Pohlig Box Factory Apartments

Quería compartir mi experiencia reciente con Pholig Box Factory, en particular con respecto a su gestión de depósitos y la atención al cliente. Si bien reconozco que mi solicitud inicial fue rechazada, en retrospectiva, resultó ser una suerte. Presenté una solicitud para una unidad el 28 de noviembre de 2023 y recibí la denegación el 2 de diciembre de 2023. Esta reseña no trata sobre el rechazo en sí, ya que ahora me doy cuenta de que fue lo mejor. Sin embargo, lo que sucedió después me ha decepcionado. Han pasado más de dos meses desde la denegación y he tenido serias dificultades para recuperar mi depósito de reserva de $100, que es totalmente reembolsable. A pesar de mis numerosos intentos por resolver este asunto, la gerencia de Pholig Box Factory no ha respondido. Esta reseña sirve como advertencia para quienes estén considerando contratar los servicios de Pholig Box Factory. Si bien mi rechazo pudo haber sido una bendición disfrazada, la dificultad posterior para recuperar un depósito reembolsable genera dudas sobre sus prácticas comerciales en general. Creo que es fundamental que los posibles candidatos se detengan a considerar las experiencias compartidas aquí antes de decidirse a presentar su solicitud. Esta reseña no pretende ser una queja, sino un relato objetivo de mi interacción con la empresa. Gracias por dedicar tiempo a leer mi experiencia.

Llevamos dos años viviendo en Pohlig. Lo bueno: Es innegable que este lugar tiene un gran encanto como espacio industrial renovado, con techos altos, pisos de madera, etc. La ubicación también es excelente: a solo unas cuadras de Libby Hill, tiendas, restaurantes y otros servicios urbanos. Matt, el administrador de la propiedad, es un buen tipo, muy atento y servicial. Lo malo: Trabajo en la construcción y puedo afirmar con seguridad que la calidad de la renovación que hicieron hace varios años no fue buena. Hemos tenido goteras en el techo del apartamento de arriba, un refrigerador defectuoso y con frecuencia se oye goteo en las paredes cuando los grifos están abiertos. Sin embargo, el PEOR problema es el ruido que se escucha de los demás apartamentos. Incluso los pasos normales de los vecinos de arriba suenan como truenos y crujidos en el viejo piso. ¡Ni hablar si tus vecinos de al lado son ruidosos!, porque se oye prácticamente todo lo que dicen y hacen en los apartamentos contiguos. Tras un año viviendo aquí, se mudaron unos nuevos vecinos (extremadamente molestos) a la casa de al lado, y el ruido es tan problemático que no vamos a renovar el contrato de alquiler. Si tus vecinos son personas normales o no tienen mascotas, probablemente no tengas problema, pero si no, buena suerte con la acústica. — Es difícil exagerar la gravedad del problema.

La ubicación es excelente: se puede ir caminando fácilmente a Shockoe Bottom, al centro, al Capital Trail y al río, y a parques más pequeños como Libby, a solo una cuadra. Además, el supermercado y la farmacia están convenientemente ubicados justo al salir por la puerta trasera, literalmente. Si bien se están mejorando los acabados de los apartamentos, el ambiente comunitario ha disminuido en el último año bajo la administración más corporativa. Los inquilinos de larga data se van cada mes, probablemente por esta razón. El alquiler aumentó exponencialmente a los pocos meses del cambio de administración, justo al comienzo de la pandemia, pero los espacios comunes no reflejan el aumento prometido; de hecho, están menos limpios. El letrero de salida del nivel inferior ahora cuelga de un cable y esos pasillos se han convertido en un trastero, lleno de muebles. El aroma a limpio del vestíbulo, que se obtenía con un ambientador eléctrico semanal, ha desaparecido; el correo está esparcido por todo el mostrador; hay objetos desechados que se dejan para donaciones y nunca se recogen; las escaleras a menudo necesitan una limpieza urgente; las plantas frente al edificio están muertas o a punto de estarlo. A medida que los inquilinos se van, hay un ruido de construcción casi constante en los distintos apartamentos, ya que se están acondicionando para los nuevos inquilinos. Además, tenga en cuenta que el servicio de televisión por satélite gratuito no funciona durante tormentas ni lluvias intensas, el internet de alta velocidad gratuito a veces se cae o se ralentiza muchísimo sin motivo aparente, y el sistema de climatización es extremadamente ruidoso, mientras que las paredes son peligrosamente finas. Oirá toser a sus vecinos (entre otras cosas); por suerte, la mayoría son silenciosos y respetuosos con esta característica. Matt y Colin responden con bastante rapidez al mantenimiento y a otros problemas, lo cual también es una ventaja.

Estar cerca del centro, la autopista interestatal, los mejores restaurantes y sentir que aún puedes desconectarte de todo. El edificio es precioso y los apartamentos tienen acabados impecables. Nunca hay que esperar mucho para las tareas de mantenimiento. No hay supermercado ni CVS más cerca. Y lo más importante, ¡Holly es la mejor administradora de propiedades con la que he trabajado!