Pointe at Northern Woods

Excelentes apartamentos, no te hacen esperar cuando solicitas un servicio y siempre cuidan bien su propiedad.

Llevo viviendo aquí algo más de 5 años y me encantaba hasta octubre del año pasado, cuando AION compró el lugar. Las órdenes de mantenimiento solo se hacen cuando veo al técnico afuera después de esperar semanas, y aun así las hacen a medias. Casi nunca hay nadie en la oficina y el hecho de que se inventen sus propias reglas (aumentar las tarifas de mantenimiento mensual, subir el alquiler, cambiar los avisos de mudanza a su antojo) me parece ridículo. No hay mejoras en las escuelas de Columbus ni piscina, pero cobran precios de Albany. ¡Ahora entiendo por qué la gente se muda tanto! Definitivamente no vendría aquí, porque el precio que piden de alquiler no se corresponde con el lugar donde vivirás.

Este complejo fue adquirido recientemente por AION Management. La administración anterior realizaba las reparaciones en uno o dos días como máximo; ¡la nueva administración marca las reparaciones como resueltas sin siquiera entrar a tu casa! Las líneas telefónicas siempre están ocupadas, el buzón de voz siempre está lleno y la oficina siempre está cerrada. El agua se ha estancado en todo el sótano y ahora hay ratones entrando a la casa. Hay trampas para ratones por todo el exterior del edificio, así que es evidente que hay un problema. No cambian las alfombras, ni mucho menos las limpian; no hay servicios (la piscina pertenece al complejo de atrás) y está muy anticuado para el precio del alquiler. ¡Ni hablemos del estacionamiento, es pésimo! Hay muchísimos autos y no hay lugares para estacionar. Tienes que estar en casa a cierta hora para encontrar un lugar, e incluso así, puede que tengas suerte. Este solía ser un pequeño y agradable vecindario, y la selección de inquilinos tenía ciertos requisitos. ¡Ahora cualquiera puede mudarse, literalmente! Todos los vecinos se quejan de los mismos problemas. ¡Definitivamente ha empeorado mucho! Llevo viviendo aquí muchos años, incluso antes de este cambio. Sin duda nos mudaremos en cuanto termine nuestro contrato de alquiler. La única estrella que le doy es por el tamaño del apartamento; es aceptable para una familia de seis personas o menos. Hay muchos otros problemas que podría mencionar, pero eso llevaría muchísimo tiempo. Mejor sigan bajando. ¡Están advertidos!

Le doy dos estrellas porque la distribución no está mal. Sin embargo, hace poco me mudé de la casa de mi madre (una casa adosada) a un apartamento de dos habitaciones. No me cambiaron la alfombra. Cuando pregunté, se quedaron mirándome confundidos. Lo único que hicieron fue quitar la alfombra. Dos meses después, mi hijo tiene tiña desde hace tiempo. Nunca tuve este problema cuando vivía con mi madre en la casa adosada. Si piensan mudarse aquí, les recomiendo uno de más de $900. Mi edificio apesta todos los días. He puesto ambientadores, pero la alfombra del pasillo está vieja. Se ve a través de la puerta de abajo, como si los ratones pudieran entrar sin problema.

Viví aquí dos años y medio justo después de graduarme de la universidad. ¡Me encantó mi casa! Constantemente la renuevan. Me pusieron un patio y una cerca nuevos, aire acondicionado, calefacción y ventanas nuevas durante el tiempo que viví allí. Nunca escuché a mis vecinos y solo necesité mantenimiento una o dos veces, y vinieron en uno o dos días. Mucho espacio y me encantaba mi patio. ¡También un gran espacio verde para mi perro! Rescindí mi contrato de arrendamiento porque me mudé a otro estado por trabajo, pero fueron muy amables y justos durante todo el proceso. ¡Todavía viviría allí si no me mudara a Tennessee!

Esperé muchísimo tiempo para mudarme a estas casas adosadas y ¡ha sido la peor experiencia de mi vida! La primera noche completa, al limpiar los armarios, descubrí varias cucarachas. Avisé a la oficina, pero su falta de urgencia es inaceptable. El personal puede ser muy cortante cuando no quiere responder preguntas. Me mudé el 18 de diciembre y todavía no han fumigado. Ayer recibí un aviso de que vendrían a fumigar (el 29 de diciembre). Además, hay un montón de problemas estéticos y siento que la preparación para mi llegada fue bastante deficiente. Hay una grieta enorme en la pared de mi patio y, como da al barranco, me preocupa que entren insectos y animales. Mi fecha original de mudanza era el 5 de diciembre, así que mudarme dos semanas después debería haber dado tiempo suficiente para arreglar cualquier problema. Ojalá mi experiencia hubiera sido mejor antes de Navidad. No podía cocinar para mi familia porque no me sentía cómoda sirviendo comida desde una cocina infestada. En cuanto a la casa adosada, me encanta la distribución y el espacio. Es justo lo que buscábamos. Solo espero que mejoren la comunicación y sean un poco más amables.

Yo también tenía algunas dudas por las reseñas, pero después de vivir aquí el año pasado, puedo decir con sinceridad que este lugar es mi hogar. El mantenimiento es muy rápido y agradable. La administración es muy profesional y siempre está dispuesta a ayudar. Los vecinos son geniales, salvo por un vecino. La administración es muy buena solucionando los problemas de ruido. Hasta ahora, sin problemas. Renovaría mi contrato de arrendamiento con gusto. Los apartamentos también son hermosos y espaciosos.

Después de leer algunas reseñas, quería escribir sobre mi experiencia. Llevo 5 años viviendo aquí y he tenido pocos o ningún problema. Los apartamentos tienen un tamaño excelente para el precio (vivo en la casa adosada de 120 m² con sótano terminado). Son un poco antiguos, pero el complejo está haciendo muchas reformas en la propiedad. El apartamento tiene algunas corrientes de aire en invierno, pero no es insoportable. ¡El personal de la oficina es fantástico! Siempre me ayudan con mis preguntas o inquietudes y cualquier problema que tenga se soluciona de manera muy oportuna. El gerente es genial; siempre está dispuesto a colaborar contigo siempre que lo mantengas informado sobre lo que está sucediendo y no se presente con mala cara. Vi comentarios sobre que el personal de mantenimiento no solucionaba los problemas, pero nunca he tenido que esperar más de unos días a menos que tuvieran que pedir piezas. El vecindario no tiene muy buena pinta, pero es muy tranquilo y nunca he tenido ningún problema. De hecho, tuve más problemas en mi anterior complejo, en una zona mucho mejor. Una gran ventaja para mí es que tengo un perro grande (40 kg) y cualquiera que tenga uno sabe lo difícil que es encontrar un complejo que admita perros más grandes que un caniche. Greenhill Village no tiene límite de peso para perros y admite dos. Me encantan estos apartamentos y pienso quedarme aquí hasta que ahorre para comprar una casa. ¡No juzgues un libro por su portada, porque este complejo es genial!

Viví en GreenHill Village tres de los peores años de mi vida. La administración fue horrible. Perdieron mi alquiler e intentaron cobrarme un recargo por atraso. Mantenimiento no arregló nada. No le recomendaría a nadie que les alquilara.

No firmé un contrato de arrendamiento, pero sí me detuve. Lamentablemente, imaginé los apartamentos más grandes, pero no se ajustaban al tamaño que necesitaba. Tienen muchas comodidades, lo cual es genial, y considerando la cantidad de habitaciones, sus precios son inmejorables. Puede que haya firmado un contrato, pero los electrodomésticos estaban tan anticuados que al entrar a verlos sabía que tendría que llamar a mantenimiento más a menudo de lo que me gustaría. La oficina estaba bien, pero nada del otro mundo. La zona no era muy buena, de ahí los buenos precios. En general, fue un buen lugar para empezar rápidamente, pero no para mí.

No suelo escribir muchas reseñas. Sin embargo, sentí la necesidad de comentar esto porque el encargado de este complejo es un auténtico chiste. Primero, cuando nos mudamos, el sótano se inundó y arruinó un montón de cosas que teníamos en nuestra “cueva de hombres“. Cuando le propuse bajar el alquiler como una idea de servicio al cliente, porque pagábamos 50 dólares más al mes por un sótano terminado que no podíamos volver a amueblar. Solo por la duración de nuestro contrato de arrendamiento original. No pretendía cobrar por nuestras cosas, eso es para el seguro del inquilino, lo entiendo. Me respondió con un duro “no va a pasar“. Tranquilo, hay que ganarse la vida. Lo entiendo. Sin embargo, como la alfombra estaba arruinada, nos dijeron que no nos cobrarían (debería ser implícito, ¿no?). Cuando llegó el momento de mudarnos, nos cobraron 600 dólares por las alfombras y las persianas (las persianas fueron culpa nuestra, no tuve ningún problema con eso). Cuando les di una dirección de reenvío, recibimos una nota de cobro (no era de cobro, pero parecía una). La carta también fue para mi hermano (compañero de piso cuando estuve allí) y esa NO era nuestra dirección de reenvío, y además tenían un número registrado. No sé por qué no pudieron llamarnos o enviármela directamente, retrasando el proceso. No tengo ningún problema en pagar por cosas de las que soy responsable. La única excusa que puse fue “tenemos fotos“. ¡Claro! Tienes fotos de que el apartamento se inundó por tu negligencia. Es un lugar terrible para vivir, la recepcionista es muy amable y es tranquilo. Pero es un barrio terrible, y cuando el servicio al cliente se predica y no se cumple, tengo un problema. Sinceramente, te pido que no te mudes aquí cuando un poco más abajo hay lugares y servicios mucho mejores. Mucha suerte en tu búsqueda.