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Opciones de recorrido: En persona

Idioma: Inglés

Cerrado Hoy

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ReNew at Alton media gallery Unidad
call 618-481-4800
Floor Plan View Body
Illinois Madison County Alton ReNew at Alton

ReNew at Alton

20 River Reach Ct, Alton, IL 62002

El sitio web de la propiedad
4.3 (73 reseñas)

Calificación de la propiedad

4.3
Muy bien
de 5

4.3 Puntaje combinado

Ver todos los comentarios de inquilinos de 73

¿Cómo se determina esta calificación?

Cada comunidad en Apartamentos.com cuenta con una calificación que se muestra en una escala de 5 estrellas. Esta calificación incluye los puntajes promedio de las evaluaciones de los inquilinos y una calificación del edificio para determinar un puntaje combinado general para esta propiedad.

Las calificaciones de los edificios se basan en las características de esta comunidad, incluido el diseño del edificio, la construcción, los espacios exteriores y los servicios. Para obtener más información sobre el sistema de calificación de edificios CoStar, consulta nuestras pautas oficiales aqui.

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618-481-4800
Property Management Company Logo
  • Alquiler mensual

    $995 - $1,920

  • Habitaciones

    1 - 3 habitaciones

  • Baños

    1 - 2.5 baños

  • Pies cuadrados

    550 - 1,500 pies²

ReNew at Alton
Property Management Company Logo
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Disfruta de una vida en el campo sin preocupaciones en los apartamentos ReNew at Alton. Nuestro tranquilo complejo que admite mascotas cuenta con amplios apartamentos de una habitación, así como también con casas adosadas de dos y tres habitaciones. Nuestras casas cuentan con grandes habitaciones, amplios baños y cocinas completamente equipadas. Disfruta de nuestra piscina con estilo de centro turístico y spa, la sala de lavandería que funciona con monedas en el lugar, y un amplio estacionamiento fuera de la calle. Asciende de categoría con un garaje para un espacio de estacionamiento reservado adicional. ¡Programa tu recorrido personalizado en los apartamentos ReNew at Alton hoy mismo!

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Puntos destacados

  • Piscina exterior
  • Vestidores
  • Spa
  • Solárium
  • Vistas

Precios y modelos

filter results by bedrooms
Pierson $995 – $1,195
1 Habitación 1 Baño 600 Pies²
2 casas disponibles
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 10-A
    price $995
    square feet 600
    availibility Ahora
  • Unidad 10-L
    price $1,185
    square feet 600
    availibility 14-ene-2026
Finley $1,080 – $1,090
1 Habitación 1 Baño 550 Pies²
1 casa disponible
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 10-C
    price $1,080
    square feet 550
    availibility 16-ene-2026
Hunter $1,370 – $1,585
2 Habitaciones 1.5 Baños 1,000 Pies²
3 casas disponibles
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 5-H
    price $1,410
    square feet 1,000
    availibility 12-dic
  • Unidad 1-D
    price $1,410
    square feet 1,000
    availibility 19-dic
  • Unidad 1-B
    price $1,370
    square feet 1,000
    availibility 2-ene-2026
Hamilton $1,915 – $1,920
3 Habitaciones 2.5 Baños 1,500 Pies²
1 casa disponible
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 17-D
    price $1,915
    square feet 1,500
    availibility 12-dic
Pierson $995 – $1,195
1 Habitación 1 Baño 600 Pies²
2 casas disponibles
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 10-A
    price $995
    square feet 600
    availibility Ahora
  • Unidad 10-L
    price $1,185
    square feet 600
    availibility 14-ene-2026
Finley $1,080 – $1,090
1 Habitación 1 Baño 550 Pies²
1 casa disponible
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 10-C
    price $1,080
    square feet 550
    availibility 16-ene-2026
Hunter $1,370 – $1,585
2 Habitaciones 1.5 Baños 1,000 Pies²
3 casas disponibles
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 5-H
    price $1,410
    square feet 1,000
    availibility 12-dic
  • Unidad 1-D
    price $1,410
    square feet 1,000
    availibility 19-dic
  • Unidad 1-B
    price $1,370
    square feet 1,000
    availibility 2-ene-2026
Hamilton $1,915 – $1,920
3 Habitaciones 2.5 Baños 1,500 Pies²
1 casa disponible
Casa
Precio base
Pies²
Disponibilidad
Detalles de la casa
  • Unidad 17-D
    price $1,915
    square feet 1,500
    availibility 12-dic
* El precio mostrado es el alquiler base. No incluye las tarifas opcionales seleccionadas por el usuario, ni las tarifas variables o basadas en el uso, ni los cargos obligatorios que deben pagarse antes o en el momento de la mudanza, o al momento de la salida. Consulta las Cuotas y políticas para obtener más detalles. El precio, la disponibilidad, las tarifas y cualquier oferta especial de alquiler aplicable están sujetos a cambios sin previo aviso.
* Las definiciones de la superficie varían. La superficie cuadrada que se muestra es aproximada.

Tarifas y políticas

Las siguientes cuotas se basan en información proporcionada por la comunidad y es posible que no incluyan cuotas adicionales o servicios básicos.

  • Elementos básicos por única vez
    • Pagadero al momento de la solicitud
      • Application Fee Per Applicant
        Cobrado por solicitante.
        $50
    • Pagadero al momento de la mudanza
      • Administrative Fee
        Cobrado por unidad.
        $250
  • Perros
    • One-Time Pet Fee
      Max of 2. Cobrado por mascota.
      $250
    • Monthly Pet Fee
      Max of 2. Cobrado por mascota.
      $35
    0 lbs. Límite de peso
    Restricciones:
    Breed Restrictions: Pit Bull Terrier, Staffordshire Terrier, Doberman Pinscher, Rottweiler, Presa Canarios, Akita, Alaskan Malamute, Wolf-Hybrid, Mastiff, Chow Chow, German Shepherd or any mixes of these breeds
    Leer másLeer menos
    Comentarios
    Dogs Welcome (Some breed restrictions apply, please see below)
    Maximum Pets per Apartment: 2
    Pet Fee per Pet: $250
    Monthly Pet Rent per Pet: $35
    Leer másLeer menos
  • Gatos
    • One-Time Pet Fee
      Max of 2. Cobrado por mascota.
      $250
    • Monthly Pet Fee
      Max of 2. Cobrado por mascota.
      $35
    0 lbs. Límite de peso
    Comentarios
    Cats Welcome
    Maximum Pets per Apartment: 2
    Pet Fee per Pet: $250
    Monthly Pet Rent per Pet: $35
    Leer másLeer menos
  • Cubierto

Renuncia de responsabilidad de los cargos de la propiedad: Based on community-supplied data and independent market research. Subject to change without notice. May exclude fees for mandatory or optional services and usage-based utilities.

Detalles

Opciones del contrato

  • Contratos de arrendamiento de 12 - 16 meses
  • Alquiler de corto plazo

Información de la propiedad

  • Incorporado 2003
  • 100 casas/2 plantas

Acerca de ReNew at Alton

Disfruta de una vida en el campo sin preocupaciones en los apartamentos ReNew at Alton. Nuestro tranquilo complejo que admite mascotas cuenta con amplios apartamentos de una habitación, así como también con casas adosadas de dos y tres habitaciones. Nuestras casas cuentan con grandes habitaciones, amplios baños y cocinas completamente equipadas. Disfruta de nuestra piscina con estilo de centro turístico y spa, la sala de lavandería que funciona con monedas en el lugar, y un amplio estacionamiento fuera de la calle. Asciende de categoría con un garaje para un espacio de estacionamiento reservado adicional. ¡Programa tu recorrido personalizado en los apartamentos ReNew at Alton hoy mismo!

ReNew at Alton se encuentra en Madison County en el código postal 62002. Esta área está atendida por la zona de asistencia del Alton Community Unit School District 11.

Características únicas

  • Disponibilidad las 24 horas
  • Control de temperatura individual

Contactar

Ver el sitio web de la propiedad
Idioma: Inglés
Cerrado Hoy
  • Lunes, Cerrado
  • Martes, 9am - 6pm
  • Miércoles, Cerrado
  • Jueves, 9am - 6pm
  • Viernes - Domingo, Cerrado
Property Management Company Logo

Comodidades de la comunidad

Piscina exterior

Instalaciones de lavandería

Acceso 24 horas

Mantenimiento in situ

  • Instalaciones de lavandería
  • Mantenimiento in situ
  • Acceso 24 horas
  • Transporte público
  • Sin ascensor
  • Spa
  • Piscina exterior
  • Solárium
  • Patio

Características de la casa adosada

Aire acondicionado

Lavavajillas

Conexiones para lavadora/secadora

Vestidores

  • Conexiones para lavadora/secadora
  • Aire acondicionado
  • Lavavajillas
  • Zona de eliminación de desechos
  • Microondas
  • Vistas
  • Vestidores
  • Cubiertas de ventanas
Ubicación Obtén las direcciones
Escuelas Restaurantes Supermercados Café Bancos Compras Gimnasio
Comodidades
  • Instalaciones de lavandería
  • Mantenimiento in situ
  • Acceso 24 horas
  • Transporte público
  • Sin ascensor
  • Solárium
  • Patio
  • Spa
  • Piscina exterior
  • Disponibilidad las 24 horas
  • Control de temperatura individual
  • Conexiones para lavadora/secadora
  • Aire acondicionado
  • Lavavajillas
  • Zona de eliminación de desechos
  • Microondas
  • Vistas
  • Vestidores
  • Cubiertas de ventanas
Gastos
Recurrentes
Alquiler por gato $35
Alquiler por perro $35
Única vez
Costo por gato $250
Costo por perro $250
Horario de oficina
Lunes Cerrado
Martes 9am - 6pm
Miércoles Cerrado
Jueves 9am - 6pm
Viernes Cerrado
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
618-481-4800
Ciudad - Alton

Ubicado a pocos millas al norte de la desembocadura de los ríos Mississippi, Missouri, y se fusionan, Alton desempeña un papel importante en St. Louis por varias razones. A los residentes les encanta la refinada arquitectura de los hogares y edificios que los padres fundadores construidos durante las primeras 1830s. A solo unos millas al norte del distrito central de negocios, grandes acantilados de piedra caliza el mouse sobre el río Mississippi. Oferta Early de los indígenas estadounidenses los colonos tallada brillantes de varias imágenes reales y mística objetos, como el famoso Piasa Bird que ayudaron a crear un punto de referencia sendero del mismo nombre. The Great Rivers National Scenic Byway atrae a visitantes de todas partes de la región, especialmente durante el otoño cuando los árboles de roble y elm irradian tus colorida brilliance.Alton está ubicado ubicado 25 millas al norte del centro de la ciudad de St.

Obtén más información sobre la vida en Alton 
Educación
Institutos y Universidades Distancia de
Institutos y Universidades Dist.
Lewis and Clark Comm. Coll.
En coche: 14 minutos 8.7 mi
SIU Edwardsville
En coche: 23 minutos 14.5 mi
SW Illinois Coll., Wolf Campus
En coche: 26 minutos 18.1 mi
St Louis C.C., Florissant
En coche: 36 minutos 20.4 mi
ReNew at Alton está a 14 minutos o 8.7 millas de Lewis and Clark Comm. Coll.. También está cerca de SIU Edwardsville et SW Illinois Coll., Wolf Campus.
Escuelas
  • Escuelas públicas
  • Escuelas privadas
East Elementary School
Escuela primaria pública
Grados 3-5
424 Alumnos
Zona de asistencia
Bethalto East Primary School
Escuela primaria pública
Grados PK-1
360 Alumnos
Propiedades
Alton High School
Escuela secundaria pública
Grados PK et 9-12
1,990 Alumnos
Zona de asistencia
Alton Middle School
Escuela intermedia pública
Grados 6-8
1,241 Alumnos
Zona de asistencia
Civic Memorial High School
Escuela secundaria pública
Grados 9-12
748 Alumnos
Propiedades
New Community Christian School
Escuela primaria, intermedia et secundaria privada
Grados PK-12
Propiedades
Datos de escuelas proporcionados por La Calificación de GreatSchools ayuda a los padres a comparar las escuelas dentro de un Estado basado en una variedad de indicadores de calidad y proporciona una imagen útil de la eficacia con la que cada escuela sirve a todos sus estudiantes. Las calificaciones están en una escala de 1 (por debajo del promedio) a 10 (encima del promedio) y puede incluir los puntajes de prueba, preparación universitaria, progreso académico, cursos avanzados, equidad, disciplina y datos de asistencia. Nosotros también recomendamos a los padres visitar las escuelas, considerar otra información sobre el desempeño y los programas escolares, y tener en cuenta las necesidades de la familia como parte del proceso de selección de la escuela.

Ver la metodología de calificación de GreatSchools


Datos proporcionados por GreatSchools.org © 2025. Todos los derechos reservados.
Transporte

ReNew at Alton está cerca de St Louis Lambert International, a 23.6 millas o 38 minutos de distancia, y de Scott AFB/Midamerica St Louis, a 43.2 millas o 61 minutos de distancia.

Tren suburbano Distancia de
Tren suburbano Dist.
Alton Amtrak Station
En coche: 12 minutos 4.8 mi
Um St. Louis South
En coche: 40 minutos 22.8 mi
Um St. Louis North
En coche: 40 minutos 23.2 mi
Lambert Airport East Terminal
En coche: 39 minutos 25.2 mi
North Hanley
En coche: 39 minutos 25.3 mi
Aeropuertos Distancia de
Aeropuertos Dist.
St Louis Lambert International
En coche: 38 minutos 23.6 mi
Scott AFB/Midamerica St Louis
En coche: 61 minutos 43.2 mi
Dependiente del Coche
26
Walk Score®
de 100
Esta área se considera un área que depende del automóvil ya que lo necesitarás para hacer la mayoría de los mandados.
Tránsito Mínimo
0
Transit Score®
de 100
Algo Ciclable
31
Bike Score®
de 100
Es posible que puedas encontrar lugares para andar en bicicleta en esta área, pero más probablemente querrás usar tu automóvil para la mayoría de los mandados.
Active
80
Soundscore™
de 100

Tráfico:

Mediano

Aeropuerto:

Tranquilo

Empresas:

Tranquilo

Puntaje proporcionado por

Puntajes proporcionados por  et

Puntaje proporcionado por

Puntos de interés

Tiempo y distancia desde ReNew at Alton.

Centros comerciales Distancia de
Centros comerciales Dist.
Alton Central Plaza
En coche: 9 minutos 3.3 mi
Seminary Plaza
En coche: 9 minutos 3.3 mi
Washington Square Plaza
En coche: 9 minutos 3.6 mi
ReNew at Alton tiene 3 centros comerciales en un radio de 3.6 millas, lo que supone 9 minutos en automóvil. Las millas y los minutos serán para la propiedad más alejada.
Parques y recreación Distancia de
Parques y recreación Dist.
Audubon Center at Riverlands
En coche: 17 minutos 7.8 mi
The Nature Institute
En coche: 19 minutos 8.3 mi
Confluence Point State Park
En coche: 32 minutos 12.2 mi
Fort Belle Fontaine Park
En coche: 28 minutos 14.4 mi
Columbia Bottom Conservation Area
En coche: 48 minutos 21.1 mi
ReNew at Alton tiene 5 parques en un radio de 21.1 millas, incluyendo Audubon Center at Riverlands, The Nature Institute, et Confluence Point State Park.
Medico Distancia de
Medico Dist.
Alton Mental Health Center
En coche: 6 minutos 2.3 mi
ReNew at Alton está a 2.3 millas y a 6 minutos en automóvil de Alton Mental Health Center.
Bases militares Distancia de
Bases militares Dist.
Price Support Center
En coche: 34 minutos 19.6 mi
ReNew at Alton está a 19.6 millas y a 34 minutos en automóvil de Price Support Center.
 
 

Calificaciones de la propiedad en ReNew at Alton

¿Cómo se determina esta calificación? ¿Cómo se determina esta calificación? Cada comunidad en Apartamentos.com cuenta con una calificación que se muestra en una escala de 5 estrellas. Esta calificación incluye los puntajes promedio de las evaluaciones de los inquilinos y una calificación del edificio para determinar un puntaje combinado general para esta propiedad.

Las calificaciones de los edificios se basan en las características de esta comunidad, incluido el diseño del edificio, la construcción, los espacios exteriores y los servicios. Para obtener más información sobre el sistema de calificación de edificios CoStar, consulta nuestras pautas oficiales aqui.
4.3
Muy bien
de 5

4.3 Puntaje combinado

73 Comentarios de inquilinos

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9/5/25
Inquilino verificado

Barrio agradable y tranquilo. Lo recomendaré. Bonita piscina y lavandería, y a poca distancia a pie de un restaurante y una estación de tren.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por su reseña positiva! Nos alegra mucho que aprecie el ambiente tranquilo de ReNew at Alton, así como el fácil acceso a servicios y negocios cercanos. Nos esforzamos por crear un ambiente de vida cómodo y agradable para todos nuestros residentes.

9/2/25
Inquilino verificado

Todo estuvo bien, excepto que no me dieron el garaje que creía que me darían. Y las puertas estaban golpeadas. Pero la cocina está bonita y espaciosa, a pesar de que los gabinetes están rayados, y es un área muy espaciosa.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por su reseña. Agradecemos que haya destacado la amplitud de nuestras cocinas y la comunidad. Lamentamos el estado del garaje y de las puertas y gabinetes al momento de su mudanza.

8/22/25
Inquilino verificado

La oficina solo abre dos veces de lunes a viernes. Sería más conveniente que la oficina local abriera de lunes a viernes. También sería más conveniente contar con más personal de mantenimiento para que todas las solicitudes de mantenimiento se pudieran completar de manera oportuna. El personal de mantenimiento también podría ser más proactivo con ciertas cosas, como reemplazar las unidades de aire acondicionado central en lugar de repararlas continuamente. La comunicación entre el personal también podría mejorar, pero en general he tenido interacciones positivas con ellos. La comunidad está bien cuidada, pero los contenedores de basura podrían necesitar un día adicional de recolección o quizás contenedores adicionales, ya que se llenan rápidamente, lo que reduce el atractivo de la comunidad.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre ReNew en Alton. Agradecemos que nos haya informado sobre estos puntos relacionados con el horario de atención, el mantenimiento y la gestión de residuos. Buscamos constantemente maneras de mejorar nuestra comunidad para todos los residentes. Valoramos su residencia y nos gustaría conversar sobre sus inquietudes. Por favor, contáctenos en renewalton@trinity-pm.com para que podamos conectarnos.

8/11/25
Inquilino verificado

Los apartamentos son bonitos. Amplio aparcamiento. Cerca de la autopista 255. Barrio tranquilo. Piscina abierta durante los meses de verano. Lavandería disponible.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en ReNew at Alton. Agradecemos sus comentarios positivos sobre los apartamentos, el estacionamiento, la ubicación, el ambiente tranquilo y las comodidades. Nos alegra que esté disfrutando de nuestra comunidad.

8/9/25
Inquilino verificado

¡Me encantan las comodidades y los espacios! Las solicitudes de mantenimiento siempre se resuelven de inmediato y es muy fácil contactar con alguien si es necesario.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra mucho que disfrute de las comodidades, los espacios y nuestro servicio de mantenimiento en ReNew at Alton. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia.

7/27/25
Inquilino verificado

Hasta ahora todo bien, solo me aseguro de que los últimos detalles de nuestro apartamento estén listos. Una buena sugerencia sería tener a alguien en la oficina de lunes a viernes.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia inicial en ReNew at Alton. Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que, en general, todo va bien mientras se instala. Entendemos su comentario sobre tener a alguien disponible en la oficina de lunes a viernes y lo tendremos en cuenta. Si tiene algún asunto pendiente que requiera atención en su apartamento, no dude en contactarnos a renewalton@trinity-pm.com. Valoramos su estancia.

7/13/25
Inquilino verificado

Bueno, la encimera de la cocina está a punto de caerse al suelo. Seguro que los armarios de abajo también se desmoronan. Pero hay paz y demasiado silencio.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña sobre ReNew at Alton. Agradecemos que nos haya informado sobre la situación de la encimera y los gabinetes de la cocina. Nos esforzamos por mantener nuestros apartamentos en buen estado y es importante saber cuándo algo necesita atención. Nos alegra saber que encuentra la comunidad tranquila y silenciosa, pero también queremos atender cualquier problema de mantenimiento con prontitud. Por favor, contáctenos en renewalton@trinity-pm.com para que podamos obtener más información.

6/23/25
Inquilino verificado

Los precios de alquiler están descontrolados. Los aires acondicionados son viejos. El mío se ha estropeado al menos una vez cada verano durante los últimos tres años. Los empleados de oficina no parecían entender mi frustración. Los de mantenimiento siempre han sido muy amables y comprendían. El segundo piso de las casas adosadas no enfría bien en verano. He hablado con otros residentes y todos dicen lo mismo. A los nuevos residentes no les importa la comunidad. La basura que no cabe en los contenedores se deja fuera durante días hasta la siguiente recogida.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en ReNew at Alton. Agradecemos que nos haya informado sobre estos problemas. Entendemos su frustración con el precio del alquiler y los problemas con los equipos de aire acondicionado, especialmente en el segundo piso de las casas adosadas. Nos alegra saber que ha tenido una buena interacción con nuestro equipo de mantenimiento. También nos preocupan los problemas con la eliminación de basura. Nos esforzamos por mantener un ambiente agradable para todos los residentes. Nos gustaría conocer más sobre su situación específica y le invitamos a contactarnos en renewalton@trinity-pm.com para comprender mejor sus inquietudes.

6/16/25
Inquilino verificado

Un lugar genial para vivir. Aunque mi lavavajillas no ha funcionado bien desde que me mudé. Como vengo poco, solo lo recuerdo de vez en cuando.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por compartir su experiencia en ReNew at Alton. Nos alegra saber que, en general, le parece un excelente lugar para vivir. Agradecemos que nos haya informado sobre el problema del lavavajillas, aunque no esté presente con frecuencia. Queremos que todos nuestros residentes tengan electrodomésticos en perfecto estado. No dude en contactarnos para que podamos enviar un equipo de mantenimiento a revisar su lavavajillas.

5/11/25
Inquilino verificado

Traslado horrible a un apartamento sin terminar. Sucio, tuve que limpiarlo y arreglar muchas cosas rotas. Todavía estoy esperando que me arreglen algunas multas. No recomiendo mudarme a Renew Alton. No vale el precio del alquiler y la propiedad y las unidades de alquiler no están en buen estado. Definitivamente no es lo que anuncian. Te decepcionarás con ReNew Alton.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por compartir su experiencia, usuario. Agradecemos sus comentarios y lamentamos los problemas que ha tenido. Nos tomamos muy en serio las inquietudes de los residentes y siempre trabajamos para mejorar su experiencia de vida en ReNew at Alton. Entendemos su frustración con el estado de su apartamento y el tiempo que ha llevado resolver sus solicitudes de mantenimiento. Nos comprometemos a brindarles a nuestros residentes un entorno de vida cómodo y agradable. Si desea hablar sobre sus inquietudes, no dude en contactarnos en renewalton@trinity-pm.com.

5/10/25
Inquilino verificado

Apartamentos espaciosos. Garajes disponibles. La piscina abrirá pronto. Lavandería bonita y renovada. Muy cerca de la autopista 255. Los jardines se cortan semanalmente.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por sus amables palabras! Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia positiva en ReNew at Alton. Nos alegra que esté disfrutando de los amplios apartamentos, la disponibilidad de garaje y la próxima inauguración de la piscina. Nos enorgullece mantener nuestra comunidad limpia y bien cuidada, por lo que nos alegra que aprecie la lavandería renovada y el mantenimiento semanal del jardín. ¡Esperamos que siga disfrutando de su estancia!

4/21/25
Inquilino verificado

En el edificio 10 de Alton, la zona alrededor de los contenedores de basura está extremadamente sucia. La empresa y el personal encargado de vaciar los contenedores no hacen un buen trabajo y nadie los denuncia.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por informarnos sobre esto, usuario. Agradecemos sus comentarios y tomamos muy en serio todas las inquietudes de los residentes. Nos esforzamos por mantener un entorno limpio y agradable para todos los residentes y siempre buscamos maneras de mejorar. Abordaremos este problema con nuestro equipo de mantenimiento. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos a través de renewalton@trinity-pm.com.

4/13/25
Inquilino verificado

La comunidad es muy tranquila y parece bastante amigable. En general, está bastante limpia, pero algunas áreas podrían necesitar mantenimiento y un poco de limpieza. El personal es muy amable y comprensivo. Los niños de la comunidad parecen llevarse bien, pero deberían tener más cuidado al andar en bicicleta por el complejo. De momento, creo que la comunidad es ideal para mí y mi familia.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que disfruta del ambiente tranquilo y acogedor de ReNew at Alton. Agradecemos sus comentarios sobre el mantenimiento y la limpieza de la comunidad. Siempre nos esforzamos por mejorar y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Le animamos a que nos escriba a renewalton@trinity-pm.com si observa alguna área que requiera atención.

3/9/25
Inquilino verificado

Tardamos unas semanas en mudarnos. Mi hija regresó a nuestra casa durante el proceso de mudanza y, durante ese tiempo, desaparecieron varias cosas de su apartamento.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por compartir su opinión, usuario. Entendemos lo frustrante que es que le falten objetos durante una mudanza. Lamentamos que esto haya ocurrido durante su mudanza. Si bien no podemos hablar de situaciones específicas, queremos asegurarle que tomamos en serio todas las inquietudes de los residentes. No dude en contactarnos a través de renewalton@trinity-pm.com para obtener más información.

2/9/25
Inquilino verificado

Me encanta el espacio y la comunidad es muy linda y acogedora. Me siento como en casa en Renew at Alton, ¡y estoy muy contenta con mi decisión de vivir aquí!

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho que estés disfrutando del espacio y la comunidad en ReNew at Alton. Apreciamos que te sientas como en casa aquí.

2/9/25
Inquilino verificado

Barrio tranquilo. Lavandería disponible. Piscina enterrada disponible. Garajes disponibles para algunas casas adosadas. ¡El servicio de limpieza de nieve es excelente!

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por su amable reseña! Apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia positiva en ReNew at Alton. Nos alegra que disfrute del vecindario tranquilo, las comodidades como la sala de lavandería, la piscina y los garajes, y nuestro equipo de remoción de nieve. Nos esforzamos por hacer de ReNew at Alton un excelente lugar para vivir.

2/8/25
Inquilino verificado

El complejo de apartamentos ReNew es tranquilo y agradable, con fácil acceso a centros comerciales, supermercados y restaurantes. Muchos de los servicios se pueden contratar en línea sin complicaciones. El portal en línea está siempre actualizado.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que aprecia el ambiente tranquilo, la comunidad amigable y la ubicación conveniente de ReNew at Alton. Es maravilloso que le resulte útil y esté actualizado el portal en línea. Nos esforzamos por hacer que su experiencia de vida sea lo más fluida y placentera posible.

1/10/25
Inquilino verificado

Nadie limpia nunca la lavandería, ni las lavadoras ni las secadoras. La zona alrededor de los contenedores de basura del edificio 10 en Alton está hecha un desastre.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por compartir sus comentarios, usuario. Apreciamos sus comentarios y siempre trabajamos para mejorar nuestra comunidad. Comprendemos la importancia de un lavadero limpio y bien mantenido e investigaremos las inquietudes que ha planteado. También tomamos en serio la limpieza de nuestras áreas comunes y abordaremos el problema en el Edificio 10. Si tiene más detalles sobre los problemas específicos que ha observado, no dude en enviarnos un correo electrónico a renewton@trinity-pm.com.

1/1/25
Inquilino verificado

Llevo poco tiempo aquí y, hasta ahora, ¡todo ha sido genial! El personal es muy amable y atento, y han respondido rápidamente a todas mis preguntas.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que está disfrutando de su estadía en ReNew at Alton. Nos esforzamos por brindarles a nuestros residentes una comunidad acogedora y receptiva.

12/31/24
Inquilino verificado

Es un apartamento muy básico y caro. Agradezco que admitan perros grandes, pero el lugar no tiene nada de especial. No renovaré el contrato de alquiler.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios, usuario. Agradecemos que haya destacado la política de mascotas como un aspecto positivo de ReNew at Alton. Nos esforzamos por brindarles a nuestros residentes una experiencia de vida cómoda y tomaremos en cuenta sus comentarios a medida que continuamos mejorando. Si tiene más comentarios, no dude en comunicarse con nosotros a renewton@trinity-pm.com.

11/23/24
Inquilino verificado

Excelente ubicación, y eso es todo. Los apartamentos necesitan reformas, pero no a costa de subir el alquiler. Cada renovación anual incluye un aumento. El alquiler es demasiado alto. Soy residente desde 2019 y el alquiler ha subido constantemente año tras año. Actualmente pago $265 más que el alquiler original, sin ninguna mejora. He visto un par de los supuestos apartamentos “REMODELADOS“. No vale lo que piden. No valoran a los residentes que han vivido en el complejo durante muchos años con ningún tipo de descuento por fidelidad o agradecimiento, como sí lo hacían los antiguos propietarios.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por sus comentarios, usuario. Agradecemos que haya destacado la excelente ubicación de ReNew at Alton. Entendemos su perspectiva sobre los aumentos de alquiler y las actualizaciones de las unidades. Nos esforzamos por brindar una experiencia de vida cómoda para todos los residentes y tomamos en cuenta sus comentarios a medida que avanzamos. Si desea analizar sus inquietudes con más detalle, no dude en comunicarse con nosotros a renewton@trinity-pm.com.

11/8/24
Inquilino verificado

Todos han sido muy amables. Es una zona tranquila y agradable. El apartamento estaba recién pintado y bastante limpio. Creo que disfrutaremos mucho nuestra estancia aquí.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de tu nuevo hogar en ReNew at Alton. Nos esforzamos por crear un entorno de vida acogedor y cómodo para nuestros residentes, y es genial saber que estamos en el camino correcto. Esperamos que sigas disfrutando de tu estadía aquí.

11/8/24
Inquilino verificado

Barrio agradable y tranquilo. Ubicado cerca de la I-255. Cuenta con piscina, lavandería y garajes. Servicio semanal de jardinería. Fácil acceso a Alton y Godfrey, Illinois.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por la reseña positiva! Nos alegra saber que estás disfrutando de las comodidades y la ubicación de ReNew at Alton. La comodidad de Alton y Godfrey, así como el acceso a la 255, son puntos fuertes. Agradecemos tus comentarios.

8/27/24
Inquilino verificado

Zona tranquila. Sin problemas con los vecinos. Mantenimiento impecable. El complejo siempre está limpio y bien cuidado. Disfruto viviendo aquí; además, está cerca de la autopista 255 y del centro.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Nos complace saber que disfruta de nuestra tranquila comunidad y de la comodidad de nuestra ubicación! Gracias por compartir su satisfacción con nuestro mantenimiento y limpieza.

8/23/24
Inquilino verificado

La lavandería está extremadamente sucia, el cubo de basura está rebosando, hay basura por todas partes, ¡horrible! ¡La zona alrededor de los contenedores de basura del edificio 10 también está sucia!

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por informarnos sobre esto. Nos comprometemos a proporcionar áreas comunes limpias y bien mantenidas, y enviaremos un equipo para abordar sus inquietudes lo antes posible. Si tiene alguna pregunta, infórmenos.

8/8/24
Inquilino verificado

Los apartamentos son bonitos; llevamos muchos años viviendo aquí, así que el nuestro necesita una renovación: pintura, suelo, electrodomésticos, etc. Zona tranquila y agradable. Cerca de la I-255.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas disfrutado de tus muchos años aquí. Entendemos tu deseo de recibir actualizaciones y nos aseguraremos de compartir tus comentarios con nuestro equipo.

8/2/24
Inquilino verificado

Renew Alton es una comunidad estupenda, lo suficientemente alejada del ruido pero cerca de la autopista para llegar a cualquier sitio. He disfrutado mucho viviendo aquí durante mis tres años y la recomiendo. El alquiler es asequible y los espacios son buenos para el precio.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra que hayas disfrutado de tus tres años aquí y agradecemos que nos recomiendes a otras personas.

7/31/24
Inquilino verificado

Un complejo pequeño y agradable. Bastante tranquilo. Llevamos solo un mes aquí, pero todo parece estar bien. Tuvimos una solicitud de mantenimiento que se solucionó rápidamente. La página web lo hace todo muy fácil.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que quedó impresionado con nuestra comunidad tranquila y nuestro sitio web fácil de usar. Seguiremos esforzándonos para brindarle el mejor servicio posible.

7/29/24
Inquilino verificado

El apartamento y la comunidad son agradables, pero no siempre responden a las preguntas con rapidez. Hablé con mucha gente y todos me dieron respuestas diferentes.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por compartir sus comentarios sobre nuestra comunidad. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente, por lo que lamentamos saber que no siempre ha recibido respuestas oportunas. Nos gustaría obtener más información sobre su experiencia para que podamos mejorar, así que comuníquese con nosotros lo antes posible.

7/23/24
Inquilino verificado

Me mudé hace apenas una semana, así que mi experiencia es limitada. No me gustó el estado del apartamento al entrar. Estaba sucio, el inodoro atascado con papel, le faltaban molduras y la pintura solo estaba retocada en algunos puntos; juraría que se notan todos los retoques. Por el precio del alquiler, podrían haber pintado toda la pared. Han arreglado la mayoría de los problemas, pero supongo que tendré que quedarme con la pintura.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que se han solucionado la mayoría de sus inquietudes y nos gustaría conocer más sobre su opinión sobre la pintura. Comuníquese con nosotros en renovaciónton@trinity-pm.com cuando le resulte conveniente.

7/5/24
Inquilino verificado

Hasta ahora todo ha superado mis expectativas. Los vecinos son tranquilos y el edificio es muy bueno para el precio. El proceso de mudanza fue un poco problemático, pero la oficina fue muy amable y atenta.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Estamos encantados de saber que está disfrutando de su nuevo hogar! Es fantástico saber que nuestro equipo pudo ayudarle durante su mudanza. Gracias por tu reseña.

7/2/24
Inquilino verificado

¡Ha sido genial! Es una zona muy tranquila con gente muy amable. Está cerca de una gasolinera y de la autopista 255, lo que facilita mucho ir a cualquier sitio. Y la piscina es increíble.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Estamos encantados de saber que tu experiencia ha sido positiva! Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un ambiente de vida tranquilo y conveniente, y nos alegra que lo hayas notado. Gracias por compartir su aprecio por nuestra piscina.

6/14/24
Inquilino verificado

El apartamento está en una zona muy tranquila y no he tenido ningún problema con nadie. Aparcar a veces es complicado y hay gente que no vive aquí que aparca en sitios cercanos.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que haya disfrutado de nuestro tranquilo complejo. Nos aseguraremos de transmitir sus comentarios sobre el estacionamiento a nuestro equipo.

5/7/24
Inquilino verificado

Barrio tranquilo. Cerca de gasolinera y buen restaurante. Próximo a la I-255. Se admiten mascotas. Piscina y lavandería disponibles.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tu evaluación de cinco estrellas de nuestro complejo! Nos alegra que esté disfrutando de nuestro vecindario tranquilo y de la comodidad de nuestras comodidades que admiten mascotas.

5/6/24
Inquilino verificado

El proceso de mudanza fue fácil y cómodo. Me guiaron durante todo el proceso y respondieron a mis preguntas con prontitud. Tras mudarme, noté que el apartamento necesitaba algunas reparaciones y limpieza. Por ejemplo, una puerta necesita ser reemplazada, algunas mosquiteras de las ventanas están rotas, las pilas del detector de humo empezaron a sonar poco después de mudarme y, aunque los pisos estaban limpios, había mucha suciedad acumulada que tuve que fregar a mano. En general, no está mal, pero por eso le di 4 estrellas en lugar de 5. El exterior es muy bonito y está muy limpio, al igual que el jardín.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tu reseña de nuestro complejo! Nos alegra saber que nuestro proceso de mudanza le resultó fácil y conveniente. Apreciamos sus comentarios sobre las reparaciones y la limpieza que notó, y nos aseguraremos de hacer un seguimiento con nuestro equipo para asegurarnos de que su hogar esté en óptimas condiciones.

5/5/24
Inquilino verificado

Un barrio muy tranquilo. La mudanza fue facilísima y todos con quienes hablé en la empresa fueron muy amables y serviciales. Excelente ubicación.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Estamos encantados de saber que ha quedado impresionado con nuestro equipo y nuestra comunidad! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia.

5/2/24
Inquilino verificado

Ha sido genial, no hemos tenido ningún problema desde que nos mudamos. El personal de mantenimiento y la oficina son extremadamente serviciales. No hemos conocido a muchos vecinos, pero ha sido agradable.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que ha estado disfrutando de su hogar y que nuestro equipo ha sido útil. Háganos saber si hay algo que podamos hacer por usted.

4/8/24
Inquilino verificado

¡Mudanza rápida y sencilla! De momento parece tranquilo. El apartamento estaba bastante limpio cuando llegué. Algunos electrodomésticos se ven un poco desgastados, pero nada más.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

¡Nos alegra saber que su mudanza se realizó sin problemas y que esté disfrutando de su nuevo hogar! Nos aseguraremos de transmitir sus comentarios sobre los electrodomésticos.

3/20/24
Inquilino verificado

Me voy después de diez años en River Reach en Alton. ¡Desde que la empresa se hizo cargo del lugar, solo he tenido malas experiencias! ¡Hemos perdido a muchos residentes de toda la vida! Si quieres que tu renta suba constantemente, no poder usar la piscina ni las lavadoras, que se te caigan los gabinetes de la pared, tener que evacuar durante las alertas de calor porque nadie te arregla el aire acondicionado (¡porque es día festivo!), no tener personal de mantenimiento durante largos periodos, no poder hablar con nadie que sepa qué está pasando, ¡ENTONCES ESTE ES EL LUGAR PARA TI! ¡Por no mencionar el tráfico de drogas, los robos, etc., etc., etc.!

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Amanda, valoramos sus comentarios como residente y nos dedicamos a proporcionar un ambiente cómodo con un excelente servicio. Debido a la naturaleza de sus inquietudes, estamos elevando este asunto a nuestro equipo de Cares. Póngase en contacto con ellos en feedback@trinity-pm.com lo antes posible. Thank you.

2/13/24
Inquilino verificado

¡Un encantador complejo de casas adosadas! Nuestra casa es muy bonita y espaciosa. El servicio de mantenimiento siempre es atento y eficiente. Es un lugar estupendo para alquilar y mantienen el complejo limpio.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Maggie, ¡qué maravilloso reconocimiento de nuestra comunidad y equipo! Nos emociona escuchar lo satisfecho que ha estado con nuestro mantenimiento inmediato, nuestros cómodos apartamentos y nuestros terrenos comunes bien cuidados. Gracias por convertirnos en su hogar.

2/1/24
Inquilino verificado

Ha sido muy tranquilo durante el poco tiempo que llevo viviendo aquí. Los encargados de mantenimiento han sido diligentes al solucionar cualquier problema que he tenido. El complejo está bien iluminado por la noche cuando llego.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Kimberly se esfuerza por crear un entorno hogareño tranquilo y relajante para nuestros residentes, y nos complace saber que estamos triunfando. Nos aseguraremos de informar al equipo de mantenimiento para que siga el buen trabajo.

1/31/24
Inquilino verificado

Barrio tranquilo. Ubicación conveniente, cerca de la I-255. Cerca de Alton y St. Louis. Los apartamentos son bonitos, de 3 habitaciones, 2 baños y medio, y sótano completo terminado.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Richard, apreciamos sus felicitaciones por nuestra tranquila comunidad y ubicación privilegiada. Queremos que nuestros residentes disfruten de sus casas, y su calificación de 5 estrellas destaca. Thank you.

1/30/24
No se entrega según lo anunciado.

La piscina no funciona desde hace 3 años y carece de bomba y sistema de filtrado. En el verano de 2023, la piscina se inauguró sin mantenimiento, sin bomba, chorros ni sistemas de filtrado en funcionamiento. Para compensar la falta de filtro, se utilizaron procesos químicos excesivos que causaron irritación y daños en la piel, el cabello y los ojos. La piscina permaneció cerrada todos los fines de semana festivos por mantenimiento, pero no se realizó ningún trabajo. Una gran decepción y publicidad engañosa. El área de la piscina tampoco es accesible para personas con discapacidad. Las instalaciones de lavandería no funcionan y ya no son accesibles debido al nuevo mecanismo de cierre. Sin embargo, existen unidades y plazas de aparcamiento para personas con discapacidad. Las instalaciones están llenas de basura, excrementos de perro y vómito. No reparan ni reemplazan nada con electrodomésticos nuevos. Las unidades no han sido remodeladas, a pesar de que afirmaron que estaban recién remodeladas y les cambiaron el nombre. No reemplazan los pisos ni las alfombras después de que los inquilinos se mudan. Las unidades no están listas para la fecha de mudanza ni están limpias. Aumentan el alquiler entre 100 y 200 dólares cada año. Sus precios son excesivamente altos en relación con el valor que ofrecen. Tardan meses en devolver el depósito y hay que amenazarlos con acciones legales para que lo hagan. RENEW es la peor empresa de administración de propiedades; ¡cuidado con esta compañía antes de contratarla! Tardan meses en reparar la unidad, las reparaciones no duran y culpan a sus proveedores por los fallos.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Gracias por su revisión. Nos esforzamos por crear una comunidad limpia y bien mantenida con un servicio rápido y eficiente, y lamentamos escuchar que esta no ha sido su experiencia. Nos aseguraremos de compartir sus comentarios sobre los desechos de mascotas con el equipo. Si tiene alguna orden de trabajo pendiente en su apartamento o tiene preguntas sobre nuestro proceso de renovación de reembolso, envíenos un correo electrónico a ReNewAlton@trinity-pm.com.

1/29/24
Inquilino verificado

Excelente comunidad, limpia y tranquila. Todos han sido muy amables cuando ha habido algún problema. Los precios son muy razonables y asequibles. A veces, pagar por la lavandería puede ser un poco engorroso, pero no es lo peor. Además, hay un espacio exterior estupendo para los perros.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Cassidy, es maravilloso saber que has tenido una experiencia de 5 estrellas en tu hogar. Nos complace que nuestro equipo haya manejado sus necesidades de manera confiable y que usted se beneficie de nuestro vecindario que acepta mascotas. También reconocemos sus comentarios sobre la colada y le invitamos a ponerse en contacto con usted si desea hablar de este asunto con más detalle.

1/11/24
Inquilino verificado

Al igual que viviendo aquí, lo único que me molesta es que la gente aparque en plazas para discapacitados sin el distintivo correspondiente. Hay carteles que dicen que se remolcarán los coches, pero nunca hacen nada.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Frank, nos alegra que disfrute de nuestra comunidad y agradecemos su atención sobre el estacionamiento. ¿Se pondrá en contacto con nosotros en ReNewAlton@trinity-pm.com para que podamos ponernos en contacto con usted directamente? Gracias por su tiempo.

12/11/23
Inquilino verificado

Evite este complejo y todos los demás que pertenecen a la misma empresa. Este complejo es excesivamente caro, está mal mantenido y el personal es ineficiente y despectivo.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Michael, lamentamos saber que te sientes así sobre nuestra comunidad. Tenga la seguridad de que no hay nada más importante para nosotros que garantizar su comodidad y satisfacción, por lo que estamos ansiosos por aprender más sobre sus experiencias. Lo antes posible, envíenos un correo electrónico a ReNewAlton@trinity-pm.com.

10/14/23
Inquilino verificado

Una comunidad acogedora, bien cuidada y con un ambiente tranquilo. El personal es muy atento y amable, y responde con rapidez a cualquier solicitud o inquietud.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Alyssa, nos esforzamos por mantener un ambiente acogedor para nuestros residentes, por lo que es estupendo saber que siente que nuestro equipo y nuestra comunidad han sido acogedores y hospitalarios hacia usted. ¡Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia de 5 estrellas!

10/10/23
Inquilino verificado

La comunidad de Alton es tranquila, relativamente limpia y pacífica; sin embargo, hay algunos detalles que, de no solucionarse, se convertirán en problemas mayores. Por ejemplo, cuando la empresa de jardinería viene a cortar el césped, no recoge la basura, sino que la pasa por encima, convirtiendo un pequeño desecho en muchos objetos esparcidos, lo que da una mala imagen. Además, dejan surcos con su maquinaria pesada, y el césped ahora presenta irregularidades muy visibles. Las orugas de la bolsa han invadido la zona y están destruyendo los arbustos, incluyendo todos los árboles de hoja perenne. Si ha sufrido una infestación de orugas de la bolsa, sabrá que además desprenden un olor muy desagradable y se propagan rápidamente a los arbustos circundantes. La lavandería comunitaria siempre está sucia, maloliente y llena de basura acumulada. La piscina ha tenido problemas durante años y el año pasado solo estuvo abierta unos meses. En general, en comparación con lo que se paga, es mediocre y un poco cara.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Agradecemos su calificación positiva general y observamos varios aspectos de nuestra comunidad para mejorar. Lamentamos cualquier inquietud sobre el mantenimiento de nuestra lavandería, el acceso a las amenidades de la piscina y la efectividad del paisajismo, y analizaremos todos estos artículos de inmediato. Si tiene algún otro comentario, no dude en dirigirlo a ReNewAlton@trinity-pm.com.

10/3/23
Inquilino verificado

Un complejo agradable, aunque bastante complejo. Los vecinos son amables. El personal suele ser agradable. Necesitan contratar más personal de mantenimiento para atender las solicitudes con prontitud. Por lo demás, todo está bien para ser un complejo de apartamentos sencillo.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Cody, le agradecemos su tiempo. Es alentador saber que ha disfrutado de sus vecinos, nuestro equipo y nuestra comunidad. Compartiremos su sugerencia sobre nuestro equipo de mantenimiento con nuestra oficina. Visítenos si desea añadir algo más.

9/13/23
Inquilino verificado

La gente que vive aquí es amable y el lugar es tranquilo. La administración deja mucho que desear. Son antipáticos y no hacen las cosas a tiempo.

El administrador de la propiedad en el ReNew at Alton, respondió a esta evaluación:

Lori, aunque es estupendo saber que nuestro ambiente es agradable para usted, nos preocupa que se sienta así con respecto a nuestra dirección. Capacitamos a todos nuestros profesionales para brindar un servicio cordial y atento. Si cree que sus propias experiencias no llegan a eso, sepa que estamos aquí para ayudarle. En cuanto le sea posible, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Cares a feedback@trinity-pm.com para obtener más ayuda.

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