Raiders Walk

Para empezar, el lugar estaba asqueroso cuando mi hija se mudó. No tenía ducha ni inodoro que funcionaran. Han pasado semanas y todavía solo tiene agua hirviendo. Cuando me quejé, me dijeron que había firmado un contrato de arrendamiento, así que no podía hacer nada. ¿Qué tal les parece ese servicio al cliente? Podría seguir, pero ya se hacen una idea.

El personal de la oficina se desvive por ayudarte y contestan el teléfono con regularidad. Siempre he podido comunicarme con alguien cada vez que llamo. El técnico de mantenimiento es muy amable y trabaja rápido. Mi hijo hizo un pedido y lo arreglaron al día siguiente. Llamé a muchos lugares de la ciudad y este personal fue con el que fue más fácil trabajar; además, fueron extremadamente amables. También se comunican muy bien. Una experiencia estupenda y un lugar cómodo para vivir cerca del campus.

Cuando recibí las llaves y entré a mi apartamento por primera vez, estaba completamente inundado. Lo limpiaron y se volvió a inundar. El apartamento al que me mudaron tiene una plaga horrible de cucarachas, y he oído que también la tienen otros apartamentos. Cucarachas enormes salen de los desagües y terminan en mi cocina. He tomado todas las medidas necesarias para evitar que esto suceda y he insistido mucho con la administración, pero el problema nunca se resolvió. Ni siquiera he podido ducharme en mi propio baño en todo el año. Odio este cuchitril al que llaman Raiders Walk y estoy contando los días para irme de aquí.

Un lugar estupendo para vivir. Muy cerca del campus y siempre hay aparcamiento.

Es un lugar excelente para vivir, la ubicación es inmejorable. Estás a solo minutos del campus y ya no pago los precios exorbitantes del estacionamiento de Tech. El equipo de mantenimiento es de primera y suelen hacer el trabajo bastante rápido. Si te gusta mucho hacer ejercicio, el gimnasio es un poco pequeño, pero si no te importa, no debería ser un problema. La comunidad es muy tranquila; dudo haber visto alguna fiesta aquí. Vi muchas reseñas negativas y tenía muchas dudas sobre mi elección, pero en general, aparte de algunas cucarachas (que solucionaron rápidamente), no he tenido ningún problema como los que mencionan otros.

El techo tiene goteras y no lo reparan. Tengo una solicitud de reparación desde hace tres meses. El agua caliente no funciona siempre; la cortan todas las semanas. El complejo está tan anticuado que da pena verlo.

El apartamento es bonito y tiene una buena relación calidad-precio. Sin embargo, con la administración solo he tenido malas experiencias. Desde el primer día, nos cambiaron a un apartamento sin amueblar, cuando claramente habíamos pagado por uno amueblado. Además, tuvimos que estar detrás de la administración para que nos entregaran los muebles, que no tuvimos durante casi dos semanas, y también tuvimos que insistirles para que hicieran algún arreglo. Ha sido una experiencia frustrante y decepcionante con la administración. No se la deseo a nadie.

Llévate tu dinero a otro sitio. Este complejo de apartamentos tiene tantos problemas, desde robos en los coches hasta constantes y largos periodos de tiempo, que no tendrás agua ni un baño que funcione. Literalmente, no tendrás más remedio que dejar tu carísimo apartamento algún día solo porque te cortan el agua. El personal es grosero. No obtendrás el valor de tu dinero.

Solo escribo una reseña porque no hay ninguna reciente. La administración es pésima. Las instalaciones son horribles. El gimnasio es un desastre. Podrías gastar tu dinero en otra cosa y ser mucho más feliz. Nunca he vivido en un lugar con tantos problemas. Desde intentar cobrarme por MOHO NEGRO en mi apartamento hasta tener dificultades para arreglar la plomería. Llevo tres días sin inodoro ni ducha. Hay literalmente un montón de aguas residuales afuera de uno de los edificios. NO LES DEN SU DINERO.

Resumen de quejas y por qué NO quieres vivir aquí: - Un montón de ratas - Cucarachas persistentes - Ladrones entrando a tu coche al menos dos veces al mes, incluso con llave - Lleno de traficantes y gente que fuma marihuana - Excrementos de perro y de pájaro por todas partes - Una triste excusa de gimnasio de dos plantas - Piscinas diminutas que rara vez se limpian - Mala administración. He vivido en Raider's Walk durante tres años. No porque el servicio sea excelente, sino porque son los apartamentos más baratos. El equipo de administración siempre parecía estar sobrecargado de trabajo, así que pasaba por alto estas cosas horribles y me recordaba a mí mismo... el precio. Pero ahora me doy cuenta del gran error que fue. Siempre he aceptado sus errores, pero en cuanto les pedí que colaboraran conmigo, se negaron. Actualmente vivo en Los Ángeles y, literalmente, no tengo medios ni dinero para volver a Lubbock antes de mi mudanza, así que necesitaba un amigo que pudiera entrar en mi apartamento para empacar mis cosas. Después de que nos pidieran a mi compañero de piso y a mí que hiciéramos todo lo posible para enviarles un correo electrónico avisándoles que podíamos dejar entrar a mi amigo en mi habitación y que aceptaríamos cualquier gasto que causara durante la mudanza, SIGUIÓ sin querer. Así que ahora tengo que pedir un préstamo (con suerte) de 800 $ que no tengo y dejar el trabajo. Solo tengo que volver a Lubbock y marcharme, simplemente porque se niegan a considerar mi situación. Créeme, los precios bajos no lo justifican. Corre en la otra dirección.

El equipo de administración fue excepcional durante nuestra mudanza. Cualquier problema se solucionó rápidamente y superó nuestras expectativas. JP, el administrador del apartamento; Chelsea, la subgerente; y Alfred, el técnico de mantenimiento, nos trataron como familia. El servicio al cliente fue sin duda de cinco estrellas. Samantha P.

El personal de la oficina fue muy amable y servicial, y los apartamentos están muy cerca del campus. Esas son las únicas dos cosas buenas de este lugar. Cuando me mudé, el apartamento estaba asqueroso. Se veían manchas, daños e incluso rastros de ratones. Me dejaron un saldo ridículo después de la mudanza, a pesar de haber proporcionado unas 20 fotos el día de mi llegada. Estoy más que indignado con esta empresa. No les importas una vez que te mudas. Ten en cuenta que te cobrarán, pase lo que pase. Con gusto te proporcionaré fotos si estás considerando mudarte.

Definitivamente NO renovaré el contrato el año que viene, y si planeas vivir aquí, te sugiero que gestiones minuciosamente y hagas copias de TODO lo que hagan. Nunca antes había tenido que lidiar con tanta incompetencia. Desde perder constantemente mis giros postales hasta dejar entrar a los de mantenimiento a mi apartamento sin previo aviso, pasando por asignarme un compañero de piso sin siquiera un correo electrónico de cortesía... este apartamento nunca deja de sorprenderme. Y cada vez que acudo a ellos para rectificar los errores que cometen, siempre me dicen “lo siento“. Un “lo siento“ no va a encontrar mi giro postal, y un “lo siento“ no protege mi información personal ni mis objetos de valor. ¡ESTO ES RIDÍCULO! Llevo tres años viviendo aquí y son los mismos errores seguidos de las mismas disculpas sin sentido. Definitivamente no renovaré el año que viene; se me acabó la paciencia.

¡¡¡NO VIVAS AQUÍ!!! No importa lo que cueste, no vivas aquí bajo ninguna circunstancia. Mienten sobre cuánto vas a pagar; me dijeron que serían 500 y terminaron siendo casi 7. Entran en tu apartamento a cualquier hora, todo se rompe, el personal es inútil, el gimnasio es horrible, la piscina está sucia, y encima de todo, intenté cambiar de apartamento (porque me pusieron al lado de uno de los 500 traficantes que viven allí), nunca me dieron la llave del segundo apartamento y tiraron todo lo que tenía del primero. ¡¡¡NO VIVAS AQUÍ!!!

Me encanta la distribución de mi loft de una habitación y el mobiliario que incluye es realmente bueno. Incluye sofá y sillón de cuero con muebles de madera, pero lo mejor es la cama tamaño queen. Lo que no me gusta son las malas instalaciones. Hay dos piscinas, pero son pequeñas y suelen estar sucias. El gimnasio es pequeño y tiene pocos aparatos, pero aun así disfruto yendo. Este complejo fue renovado recientemente y, en general, lo recomendaría sin duda a otros estudiantes universitarios. No lo recomendaría a familias ni profesionales.

¡Me encanta vivir aquí! Está tan cerca del campus y los apartamentos están recién remodelados. Hay lavadora y secadora en la unidad, lo cual es una gran ventaja. La propiedad se siente segura, está cerrada y el equipo de mantenimiento es increíblemente amable y servicial. Siempre hay eventos divertidos y regalos en la oficina. Cosas como útiles escolares, comida gratis y fiestas temáticas navideñas. La mejor propiedad para estudiantes.

El personal de mantenimiento es amable, pero es increíble lo mal que trabajan. No te mudarás a un apartamento muy limpio, y se me ha cortado el agua caliente tres veces en los dos meses que llevo viviendo aquí. A veces tardan de dos a cuatro días incluso en arreglar el agua caliente. Es increíble lo mal que trabajan los de mantenimiento. A este ritmo, ni hablar de volver a vivir aquí.

¡Sí, así es como te engañan! Por algo no cobran DEPÓSITO ni CUOTA ADMINISTRATIVA... ¡Omiten mencionar que te cortan el agua cada semana y que recibes correos electrónicos después! Además, anuncian cable e internet GRATIS, pero cuando te mudas te dicen que, bueno, no hasta agosto, pero que puedes tener Suddenlink por ahora.

He visitado muchos apartamentos buscando un nuevo hogar y Raiders Walk ha sido, sin duda, la mejor experiencia que he tenido. El personal es muy amable y te informa con mucha información. Todos los apartamentos están en remodelación completa, ¡así que todo es completamente nuevo! ¡Incluso incluyen lavadora y secadora! Firmé el contrato de arrendamiento ese mismo día y me eximieron de todos los gastos (administración, depósito y solicitud). ¡Sin duda, este es el lugar ideal si buscas un apartamento de una o dos habitaciones!

Imagina que te despiertas por la mañana con un examen o entrevista importante que preparar. Empiezas a estudiar en tu acogedor apartamento. Luego, vas al baño y descubres que no hay agua por ningún lado (¡frustrado!). Llamas a la oficina de Raider Walk preguntando por la falta de agua... nadie contesta... va al buzón de voz... Dejas un mensaje detallado esperando que alguien te devuelva la llamada o solucione el problema (¡inquieto!). Llamas varias veces a la oficina/mantenimiento de emergencias... y sigues sin respuesta (¡enojado!). No recibes correos de Raider Walk informando de ninguna reparación, mantenimiento o corte del suministro eléctrico... Después de una o dos horas, recibes un correo diciendo que hoy no habrá agua... Imagina esta situación cualquier otro día de la semana. Por favor, sal de aquí si puedes. Gracias.

Si se imaginan recibir este correo electrónico todos los días durante meses, entonces podrán vivir allí (¡en serio!): Estimados residentes: Les informamos que el suministro de agua se cortará el 24 de octubre de 2013, de 9:00 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 6:00 p. m. Este horario continuará hasta el viernes 25 de octubre de 2013. (Los horarios están sujetos a cambios). Disculpen las molestias, pero les agradecemos su paciencia. Atentamente, Personal de Raiders Walk.