Pure Redmond

La administración, por llamarla de alguna manera, jamás resolverá problemas ni responderá a consultas con prontitud. Es una propiedad sin personal, sin teléfono ni correo electrónico directos para que los residentes puedan contactar a una persona identificada de su equipo. Solo proporcionan un número genérico con un buzón de voz que no se revisa o un alias de correo electrónico del que quizás no recibas respuesta, y si la recibes, nunca el mismo día. Si alguien responde por correo electrónico, no incluye una firma con el nombre de una persona real. Nunca he visto algo así en el ámbito profesional. Completamente poco profesionales e incompetentes. La competencia en la zona ofrece mejor servicio por el mismo precio. Tienen esta calificación por algo.

Durante los dos años que viví en esta propiedad, la experiencia posterior a mi mudanza fue totalmente innecesaria. Tuve que comunicarme con varias personas para obtener información contradictoria sobre los cargos, el reembolso de mi depósito de seguridad, etc., según mi estado de cuenta de salida. La comunicación entre la administración de la propiedad y el equipo de atención a antiguos residentes nunca fue fluida. Si está pensando en vivir aquí o ya vive aquí, prepárese para hacer muchas preguntas y posiblemente hablar con varias personas. No recomiendo vivir en ninguna propiedad de Essex Properties, ya que son una gran empresa de administración de propiedades y usted es simplemente un residente.

Los apartamentos son bonitos, la distribución es decente y los que tienen ventanas al aparcamiento ofrecen una agradable vista de una zona protegida. El alquiler es algo elevado, pero todo en la zona lo es. La administración siempre llega tarde y es inaccesible: no hubo limpieza ni seguimiento entre inquilinos (había restos de cereales y manchas en los cajones, y el suelo estaba rayado). Toda la administración trabaja a distancia; solo el personal de mantenimiento está en el edificio (el equipo de mantenimiento trabaja duro, es rápido y minucioso). El horario de atención telefónica es un mito: da igual a qué hora llames, lo más probable es que no consigas comunicarte. Solo respondieron rápidamente a mis mensajes de voz cuando mencioné la rescisión del contrato; el resto de los días, recibí un correo electrónico disculpándose por no haber contestado. Los formularios para indicar problemas con el apartamento, que debían entregarse al mudarse, llegaron con tres días de retraso a pesar de recordárselo a diario. Existe un proceso de transferencia para otras propiedades gestionadas por esta empresa; no lo hagas, pagarás el alquiler de ambos apartamentos y quizá te reembolsen más adelante. Los correos electrónicos con los detalles del tour estaban plagados de errores. Me dejé engañar y ojalá hubiera revisado todo con más detenimiento antes. Irme me costaría mucho más, así que no me rendiré. Pagaré el alquiler y esperaré no tener que recurrir a la administración para nada.

Al lado de una carretera muy ruidosa, si no vives en el último piso, oyes cada paso del vecino de arriba. Las campanas extractoras de la cocina están mal diseñadas: se huele la comida de los demás. La zona para perros es minúscula y tiene mal drenaje. Nos robaron el coche en el garaje cerrado, a pesar de las cámaras de seguridad, y la administración no hizo nada. El garaje se inunda cuando llueve. La administración actual es irrespetuosa. Sin duda, recibimos lo que pagamos.

El alquiler es excesivo para el precio de mercado, sobre todo teniendo en cuenta la calidad del edificio. Me mudé únicamente por los dos meses de alquiler gratis. Ahora entiendo por qué: el ascensor lleva dos meses sin funcionar, el cuarto de basura es un basurero, hay excrementos de animales en el edificio y la administración no responde. ¡No alquilen aquí, se los advierto!

El edificio no está nada insonorizado, ni del ruido del tráfico ni de los vecinos. La construcción también es de mala calidad, y a pesar de ser un edificio nuevo, todo se está desmoronando. El administrador del edificio ha cambiado, y cada vez es peor. Antes era Heather y era genial, pero el administrador tiró los felpudos, limitó el horario de uso del salón para residentes y cobra tarifas altas por usarlo. Los servicios son gratuitos en la mayoría de los demás apartamentos, ya que se cree que están incluidos en el alquiler. El aparcamiento es inútil en el garaje. Dicen que tienen un servicio de control, pero la gente aparca fatal, y mucha gente sin pegatinas también aparca en el garaje, lo que significa que si llegas a casa después de las 21:00 no quedan plazas.

Me mudé a Pure en septiembre de 2017 y ¡me ENCANTA! Hice mi primer recorrido por la propiedad cuando me contrataron en la oficina de arrendamiento en junio. Era la primera vez que visitaba una comunidad tan nueva y agradable. Lo que realmente me llamó la atención, incluso antes de que me contrataran, es que todo se siente muy limpio, fresco y nuevo. Una primera impresión fantástica. Conecté de inmediato con la administradora de la propiedad, Heather. Es una chica encantadora y se preocupa mucho por sus empleados (incluyéndome a mí) y sus residentes. Me pasa lo mismo. :) Pure se siente más como una familia que cualquier otra cosa. Después de trabajar en la oficina durante tres meses, pude mudarme a mi propio apartamento en Pure. Me siento muy afortunada porque nunca habría sido posible (en cuanto al precio) sin el trabajo que tengo ahora. Cuando me mudé, un par de residentes me ayudaron a subir mis muebles, ¡lo cual fue muy agradable! Parece que todos aquí están dispuestos a ayudarse mutuamente cuando es necesario. Vivo en uno de nuestros estudios, de 578 pies cuadrados. Lo que más me gusta de este tipo de apartamento es que el dormitorio se siente completamente separado de la sala, pero no tengo que pagar el precio de un apartamento de una sola habitación. Tengo una puerta corrediza y un hueco en la pared cerca del techo que permite que la luz de las ventanas de la sala entre en la habitación. Elegí el estudio porque el precio es justo y se siente como el espacio perfecto para una persona. Los acabados son de muy alta gama. Todos los apartamentos tienen pisos de superficie dura, molduras blancas, encimeras de cuarzo y electrodomésticos de acero inoxidable. También hay mucho espacio en los armarios en comparación con otros apartamentos que he visto. Vivo al sur y, aunque Pure está ubicado en la transitada NE Union Hill Road, es más tranquilo por la noche y siempre puedo dormir. ¡La orientación sur también proporciona una excelente luz natural durante el día! Pure se encuentra al final de la autopista 520, lo cual es conveniente para cualquiera que necesite viajar a la I-405 y otras partes del Eastside o Seattle. Hay un Target y un Fred Meyer a solo un par de cuadras. Si conduce o camina aproximadamente una milla, encontrará docenas de tiendas y restaurantes en el centro de Redmond y el Town Center. Costco también está a menos de dos millas. Si busca mudarse a una comunidad limpia, acogedora y acogedora, ¡considere Pure! Nos preocupamos sinceramente por nuestros residentes y haremos todo lo posible para que su experiencia aquí sea positiva. -Shawna

Los apartamentos Pure están convenientemente ubicados, son muy seguros y ofrecen un ambiente lujoso. Las comodidades son excepcionales. El salón para residentes es un lugar de reunión súper elegante, con una enorme cocina-bar, mesa de billar, chimenea y televisor de pantalla plana. También tienen un gimnasio de primera. La azotea es mi parte favorita de Pure. Realmente se esforzaron al máximo para crear una hermosa área de fiesta, relax y para tomar el sol. Suministraron lo mejor en muebles y chimeneas de exterior. Es absolutamente increíble y te encantará. Pure se encuentra en Redmond, una de las ciudades más seguras para vivir. Además, Pure es un edificio muy seguro, así que te sentirás seguro. Los vecinos son muy amables, educados y amigables. Lo mejor de PURE, y diría que lo más importante, es la administración. Andy y Nicole son los mejores en su trabajo y un gran equipo. Junto con Luis, todos trabajan arduamente para garantizar que tu experiencia de vida aquí sea excelente. Siempre han respondido rápidamente a todas mis preguntas o inquietudes. Son amables, corteses y atentos. También aprecio su esfuerzo por crear un ambiente agradable y divertido. Me encanta vivir aquí. Todo es nuevo y todos son muy amables. Es lo mejor y me siento consentido en todos los sentidos. Sin duda, recomiendo vivir aquí.

La sala de estar y el dormitorio son espaciosos, con vistas a una zona verde junto a Bear Creek. Es frecuente ver ciervos pastando. La cocina está bien equipada con electrodomésticos de acero inoxidable. Me sorprendió gratamente la insonorización de las paredes entre cada unidad. El único inconveniente ha sido el fuerte ruido del tráfico en Union Hill Rd. con las ventanas abiertas. El salón para residentes en la primera planta es un buen lugar de encuentro para los inquilinos y sus invitados. Cuenta con una cocina gourmet, mesa de billar, mesa de tejo, chimenea de gas, televisor de pantalla ancha y un mobiliario muy bonito. El gimnasio está bien equipado con máquinas de cardio, pesas y pesas libres. La verdadera joya del complejo Pure es, sin duda, el salón de la azotea. Es un amplio espacio abierto, ideal para celebrar fiestas de verano, con sus dos grandes braseros de gas, parrilla de gas, tumbonas para tomar el sol y numerosas mesas y sillas para acomodar a varios grupos grandes a la vez. Acceder rápidamente a la 520 es como conseguir un pase rápido a Disneyland para evitar hacer cola. Moverse a pie es facilísimo. Target, Fred Meyer, Home Depot, Kohl's y Safeway están a poca distancia a pie, al igual que el aparcamiento disuasorio. Redmond es conocido por sus senderos para bicicletas, y hay uno excelente que comienza a solo una cuadra y que conecta con el parque Marymoore y el sendero del río Sammamish. Hay un estacionamiento subterráneo cerrado, además de estacionamiento cubierto a nivel de calle en la parte trasera del edificio. El estacionamiento tiene un costo adicional, por lo que si tiene más de un auto, puede resultar bastante caro. El complejo es muy seguro. Los terrenos están bien iluminados y cada inquilino recibe un llavero para acceder al edificio. Hay cámaras de seguridad en todo el edificio. Nunca tendrá que preocuparse por vendedores o invitados que aparezcan sin avisar. Este edificio es completamente nuevo, por lo que surgieron algunos problemas y fallas que aún debían solucionarse. El personal de administración ha sido sumamente atento y ha estado al tanto de cualquier problema que haya surgido. Un gran ambiente comunitario. Todos los inquilinos son amables y los administradores de los apartamentos organizan eventos sociales con regularidad, con actividades divertidas, sorteos y premios. Ha sido una excelente manera para que los nuevos inquilinos rompan el hielo. No tengo palabras para describir a Nicole y Andy, los administradores de los apartamentos. Siempre han escuchado mis preguntas e inquietudes y se han esforzado al máximo por satisfacer mis necesidades. ¡Todos son gente muy amable!

Me atrajo Pure de inmediato por todos los incentivos y la hermosa estructura. Conseguimos muy buenas ofertas, lo que finalmente nos llevó a mudarnos de nuestro apartamento perfecto a uno más pequeño cerca del trabajo. En las primeras semanas, mi esposo y yo nos dimos cuenta de que cometimos un gran error. La administración es HORRIBLE. Los correos electrónicos que nos envían a los inquilinos son de lo más condescendiente. Son muy poco profesionales y han creado un ambiente de vida hostil. A propósito, uso las escaleras o me mantengo alejada del vestíbulo hasta después de su horario laboral. Tuve que marcar los correos como spam para no recibir más sus correos groseros. Vivir justo al lado de una calle transitada también lo hace insoportable. Nos despiertan constantemente las alarmas o sirenas que pasan. Por la noche, no podemos mantener la ventana abierta porque el ruido de la calle es MUY fuerte. Mi recomendación es que busquemos otro lugar. Ya estamos contando los meses que faltan para que se acabe nuestro contrato de alquiler.

Una estructura muy segura y estable, ya que la ciudad de Redmond tuvo que someter el edificio a numerosas pruebas para obtener el certificado de ocupación. El personal es increíble. Los residentes son los vecinos perfectos. La zona es ideal para Redmond y los precios están a la altura de la calidad. Con Pure, no te equivocarás.

Estructura extremadamente insegura que vibra constantemente debido a la proximidad a las carreteras principales, así como el aislamiento acústico agudo, por lo que se escucha un sonido de golpeteo constante a través de las paredes de su apartamento causado por el sistema de ventilación del edificio.