Pullman Pointe

Viví aquí un par de meses antes de tener que irme. El personal y yo no compartíamos la misma visión sobre qué constituye un ambiente seguro. Por error, me reenviaron una cadena de correos electrónicos donde me atacaban personalmente. No suelo escribir reseñas. Nunca antes había tenido problemas con un apartamento. Simplemente quería comentar que hay mejores opciones para quienes buscan alquilar.

10/10. Sin comentarios. ¡Esta comunidad ha sido una bendición! Me lo estoy pasando genial viviendo aquí y fue la ubicación perfecta antes de mudarme más cerca del trabajo. ¡Todos aquí son amables, profesionales, detallistas y siempre están pendientes de ti!

Reseña de Pullman: Pullman funciona muy bien. Sin embargo, no hay suficiente espacio para que los residentes estacionen debido al puesto de comida. Algo debe cambiar.

Este lugar era genial al principio, hasta que cambió la administración. La comunicación ha sido pésima, el servicio en general es horrible y todo está muy sucio después de haber sido construido hace menos de tres años. El césped está muerto por todas partes y hay un olor a humedad constante en todos los pasillos, escaleras e incluso dentro de nuestro apartamento. Recomendaría encarecidamente buscar otro lugar.

Nos mudamos a los apartamentos Pullman Pointe en mayo de 2021. Nos encantó el lugar y lo recomendábamos a todo el mundo. Para empezar, no suelo quejarme, pero algo tenía que cambiar. La administración cambió y desde entonces el complejo ha ido de mal en peor. Las instalaciones ya no se limpian como antes (pasillos interiores y gimnasio), hay excremento de perro esparcido por las zonas verdes y el jardín, y si solicitas una reparación, el equipo de mantenimiento no responde. Recientemente, hubo un incidente con varios coches patrulla y el equipo SWAT frente al complejo, y nunca nos informaron de nada. Mi familia vive en este apartamento y nunca supimos si estábamos seguros durante el incidente. La falta de comunicación durante y después del suceso nos generó mucha incertidumbre y preocupación por nuestra seguridad. Finalmente, recibí una llamada diciendo que teníamos “basura“ en la sala de paquetería y que nos iban a multar por ello. No sabíamos que nuestro producto había sido sacado de la caja, y además nos iban a multar por ello. Llamé a la administración y me dijeron textualmente: «No nos hacemos responsables del paquete». Les recomiendo encarecidamente que busquen otro complejo residencial que realmente se preocupe por sus residentes.

Firmé un contrato de arrendamiento en enero para un apartamento que entraría en marzo. Dos semanas antes de la fecha prevista para mudarme, recibí una llamada informándome que el apartamento no estaba disponible. Alguien en su oficina no recibió la documentación correcta del inquilino y tuvieron que aceptar que este no planeaba mudarse. No hicieron ningún esfuerzo por ofrecerme una solución alternativa debido a su error. Me dijeron que podían reembolsarme la tarifa de solicitud o que podía pagar más para alquilar otro apartamento. Resulta que, según la central, el contrato era para abril, pero en varias ocasiones me habían asegurado que la fecha de mudanza era marzo. No tienen ni idea de lo que ocurre en su complejo ni en su oficina. Ni se molesten en llamar, porque no contestan el teléfono. Espero que este sea un caso aislado, ¡pero así son sus estándares! Después de este desastre, tuve que buscar otro lugar a toda prisa en las dos semanas que tenía. Encontré un sitio estupendo que se desvivió por ayudarme. Les recomiendo encarecidamente que busquen en otro sitio.