Quarter Mill

La administración es pésima. No alquilen aquí jamás. Si lo hacen, lo siento por ustedes; nunca he tenido una experiencia peor. Todo se debe al equipo de administración. No quiero vivir aquí; si los llaman porque necesitan alguna reparación, tardan un mes entero solo en venir a revisarla.

Estoy embarazada y, la verdad, ¡esta gente nos estuvo dando largas a mi novio y a mí! ¡Nadie se comunica entre sí! Un minuto nos dijeron que el apartamento era nuestro y al siguiente nos dijeron que no. ¡Los de recepción no tenían ni idea de nada! ¡En fin, mejor ni se acerquen!

La administración no solo es incompetente, sino que nunca contesta el teléfono ni devuelve las llamadas, lo que demuestra su total indiferencia hacia los residentes. Arreglar un problema de mantenimiento en tu apartamento es una odisea. ¡Y cuando se equivocan, se niegan a asumir la responsabilidad!

Pasé por la oficina de arrendamiento tres sábados seguidos y no había nadie. Incluso después de llamar y que la mujer de la oficina me asegurara que habría alguien el sábado siguiente. Así que conduje hasta allí y, para mi sorpresa, ¡de nuevo no había nadie! Lo tomé como una señal y, por supuesto, decidí buscar un apartamento en otro lugar. Nunca pude ver ningún apartamento ni hablar con nadie sobre el alquiler. Trabajo entre semana, cuando están abiertos, así que no entiendo cómo se supone que uno debe preguntar si nunca hay nadie los sábados. Y ahora reviso en línea y resulta que ahora solo se atiende con cita previa los sábados... ¡Qué barbaridad!

Solo viví aquí un año y les recomiendo encarecidamente que busquen otro lugar. La administración es pésima y el aislamiento, terrible. Los dos primeros meses fueron maravillosos. El personal parecía amable y el vecindario en general era agradable. Todo empezó a ir mal cuando mi vecina de arriba se mudó. Durante meses tuve que soportar el crujido del suelo con cada movimiento. Tenía hijos, así que se les oía constantemente dando pisotones y corriendo a todas horas de la noche. El único momento de paz en mi casa era cuando ella no estaba. En diciembre, por fin pude rescindir mi contrato de alquiler, pero la oficina de alquiler me lo puso todo muy difícil. Dejé mi apartamento impecable y, cuando le pregunté a Gloria, la gerente de la oficina, si debía lavar las alfombras, me dijo que no era necesario y me dio una lista de cosas que debía limpiar al mudarme, cosa que hice. Revisé mi cuenta, nunca me enviaron ninguna carta ni correspondencia, y vi que debía $145. Pregunté en la oficina de alquiler por qué y me dijeron que era para REEMPLAZAR la alfombra debido a una pequeña mancha del tamaño de una moneda de veinticinco centavos, y que no habían podido quitar el color rojo. Un par de semanas después de hablar con ellos sobre el desacuerdo, la gerente me llamó y me dijo que habían contratado a un profesional para limpiar las alfombras y que habían logrado quitar la mancha lo suficientemente bien como para alquilar el apartamento. La pregunta es: ¿por qué no la limpiaron profesionalmente ANTES de cobrarme por el reemplazo completo de la alfombra? Incluso hablé con alguien de Amurcon y estuvieron de acuerdo. Ahora, dos meses después de mudarme, aunque accedieron a devolverme mi depósito de seguridad, todavía no tengo el dinero porque la gerente fue tan desagradable que envió el cheque a una dirección de reenvío equivocada después de que yo la verificara con ella. En resumen, una experiencia TERRIBLE y no le recomendaría este complejo de apartamentos ni a mi perro.

¡La administración es muy poco profesional! ¡No arreglan lo que dicen que arreglarán! Me he estado quejando de mis superiores: ignoran los correos electrónicos y no contestan el teléfono. ¡No les importan en absoluto sus residentes!

No vivas aquí. La administración es una pesadilla, el mantenimiento es una pesadilla, y lo más probable es que te roben el coche o el apartamento (y a la administración no le importará). Soy reservado y tranquilo, trabajo todo el día y veo la tele al llegar a casa, y no tengo amigos que vengan a casa y sean ruidosos, así que me sorprendí al salir a trabajar y encontrarme con mi coche nuevo rayado por todas partes. Hay gente sospechosa por todas partes y es evidente que hay tráfico de drogas. Supongo que debería haber sabido que mi coche nuevo no iba a estar seguro en esa zona. Si revisas el sitio web de denuncias policiales del condado de Henrico, verás la gran cantidad de actividad ilegal que ocurre aquí: desde robos en apartamentos y coches, asaltos, alteración del orden público, infracciones por ruido y violencia doméstica. Y tus paredes y techo son tan finos que oyes cada paso de tu vecino de arriba, cada palabra de los de abajo (o si estás en mi apartamento, es un niño corriendo y saltando de los muebles arriba y una pareja violenta abajo gritándose y dándose una paliza sin parar). La policía entra y sale, llamando a las puertas. La administración es un auténtico chiste, Ski se esconde en una trastienda y evita cualquier conflicto. Hazte un favor y busca un lugar mejor.

Solo quería información. Pasé todo el día de ayer buscando un apartamento y tengo que decir que QUARTER MILL APARTMENTS fue la PEOR experiencia de TODA LA HISTORIA. La consultora que me “ayudó“ estaba muy embarazada, pero no me dijo su nombre directamente, así que no lo recuerdo. NO me pidió ninguna información como cuándo me mudaría, qué estaba buscando ni ninguna información general que normalmente se pide al ver apartamentos. Lo que lo hizo PEOR fue que cuando pedí visitar un apartamento, la consultora embarazada que me estaba ayudando sacó la llave de su escritorio y agarró un mapa de su escritorio, luego me acompañó afuera, me dio la llave y el mapa, señaló más abajo en el complejo y dijo que allí estaba el apartamento y regresó adentro. Entiendo que estaba embarazada, ¡pero eso fue completamente inaceptable! Me dio una llave, lo cual sé que es una violación, y como no me hizo el recorrido y solo señaló la calle, ¡NO PODÍ hacer ninguna pregunta! Para colmo, cuando volví a entrar después de ver el apartamento, ¡me preguntó si quería firmar el contrato! ¡¿Es broma?!?!!! Le dije que estaba bien y me fui. Esta es la peor experiencia que he tenido, y el apartamento estaba bien. ¡Qué asco! ¡No vengan a menos que planeen recorrerlo y sacarse los dientes para obtener información!

Soy nuevo aquí, me mudé de otro país. Es un lugar agradable. Nos tomó casi un mes mudarnos, incluyendo el proceso de solicitud. El apartamento es muy cómodo y bonito, y el vestidor es una ventaja. Estoy en el primer piso; no tengo tocador en mi habitación, pero el baño es enorme; me encanta. La única queja que tengo es la gente fumando marihuana :(. Estoy muy, muy, muy triste por esta situación. Tengo una hija de 7 años, en el edificio donde vivo hay gente fumando marihuana y el olor a esta droga es muy fuerte en el estacionamiento y el pasillo. Salí hoy y había un tipo caminando y fumando como algo muy natural y normal, se sentó en un auto con la puerta abierta y el olor estaba por todo el estacionamiento y en mi patio. Este es un lugar tan agradable, pero esta es una situación muy incómoda, planeé vivir aquí todo el tiempo que pudiera, pero con esto sucediendo, ya no pienso de esta manera. No quiero a mi hija cerca de ese tipo de ambiente, no me mudé aquí por esto. Pero no sé si puedo presentar una queja y esto podría parar, ya que soy nuevo, realmente no sé qué hacer. Pero hasta donde yo sé, la marihuana es ilegal.

Vivir en Quarter Mill ha sido una de las peores experiencias de mi vida. Los apartamentos están en pésimas condiciones y la administración es increíblemente grosera. Cuando nos mudamos, no limpiaron nada. La alfombra estaba completamente manchada, con clavos oxidados que sobresalían en la esquina de la sala. Todo estaba viejo, roto y prácticamente irreparable. Quarter Mill está lleno de delincuencia. Es normal encontrar robos de autos y vecinos de la peor calaña. Pero nada es tan malo como la administración. Nunca he visto una oficina tan desorganizada y poco profesional. El administrador se esconde tras puertas cerradas y se niega a atender las inquietudes de los inquilinos. El subadministrador, en particular, es una de las personas más groseras con las que he tenido que tratar. Vandalizan autos con regularidad y hay hordas de adolescentes violentos haciendo ruido día y noche, dañando propiedades ajenas. Los vecinos ponen música a todo volumen todas las noches, y la administración no hace nada para solucionar el problema. Las paredes son tan finas como el papel y se puede escuchar todo lo que sucede a tu alrededor. Vivir aquí ha sido terrible, y no viviría aquí ni aunque el alquiler fuera gratis. Un complejo de apartamentos absolutamente abominable.

Estos apartamentos son muy bonitos y el personal de alquiler es increíble, profesional y respetuoso. Te tratan como a un miembro de la familia. La piscina es grande y el personal de Mantnice es muy atento y respetuoso. Cuando mi prometido y yo nos mudamos aquí en 2014, como teníamos un apartamento nuevo, la calefacción y el aire acondicionado no funcionaban bien. No tuvimos aire acondicionado durante casi dos meses. El supervisor de Mantnice, Bruce, nos trajo un ventilador muy potente de Lowe's desde su casa. En realidad, era suyo. Nos lo trajo para que no nos acaloráramos y nos mantuviéramos frescos. Después de que arreglaron el apartamento, intentamos devolvérselo, pero nos dijo que no, que era suyo, que solo recuérdenme que se lo regalé de corazón. Además, siempre que necesitamos que uno de los chicos de Mantnice arregle algo, lo hacen de inmediato. Hemos vivido en otros apartamentos y estos son, sin duda, los mejores en los que hemos vivido. El personal de alquiler y de Mantnice se preocupa por ti y tu familia.