Prescott at West Hills

Me mudé en septiembre de 2023. Cumplió, o no, con las reseñas anteriores. Está recién remodelado y es un espacio estupendo, pero está MAL gestionado. Planeaba mudarme. Luego, una nueva empresa se hizo cargo y un nuevo administrador de la propiedad se hizo cargo. Las cosas empezaron a mejorar MUCHO. La propiedad estaba limpia, veía a la gerente de propiedades Caroline y a su equipo a diario. El mantenimiento llega MUY puntualmente. Acabo de renovar mi contrato de arrendamiento por un año más. Mis únicos deseos son un calentador de agua más grande y garajes en el lugar, ¡pero hay un lugar de almacenamiento a solo unos kilómetros! ¡La ubicación es FANTÁSTICA! ¡El MEJOR equipo de administración de propiedades de la zona! Me mudé en septiembre de 2023. Cumplió, o no, con las reseñas anteriores. Está recién remodelado y es un espacio estupendo, pero está MAL gestionado. Planeaba mudarme. Luego, una nueva empresa se hizo cargo y un nuevo administrador de la propiedad se hizo cargo. Las cosas empezaron a mejorar MUCHO. La propiedad estaba limpia, veía a la gerente de propiedades Caroline y a su equipo a diario. El mantenimiento llega de manera MUY puntual. Acabo de renovar mi contrato de arrendamiento por un año más. Solo deseo un calentador de agua más grande y garajes en el lugar, ¡pero hay un lugar de almacenamiento a solo unos kilómetros! ¡La ubicación es FANTÁSTICA! ¡El mejor equipo de administración de propiedades de la zona! Me mudé en septiembre de 2023. Luego estuvo a la altura, o peor, de las reseñas anteriores. Está recién remodelado y es un gran espacio, pero está MAL administrado. Planeaba mudarme. Luego, una nueva empresa se hizo cargo y un nuevo administrador de propiedades asumió el cargo. Las cosas comenzaron a mejorar MUCHO. La propiedad estaba limpia, veía a la gerente de propiedades Caroline y a su equipo a diario. Está recién remodelado y es un espacio estupendo, pero está mal administrado. Planeaba mudarme. Luego, una nueva empresa y un nuevo administrador de propiedades se hicieron cargo. Las cosas empezaron a mejorar muchísimo. La propiedad estaba limpia; veía a la gerente de propiedades Caroline y a su equipo a diario. El mantenimiento ahora llega muy puntualmente. Acabo de renovar mi contrato de arrendamiento por un año más. Solo deseo un calentador de agua más grande y garajes en el lugar, ¡pero hay un trastero a solo unos kilómetros! ¡La ubicación es fantástica! ¡El mejor equipo de administración de propiedades de la zona!

La peor administración de una propiedad que he visto en mi vida. No tenemos servicio de mantenimiento. Tenemos un agujero en la bañera que lleva dos meses sin arreglarse. Nuestro aire acondicionado no ha funcionado en todo el verano y está provocando una gotera en el suelo.

Llevamos casi un año viviendo aquí y NO vamos a renovar el contrato. No vale la pena el precio en absoluto. El servicio de mantenimiento no viene a revisar nada. Hemos presentado VARIAS solicitudes de reparación y no han hecho nada. El personal de la oficina no escucha nuestras necesidades. La basura se acumula constantemente y nunca la limpian. Las puertas están tan deterioradas que entran insectos del exterior y no hacen nada al respecto. El control de plagas casi nunca viene. Hay muchos problemas con los apartamentos y parece que no les importa. Hablando con mis vecinos, dicen que también tienen los mismos problemas, así que no somos los únicos. En resumen, no vale la pena alquilar aquí.

No le recomendaría este lugar a nadie. El control de plagas no se presenta, aunque hay una nota en la puerta que lo indica. No se permite estacionar después de las 8 p. m. El mantenimiento es deficiente, el personal de oficina es pésimo y nunca abren la piscina. La basura se acumula constantemente. Podría seguir, pero no lo haré.

El personal de mantenimiento tarda en responder (si es que responde), se corta la luz constantemente sin motivo, suenan alarmas aleatorias durante horas sin que nadie venga a revisar o solucionar el problema los fines de semana, el personal cambia constantemente y nunca están en la oficina. Los residentes son ruidosos y hay mucha actividad nocturna, incluyendo peleas, bocinazos y tráfico de drogas. La oficina envía advertencias y promete mejoras, pero nada cambia. Definitivamente no recomendaría vivir aquí.

Llevo viviendo aquí un año en septiembre. No diría que es el peor sitio para vivir, pero desde luego no es el mejor. Por el precio está bien, pero la piscina ha estado cerrada todo el verano y la oficina no me ha dado ninguna razón. He tenido dos fugas de las que ya he hablado un par de veces y siguen diciendo que enviarán a alguien, pero no lo han hecho. Enviaron folletos diciendo que había gente entrando a robar en los coches de nuestro complejo de apartamentos, y me gusta que nos lo advirtieran, pero creo que por eso tenemos una oficina de cortesía para evitar que esto pase.