Regal Pointe Apartments

El apartamento está muy bien. Hubo algunos problemas con las bombillas y otras cosas que se solucionaron rápidamente. El personal de administración es amable y servicial. Gente muy agradable. ¡Y los de mantenimiento! Augustun y Omar son geniales. Divertidos, expertos y me caen bien; sé que puedo contar con ellos.

Reportamos varios problemas mientras vivíamos allí, pero no obtuvimos respuesta. Rescindimos el contrato de arrendamiento después de que los nuevos vecinos tuvieran un pitbull suelto y otro, con correa, que era muy agresivo. No podíamos usar la puerta principal por miedo a dicho perro. En el contrato se prohibían los pitbulls, pero lo ignoraron. Su única represalia fue cobrarnos $500 por anunciar el apartamento cuando nos fuimos. Sin duda, la calidad de los inquilinos está decayendo para el precio del alquiler.

¡Problemas constantes! Cuando nos mudamos, teníamos persianas rotas. Nos dijeron que ya las habían pedido y que pronto las reemplazarían. El personal de mantenimiento tiene un horario muy limitado y solo reemplazaba las persianas (que estaban rotas antes de mudarnos) en horario limitado. Con nuestro horario de trabajo, no había nadie en casa y les dijimos a la oficina que no nos sentíamos cómodos con alguien solo en nuestro apartamento con nuestra mascota. Así que tuve que tomarme un tiempo libre del trabajo para esperar a que mantenimiento arreglara algo que debería haberse arreglado antes de mudarnos. ¡NO LO ROMPIMOS! El encargado de mantenimiento que vino a arreglar nuestras persianas no arregló nada. Las colocó en las ranuras y no las aseguró, así que cuando fui a usarlas, se cayeron y se rompieron de nuevo. Mi novio tuvo que tomarse un tiempo libre del trabajo para que las arreglaran OTRA VEZ. Desde que nos mudamos, hemos tenido que llamar a la compañía de gas tres veces por fugas de gas. También he tenido que llamar a la oficina varias veces porque nuestro termostato no funcionaba. Cada vez me tomo más tiempo libre del trabajo y espero todo el día a que venga alguien porque están muy ocupados. No fijan un horario para que venga alguien, literalmente tienes que estar disponible todo el día. Supuestamente el problema estaba solucionado, pero me despertaba con un apartamento a 13 grados cuando el termostato estaba a 21 grados. Llegó un punto en el que ya no podía tomarme tiempo libre y nos las arreglamos para vivir en un cubo de hielo todo el invierno. Mi novio y yo intentamos contactar con mantenimiento para asegurarnos de que estuvieran allí en un horario específico, es decir, por la mañana, para poder ir a trabajar por la tarde o hacer recados, pero no se adaptaron. Mi novio tuvo varios días libres por vacaciones y queríamos que viniera mantenimiento a arreglar algo. Les dijimos que estaba disponible de lunes a miércoles de 8 a. m. a 12 p. m. y nos dijeron que alguien vendría. El miércoles a las 11:30, como seguía sin aparecer nadie, mi novio fue allí y habló con la oficina. Dijeron que alguien llegaría en una hora. Así que estuvo esperando 4 horas durante 3 días y aún así no enviaron a nadie hasta que fue a hablar con ellos. ¡Un servicio pésimo! El personal es grosero, no responde ni contesta correos electrónicos ni mensajes de texto. No vale la pena. El único servicio es el gimnasio, que es diminuto y ni siquiera vale la pena. Ahórrate el dinero y las frustraciones, y ve a otro sitio.

Viví en Regal Point durante 3 años. Fue uno de los mejores apartamentos/condominios en los que me he alojado. Está a poca distancia a pie de muchos supermercados y restaurantes. Era uno de los lugares más convenientes para cualquier cosa. El personal es excelente y servicial.

Llevo aquí menos de un año. Pagué la renta a través de mi banco. Hice el pago el 28 de diciembre y el cheque se envió por correo el 29 de diciembre. Dijeron que no lo recibirían hasta el 8 de enero. Me llamaron para decirme que habría un recargo de $50 por demora porque era después del 5. Dijeron que sabían que se envió por correo el 29, pero que seguía atrasado. No es culpa nuestra ni tuya, pero te seguimos cobrando. El 9 recibí mi aviso de desalojo. Estoy deseando irme. No soporto estar con gente que solo quiere sacarte el dinero.

Tengo un apartamento de dos habitaciones, tres baños y un depósito de basura para un coche. El apartamento incluye todos los electrodomésticos, incluyendo lavadora y secadora (también puedes usar las tuyas si ya las tienes). Todas las solicitudes de mantenimiento se gestionan de forma muy puntual y eficiente. Los jardines están bien cuidados tanto en verano como en invierno. Cuentan con su propio servicio de retirada de nieve que retira la nieve puerta a puerta. También tienen un gimnasio, muy bien equipado y muy práctico en invierno. La única razón por la que le doy 4 estrellas es porque el alquiler sube cada año y no hay descuento para militares.