Preserve at Port Royal

Nuestra experiencia no fue tan mala hasta que nos mudamos. Nos mudamos a finales de septiembre y nos cobraron la parte proporcional de ese mes. Pagamos septiembre a finales de agosto. A finales de septiembre, recibimos un correo electrónico indicando que debíamos más dinero por septiembre y el 1 de octubre. Una semana después, recibimos otro correo electrónico informando que debíamos aún más dinero por daños. Dijeron que tuvieron que reemplazar la alfombra debido a un “fuerte olor a mascota“. Si tuviera que adivinar, probablemente le dicen eso a todos los que tienen perros en su apartamento. Quién sabe si realmente reemplazaron la alfombra. Empezamos a contactarlos por este problema cuando recibimos el primer correo electrónico sobre la morosidad el 30 de septiembre de 2025. Desde entonces, hemos llamado 12 veces y nos han dicho que la gerente no está disponible o que todavía está revisando nuestra cuenta y no ha tomado una decisión. Nos dijeron varias veces que el personal del edificio se comunicaría con nosotros para comunicarnos su decisión. Nunca lo hicieron. Llamaron una vez y dejaron un mensaje de voz porque nos llamaron a las 19:16, cuando no estábamos disponibles. Es imposible contactar con la gerencia y, aunque lo consigas, no te ayudarán. Nunca resolvieron el problema y pasaron nuestra cuenta a una agencia de cobros, que nos llamó para presionarnos y amenazarnos para que pagáramos el saldo. En resumen, nunca están disponibles y solo les importa el dinero.

La propiedad es hermosa, los terrenos están bien cuidados y parece estar muy bien mantenida. Tuve una gran experiencia y espero hacer de este mi hogar.

Me emocionó mucho ver encimeras de granito en el apartamento. Salix nos mostró algunas para que pudiéramos decidir cuál nos gustaba más. Tienen uno y dos dormitorios con amplios vestidores.

Llevo dos años viviendo aquí y me mudé antes de que la nueva administración se hiciera cargo. Los antiguos dueños se habían descuidado y dejaron que todo se deteriorara. Las piscinas estuvieron cerradas todo el verano pasado porque no tenían dinero para arreglarlas. En cuanto llegaron los nuevos dueños, se pusieron manos a la obra para mejorar las cosas y siguen haciéndolo. Escuchan a los residentes y se esfuerzan mucho para que la comunidad esté contenta. Han arreglado las piscinas, puesto techos nuevos e incluso ampliado el parque para perros casi al doble. Esta empresa se está esforzando al máximo.

Llevo dos años viviendo aquí y el personal, las instalaciones y mi apartamento son maravillosos. ¡Siempre es un placer volver a casa y encontrarme con unos vecinos tan estupendos! El personal de mantenimiento también es atento, eficiente y amable.

Desde que me mudé a la reserva, he tenido dos problemas que se resolvieron mucho mejor y más rápido que en otros complejos donde he vivido. Necesitaba que cambiaran la llave de mi buzón, y lo hicieron al día siguiente. Tenía un pequeño nido de avispas afuera de mi balcón. A los 30 minutos de avisar a la oficina, el personal de mantenimiento llamó a mi puerta. ¡Me encanta vivir aquí y sé que puedo confiar en el personal de la oficina! ¡Especialmente en Kade!

The Preserve ofrece un ambiente de lujo a un precio asequible. Todos en la oficina son muy amables y serviciales, y todas las comodidades del complejo son de fácil acceso. Mi única queja es el departamento de mantenimiento; los puedo describir en tres palabras: lentos, desordenados y poco expertos. Pero en general, estoy satisfecho con mi experiencia hasta ahora.

The Preserves en Port Royal son apartamentos limpios y seguros con comodidades como dos piscinas, oficina, lavandería y membresía gratuita a la YMCA de Port Royal. Son un poco caros considerando la antigüedad de los electrodomésticos en algunos edificios. Sin embargo, la ubicación céntrica y la seguridad de sus vehículos y pertenencias valen la pena. La única desventaja es no poder guardar su bote o remolque en la propiedad. The Preserves está a menos de 8 kilómetros de al menos una docena de embarcaderos, pero en general, ha sido una gran experiencia vivir aquí.

Los jardines están muy bien cuidados, el apartamento que alquilo es uno de los más grandes disponibles y tiene un tamaño adecuado para dos habitaciones. Me encanta vivir aquí y aprecio los eventos sociales que se celebran en la oficina de alquiler. La única mejora que se me ocurre que necesita este complejo es la puntualidad del mantenimiento y el cumplimiento de los plazos de los detalles más minuciosos, como el cambio de los filtros del aire acondicionado según los intervalos recomendados por el fabricante.

Vivo aquí, no me sentí bienvenido cuando me mudé, al mudarme no me mostraron dónde estaba mi apartamento, pude ver uno de dos habitaciones, pero no uno de una habitación, cuando recibí mis llaves nunca me mostraron dónde estaba mi apartamento, tuve que conducir para encontrar dónde estaba, así que nunca vi el interior antes de alquilar el apartamento. Estaba sucio con cabello por todos lados del último inquilino, las ventanas estaban cubiertas con una película y pelo de perro o gato. Entiendo la última revisión que se dio. Espero con ansias el final de mi contrato de arrendamiento.

Volé a la ciudad, vi el apartamento modelo y presenté una solicitud. Dos meses después, al mudarme, me decepcionó muchísimo el apartamento. El Preserve at Port Royal no tiene absolutamente nada de lujoso. La alfombra de mi apartamento es horrible. Cada vez que la miro, me dan ganas de llorar; es horrible. El porche estaba/está sucio y el hormigón está sucio. El pasillo es horrible; parece una vivienda pública con escalones marcados; pasillos sucios y polvorientos, etc. Las paredes son delgadas. Los hijos de mis vecinos me despiertan todas las mañanas entre semana y el perro de otro vecino se pasa el día llorando. Cuando le comenté a la administración que se anunciaban falsamente como casas adosadas de lujo, me ignoraron con promesas vacías de limpiar a presión los pasillos. En otra ocasión, cuando hicieron un desastre con las flores de cumpleaños que me habían enviado, ¡el personal tenía un montón de excusas para no haberlo hecho bien! Me mudé aquí desde un lujoso rascacielos en Bethesda, Maryland; así que definitivamente sé lo que es vivir en el lujo. NO ES LA RESERVA DE PORT ROYAL. Lo único que me mantiene a salvo es el pueblo de Port Royal, que es precioso y tranquilo para pasear. ¡Espero poder mantener la cordura 8 meses más, cuando se me venza el contrato de arrendamiento!