Prominence Apartments

Se ve bien, pero veamos los detalles. Empecemos por la piscina, la barbacoa que no funciona, el brasero que lleva años sin funcionar, los jacuzzis que necesitan urgentemente una renovación, las líneas del agua son ilegibles y los bordes son muy afilados. Falta hormigón en el interior. No hay aire acondicionado en el gimnasio en verano, lo cual es ridículo. Las pistas de tenis están completamente destrozadas. Las luces del techo no funcionan. La seguridad es un desastre. Dejan entrar a cualquiera a mi garaje, que ha sido vandalizado varias veces. Y la gente aparca donde sea sin consecuencias porque la seguridad deja entrar a cualquiera. Viví aquí cuatro años y ha sido una auténtica pesadilla. Las tapas de los refrigeradores no funcionan; dicen que tienen máquinas de hielo en los congeladores, pero eso no es realista. Las llamadas de mantenimiento tardan una eternidad o directamente no vienen. ¿Has visto la piscina? No hay cabañas… este apartamento es un engaño. Todo mentira, no te creas semejante tontería… Tuve una gotera en el exterior que tardaron casi tres años en arreglar. Las puertas de la piscina no funcionan. Hay grietas en el apartamento, cucarachas y ratas. Deberían ofrecer este lugar mucho más barato.

Sí, estos apartamentos se ven bonitos y atractivos desde fuera. Los apartamentos en sí también son bonitos, pero todo lo demás deja mucho que desear. Tardan meses en responder a las solicitudes de mantenimiento; incluso tardaron seis meses en llamarme después de una fuga de agua importante (obviamente, la solucioné yo mismo al día siguiente). Un grave problema de plagas: teníamos arañas enormes, un escorpión, una serpiente de cascabel, hormigas y moscas. La administración es pésima y no se preocupa en absoluto por los residentes.

Nos encanta nuestra nueva casa. Mariela, nuestra agente de arrendamiento, hizo un trabajo excelente. Estamos muy contentos con la ubicación y la comodidad de tener un garaje adjunto y una sala de estar muy amplia.

El personal es increíble. Han hecho mejoras significativas. Un gran reconocimiento al equipo de Atención al Residente. Trabajan arduamente para todos los residentes.

Me mudé en agosto y, hasta ahora, todo me resulta muy conveniente, ya que soy estudiante de Cal State San Marcos y puedo ir caminando a la universidad. La propiedad suele estar limpia; a veces veo los contenedores de basura desbordados, pero veo a los trabajadores limpiándolos. Parece que la oficina tiene poco personal, pero los que están son muy amables. En general, es un buen lugar para vivir.

Viví aquí durante 13 meses. El complejo huele constantemente a orina de perro, está lleno de excremento y las áreas verdes están en mal estado. El exterior de los edificios se está deteriorando, cubierto de telarañas e insectos. La administración deja mucho que desear. ¡Cada vez que necesitas que reparen algo, tardan una eternidad! No consideraría este complejo un lugar lujoso. Pero bueno, ahora ya sabes por qué quieren que te mudes tan rápido.

No entiendo cómo tienen una calificación de 5 estrellas. No atienden las solicitudes de mantenimiento. Tengo una fuga en el baño desde hace dos meses y he enviado varias solicitudes, y ahora hay moho negro. Marcaron mis solicitudes como completadas, pero nadie vino a solucionar el problema porque había alguien en casa cuando dijeron que estaba arreglado. Además, nuestro calentador de agua estaba goteando y, después de dos solicitudes de mantenimiento de emergencia e ir personalmente a la oficina, todavía no han hecho nada al respecto. Nuestro calentador de agua estuvo goteando durante más de 24 horas y tuve que buscar a un técnico de mantenimiento que estaba en la propiedad para que lo arreglara. No se ocupan del control de plagas. Tenemos problemas con serpientes de cascabel, escorpiones, arañas enormes y hormigas, y no han hecho nada al respecto. Los contenedores de basura se desbordan constantemente en la calle, cuando dicen que la basura pasa cuatro veces por semana. Solo hay un pequeño contenedor de reciclaje para un edificio enorme, así que todo termina en el contenedor de basura, lo cual es contraproducente. La gente conduce como loca en el complejo y deja basura y excremento de perro por todas partes. La piscina o el jacuzzi siempre están cerrados por razones desconocidas y todas las sillas están rotas. Además, el horario de la piscina es hasta las 10, pero las tarjetas de acceso no funcionan después de las 6. No recomiendo este lugar a nadie. Yo mismo estoy intentando rescindir mi contrato de alquiler antes de tiempo.

Llevo 13 meses viviendo en el complejo Prominence. Que incluyan la palabra “lujo“ en el nombre es publicidad engañosa. Este complejo es inseguro; la cantidad de robos es alarmante. Me robaron el coche del garaje, al que entraron a robar, durante la noche, mientras mi hijo de dos años dormía. Cuando avisé a los guardias de seguridad, me comentaron que esto ocurría con más frecuencia. El complejo nunca avisó a los residentes. Ha pasado más de un mes, mi coche sigue sin aparecer y el complejo aún no ha avisado a nadie. Siguen robando coches y entrando a robar en los apartamentos. Y este es solo uno de los problemas. La cantidad de basura en este complejo es increíble. La basura se desborda del contenedor y llega hasta el medio del aparcamiento. La cantidad de excremento de perro por todo el complejo es asquerosa. No se puede ni caminar sin sentir el olor nauseabundo. ¡La piscina está sucia! Las sillas están rotas y hay basura por todas partes. Gente que ni siquiera vive en el complejo llega en coches llenos y el personal lo permite. ¡Aparcar es un infierno! Siempre hay gente aparcando en tu plaza “asignada“ y, aunque avises al personal, no hacen nada. Mi lavavajillas lleva tres meses estropeado. El personal de mantenimiento lo desenchufó por la cantidad de agua que goteaba. Tres meses después, sigo sin lavavajillas. ¡Lo que pagamos los residentes por vivir en estos apartamentos “de lujo“ es una auténtica tomadura de pelo! Al personal no le importa nada y ni siquiera colabora para solucionar los problemas. Jamás recomendaría estos apartamentos a nadie.

Este lugar es horrible. Hay ratas muertas por todas partes, la basura rebosa de los contenedores, la puerta del garaje se ha roto varias veces y el refrigerador lleva dos meses sin funcionar desde que me mudé. Es imposible contactar con la administración para que arreglen nada. Cuando me mudé, el apartamento estaba asqueroso y tuve que pagar de mi bolsillo la limpieza antes de que mis hijos y yo pudiéramos vivir aquí.

Mi esposo y yo llevamos más de un año viviendo en Prominence y nos hemos encontrado con múltiples frustraciones. La mayor frustración es el ruido y los pisotones que nuestros vecinos de arriba hacen a diario. Estos pisotones pueden llegar a ser tan molestos que hacen temblar las paredes, y hemos visto marcos de fotos y adornos moverse debido a ellos. Nos hemos quejado varias veces a Servicios para Residentes y no estamos satisfechos con los resultados. Incluso hemos pedido cambiar de apartamento porque nada de lo que dicen haber hecho ha ayudado a disminuir las molestias. Sin embargo, al pedir el cambio de apartamento, seguimos siendo ignorados y nadie nos da ninguna respuesta. Incluso les dijimos al complejo que queríamos mudarnos a otro lugar y que con gusto nos quedaríamos allí si nos dejaran, pero nadie ha reconocido nuestro esfuerzo por quedarnos y pagarles el alquiler. En este momento, mi esposo y yo estamos buscando alquilar en otro lugar por falta de ayuda y reconocimiento a sus residentes actuales. Además, nunca recibimos la llave de la piscina al firmar el contrato porque supuestamente estaban “cambiando las cerraduras“ y nos la dejarían en el buzón una vez terminado. Nos mudamos en junio de 2018 y aún no tenemos la llave de la piscina... cuando pregunté a Servicios al Residente sobre esto, ¡me dijeron que las cerraduras seguían en proceso! ¿¡Qué!?! ¿Un año después? He visto a varias familias entrar a la piscina con llaves, así que estoy muy confundida de por qué todavía no hemos podido acceder a la piscina por la puerta. Por no mencionar que la parte favorita de mi esposo del gimnasio y de su rutina diaria era la sauna, y por supuesto, la sauna lleva seis meses o más rota. Nos hemos quejado de todo esto y más, sin respuesta, sin intento de ayudarnos y, al parecer, sin preocuparse por sus residentes descontentos.

Los que trabajan en Prominence Apartments no tienen ni idea de lo que hacen. Nunca he visto a una empresa tratar a la gente tan mal, mentir, cambiar su versión, cobrar hasta el último céntimo y hacer que la gente salga de su oficina llorando. A pesar de tener una cifra determinada para el depósito de seguridad POR ESCRITO y en dos mensajes de voz separados, Jen, la gerente, esperó a que mi amiga llegara para firmar el contrato (después de salir del trabajo dos horas antes y perder su salario por hora) y le dijo que el depósito de seguridad era en realidad más de $400 MÁS de lo acordado. Como residente actual, me avergüenza recomendar a mis amigos que vivan allí, solo para que los traten tan mal. Además, ahora quieren cobrar más por una plaza de aparcamiento, cuando nunca he tenido que pagar por eso en los 6 años que llevo viviendo allí. No hay aparcamiento para invitados (los residentes no pueden aparcar en ningún sitio), excepto en la entrada principal. Si vives en la esquina trasera de la propiedad, es un viaje de ida y vuelta. Si alquilas un apartamento de dos habitaciones con un compañero de piso, uno de los dos está prácticamente en problemas a menos que pague $45 más al mes por un espacio. ¡Guau! No vivas aquí, te arrepentirás. Me mudaré en cuanto termine mi contrato. ¡Si pudiera darles una calificación negativa, lo haría!

La peor cita de mi vida. Si algo se rompe, tardarán al menos dos semanas en llegar. Si alguien se estaciona en tu lugar... lo único que hacen es avisarte y tienes que buscarte un lugar para estacionar. A la gerencia no le importa el ruido ni las quejas... tienes que lidiar con eso. Los empleados son de lo más groseros que conoces. Ahorra tu dinero... llevamos aquí casi un año y estamos deseando irnos y no volver jamás. Las fotos se ven bien, pero el lugar no vale ni 10 dólares al mes.

Nos mudamos en mayo. Estábamos todos súper emocionados (tres de nosotros nos mudamos a un 2x2 con altillo) por mudarnos a un hermoso apartamento nuevo, y vaya si nos equivocamos. Tuvimos 10 órdenes de trabajo abiertas desde que nos mudamos hasta el 6 de junio. El contrato de arrendamiento incluía un garaje que tampoco recibimos hasta junio, y cuando intentaron dárnoslo el 3 de junio, todo estaba desordenado con las cosas de los últimos inquilinos. La facturación de la renta mensual es muy extraña (el contrato indica una renta mensual mucho más alta de la que realmente tienes que pagar, muy extraño). Ahora, en julio, nos enteramos de que al menos otro edificio se inundó y quedó en ruinas, y de repente, ocurre exactamente lo mismo en el nuestro. El personal de mantenimiento no tiene ninguna urgencia por arreglar las cosas. El equipo de administración tiene mucho trabajo por hacer para que este lugar vuelva a ser un lugar agradable para vivir. Si pudiera volver al mes de mayo, cuando decidimos vivir aquí, habría elegido vivir en otro lugar. Pensábamos que era solo nuestra suerte tener tantos problemas, pero al hablar con nuestros vecinos de abajo descubrimos que ellos también han tenido problemas con esta propiedad pésimamente administrada. No recomendaría a las familias vivir aquí, aunque es un lugar hermoso; las apariencias engañan.

No se dejen engañar por las viejas reseñas que dicen que es genial. La administración ha cambiado tres veces en dos años y es absolutamente horrible. No se aplican las normas ni se ofrece apoyo. Se les dice a los residentes que confronten a otros residentes si no cumplen las normas del contrato de arrendamiento. ¡Basura y excrementos de perro por todas partes! Todos los que han vivido aquí desde la antigua administración están rescindiendo sus contratos de arrendamiento antes de tiempo. ¿Qué les dice eso? ¡Que se alejen!

Acabo de mudarme a este complejo y ya me estoy arrepintiendo. No recomendaría alquilar aquí; busquen en otro lugar o se frustrarán, ya que este complejo ha demostrado CERO preocupación por este nuevo inquilino. Dirán cualquier cosa para que firmen el contrato de arrendamiento, pero una vez que lo hagan, los ignorarán. Al mudarme, la unidad tenía numerosos problemas, incluyendo una alfombra dañada que estaba mal instalada; había clavos que sobresalían del borde y terminé cortándome el pie la primera noche por eso, lo que requirió una visita a urgencias y puntos de sutura. ¡De la alfombra! Me ignoran varias llamadas, una visita a la oficina y correos electrónicos solicitando que se solucionen estos problemas. Cuando pido hablar con la persona a cargo, siempre me dicen que el gerente está en la propiedad y no está disponible. Además de los problemas con la alfombra, hay lámparas que no funcionan, no puedo cerrar ni trabar la puerta del garaje porque está descolocada, faltan las tapas del interruptor de la luz y de los enchufes, la estufa no funciona bien, el ventilador del baño está roto y la manija del inodoro del dormitorio principal se rompió. Ninguna de estas cosas se ha arreglado, ni siquiera el clavo que sobresalía y me cortó el pie, lo que me obligó a ir a urgencias. La administración de la propiedad ya lo ha revisado y llevo aquí 10 días.

Antes de alquilar aquí, vi algunas buenas reseñas en este sitio. Lo que no me di cuenta en ese momento es que todas eran de hace un par de años. Entiendo que este fuera un buen lugar para vivir, y probablemente también bien administrado en aquel entonces. Pero hoy, sin duda, es otra historia. Debería haber visto las tres veces que cometieron errores graves al preparar el contrato de arrendamiento como un presagio del desastre que es Prominence Apartments. Por suerte, me di cuenta de sus errores, uno que podría haberme costado bastante dinero si no lo hubiera hecho. Después de ayudarlos a corregir los errores que cometieron con el contrato, pensé que era una simple aberración. Ah, pero me equivoqué. Había algunos problemas de mantenimiento que me aseguraron que se solucionarían en 48 horas, pero tuve que hacer muchas más llamadas y contactos para que apareciera un técnico de mantenimiento. Un día después de solucionar los problemas, llamaron a la puerta. Era un técnico de mantenimiento para solucionar los problemas que finalmente se habían solucionado el día anterior. Este es solo un ejemplo de la mala gestión de Prominence Apartments. Como otro ejemplo de la desorganización y la mala gestión de Prominence, desconocen qué garajes y plazas de aparcamiento tienen los residentes. Para que alquilara allí, me prometieron un garaje. Pues bien, ni siquiera lo encontraron hasta que dieron un largo paseo en carrito de golf y registraron gran parte del complejo. Ese garaje estaba muy lejos del apartamento. Así que me dieron otro que, según dijeron, estaría cerca. Cuando fui a buscarlo, también estaba muy lejos. Estaba tan lejos que no me servía para aparcar el coche. Para colmo, me dijeron que no recibiría el crédito prometido por no tenerlo disponible. Así que he tenido que pagar por un garaje que me parece inútil. Ah, y el único aparcamiento exterior que pude conseguir también está lejos, en una colina con mucha pendiente, y es más pequeño que los demás. Podría mencionar varias otras razones por las cuales Prominence Apartments ha sido un lugar muy frustrante y desagradable para vivir, pero creo que solo estos dos ejemplos muestran por qué es probablemente mejor elegir un lugar diferente para vivir.

Este lugar era HORRIBLE. Lo único bueno era el exterior, pero cuando te encerraban en un contrato de alquiler, estabas perdido. La administración fue absolutamente grosera (después de vivir allí) y no respondió a mis solicitudes durante semanas. Vivimos allí durante un año y el spa estuvo roto todo el tiempo. La piscina solo estaba climatizada en verano, imagínese. Nuestro perro tenía pulgas constantemente debido al mal control de plagas de un complejo que admite perros. (Sí, el perro tenía suficiente medicamento contra pulgas). Cuando nos inscribimos para vivir aquí por primera vez, nos prometieron un hermoso apartamento con vista a la ladera de la montaña. No pudimos verlo porque estaba ocupado en ese momento, pero nos mostraron el exterior del apartamento equivocado para asegurarnos de que estaría bien. Llegó el día de la mudanza, todas nuestras cosas en un camión de mudanzas que necesitaba un lugar donde guardarlas, ¿y qué pasó? Intentaron mudarnos a un apartamento sucio, asqueroso y oscuro con una vista de una señora mayor fumando en camisón. Parece una broma cuando lo lees, pero es verdad. Nos negamos a vivir en este apartamento porque 1. no está listo para mudarnos y 2. ¡no es para nada lo que pedimos! Incluso la distribución era incorrecta y arruinó la ubicación del sofá seccional que compramos. Por suerte, tenían un espacio abierto con vista a Twin Oaks que no estaba tan mal. El único cambio fue que nos cobraron $100 adicionales al mes. ¡Además, no estaba limpio! En general, nunca recomendaría este complejo a nadie, ni siquiera a un enemigo. ¡Fue una experiencia horrible para mí y mi esposa desde el primer día! 9 de 10 personas odiarían este lugar. PD: El estacionamiento para invitados está solo en la parte delantera del complejo, así que si planeas tener visitas, planifica que estacionen en VON'S o tengan que llevarlos en carrito hasta tu apartamento; de lo contrario, es una caminata infernal.

Vivir en los apartamentos Prominence es como vivir en un resort. El personal es fantástico y amable.

Bonito apartamento con loft. Techos altos que hacen que un apartamento de una habitación parezca más grande.

Esta es la ubicación perfecta para quienes asisten a CSUM, Palomar o incluso Mira Costa College. Los terrenos están muy bien cuidados. Es como un mini resort con piscina estilo laguna, canchas de tenis y gimnasio. Es una excelente zona de senderismo para los amantes de las actividades al aire libre, con kilómetros de senderos para ciclismo y senderismo que rodean la propiedad, y el hermoso lago Discovery a poca distancia. También encontrará supermercados, bancos y todo lo que necesite a poca distancia.

Llevo aquí desde agosto de 2014. Para empezar, los apartamentos varían según su ubicación, desde la más baja hasta la más alta, alrededor de la piscina. El que alquilo está frente a la piscina, lo cual es un poco ruidoso con el tráfico durante el día. Tengo un apartamento de dos dormitorios y dos baños en un piso bajo, con chimenea de gas y aire acondicionado. Los vecinos son familias y estudiantes universitarios que utilizan activamente las instalaciones, como una cocina compartida con sala de estar, televisión y un par de ordenadores. Hay un bonito cine y gimnasio con elípticas, cintas de correr y máquinas de pesas. Para usar el cine y la cocina hay que abonar un anticipo que se devolverá una vez comprobada la zona utilizada. Usamos ambos para la hija de mi prometido, que cumplió 16 años y recibió a un montón de amigos, lo cual fue genial. También hay una amplia zona de césped con un parque infantil para los niños y, en algunos casos, para perros o gatos. En general, Prominence es una zona agradable que está cerrada y la seguridad es diligente, lo que crea un entorno seguro para familias o estudiantes universitarios.

Prominence es el lugar perfecto para una vida tranquila en el norte del condado de San Diego. El personal se esmera en asegurarse de que los apartamentos estén limpios y en excelentes condiciones antes de que los nuevos residentes se muden. La construcción de calidad minimiza el ruido de los vecinos y los espaciosos planos de planta de varios niveles son difíciles de encontrar por el precio. La mayoría de las unidades incluyen garajes adjuntos, pero también hay garajes independientes disponibles para apartamentos de una sola planta. La comunidad cuenta con una cancha de tenis y una increíble piscina con zona de chapoteo, perfecta para niños pequeños. La piscina también cuenta con dos jacuzzis, zonas de reunión con sombra, muchos camastros y una parrilla de carbón para disfrutar del sol de la tarde de California. La única desventaja es el estacionamiento limitado y los huéspedes necesitan pases de estacionamiento. Aun así, es un excelente lugar por el precio y lo recomiendo encarecidamente.

Prominence ofrece apartamentos y casas adosadas espaciosos, limpios y asequibles en una ubicación ideal en el norte del condado de San Diego. El personal se esfuerza al máximo para asegurarse de que las alfombras estén limpias o nuevas antes de la mudanza de los nuevos residentes, así como de que las paredes estén recién pintadas. La mayoría de las unidades cuentan con garajes adjuntos para un auto, una gran ventaja y difícil de encontrar por el precio. Las áreas comunes son mucho mejores que las de otros complejos. La comunidad cuenta con una cancha de tenis y una piscina con impresionantes vistas de los apartamentos circundantes. La piscina es ideal para niños, con una zona de chapoteo para los más pequeños e incluso dos jacuzzis con abundantes tumbonas para disfrutar del sol del sur de California durante todo el año. ¡El mejor complejo de apartamentos en el que he vivido y lo recomiendo ampliamente a cualquiera en el área de San Diego!

Muy lujoso, con excelentes vistas desde algunos apartamentos (algunos con vistas a la montaña). La piscina es muy bonita y poco profunda, ideal para niños, y cuenta con dos jacuzzis. Tiene guardias de seguridad que hacen rondas, pero el aparcamiento es pésimo y si tienes dos coches, tienes que tener garaje. El aparcamiento es la única pega del complejo.