Polo Club Apartments

La propiedad se mantiene en perfecto estado en todo momento, y todo el personal es siempre profesional, amable y confiable. La Sra. Sheila es una administradora de propiedades extraordinaria que realmente se preocupa y brinda un apoyo genuino y honesto. El apartamento es acogedor y cómodo. Todas las comodidades y características hacen que la experiencia de vida sea más agradable y que valga la pena quedarse a largo plazo. El ambiente es muy tranquilo, la comunidad es ideal para familias y la ubicación es ideal y conveniente. Elegir Polo Club Apartments como mi hogar ha sido una decisión realmente gratificante.

Siempre que necesitaba algo, ¡lo pedía! Tanto el gerente como el personal me han sido de gran ayuda durante mi estancia. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Ya casi es mi segundo año aquí. El personal es muy amable y profesional; atienden todo lo que necesito con prontitud. Hay eventos divertidos a menudo, especialmente para niños. Me encanta la comunidad.

¡Disfruté mucho paseando por esta propiedad! Los jardines estaban impecables y limpios. El personal fue muy paciente y respondió a todas mis preguntas sin problema. Espero volver a contactarlos y, con suerte, convertirme en residente pronto.

Los apartamentos están bien por el precio base del alquiler (sin los cargos adicionales), pero están infestados… ¡y digo infestados! de cucarachas. Los apartamentos son viejos y se nota que no los han renovado bien; hay grietas, hendiduras y agujeros por donde se cuelan las plagas. Me parece ridículo que cobren una cuota mensual de control de plagas cuando tengo que matar una cucaracha (o varias) cada vez que me preparo algo de comer. ¡Es asqueroso! Pago al edificio por el control de plagas cuando tengo que salir a comprar cebos, trampas para cucarachas, ácido bórico y montones de insecticida, y limpiar a fondo cada pocos días solo para sentirme cómoda en mi casa. Dejo la luz de la cocina encendida todo el tiempo porque no me gusta nada entrar a la cocina a buscar algo de comer y ver decenas de cucarachas dispersas. ¡Qué asco! Eso hace que mi factura de luz sea más alta de lo necesario porque siempre hay una luz encendida. Por no hablar de las cucarachas gigantes que merodean fuera de la puerta y en el aparcamiento por la noche. Mi novio vio cómo una cucaracha se colaba fácilmente por debajo de la puerta y entraba en casa sin problemas. Una vez, al volver de cenar, había tres cucarachas del tamaño de la palma de la mano merodeando cerca de los apartamentos. ¿Para qué estoy pagando si el problema persiste? Hablando de pagar por servicios que no se prestan, también pagamos al edificio para poder ir andando al contenedor infestado de ratas a tirar nuestra basura. ¿Por qué tengo que pagar para que tiren mi basura? Y por si fuera poco, cada dos semanas, aproximadamente, el contenedor se llena hasta rebosar, al punto de que la gente deja las bolsas de basura en el suelo porque nadie viene a limpiarlo en semanas. Todo el complejo ha llegado a oler a vertedero por culpa de esto, y sucede a menudo. Así que, de nuevo, ¿para qué estoy pagando? Estos apartamentos también tienen un problema de moho. Tuve que comprar este spray antimoho a base de lejía porque el moho crece constantemente en las rejillas de ventilación y en la ducha. Todo el mundo sabe que el moho enferma y puede ser mortal. No entiendo por qué tantos edificios no solucionan sus problemas de moho. Tengo que rociarlos todas las semanas solo para disimular el olor. Sigue ahí porque hay zonas del apartamento que huelen más fuerte que otras (sobre todo la cocina). Parece que todo el edificio es de madera, así que se oye a los vecinos de arriba.

Se inventan las reglas sobre la marcha. Si eres de otro estado, ni te molestes, estarás tirando $180 a la basura.

La zona es muy conveniente para muchas cosas, ha sido seguro y tranquilo vivir aquí.

¡Los cimientos del apartamento se están cayendo a pedazos! En lugar de reemplazar la pintura vieja, la han puesto encima de todo: la madera, las paredes, los armarios... todo está agrietado. Hay agujeros en el suelo por donde salen insectos y hormigas. Tengo que enviar un montón de correos electrónicos solo para que arreglen algo. El triturador de basura dejó de funcionar, el lavabo del baño está lleno de pintura seca y hay moho en algún lugar del apartamento que me está enfermando constantemente. La caldera está emitiendo lo que creo que es monóxido de carbono al aire, ¡así que ni siquiera puedo encender el aire acondicionado ni la calefacción! ¡ODIO ESTAR AQUÍ Y NO PUEDO ESPERAR A QUE TERMINE MI CONTRATO DE ARRENDAMIENTO!

Los apartamentos de Polo Club tienen un precio razonable, son limpios y acogedores. El personal es amable y servicial, y el barrio es muy tranquilo, perfecto para familias con niños o mascotas.

Llevo viviendo aquí casi un año y ha sido una experiencia TERRIBLE. La rotación de personal es increíble. Cada vez que entro en la oficina, veo que todo el personal ha cambiado, incluyendo la gerencia y el mantenimiento. ¡El personal es MUY, MUY DESORGANIZADO! ¡Por favor! Lleven un registro de todas sus conversaciones, acuerdos y pagos. Me envían cientos de correos electrónicos, mensajes de texto y ponen avisos de colores brillantes en la puerta pidiendo dinero que ni siquiera debo. He tenido que llegar tarde al trabajo (la oficina no abre los fines de semana desde que el “nuevo personal“ cambió la oficina de repente) solo para aclarar cuánto pagué y que, de hecho, ¡no debo dinero! Si no tienen cuidado, intentarán sacarles más dinero. Intentarán añadir cargos adicionales, aleatorios e inauditos. Hubo un tiroteo justo afuera de mi apartamento. Policías y ambulancias por todo el estacionamiento. Alguien recibió un disparo. Si se fijan, verán grupos de hombres parados y autos acercándose para un intercambio de drogas. ¡Inseguro! Los apartamentos están bien por el precio, pero créanme, ¡están infestados de cucarachas! He tenido que comprar mis propios productos para matar insectos porque la empresa de exterminación que usan simplemente rocía agua inútil alrededor del apartamento y no soluciona nada. He intentado presentar varias quejas sobre el personal, pero nadie de Ventron me ha contestado. Si no hay nadie a quien quejarse, eso dice mucho de la marca Ventron en general. No vale la pena.

Me mostraron una unidad y luego me colocaron en otra unidad cuando llegué con mis cosas... Después de quejarme de que la ubicación no era segura, las CUCARACHAS, el techo con goteras, los trabajos sin terminar que comenzaron en la unidad, el polvo y el moho... me dijeron que sería temporal.... HAN PASADO 2 MESES AHORA... TODAS mis cosas todavía están empacadas y la persona con la que firmé el contrato de arrendamiento ya no trabaja aquí, así que la nueva administradora de la propiedad, Anita, me ha estado dando vueltas... Me trata como si yo fuera el problema, mostrándome diferentes unidades con más CUCARACHAS, pisos rotos, agujeros en las paredes y dice QUE ESTÁ TRATANDO DE AYUDARME PERO ESTOY SIENDO DIFÍCIL.... No soy la única que tiene quejas.... NO PIERDA SU TIEMPO A MENOS QUE ESTOS SEAN SUS ESTÁNDARES... ¡¡¡Pintar sobre lo viejo es su versión mejorada..!!!!!

Están haciendo renovaciones ahora que tienen nueva administración (¡gracias a Dios!). Los precios de los alquileres han subido muchísimo. Personalmente, no pagaría $9xx.00 por paredes y techos agrietados. ¡Cuando te mudas, simplemente pintan todo encima! Aquí hay cucarachas de verdad, dicen que rocían, ¡pero tienen que estar rociando agua! ¡En serio! Tardan una eternidad en completar las órdenes de trabajo. Aquí no hay cancha de tenis ni parque infantil. Además, pusieron algunas cosas en la oficina de alquileres que ahora consideran un gimnasio. ¡Entiendo lo que intentan hacer con estos apartamentos, pero por el precio no puedo esperar a que mi contrato de arrendamiento termine en noviembre! PD: la escuela asignada a estos apartamentos se llama Dunaire, ¡su puntuación de 1 sobre 10 es cierta! ¡Lo sé por experiencia!

Por fuera se ve bien, pero nada más. El baño y el lavadero de mi apartamento huelen a marihuana todo el tiempo, y tengo un hijo de dos años allí. No arreglan nada. Mi aire acondicionado no funciona. Mi lavavajillas se rompió y mi triturador de basura también.

El apartamento en el que vivo es justo. Digo esto porque pago $818 al mes de alquiler, y cuando me mudé, la bañera y el techo del baño delantero estaban terriblemente agrietados, el grifo de la bañera goteaba y la calefacción no funcionaba. Me dieron un calentador eléctrico, pero fue suficiente para calentar el apartamento. Ahora hace calor y tuve que insistir cuatro o cinco veces en la oficina de alquiler y llamar a la oficina corporativa (Carolina del Sur) para que vinieran a mi apartamento y arreglaran el aire acondicionado y la calefacción correctamente. Los pésimos encargados de mantenimiento no sabían lo que hacían. Uno se congela en invierno en las habitaciones y se quema en verano en las habitaciones. La sala y la cocina son las únicas habitaciones que reciben suficiente calefacción/aire acondicionado. Tengo que estar constantemente en contacto con la oficina de alquiler para que resuelvan mis problemas de mantenimiento porque dicen que necesitan más ayuda y no pueden llegar a tiempo. Al principio arreglaban las cosas el mismo día o al día siguiente, pero después de un mes todo se fue al traste. Quiero vivir por fin en un apartamento muy bonito con excelentes comodidades que valga la pena. Estoy cansado de mudarme y quiero establecerme en un lugar genial. Tuve que mudarme el 1 de diciembre del año pasado a este lugar (creyendo que era mejor) desde Highland Forest en Stone Mountain, Georgia. Son peores que este.