Q @ Nob Hill

Este complejo se centra en la apariencia. Solo pueden presentarte cosas como un bonito jardín y una ubicación decente para los apartamentos. Más allá de eso, hacen todo lo posible por ocultarlo todo... Empecemos con un poco de historia: el complejo fue renovado recientemente (2008). Sin embargo, no hicieron cambios sustanciales. Quitaron los balcones, dejaron las ventanas corredizas de vidrio. Quitaron los armarios viejos y pusieron armarios laminados prácticamente iguales y de baja calidad que luego volverán a quitar. Sin embargo, no arreglaron nada estructural ni hicieron nada sustancial en el edificio (de nuevo, solo mejoras superficiales). ¿Vivir a diario en un apartamento como este? Si tienes la mala suerte de mí, te despertarás con el despertador de tu vecino. Sal de la cama para enfrentarte al aire caliente o helado del apartamento (dependiendo de la época del año, ya que el sistema de climatización y el aislamiento son inexistentes). Y ve a darte una ducha fría (puedes obtener agua caliente del lavabo, pero no de la ducha, sin importar la hora, y ha sido así durante 3 años, a través de múltiples “arreglos“, innumerables cierres de emergencia). Después de eso, quieres desayunar, y oler lo que está cocinando el vecino de abajo probablemente lo impulse. Entonces, ¿qué haces? Abres todas las ventanas con la esperanza de que circule un poco de aire para no asfixiarte con el humo mientras cocinas (ya que escatimaron en la instalación de un sistema de extracción, ¿a quién le importa la salud de tus residentes o evitar los efectos a largo plazo de la acumulación de grasa, etc.?) ... y luego a trabajar, por suerte nunca volverás a estar aturdido, el momento en que el agua fría golpea cada mañana es suficiente para despertarte (y hacerte hiperventilar). Por supuesto, problemas sin sentido, problemas de mantenimiento de registros, todo lo cual podría ser excusable, si la administración asumiera alguna verdadera responsabilidad / propiedad de Problemas, y creo que es porque se han engañado tanto preocupándose por estas superficialidades absurdas que no ven ni les importan las quejas de los residentes. ¿No te gustan los mensajes pasivo-agresivos? ¿No quieres que te contacten con ellos incluso después de mudarte? “No justifican la política“. En resumen: el lugar tiene una buena ubicación y una buena presentación. Aparte de eso, el edificio está mal aislado del clima y el ruido, el agua no sale caliente fuera del lavabo (se puede duchar como un vagabundo) y hay soluciones baratas que no solucionan los problemas; simplemente se saltan las normas.

Aléjate si sabes lo que te conviene. La propiedad fue “renovada“ hace unos años, es más, la pintaron encima sin arreglar nada. Suerte con una ducha caliente (en un buen día estará tibia). Y esto incluso después de que “arreglaran“ el calentador de agua (arreglan muchas cosas). Si te gusta que te laven los platos del lavavajillas, suerte. ¿Preferirías que tu apartamento estuviera caliente en invierno y fresco en verano? ¡Ni hablar! (Estará cerca de 32°C dentro y, por supuesto, el termostato dice “enfriar“, pero nunca enfría). Además, hay innumerables infracciones de código, no hay campana extractora ni nada para eliminar los humos y la grasa de la cocina, lo que te obliga a limpiar la grasa y la suciedad que se ha dejado asentar. ¿Te gusta recibir mensajes pasivo-agresivos sobre cómo las cajas no se tiraron bien al contenedor? Es como descubrir que no tienen registros de lo que usted pagó/hizo (a través de los múltiples cambios de administración) mientras alquilaba... sí, no los tienen, y es mejor que esté preparado para demostrar que efectivamente pagó las facturas.

¡Me encanta todo de esta propiedad! La ubicación es excelente... las renovaciones son increíbles, es colorida y animada, ¡al igual que el personal! ¡Qué servicio! ¡Lauren fue muy amable y enérgica, y se esmeró en ayudarme en cada paso del proceso! Cuenta con el respaldo de una EXCELENTE empresa de administración que la ayudó a satisfacer mis necesidades. ¡Un servicio de 5 estrellas en todo sentido!

El apartamento estaba bien. Sin embargo, la administración cambió tres veces en un año y, para cuando nos mudamos, no había constancia de nuestros pagos de alquiler ni del depósito. ¡La administración dijo que era nuestra responsabilidad demostrar los pagos de hace más de un año! El servicio al cliente es grosero y poco servicial. No responden a los correos electrónicos y la oficina está fuera de los apartamentos Vassar. Conserve todos sus registros, incluso si paga el total y a tiempo, y no espere ayuda con ningún problema.

Alquilé un apartamento amueblado de una habitación. La oficina de arrendamiento fue excelente y muy atenta. El apartamento y el complejo están recientemente renovados y son muy bonitos y limpios. (En el apartamento amueblado, todo lo que puedo imaginar está aquí). El apartamento también incluye internet y televisión por cable de alta velocidad. El complejo y el barrio son súper tranquilos (trabajo desde casa, así que era imprescindible, junto con el internet, y Shayla, de la oficina de arrendamiento, no me desorientó). Es un apartamento cerrado y, además, se siente seguro.

Mi mejor consejo es que no vengan. El servicio al cliente es pésimo y la administración es pésima. No se dejen engañar por la apariencia, porque si surge un problema, recibirán una respuesta desagradable y poco profesional, y les dirán que es su problema. Lamentablemente, lo hacen tan caro que no pueden rescindir el contrato, pero crearon un contrato que les permitirá despedirlos. Lo mejor que podemos hacer es informar a todos que busquen otro lugar.