Remington Woods

Son desorganizados y maleducados. Nos enviaron una carta de desalojo y pagamos el alquiler puntualmente solo porque somos inquilinos de larga duración y pagamos menos mensualmente. ¿Qué pasaría si perdiera el comprobante de pago? ¿Qué pasaría? Solo limpian los pasillos una vez al año; frente a mi casa y frente a los apartamentos vecinos, tenía que barrer yo mismo para no vivir entre la basura. No tienen servicio de recogida de basura y, dependiendo de la ubicación de tu apartamento, tienes que caminar más de dos cuadras, ya sea con la basura en la mano o dejando el coche apestando, para deshacerte de ella. Y si te quejas, si les pones una mala reseña en su propia plataforma, simplemente no renuevan el contrato, obligándote a mudarte, aunque quieras seguir viviendo aquí por las escuelas. Dicen que envían cartas informando sobre las visitas de mantenimiento, pero no lo hacen y solo te enteras cuando el técnico ya está entrando a tu casa a través de la cámara de seguridad. Sé que esto se podría demandar. El apartamento es pequeño, no se puede guardar mucho. El precio que piden es por un apartamento pequeño, con un servicio pésimo.

Tengo una plaga de cucarachas en mi apartamento que, a pesar de tres tratamientos, no ha funcionado. Mi vecino me acosaba constantemente. La administración me aprobó un apartamento, pero luego me dijo que no podía mudarme porque los inquilinos anteriores habían cancelado su mudanza e intentaron cobrarme más por un apartamento vacío y más caro. No hay estacionamiento y la administración es la peor de todas las propiedades en las que he vivido.

No hay estacionamiento, el personal de la oficina es muy perezoso y cerró la piscina y el gimnasio durante un año entero porque no querían limpiar ni siquiera dejar toallitas desinfectantes para que limpiáramos nosotros mismos; simplemente cerraron todo. No hay parrillas porque están en el área de la piscina, que está cerrada, aunque podrían haberlas movido a otro lugar, ¡pero tampoco hay parrillas en los garajes ni en las terrazas! Nos mudamos en abril, pero empezamos a buscar casa en diciembre. Hablamos varias veces con la administración sobre contratos de arrendamiento a corto plazo, incluyendo contratos mensuales, de 3 meses y de 6 meses. Sin embargo, cuando fuimos a renovar dos días después, de repente solo ofrecían contratos mensuales por $500 adicionales o contratos de 12 meses. Sabían que no podíamos hacer otra cosa que no fuera el contrato mensual y se aprovecharon de la situación, a diferencia de todos los demás apartamentos que he oído que durante la pandemia les facilitaron las cosas a sus inquilinos. Teníamos una pareja viviendo debajo y no dormí durante seis meses por sus gritos, portazos y el ruido de la aspiradora desde las 11 de la noche hasta las 5 de la mañana. Reporté esto a la administración al menos quince veces. Las pocas veces que recibí respuesta, fue evasiva y solo mencionaron iniciar un proceso de desalojo, sin especificar un plazo. Finalmente, nos dijeron que no desalojarían a la pareja, sino que simplemente pondrían avisos en su puerta para que se callaran, lo cual no sirvió de nada. No recibimos nuestro depósito de seguridad, a pesar de que dijeron que devolverían parte (se quedaron con la mayor parte por “manchas en la alfombra“, aunque de todas formas la iban a cambiar...). Dijeron que lo enviaron hace dos meses, pero nunca lo recibieron y ahora se niegan a reembolsarlo. Por último, la facturación del agua y la luz es turbia: la empresa propietaria del complejo de apartamentos también es propietaria de la compañía de agua y luz, y te facturan dividiendo el importe entre todos los inquilinos, independientemente del consumo. Así que, aunque estés de vacaciones o te mudes el día 2 del mes, ¡tendrás que pagar la factura de la luz, que es carísima, durante todo el mes!

No puedes usar las instalaciones. No hay suficiente estacionamiento. Los niños andan sueltos por la calle sin apenas supervisión. Nadie hace nada cuando la gente no recoge las heces de sus perros. El agua se cobra por todo el complejo. Incluso la electricidad es cara. La administración es pésima. Evítate el disgusto.

No solo deberíamos estar contentos al mudarnos, sino también al irnos. El personal trata a los inquilinos sin respeto. Viví aquí dos años y, al mudarme, me cobraron una barbaridad. Cuando intenté hablar con ellos, en lugar de ser amables y buscar una solución, me respondieron que tenía que pagar o me enviarían a cobranza. No entienden a los clientes. No ofrecen limpieza anual de alfombras. Si vives en el primer piso, ten cuidado con las plagas, como hormigas rojas, que se meten debajo de las alfombras. Después de las 7, si sacas el coche, prepárate para no encontrar aparcamiento. Parece que, al mudarte, no hacen una limpieza profunda del apartamento ni limpian las alfombras para alquilarlo a nuevos inquilinos. En cambio, les cobran esos gastos a los inquilinos anteriores para ahorrarse sus propios gastos. Tienen que entender que para los clientes no se trata de dinero, sino de trato. A estas alturas, aunque no me cobraran nada, jamás recomendaría estos apartamentos a nadie. Me gustaría denunciarlo a los propietarios, pero no encuentro su número. Si alguien quisiera pegarlo aquí, sería genial.

Me gusta el edificio en sí, y el personal de mantenimiento es amable. Sin embargo, las personas que trabajan en la recepción son constantemente groseras y poco serviciales. Las veces que he ido a pedir ayuda, no han sabido responderme y no me han ayudado a encontrar la respuesta. Tengo 24 años y aparento menos edad, y cada vez que he ido me siento como una niña y me han hablado con condescendencia. Me mudo porque es muy difícil tratar con la administración. Si no te importa lidiar con gente grosera cuando necesitas ir a la oficina, puede ser un lugar aceptable para vivir. Si eso te molesta, te recomiendo buscar otro lugar. El apartamento en sí es bonito, nunca oigo a mis vecinos y me siento segura en la zona. Por otro lado, me han robado varios paquetes después de haberlos entregado.

Un agradecimiento especial al personal por su iniciativa, su seguimiento y su excelente atención. Cuando solicité el alquiler en diciembre, Grace, la subgerente, me aprobó el proyecto, me dio toda la información necesaria para la mudanza e incluso me entregó el contrato de arrendamiento para que lo revisara, todo el mismo día. Fue, sin duda, la mudanza más sencilla que he hecho. Las chicas de recepción siempre me reciben con mucha amabilidad cuando voy a recoger mis paquetes.

Muy mala experiencia con la administración actual en octubre de 2019. No saben cómo hablar con los clientes. Sugiero que no es bueno dejar la alta gerencia, debería recibir un aviso. Actualmente vivo en Remington Woods, pero estoy pensando en mudarme de Remington Woods.

Nunca escribo reseñas de nada, pero esta empresa de administración me ha motivado a actuar de la mejor manera posible. Llevo tres años viviendo aquí y ahora mismo estoy viviendo mi tercera historia de terror (con muchos otros inconvenientes menores de por medio). Sin entrar en demasiados detalles, diré que la primera fue recibir una notificación de desalojo por no pagar el alquiler después de haberlo pagado antes (ojos en blanco). Esta noche, se ha cortado el agua sin previo aviso y no hay acceso hasta las 6 de la mañana. Nos avisaron que se cortaría el agua la semana pasada, pero al parecer, el mantenimiento se reprogramó para esta noche. No recibimos ninguna notificación de la oficina al respecto. Creo que soy una persona razonable, así que si me dijeran que realmente no sabían que esto iba a pasar, estaría dispuesto a retractarme. Sin embargo, ahora mismo me cuesta creer que una oficina llena de gente no tuviera ni idea de que se cortaría el agua. Normalmente no soy de los que se quejan en público, pero cuando tienes niños a tu cargo, lo que antes eran problemas menores se convierten en un problema mucho más grave.

Llevo viviendo en esta propiedad casi 3 años y, aunque la administración ha cambiado varias veces, finalmente siento que tienen a las personas adecuadas, ya que parecen preocuparse de verdad por los residentes, a diferencia de la administración anterior. El personal ha sido sumamente amable y servicial, ¡y el personal de mantenimiento siempre es puntual! Me sorprenden algunas reseñas, como si fueran a vivir en el mismo lugar que yo. Personalmente, hace un par de años, me registraron el coche y, aunque me molestó... este condado tiene un ingreso medio más alto, es lógico que los ladrones no roben en zonas pobres, ¿verdad? Realmente puede pasar en cualquier lugar, así que no se le debería echar la culpa al complejo. Solo digo que mi experiencia personal ha sido maravillosa, así que tómense las reseñas con pinzas.

Vivimos aquí dos años y el primer año fue maravilloso. Durante el segundo año, la propiedad cambió varias veces. Durante ese tiempo, entraron a robar a los apartamentos, no se hicieron cumplir las normas de estacionamiento y la recepción nos mintió. Nos dijeron que instalarían cámaras en los pasillos para detectar a quienes infringieran las normas sobre los botes de basura; sin embargo, no las instalaron. Nos mudamos en febrero y, desde el 15 de abril, no hemos recibido nuestro depósito de seguridad. Esta propiedad aplica las normas rápidamente cuando les conviene, pero es extremadamente lenta en áreas que benefician a las residencias. Los empleados de recepción a menudo eran groseros e irrespetuosos. Además, nunca contestaban el teléfono. Llamaba varias veces al día y no obtenía respuesta. Por el precio, hay apartamentos mucho mejores cerca, lo que hace que esta ubicación no merezca la pena. El estacionamiento SIEMPRE será un problema debido al mal diseño y la mala administración. Aléjense de Remington Woods y busquen un lugar mejor para vivir.

He vivido aquí durante cuatro años y medio y, sin duda, ¡este ha sido el peor alquiler en el que he vivido! La administración no hace seguimiento a las solicitudes, ignora cualquier llamada sobre el apartamento, y lo mejor de todo es que entraron a robar en mi apartamento y, después, me enteré de que había habido otros diez robos en el barrio. ¡Y eso sin contar los coches! ¡La administración no hizo nada al respecto! No recomendaría este lugar a nadie. Puede que esté en una buena zona, pero apuesto a que un complejo de apartamentos cerca de Morse Road ni siquiera tiene este tipo de problemas.

El primer año estuvo bien. Seré breve y concisa sobre el segundo. El lugar es un desastre. Al parecer, también dejan entrar a gente deshonesta... Tuve que llamar al 911 a las 5 de la mañana por un caso de violencia doméstica contra mi vecino de enfrente. Vi a un hombre borracho atropellarlo y darse a la fuga en el estacionamiento, y unas horas después, paramédicos y policías lo estaban reanimando afuera, donde estaba tirado en la acera. Los basureros lo encontraron. La gente deja tampones en la piscina, que es diminuta de todos modos, así que diviértete. Dios no quiera que te toque un apartamento en la planta media o baja, puedes oír cada paso y armario que tu vecino da y abre. Dejan un aviso para entrar en tu apartamento a una hora determinada en dicha fecha, pero nunca aparecen. He pasado por dos o tres administradores de propiedades diferentes en los dos años que llevo aquí. Cuando estaba en el hospital dando a luz a mi hijo, recibimos un correo electrónico con quejas sobre los ladridos de mi perra. Lo sentimos, estábamos en el hospital y no tuvimos tiempo de dejarla en una residencia. Los perros ladran. Aun así, oigo todo tipo de ladridos y no digo ni una palabra. Nadie recoge lo que dejan sus perros, ya que hablamos de eso. Constantemente piso caca, aunque proporcionan una pala y bolsas. Los residentes son unos vagos. Ni siquiera ponen la basura en el compactador, la dejan fuera. Se ve y huele fatal. Casi me caigo varias veces estando embarazada porque las escaleras no estaban saladas y eran placas de hielo. El aparcamiento es un desastre. No hay suficientes plazas, así que te ves obligado a aparcar a los lados del aparcamiento. He visto un coche en concreto que no se ha movido en más de un año. Ah, y también exigen un preaviso de 60 días para desalojar, incluso si el contrato es mes a mes. Nunca he oído hablar de eso. No estoy seguro de cómo se puede conseguir un sitio con tanta antelación, y el propósito del mes a mes es irse cuando se quiera. Entiendo que un preaviso de 30 días está bien, pero ¿60? Cuando me quejé, el administrador de la propiedad básicamente me dijo que me pusiera duro. Pero si hubiera avisado y no hubiera encontrado este otro lugar, no podrías censurarlo. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Llevo poco más de un año viviendo en Remington y mi experiencia ha sido maravillosa. La piscina se ve excelente. El personal es genial. Todos los problemas que he tenido han sido solucionados adecuadamente. Estoy feliz de llamar a Remington mi hogar.

Viví aquí con un compañero de piso y lo pasé genial sin ningún problema. La ubicación es agradable y arbolada, con acceso directo a High St. Era un lugar tranquilo y silencioso, con fácil acceso al parque metropolitano Highbanks. Tuve buenos vecinos y nunca tuve problemas para aparcar.

Y luego, la empresa que originalmente la construyó y administró la vendió a una empresa de administración de otro estado. Desde entonces, la administración fue deficiente. Ha habido al menos tres administradores en menos de un año y medio. El personal no es servicial y se necesitan muchos intentos para que contesten una llamada. Presenté al menos seis quejas en seis meses para que me resolvieran un problema. Simplemente no parece importarles. Además, han reducido el horario de oficina. La propiedad solía estar decorada al máximo con abundantes flores y cestas colgantes gigantes en verano, decoraciones de temporada en otoño y hermosas luces navideñas. Era un placer entrar en coche y vivir allí era divertido. Ahora hay algunas flores raquíticas en verano y nada afuera para las fiestas. El personal de mantenimiento ignora rutinariamente el aviso de 24 horas para entrar que exige el contrato de arrendamiento. Me ha pasado varias veces que salgo a trabajar a las 7 de la mañana y me encuentro con un aviso en la puerta durante la noche diciendo que van a entrar ese día, así que prácticamente no me avisan. Sin embargo, el aviso tiene tres días de antelación, como si lo hubieran puesto antes. Me he quejado varias veces. Es una pena, porque es un entorno precioso con muchos árboles y una arquitectura magnífica. El alquiler no es barato y vivir aquí se ha vuelto inseguro y molesto. Ah, y hay un montón de perros que ladran. Pago aparte por un patio exterior y ni siquiera puedo disfrutarlo porque me ladran al entrar o salir.

Nuestra familia no se siente como en casa aquí. Los empleados de la oficina envían cartas constantemente con amenazas de multas. Nunca envían un mensaje amable ni les agradecen por darles $1000 al mes para vivir en la comunidad. La situación de la basura está fuera de control. En el centro de nuestra comunidad hay un montón asqueroso que nunca se limpia. Llegó a tal punto que pusieron una valla alrededor y ahora incluso está fuera de ella. PAGUEN PARA QUE LA LIMPIEN o faciliten que la gente saque la basura (no en nuestros porches ni según su horario, esta es NUESTRA comunidad).

Nos mudamos poco después de que se construyeran las unidades y todo iba de maravilla, hasta que vendieron la propiedad y reemplazaron al personal. Son groseros, poco serviciales y te hacen sentir como si te estuvieran juzgando solo por llamar y preguntar. Que Dios te ayude si necesitas ayuda de verdad. ¿Alguna vez has hablado con alguien que, sin duda, estaba más interesado en encontrar la manera de rechazar tu solicitud que en hacer lo mínimo para ayudarte? ¡Bingo!, ese es el personal de Remington Woods.

Nunca recomendaría a nadie vivir aquí. Me dijeron que tenía que mudarme a la planta central de mi apartamento, ya que era el último que quedaba. Bueno, fui la única persona en todo el edificio durante un mes entero antes de que llegara alguien más, y los oí mostrando los apartamentos de la planta superior después de que me mudé. Solo querían que alquilara la planta central para no tener que intentar alquilarla cuando llegaran otras personas y se oyera todo el ruido. Además, nuestro vecino de abajo ponía la música muy alta y su perro ladraba constantemente, y la administración nunca hizo nada para solucionarlo. También dejaron gatitos en transportines afuera en verano, en la esquina junto a la puerta principal, durante unas 8 horas con un calor sofocante. Supongo que murieron... La administración es horrible y miente sobre intentar solucionar las cosas. Nos dijeron que llamaron a la persona que vivía abajo, pero nunca lo hicieron. Al final no pudimos soportarlo más y pagamos para rescindir el contrato y mudarnos. Aunque otras personas se salen con la suya poniendo música alta y haciendo que su perro ladre las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que rompe el contrato de arrendamiento, y no se hace nada al respecto.

Me mudé a Columbus en julio de 2016 por un trabajo temporal. Vi media docena de apartamentos en la zona por aquel entonces y me decidí por Remington Woods por sus precios justos y su proximidad a mi oficina (JPMC). El apartamento en sí estaba bien; era un poco pequeño para un apartamento de una habitación, pero era completamente nuevo y tenía todo lo necesario para pasar unos meses. Por desgracia, todo salió mal después de mudarme. AT&T es el único proveedor de cable/internet de la zona y no pudieron encontrar mi apartamento porque era nuevo y no aparecía en el mapa. Después de muchas (MUCHAS) llamadas a su equipo de soporte técnico, descubrí que la dirección en su sistema era Royal Landing Ct. en lugar de Royal Landing Dr. Tardaron más de un mes en corregir el error de la base de datos y no tuve internet ni cable durante semanas. Mi vecino también dijo que le entregaron sus paquetes en el aeropuerto, ya que la oficina de correos tampoco pudo encontrar la dirección. Nunca pedí ningún paquete, pero ten cuidado si lo haces. El otro problema que tuve fue con la política de rescisión del contrato de arrendamiento de Remington. En septiembre surgió una nueva oportunidad de trabajo, así que tuve que rescindir el contrato después de dos meses. Me pareció muy agresiva: una cuota de $1800 más dos meses de alquiler DESPUÉS de mudarte. No se permite el subarrendamiento, así que tienes que pagar el costo total. Prepárate para gastar $3500 si tienes que rescindir el contrato. Cuando me fui, el administrador de la propiedad (Mark) me dijo que existía la posibilidad de volver a alquilar mi apartamento antes de los dos meses y que podría recuperar algo de dinero. Pero me llamó en octubre para avisarme que tenía un cargo por mora de ese mes, aunque ya no vivía allí. Me dijo que la política del apartamento es nunca alquilar la unidad durante los dos meses que esté vacía. Incluso si alguien más quisiera mudarse a ese apartamento, no le permitirían alquilarla mientras estuviera vacía y acumulando polvo. Ojalá hubiera un formulario de contrato de mudanza con todos los detalles, pero me dieron una hoja en blanco y me dijeron que anotara la fecha de mi mudanza y mi nueva dirección. Pensé que el personal me engañó con su política de rescisión del contrato. Tu experiencia puede ser diferente, pero asegúrate de no tener que rescindir el contrato antes de que termine tu plazo. Gastar 5000 dólares durante dos meses en un apartamento sin internet fue una experiencia brutal.

Fui testigo de un delincuente traficante de drogas convicto. Robo de autos. Residentes que tienen personas viviendo en el complejo sin contrato de arrendamiento. Largo tiempo. Prostitución. Me amenazaron con dispararme. El Departamento de Policía y el Departamento de Bomberos de Columbus han detectado problemas de seguridad para los residentes. El gerente es Belivus. Nunca sale de su oficina.

He vivido en Remington Woods desde agosto de 2014, solo unos meses después de su apertura. Como me mudé por trabajo desde otro estado, desconocía por completo la zona de Columbus y mis principales prioridades eran la seguridad y que se permitiera el acceso a perros. Elegí el apartamento más pequeño porque se ajustaba a mi presupuesto y estaba disponible cuando necesité mudarme. El personal de la oficina es muy amable, la zona es segura y está cerca de muchas tiendas (a 8 minutos del centro comercial Polaris). Si algo se rompe (lo cual es poco común, ya que los edificios son nuevos), lo reparan con prontitud. El complejo es hermoso, admite mascotas y hacen un excelente trabajo despejando el estacionamiento cuando nieva. Aunque la propiedad se describe como Lewis Center, en realidad está en el límite (parte norte de Worthington y parte sur de Lewis Center), lo cual es una buena opción si tienes niños y quieres ir a las escuelas de Olentangy. Ventajas: acceso a las autopistas (270/315 y 71), cerca de tiendas y restaurantes, apartamentos hermosos y nuevos, tranquilos y seguros. Desventajas: espacio de almacenamiento muy limitado/armarios pequeños, obras/tráfico constante en la 23 (única ruta a la 270/315), lejos del centro, estacionamiento limitado (no asignado a cada unidad) y precio accesible para el tamaño (menos de 700 pies cuadrados es muy pequeño). De nuevo, es un complejo de apartamentos muy agradable y, para la zona de Polaris, es asequible. Si tiene flexibilidad con los metros cuadrados y un apartamento nuevo/remodelado es su prioridad, le encantará este lugar. Estoy considerando mudarme al final de mi contrato de arrendamiento, pero solo porque necesito más espacio de almacenamiento y no puedo permitirme pagar más de mi renta actual.

Este lugar es precioso. El personal, Katie, Laura y Vicki, es extremadamente amable y profesional. Era muy importante conseguir una unidad en una planta baja debido a las necesidades especiales de mi hija, y se esforzaron al máximo para que fuera posible. Han satisfecho todas las necesidades de mi familia con una sonrisa. Excelentes escuelas y ubicación. La casa club es de primera. Planear una mudanza es estresante, pero el maravilloso personal lo hizo más llevadero y una experiencia fantástica. Quiero agradecer personalmente a todos por darnos la bienvenida a mi familia y a mí a nuestro nuevo vecindario. Sin duda, recomendaría Remington Woods como lugar para vivir. La familia Reed.

Normalmente no escribo reseñas, pero hace poco solicité mudarme a Remington Woods en marzo y he tenido una experiencia excepcional. Hablé con Paul por teléfono y me describió la comunidad y el apartamento de maravilla. Me lo contó todo y respondió a todas mis preguntas antes de que tuviera que preguntar. Me impresionó mucho la membresía gratuita al gimnasio, algo que no se ve en muchos sitios. Solicité antes de ver el apartamento, lo que me puso un poco nerviosa. Pero cuando fui a verlo, quedé encantada. Me recibieron en la puerta Lara, la administradora de la propiedad, y Kate, creo que se llamaba. Me recibieron con un trato muy cálido y acogedor que me hizo sentir muy cómoda. Cuando hice el recorrido con Paul, me emocionó mucho con todo. ¡Tienen muchísimo que ofrecer! Casi esperaba que, una vez que solicitara, la experiencia fuera aburrida al entrar, pero me sorprendió bastante todo lo contrario. Tengo muchas ganas de mudarme a Remington Woods, ya que realmente me han quitado el estrés de la búsqueda de apartamento para que pueda relajarme y concentrarme en pasar tiempo con mi familia antes de mudarme.

En un mundo donde a veces se descuida el servicio al cliente en pos de las cuotas de ventas semanales, mensuales y trimestrales, el personal de Remington, sin duda, ha priorizado el servicio al cliente. Soy un futuro residente que no solo ha tenido un primer encuentro increíble con la gente. Jaja, sino que me trataron de una manera que me hizo saber que era una prioridad para esta comunidad antes de que se consolidara la situación. Mi hijo ha sido miembro de las comunidades de viviendas Ardent durante mucho tiempo. Me dice que la constancia del cliente no es temporal, sino duradera. Espero con ansias ser un residente de larga duración. El currículum de Ardent en Remington es impecable. Ah, ¿mencioné que la gerente se preocupa proactivamente por todos? Su enfoque complementa al personal, ya que trabajan juntos como una sola unidad con el mismo objetivo. Gracias Remington por hacerme la vida más cómoda desde el principio. Atentamente, Landers B.