Redwood Simpsonville Georgia Road

¡Stacy y Gaela fueron los mejores administradores de la residencia temporal! Amables, corteses, divertidos y muy serviciales. Viví allí unos 13 meses mientras reconstruían mi casa tras el huracán Helene. Lo hicieron todo muy fácil. Mis perritos y yo siempre nos sentimos seguros. ¡Me encantaban las reuniones de la comunidad! No tengo ninguna queja y volvería a vivir allí sin dudarlo. Stacy, al igual que yo, adora a los perros y fue de gran ayuda cuando mi bulldog francés se escapó.

Disfruté de mi apartamento PERO tuve que mudarme porque la calefacción no era adecuada y no había soluciones para solucionar el problema.

Cómoda vivienda de una sola planta Estábamos muy contentos con la mayoría de los aspectos de la comunidad, especialmente con el equipo de gestión más reciente. Sin embargo, nos decepcionó que se debiera cumplir con la lista de normas publicadas, como la prohibición de patinetas, bicicletas, etc. Además, los perros deben llevar correa en todo momento y recoger sus excrementos. Había varios perros en la lista restringida a los que se les permitía permanecer en la comunidad. ¡Debe considerarse la seguridad de todos los residentes! También debe restringirse el tamaño y la cantidad de perros por unidad. Dos perros muy grandes o tres perros pequeños son demasiados. Los residentes deben pagar una tarifa por cada perro/mascota. Notamos moho y hongos este año en el exterior de algunos edificios, así como en las barandillas blancas de los escalones de acceso al área común, lo que perjudica la apariencia del vecindario. Le dimos 4 estrellas, así que sabe que en general estábamos muy contentos. ¡Gracias!

El mejor barrio. Disfruté mucho viviendo aquí. Tenía muchas cosas que me gustaban; estaba bien iluminado, así que me sentía segura. Era tranquilo y pacífico, muy acogedor.

Hermosa comunidad. Nos impresionó mucho esta comunidad y la casa modelo. Esperamos ser residentes en el futuro.

Excelente servicio al cliente. El agente fue muy amable, se tomó el tiempo para explicarme todo y respondió a todas mis preguntas para asegurarse de que me fuera con una comprensión clara de lo que la comunidad tiene para ofrecer.

¡El proceso de alquiler fue una experiencia genial! Gayla fue extremadamente servicial y profesional.

Smooth Transition Redwood se ha esforzado mucho por trabajar con nuestra hija.

El técnico que solucionó la falla de la calefacción y el aire acondicionado fue profesional, amable y muy competente.

Rápido, amable y eficiente.

Troy hizo un trabajo de reparación fabuloso. Muy eficiente, llegó a la hora acordada. No dejó ningún rastro de suciedad. Estoy muy satisfecho con el trabajo de reparación. ¡Excelente trabajo, Troy! ¡Muchas gracias!

Se trata de una casa de diseño creativo en una sola planta con garaje. ¡Barrio tranquilo con personal amable!

La respuesta al problema de la puerta con goteras y el piso suelto fue inmediata. Troy siempre responde con rapidez y es muy servicial. El piso ya está reparado, pero aún estamos esperando la instalación de la puerta contra tormentas. Todavía entra agua cuando llueve y tenemos que absorberla con una toalla para evitar que el piso se levante de nuevo. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar la puerta contra tormentas?

El servicio al cliente es pésimo. Nuestro apartamento tiene un grave problema de erosión del terreno; no hay césped por ningún lado. Las alfombras que instalaron son terribles: están deformadas, estiradas y no las cambiaron antes de que nos mudáramos. Tuvimos que solicitar que pintaran el apartamento para que fuera habitable. Y ahora, la construcción adicional para hacer la acera accesible para personas con discapacidad ha sido tan poco profesional y molesta que estamos buscando mudarnos. Nuestro apartamento ni siquiera es accesible para discapacitados. Miles de dólares gastados en una acera solo aumentan nuestra renta. ¡Qué experiencia tan terrible! Estamos acostumbrados a vivir en residencias profesionales de mayor categoría.

Estamos muy decepcionados con el contrato de arrendamiento que renovamos con Lauren. Les pedimos específicamente un contrato que aceptaron, o eso creíamos. El contrato se redactó y firmamos sin verificar que realmente lo hubieran acordado. Un par de meses después, debido a nuestro cambio de trabajo, nos tuvimos que mudar y descubrimos que nuestros cargos por rotura eran literalmente miles de dólares. Casi el triple de lo que costaba nuestro alquiler. Esto ni siquiera era viable económicamente para nosotros y este lugar no era ni de cerca un “lujo“ que justificara cobrar este tipo de cargos. Lauren sabía EXACTAMENTE lo que pedíamos e incluso hablamos con Crystal para negociar un contrato de arrendamiento específico, ya que vivimos en una unidad de esquina y estamos totalmente incomodados por todas las obras en curso. Lauren nos engañó a propósito y me horroriza que se atreviera a hacernos creer que tenía razón en lo que hizo. Lo mejor de todo es que solo renovamos porque no queríamos la molestia de otro alquiler sin saber exactamente qué requeriría nuestro trabajo el año que viene y creíamos que estarían dispuestos a trabajar con nosotros si nos quedábamos. En cuanto a las unidades, ¡prepárense para unos costos de calefacción y aire acondicionado increíblemente altos! Estoy bastante seguro de que el aislamiento es el más barato legal. Lavaron el exterior de la unidad este otoño y el olor a lejía era tan fuerte que tuvimos que irnos ese día. Si te paras frente a nuestra puerta principal, puedes sentir una brisa real soplar a través de nuestra casa y hemos tenido agua en nuestra entrada varias veces después de que ha llovido. Hemos vivido con los autos de los vecinos siendo forzados (sin que la administración notifique a los residentes), música alta por la noche, tráfico horrible a toda hora de la noche, clavos en nuestras llantas de la construcción, excrementos de perro en nuestro “patio“, ser despertados VARIAS veces por camiones de cemento y obras de construcción que comienzan tan temprano como a las 4 a.m. a mitad de la semana, perros corriendo sin correa, basura en nuestro patio e incluso vehículos de trabajadores de la construcción estacionados en nuestro césped y bloqueando parcialmente nuestro camino de entrada. Durante varios meses tuvimos dos baños portátiles justo afuera de nuestra puerta principal y esa tarifa de “unidad final“ de $100 que pagamos por una ventana lateral ha sido una broma total. Miras por nuestra ventana lateral a una enorme zona de construcción con barro, basura, inodoros y vehículos de los trabajadores de la construcción. Definitivamente han estado alquilando las unidades interiores a precios más bajos y hemos notado que el vecindario ha comenzado a declinar.

No se dejen engañar por la bonita unidad. El agente de esta propiedad nos informó que incumplimos nuestro contrato de arrendamiento. Después de mudarnos, recibimos un pago insuficiente por el depósito porque, al parecer, nuestra perrita no es la princesa que representa. No hubo comunicación, a pesar de haber contactado al agente, sobre el pago insuficiente. Tras una conversación con la gerente del agente, en la que ella admitió el incumplimiento de su agente, la empresa se mantuvo firme en que la tarifa seguía siendo suya. ¡PIDAN TODO POR ESCRITO! Y tengan en cuenta que la sección 35 los absuelve de toda responsabilidad ante las malas acciones de sus agentes. Como declaró la gerente del agente, ella seguía trabajando por cuenta propia, trabajando para, pero no representando, a la agencia cuando tomaba malas decisiones. En este punto, estaba pensando en emprender acciones legales contra la agente. Es responsabilidad de todo el director.