ReNew Odenton

¡Marvin es genial! Como siempre, ¡el gran Marv me salvó el día! ¡Gracias por arreglar la fuga del inodoro y el nuevo caño de la bañera!

Reseña de la experiencia en ReNew Apartment Tuvimos una gran experiencia como residentes de ReNew Apartments en Odenton Md. La comunidad estaba bien administrada.

Si pudiera darle menos de 1 estrella, los problemas se repiten desde hace tiempo y nunca se resuelven. Estoy muy decepcionado.

Fuga. La fuga debajo del fregadero se arregló cambiando algunas piezas. No sé si debo solicitar otra reparación para la pared exterior. Lo hablé con Marvin. Me explicó lo que había que hacer. No esperaba que lo hiciera ese día, pero no sé si debería solicitarlo también. Marvin fue muy amable y profesional, y se encargó de todo en cuanto supo lo que había que hacer.

Mantenimiento. No estoy seguro de qué trabajos de mantenimiento realicé. Si me refiero al agua estancada y la fuga frente a mi apartamento, el trabajo no se ha completado. Sí, se hizo un camino para el flujo, lo cual agradezco, pero no se ha realizado ningún trabajo de mantenimiento para detener la fuga. Solo espero que no me hayan cobrado la factura. La entrada de mi apartamento ha estado bloqueada con algo parecido a una cinta amarilla durante semanas, por lo que no puedo entrar ni salir por ahí.

Pésimo servicio al cliente. El buzón estaba roto desde antes de la fecha de mudanza. No se pudo acceder al buzón durante más de dos semanas. No se respondió a ninguna solicitud de reparación. No se proporcionó el FOB ni los pases para la piscina al firmar el contrato. No se ofreció ningún recorrido por las instalaciones ni la unidad.

Trabajadores de mantenimiento, 2 de ellos increíbles, Thore, Wayne increíbles, las señoras de la oficina son increíbles, estoy feliz de tenerlos en nuestra propiedad. He vivido aquí durante años desde 2010. Me encanta estar aquí por la gente de aquí.

Cambios. Parece haber mucha rotación de personal y políticas. Ojalá estos cambios se hubieran hecho con más claridad. Los avisos de “atraso“ de alquiler se emiten menos de 24 horas después del primer día de mes. El personal de oficina, que cambia constantemente, también es desconcertante. Tampoco estoy seguro del mantenimiento de la estructura del edificio ni de qué contratistas están disponibles para garantizar la seguridad, porque me aseguraron que mi apartamento estaría seguro a pesar de la gran grieta que atravesaba todo el techo de mi habitación. Hay muchos cambios, necesito más claridad.

Reparación del armario y la secadora. La puerta del armario funciona correctamente después de la reparación. La secadora también funciona bien, pero la observaré durante unos momentos.

El personal superó las expectativas. El personal, liderado por un increíble equipo de mujeres, te recibe con tanta energía que parece que las haya entrenado el mismísimo Vin Diesel. Daisy y el equipo te hacen sentir como en familia, al más puro estilo Dom Toretto. El lugar es hermoso, animado y realmente acogedor. Cada apartamento tiene paredes y una puerta, pero no todos los lugares tienen un equipo como el de Odenton.

Excelente servicio al cliente. No estoy familiarizado con el procesamiento; sin embargo, el personal aquí me ayudó enormemente durante toda la experiencia.

Mi lavavajillas lleva fuera de servicio desde el 29/3 y me costó muchísimos mensajes, llamadas e insistir para que alguien lo revisara. Sigue sin funcionar y estoy lavando los platos a mano en 2025.

Impresionante. El agente que mostró la propiedad fue muy amable y servicial. Las áreas estaban limpias y no había mucho ruido.

Apartamentos en barrios marginales. Saldría corriendo de este lugar. Fumigan mensualmente. El edificio parece viejo y deteriorado. La cocina es del tamaño de un baño. No preguntes por la renovación del contrato de alquiler. El calendario de precios te garantiza que pagarás más si decides quedarte. Este lugar parece un barrio marginal antiguo y está infestado de roedores.

Fuga. Este técnico limpió la tubería obstruida y detuvo la fuga. También sacó un tornillo del desagüe. ¡Desde hoy no hay más fugas! Gracias.

Nuevas condiciones de vida con RenewOdenton. Estoy muy impresionado con lo que RenewOdenton tiene para ofrecer. Los apartamentos están bien mantenidos y las áreas comunes están impecables. El personal de arrendamiento, especialmente Marlyn, es muy profesional y se ha esforzado mucho por satisfacer mis necesidades. Espero empezar una nueva vida viviendo allí muy pronto.

Mejor aparcamiento. Tener que buscar desesperadamente un segundo sitio siempre era muy estresante.

No vivan aquí. No responden bien a las órdenes de trabajo. Tuve moho durante meses y no lo arreglaron. Las grietas del techo simplemente las pintaron. Las órdenes de trabajo que necesitaban completarse se hicieron mal. El personal de oficina no tiene conocimientos. Ninguno de los empleados sabe lo que hace.

Te hace sentir como en casa. Me sentí muy tranquila viendo a mi nieto acompañado por la Sra. Marlyn en su primera aventura independizándose y alquilando un apartamento. Nos guió durante todo el proceso. Este proceso fue muy importante para nosotros, ya que se trata de su primera decisión como adulto, un paso importante hacia una nueva etapa. La Sra. Marlyn es un gran activo para esta comunidad y esta propiedad.

¡Sigo sin tener la persiana para el patio! He pedido en varias ocasiones que me la cambien y aún no lo han hecho.

Viví aquí durante 19 años. Me gustó la zona; tenía fácil acceso a todo. Tuve algunos problemas menores, pero los superé. Gracias.

¡Todo perfecto por aquí! Nos mudamos el 1 de agosto. El aire acondicionado no funcionaba, pero el servicio técnico lo reparó al día siguiente. ¡De momento todo ha ido de maravilla!

Excelente lugar y personal atento. El apartamento es genial, me encanta la ubicación y las comodidades. El personal ha sido muy amable y ¡muy rápido para solucionar cualquier problema! ¡El equipo de mantenimiento es increíble!

Nuestra organización ha tenido una pésima experiencia con la atención de la oficina. Al visitarla, el personal estaba charlando y ni siquiera nos saludó. No nos han devuelto el depósito y no pudimos comunicarnos con ellos por teléfono. La atención del personal es inaceptable.

Desde hace más de un mes, hay una plaga de roedores por todo el edificio. El servicio de mantenimiento no ha solucionado el problema. Dos inquilinos se han mudado con sus familias. Hay roedores en la habitación de mis hijos y no se ha hecho nada.

Me mudé en enero de 2021. Hasta ahora, el servicio no me ha impresionado. Hemos necesitado varias reparaciones y a menudo hay que llamar varias veces, a veces durante días, para que venga alguien. Prepárense para esperar casi todo el día para que finalmente lleguen. Necesitábamos que nos arreglaran el calentador de agua ayer y no vinieron hasta hoy más tarde, alrededor de las 6 de la tarde, cuando se suponía que debían estar aquí antes de las 4. Es muy difícil hacer planes o trabajar desde casa cuando nunca dan una hora fija y suelen llegar muy tarde. Tardaron dos días en arreglar y cerrar la puerta de servicio (tienen la llave), ya que estuvo abierta de par en par durante dos días mientras había una fuerte tormenta. Además de esto, tenemos que soportar constantemente el olor a marihuana que se cuela en nuestro apartamento, día tras día, proveniente de nuestros vecinos. Es constante, a cualquier hora del día. Busquen otros lugares antes de decidirse por este. Por el precio del alquiler que pagamos, deberíamos recibir un servicio mucho mejor.

Lo único que puedo decir es que debí haber hecho caso a las reseñas de este lugar. Fue la peor experiencia de alquiler de mi vida. Perdí mis pertenencias y tuve muchísimos gastos por una plaga de cucarachas. El personal es implacable y muestra una total falta de respeto hacia los inquilinos. Vi las reseñas y decidí arriesgarme. En serio, no se arriesguen. Había cucarachas en mi refrigerador, lavavajillas y ducha. Incluso dañaron mi colchón. La empresa hizo lo mínimo indispensable y luego me demandó a pesar de haber incumplido sus propias condiciones de alquiler. No se arriesguen con este lugar. Es absolutamente horrible.

He vivido diez años en los apartamentos Shelter Cove. El alquiler me ha parecido bastante razonable, teniendo en cuenta el alto coste de la vivienda en la zona metropolitana de Washington D.C. El complejo está limpio y bien mantenido. El personal de mantenimiento se encarga de su cuidado diario. Si se les solicita, solucionan cualquier problema con rapidez. El gimnasio cuenta con un sistema de seguridad las 24 horas, por lo que las máquinas están en perfecto estado, limpias y seguras. El personal de la oficina de alquiler siempre es amable y servicial.

Me mudé aquí hace unos dos meses. El apartamento tiene una distribución y acabados muy buenos. Está ubicado en una ladera, así que tenemos vistas al bosque. El personal ha implementado las medidas de seguridad necesarias contra el COVID. Estoy muy impresionado con el personal. Las instalaciones están limpias y accesibles. Uso la aplicación del portero en mi iPhone para solicitar mantenimiento y pagar el alquiler. ¡Tina es excelente en la oficina!