Promenade Place

El equipo de mantenimiento siempre es muy rápido y eficiente. Además, son muy amables.

El personal de mantenimiento y todo el personal de la propiedad son sumamente profesionales y competentes. Promenade Place es un lugar único por su seguridad, tranquilidad y excelente atención al cliente.

Me gusta mucho la ubicación de estos apartamentos en Greenwood Village. El complejo está un poco anticuado con sus pasillos de baldosas. Lo bueno es que son bastante amplios, así que entrar y salir es fácil. Mi apartamento no fue renovado con piso de vinilo, pero no podía esperar a que hubiera uno disponible. Así que tuve que conformarme con la alfombra vieja y los electrodomésticos viejos, incluyendo el sistema de climatización. Elegí el modelo más grande de 1 dormitorio y 1 baño. Hubo un problema con la seguridad del garaje y un intento de robo de autos el año pasado; algunos resultaron dañados. Pero se solucionó y las puertas ahora cuentan con seguridad. Tiene una sala segura para paquetes y correo. El alquiler es caro. Pero en general es un lugar cómodo, con los inconvenientes típicos de vivir en un apartamento. Recientemente fue vendido a una nueva empresa y hubo algunos problemas durante la transición, pero parece que ahora va mejor. Se puede ir caminando a buenos restaurantes y tiendas.

Mi apartamento es estupendo y está en una ubicación excelente. Recomiendo Promenade Place si necesitas un apartamento.

Mi experiencia ha sido única. Esta propiedad es terrible y les recomiendo mantenerse alejados por muchísimas razones. La administración es pésima y muy grosera. Mi experiencia con ellos ha sido increíble; prácticamente no vivo en mi apartamento porque es inhabitable. Durante los primeros tres meses, no tuve agua caliente, el lavavajillas no funcionaba, aparecieron goteras y moho, y no hicieron nada. Presenté más de siete solicitudes de mantenimiento por problemas con el agua caliente, y siempre me decían lo mismo sin obtener ningún resultado. Soy una persona muy tolerante, así que podría vivir sin lavavajillas, pero sin agua caliente tuve que usar mi apartamento como trastero para mis muebles debido a estos problemas. Cada vez que venía alguien de mantenimiento, me decían lo mismo: que un plomero vendría a revisar los problemas, pero siempre eran empleados nuevos que no tenían ni idea de la solicitud anterior. Tras una fuga en mi apartamento, le planteé estos problemas al administrador de la propiedad. Me dijo que lo solucionaría de inmediato, pero empezó a aparecer moho en el techo y en la pared donde está el sistema de climatización. Después de una semana, me preocupé y exigí una solución urgente. Me respondió que el moho no era un problema, que lo respirábamos a diario, y nunca lo revisaron, a pesar de que están obligados a hacerlo entre 7 y 10 días después de reportarlo. Simplemente repararon las paredes y pintaron sobre el moho. Ahora tengo que limpiarlo yo mismo, lo cual es inaceptable, ya que sigue apareciendo. He perdido la fe en la administración. Hablé con la subadministradora, pero ni siquiera me escuchó; me ignoró por completo. Trabajo en administración de propiedades y jamás había visto algo tan horrible y grosero.

En los últimos seis meses, han robado 10 coches del aparcamiento vigilado… Sé la cifra exacta porque me la dio directamente la policía. Por suerte, no fui uno de los 10, pero mi coche fue uno de los incontables a los que les robaron el catalizador. Si sueles comprar cosas por internet, ten cuidado. Han desaparecido muchísimos paquetes tanto de las puertas de entrada como del buzón. Y al igual que con el aparcamiento, la administración es demasiado tacaña y vaga como para instalar cámaras, así que no hay nada que puedas hacer salvo enviar el paquete a tu trabajo o a casa de algún amigo… Este fue el buen consejo que me dieron cuando hablé con la administración sobre el problema. Por lo que he hablado con otros vecinos, sé que les dijeron lo mismo, o a veces simplemente se rieron de la administración y les dijeron que no era su problema. Si usted usa silla de ruedas o tiene previsto recibir visitas que la usen, es probable que en ocasiones no pueda acceder a su apartamento, ya que el ascensor se avería constantemente. A veces, la administración envía un correo electrónico informando a los residentes de que el ascensor no funciona y que no lo hará hasta que llegue una pieza que está pendiente de entrega; otras veces, la administración ignora el problema por completo. El ascensor del único aparcamiento estuvo averiado durante más de dos meses… hasta que lo arreglaron hace poco, solo para volver a averiarse durante una semana más a los pocos días. Esto puede ser muy problemático si usa un carrito para entrar con la compra o aparca en la quinta planta, como es mi caso. Recientemente, las puertas principales de mi edificio dejaron de funcionar. Se bloqueaban al cerrarse y no se podían abrir de ninguna manera. Finalmente, los residentes las mantuvieron abiertas con una piedra grande y escribieron una nota en la puerta diciéndoles a los demás residentes que no la quitaran a menos que no quisieran entrar. Durante dos semanas, la administración no hizo nada al respecto, a pesar de que muchísimas personas les llamamos para informarles de la situación. Finalmente, quitaron el cartel que había hecho un residente y pusieron uno parecido… Nunca enviaron ningún correo electrónico sobre este asunto, a pesar de que la administración se tomó la molestia de enviar correos sobre los camiones de comida que estarían disponibles los martes por la noche. Se supone que esta puerta debe permanecer cerrada con llave en todo momento y se abre con una tarjeta o llamando a un residente para que entre. Huelga decir que tenerla abierta para cualquiera que quiera entrar en cualquier momento es un grave problema de seguridad. Más de una vez me he encontrado con personas sin hogar durmiendo en el vestíbulo… Vayan a otro sitio. Ojalá lo hubiera hecho.

¡Me encanta este lugar! Desde el excelente personal (traté con Jeremy en la oficina de arrendamiento, ¡es el mejor!) hasta el fantástico equipo de mantenimiento que se encarga de todo de inmediato, ¡no podría pedir más! Tengo un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños con un nicho/oficina, lo cual es genial ya que trabajo desde casa. El autobús escolar recoge a mi hijo justo enfrente de la oficina de arrendamiento. ¡Me encanta vivir aquí! ¡Incluso tienen un gimnasio con una máquina de remo! Me encanta mi armario, es enorme. Tengo dos armarios en mi baño, que es mi parte favorita de todo el lugar. Es acogedor y espacioso a la vez. También me encanta lo grande que es mi patio. Hay tiendas, salón de uñas, dentista y restaurantes a poca distancia. Mudarse aquí a Denver desde Florida sin siquiera haberlo visto antes me generó algunas dudas, ¡pero Jeremy fue genial! ¡Incluso me envió fotos del apartamento para que pudiera hacerme una idea!

Cuando visitamos Promenade Place por primera vez, nos enamoramos de su encanto y carácter. Los jardines se veían bonitos y los edificios parecían seguros gracias a su portón. La ubicación es excelente gracias a su proximidad a estaciones de tren ligero, líneas de autobús, restaurantes y tiendas. Por eso, Promenade Place siguió estando entre las tres mejores opciones para vivir, a pesar de que el aparcamiento para visitas no es ideal (el aparcamiento en la calle es limitado, y el aparcamiento para visitas en el garaje lo usan los residentes). Regresamos para una segunda visita y, aunque no pudimos ver el apartamento al que nos mudaríamos, firmamos el contrato de arrendamiento. Tuvimos que hacer varias consultas con la oficina de arrendamiento para recibir finalmente la carta de bienvenida/aceptación. Cuando finalmente vimos dónde viviríamos, los electrodomésticos eran mucho más viejos de lo que vimos. Llevamos tres meses viviendo aquí y todavía hay cosas sin arreglar. Siempre que hay un problema con los vecinos, tengo que hacer al menos dos consultas antes de que se solucione algo, si es que se soluciona. Desde vecinos ruidosos, hasta un comedero para pájaros que atraía ardillas, hasta vecinos que dejaban a sus perros correr sin correa por los pasillos. El fin de semana del Día del Trabajo fue el peor. La mascota de alguien había defecado en el pasillo interior y no lo recogieron. En la misma zona, alguien derramó algo resbaladizo. Envié un correo electrónico a la oficina de arrendamiento el fin de semana, pero como los excrementos del perro y el derrame resbaladizo seguían en el pasillo, fui a la oficina para avisarles. Me dijeron que sus servidores de correo electrónico habían estado caídos los últimos días, así que no leyeron mi correo. Pero me aseguraron que el personal de mantenimiento vendría a limpiar el desastre. Esta mañana, tres días después, los pisos seguían sin limpiar. Antes de mudarnos, pregunté por el reciclaje. Me dijeron que se puede dejar el reciclaje en las entradas. Hay reciclaje, pero siempre está lleno y es difícil de encontrar. Como resultado, las entradas siempre tienen un aspecto destartalado, ya que hay reciclaje por todas partes. Sería útil que la administración de la propiedad recorriera los edificios y terrenos. Se fuma en las escaleras, y encontré una puerta exterior con cinta adhesiva para que la gente pudiera entrar al edificio sin pasar por la seguridad. Hay muchísimas propiedades en la zona donde la gente puede vivir. Sería bueno que Finger Companies se hiciera un poco más responsable de Promenade Place para que los residentes se sintieran orgullosos de donde viven.

¡Atención! Es común no devolver el depósito de arrendamiento al finalizar el contrato. Les sucede a muchos residentes. La administración retiene los depósitos, incluyendo servicios inesperados o no acordados en la factura final para no liberarlos. En general, el servicio de la oficina de Promenade Place es deficiente y poco profesional en cualquier caso de cambio, renovación o cierre de contrato. Mi experiencia positiva de 27 meses en los apartamentos de Promenade Place se arruinó por completo al recibir mi última factura de cierre, con la noticia de que me retendrían el depósito. En la situación actual de competencia, tener una mala administración es una gran desventaja. ¡Ten esto en cuenta al cerrar tu contrato de arrendamiento en Promenade Place!

Me mudé recientemente a Greenwood Village desde Nashville, Tennessee, y después de ver cinco complejos diferentes, supe que Promenade Place era el lugar perfecto para mi nuevo hogar. Vivo con mi pareja en un apartamento de una habitación y tenemos más espacio del que necesitamos, con armarios enormes, lavabos dobles en el baño y una bañera enorme. El personal y los empleados de oficina son muy amables y acogedores. El complejo está en proceso de remodelar la piscina y el gimnasio (que ya están en excelentes condiciones). La zona es muy segura y la comunidad tiene mucho que ofrecer, ya que todo lo que puedas necesitar está a 10 minutos en coche. En resumen, es un excelente lugar para vivir.

Viví en Promenade durante 3 años y medio. Disfruté muchísimo de mi estancia en este complejo. Excelente piscina, sala comunitaria, gimnasio y servicios. Fue un placer trabajar con el personal; siempre estaban disponibles y accesibles ante cualquier problema. Cabe destacar que realmente colaboraban contigo, en lugar de darte órdenes como en la mayoría de los complejos de apartamentos. ¡Recomiendo estos apartamentos a cualquiera!

Llevo viviendo aquí casi un año y, de los 14 años que llevo alquilando, Promenade Place es, sin duda, el mejor lugar en el que he vivido. Hay muchísimas razones por las que me encanta este lugar y, sinceramente, no se me ocurre nada negativo que decir. Para empezar, ¡el personal es INCREÍBLE! Siempre son amables, conocen a todos por su nombre, siempre están dispuestos a hacer todo lo posible, están al tanto de cualquier problema de mantenimiento que pueda surgir y mantienen las instalaciones impecables. El apartamento en sí también es increíble. Reto a cualquiera a encontrar vestidores tan grandes como los que tienen aquí. Además, son muy eficientes energéticamente; he vivido en edificios más nuevos que este, en un apartamento más pequeño y con facturas de servicios mucho más altas. Además, son muy seguros y es molesto ver a la gente publicar algo que diga lo contrario. Muchas veces me quedo dormido y olvido cerrar la puerta principal. El estacionamiento y todas las instalaciones están muy bien iluminadas y a menudo veo al personal de seguridad haciendo sus inspecciones rutinarias por la noche. He vuelto a casa caminando varias noches a las 2 de la madrugada y nunca me he sentido inseguro. Este es el único lugar que he recomendado a mis conocidos que buscan mudarse.