños pequeños, mucho espacio para pasear a las mascotas y una comunidad que da mucha seguridad para caminar incluso de noche. Hasta ahora estoy muy impresionado con mi nueva casa y con el barrio.

Cuando alquilo un apartamento anunciado como de dos habitaciones y dos baños y medio, espero que tenga dos baños y medio, no tres baños y medio y una bañera destartalada. El lugar olía a podrido, y la administración tiene problemas incluso para las tareas más sencillas, como darme la llave de mi buzón. Cero estrellas. No me quedaré más allá del plazo del contrato. Recomendaré encarecidamente a todo el mundo que no alquile en esta propiedad.

Aunque el apartamento no estaba completamente listo para la mudanza, ¡el servicio al cliente y la respuesta han sido excelentes! Agradezco la rapidez con la que lo dejaron todo listo.

No tenemos personal de administración ni de mantenimiento en el edificio. Enviamos una solicitud de mantenimiento hace tres días porque la lavadora hace mucho ruido al centrifugar. No hemos recibido respuesta. Ofrecen seis semanas de alquiler gratis a los nuevos inquilinos, ¡mientras que suben el alquiler de los actuales! Es una empresa nacional de administración de propiedades, así que la comunicación personal es mínima.

Meses para atender una solicitud de mantenimiento. Desconexión con la comunidad y los residentes. Implementación de soluciones ridículas e insignificantes, mientras que los problemas mayores siguen sin atención ni cuidado alguno. Los alquileres, que se anuncian como competitivos, son excesivamente altos. Hay demasiada rotación de personal en la administración, lo que genera inconsistencia. ¿Quién paga el césped en verano? Los residentes, lo cual es absurdo. Los servicios no se calculan; no hay contador, por lo que, en lugar de tarifas fijas, el cálculo se realiza de forma poco ética. Expreso mi preocupación y no recibo respuesta alguna sobre ningún problema. Las unidades se reacondicionan con las soluciones más baratas posibles (alfombras, manijas de puertas, accesorios, plomería) para maximizar las ganancias, y los problemas quedan sin resolver y sin respuesta por parte del personal.

La comunidad parece agradable y tranquila hasta ahora. La gente parece mantenerse reservada y no suele salir mucho. Las zonas comunes están limpias y hay muchos puntos de recogida de excrementos para perros.

El mantenimiento era pésimo, y ahora no hay mantenimiento. Todo necesita reparación o reemplazo. La comunicación es pésima en general. No era lo que esperábamos. Estamos muy descontentos.

Ha sido muy grato encontrar paz, me encanta mi casa y la luz que entra por las ventanas, disfruto de la naturaleza y disfruto de caminar a mi perrita por los alrededores, este sitio es precioso

¡Una experiencia fantástica y un personal muy amable! La mudanza fue rapidísima y facilísima, y el apartamento es precioso. Todos los electrodomésticos son nuevos y la alfombra también.

¡Un barrio súper tranquilo y un personal muy atento! Es una joya escondida en Portland… Estamos muy contentos de haber elegido RenewRock Creek. La transición ha sido muy fácil para nuestra familia.

Este es un barrio tranquilo y apacible. Hasta ahora, disfruto de mis vecinos y no he tenido ningún problema. La mudanza fue rápida y sencilla. Renew parece muy organizada. Agradezco el apoyo de Kathaleen durante todo el proceso. Llevamos solo un mes aquí, pero hasta ahora cualquier inquietud se ha resuelto con prontitud. Mi única queja hasta el momento es que los precios son muy altos. Por supuesto, ya lo sabía y aun así elegí vivir aquí, ya que es un entorno mucho más seguro, limpio y tranquilo para mis hijos.

El personal de la oficina contribuyó a crear un ambiente acogedor y la comunicación durante la mudanza fue excelente. Me ha sorprendido gratamente, ya que en el pasado tuve experiencias terribles.

Acabamos de mudarnos y estamos encantados. Kathy nos ha ayudado muchísimo durante todo el proceso. Le agradecemos su tiempo, apoyo y rapidez.

El barrio es tranquilo y la gente es muy amable. ¡El primer mes de alquiler fue gratis! Se admiten mascotas, hay aceras por todas partes y está al lado de un campo de fútbol.

Estos lugares no valen lo que piden. Ahorra tu dinero y vete a vivir a un sitio donde de verdad te valoren como residente. Prepárate para recibir un folleto en la puerta cada dos días anunciando supuestas “mejoras“ en la propiedad. Es lamentable lo que esta empresa le está haciendo a nuestra zona. El paisajismo está fatal.

Llevo más de veinte años viviendo aquí y siempre ha sido agradable. Esta nueva empresa parece no importarle el mantenimiento, ya que no han hecho absolutamente nada en los cuatro meses. Nunca había visto el césped y el jardín tan mal como ahora, con una altura de entre 30 y 45 centímetros. Este servicio de renovación es un desastre.