Redfield Ridge

Yazmin, de la recepción, ¡es la mejor! Es muy eficiente y organizada. Hicimos un recorrido semanas antes de solicitar la propiedad y se acordó de nosotros y de lo que buscábamos. En general, todos nos han ayudado muchísimo en el proceso de arrendamiento, lo cual se agradece enormemente. Sin duda, recomendaría esta comunidad.

No les hagan caso. La urbanización cerrada está abierta las 24 horas, con todas las puertas rotas y una cerrada con cadena. Las personas sin hogar se han dado cuenta y ahora rebuscan en los contenedores todo el día. Nos alegra poder pagar más para darles lujo.

Nos mudamos en septiembre de 2023. Desde el principio nos dijeron que nuestro apartamento tendría chimenea. ¿Y cuando llegamos para mudarnos? ¡Nada de chimenea! La alarma de incendios estaba rota y no dejaba de sonar, incluso después de cambiarle las pilas, y la puerta de la ducha está desnivelada, así que se abre sola. Enviaron a mantenimiento para arreglar la ducha, pero nunca arreglaron la alarma de humo. Eso fue en octubre de 2023. La puerta de la ducha también se sigue abriendo de un lado cada vez que la abro. La alarma de humo sigue sin arreglarse a fecha de 3 de junio de 2024. Además, hace poco hubo un error en la factura, ¡y me cobraron 200 dólares adicionales sin previo aviso! Volvieron a equivocarse al no avisarme de que me iban a cobrar ese cargo extra, y no lo incluyeron en el alquiler, lo que me generó un recargo por mora (que ya había solucionado). Sus recargos por mora son de 86 dólares. Ahora tengo el aire acondicionado estropeado y me da pavor pensar cuánto tardarán en arreglarlo. El “balcón“ es una broma, ya que es demasiado pequeño incluso para sentarse, y ya no podemos decorar el exterior. Además, como otros han comentado, la puerta no ha funcionado, salvo unos cuatro días, desde que nos mudamos. Por ello, tenemos personas sin hogar entrando y saliendo del complejo, robos en coches y policías persiguiendo a gente por nuestras instalaciones. Según las respuestas de otros propietarios, la piscina debía estar abierta el fin de semana del Día de los Caídos. Pues no fue así. Cuando mi familia fue a usarla el sábado 1 de junio de 2024, y cuando llamé hoy, me dijeron que estaban esperando una “inspección“. Al mudarnos, nos dijeron que los jacuzzis estarían abiertos todo el año. Otra mentira. La segunda piscina de la que tanto presumen lleva casi un año en construcción (¡solo para el jacuzzi!). Estamos pagando precios altísimos por servicios que no están disponibles y con prácticas de facturación pésimas. Para actualizar la información, finalmente abrieron la piscina, pero dos semanas después de la fecha prevista. No solo eso, sino que seguimos pagando atrasos por los servicios y no nos avisan cuándo nos los cobrarán, así que mi alquiler ha variado entre 1800 y 2000 dólares en los últimos meses. La oficina no devuelve las llamadas, casi nunca contesta el teléfono y apenas responde a los correos electrónicos del portal de residentes. Además, realizaron sus inspecciones “anuales“, pero un mes después dicen que “se les pasaron cosas“, así que todo el complejo está pasando por OTRA ronda de inspecciones. ¡Ridículo!

No hay dos piscinas relucientes, solo una sucia y un jacuzzi sucio y tibio. No hay salón acuático y los apartamentos no tienen nada de especial. La administración miente y es de lo más falsa. Cuando me mudé, tenía insectos entrando por las ventanas de mi habitación. El mantenimiento es pésimo. Es un complejo de apartamentos mediocre que intenta convencer a la gente de que es un lugar de lujo, cuando todos saben la verdad. Por ese precio se pueden encontrar lugares mucho mejores que sí tienen esas comodidades, ¡pero no es Redfield Ridge!

Lamentablemente, este apartamento no es seguro. Hay narcotraficantes viviendo aquí, hay gente entrando y saliendo constantemente, día y noche, y la administración no hace nada al respecto. No querrás estar al final del complejo lidiando con esa gente. Hay robos de autos y el ruido es ensordecedor. Lo único bueno es que está cerca de un estacionamiento en Reno. No es seguro para familias ni mujeres; nunca deberías caminar solo por el complejo.