Quail Hollow Apartments

Hay cucarachas por todas partes, los pasillos están asquerosos. Se paga extra cada mes por servicios que no están disponibles. La comunicación es pésima. Mi mudanza fue una pesadilla llena de desorganización y falta de comunicación. Al complejo no le importan sus residentes en absoluto. Si pueden, eviten este lugar.

Estoy pagando una barbaridad por vivir en una casa infestada de cucarachas... Llevo casi dos meses sin fumigar. Sé que hay una nueva administración, pero eso no justifica vivir así. Imagínate: cada vez que vas a cocinar, las cucarachas caen del techo, se meten detrás de la estufa y están por toda la encimera mientras intentas preparar la comida... ¡Esto es ridículo!

Electrodomésticos rotos, moho, el techo se está cayendo a pedazos (después de que lo “arreglaron“), mosquiteros y vidrios rotos por toda la fachada. Si viene mantenimiento, no avisan. En la oficina nunca contestan el teléfono. Llevamos dos meses intentando que nos arreglen los electrodomésticos y el moho; hemos llamado, enviado correos electrónicos e incluso nos hemos presentado en persona, pero se niegan a venir. Me dijeron que dejarían una nota en letras grandes para mantenimiento si quería, pero probablemente no serviría de nada. Hay una fuga de agua constante en la calle. Llevamos meses viviendo aquí. Un lugar horrible, ¡cuidado con alquilar!

Llevo casi dos años viviendo aquí. Pedí un cambio a un apartamento de tres habitaciones. Para ello, hay que pagar una tasa de transferencia y una fianza, que ascienden a unos 800 dólares, además de un nuevo depósito. He revisado el contrato de alquiler y no veo nada sobre estas tasas. Cada vez que he pedido esa información, no he obtenido respuesta. El personal de la oficina es amable, pero es difícil contactar con alguien por teléfono. Llevo más de dos meses solicitando reparaciones y llamando a la oficina solo para que me cambien la batería del detector de humo, y aún no lo han hecho. El techo se está desconchando y las baldosas del baño se están desprendiendo de la pared. Presenté una solicitud de reparación y, de nuevo, nadie ha venido… ya han pasado más de tres semanas. La piscina siempre está cerrada; podría contar con los dedos de una mano las veces que está abierta. Por lo demás, mis vecinos son estupendos. Son muy tranquilos en general, los apartamentos son bastante espaciosos y el baño principal tiene un tamaño excelente. Estos apartamentos son muy antiguos y, en lugar de reparar algunos electrodomésticos, deberían considerar comprar electrodomésticos nuevos e instalarlos. El precio es excesivo para lo que ofrecen.

¡La administración es una broma! Cuando me mudé aquí en enero, ¡fue perfecto! ¡Cualquier problema que tuve fue resuelto de inmediato! Me sentí querido y completo. ¡Y luego llega una nueva administración que te hace sentir que tus problemas no importan! ¡Esperas un par de semanas para que te atiendan! Llamé hace una semana y le dije a la señora que no me cortaban el agua, ¡y nadie vino ni me devolvió la llamada! Dos horas con agua corriente constante y tuve que comprar mis propias herramientas y arreglarlo yo mismo. Aparte del personal de la oficina, me encanta mi apartamento. Es espacioso, cómodo, mis vecinos son amables y respetuosos.

Administración ineficaz, poco profesional y rotativa. Propietarios corporativos desconectados de la realidad. Falta de mantenimiento rutinario de los apartamentos y limpieza en las zonas comunes del edificio. Problemas con inundaciones, moho, hongos, insectos, residentes descorteses, exceso de heces de perro en el terreno, etc. Acceso muy limitado a los servicios. Aparcamiento inadecuado y conveniente. Mentalidad de cerdo.

Solicité esta casa adosada y me la denegaron. Llevo más de un mes esperando el reembolso. Llamé a la oficina varias veces y al principio me dijeron que me llamarían cuando supieran algo. Pasó una semana y no recibí ninguna llamada. Fui a la oficina y nada. El personal me dijo que lo verificarían, pero seguía sin haber respuesta. La última vez que hablé con alguien, me dijeron que tenía que reenviar el cheque, ya que el inicial nunca se cobró. Estoy frustrado y cansado de que me den largas. Esto es malo para el negocio.

Llevamos cuatro meses en este complejo y hemos tenido múltiples problemas desde el primer día. Llevamos un mes sin aire acondicionado, ¡nos han cancelado el contrato de arrendamiento en la oficina dos veces! ¡Cambiaron de administrador sin avisarnos y trataron de cobrarnos casi $100 más de alquiler dos veces! No se muden a este complejo de apartamentos a menos que quieran un servicio pésimo.

Un lugar tranquilo para vivir. Sin embargo, si te gusta ir a la piscina en verano, prepárate para que esté cerrada MUCHO. Los últimos tres años parece estar cerrada y el agua se pone verde cada dos semanas.

Llevo unos 10 meses viviendo en este complejo de apartamentos. Me mudé de Charleston a Columbia y me alegro de haber elegido este lugar. Son muy amables y serviciales. El personal es excelente, incluso el de mantenimiento. Recomiendo esta zona a cualquiera.