Prairie Hollow Apartments

Nada funciona, mantenimiento tarda una eternidad en responder, nunca te devuelven la fianza y todo el complejo está infestado de chinches. No pierdas el tiempo aquí.

El personal de la oficina es muy amable; sin embargo, su servicio es totalmente deficiente (posiblemente negligente). Constantemente tienen problemas de mantenimiento. Tuve un problema importante de moho debido a una fuga de agua que reporté varias veces y nunca se atendió correctamente. Después de meses intentando solucionarlo y muchas promesas incumplidas de la gerencia, abrieron las paredes del baño después de dos meses y múltiples solicitudes y promesas, después de que la gerencia me mintiera repetidamente, diciendo que cada vez abrirían las paredes, pero los chicos de mantenimiento simplemente limpiaron con lejía y aplicaron un aerosol sellador de moho en las paredes. Después de una semana de tener que usar las duchas y el baño en un apartamento vacío mientras lo abrían y encontraban el problema, pensamos que finalmente se había solucionado. Aproximadamente un mes después, el moho regresó porque nunca habían tratado el moho que se había extendido al armario de mi habitación después de esperar meses a que alguien lo arreglara. En ese momento me dijeron que tendrían que mudarme a otro apartamento durante una semana mientras intentaban encontrar el origen de la fuga y solucionar el problema. Opté por mudarme a otro apartamento del complejo, que acababan de renovar. Al día siguiente de entregar las llaves, mudaron al apartamento a una familia con niños pequeños. Esto no solo es un incumplimiento de contrato por su parte, sino que también es un grave problema de salud que no les importó lo suficiente. En otra ocasión, desapareció dinero de mi apartamento después de que el servicio de control de plagas viniera a su revisión de rutina. Lo reporté a la oficina, me dijeron que investigarían, pero nunca recibí respuesta. Incluso me mintieron sobre cuánto tiempo llevaba trabajando allí el técnico de mantenimiento para darle más credibilidad. El apartamento renovado estaba bien, pero el mío tenía una alfombra y baldosas laminadas asquerosas que claramente no habían sido reemplazadas antes de que me mudara. Cuando me mudé, el apartamento también estaba sucio; incluso había cristales rotos en el suelo. Las instalaciones de lavandería están sucias y, en cualquier momento, 6 de las 8 lavadoras y secadoras están fuera de servicio. Lo único bueno es que es bastante tranquilo (después de varias quejas sobre niños corriendo afuera en plena noche, gritando a todo pulmón). No se lo recomiendo a nadie.

En general, están bien por el precio que pagas. Los problemas de mantenimiento de emergencia se solucionan con bastante rapidez. Otros asuntos pueden tardar un poco más. No es el complejo más nuevo ni el más bonito, pero es tranquilo y asequible para una ciudad universitaria.