Playbill Flats

El administrador de la propiedad parece ignorar constantemente que el sistema de climatización no funciona. Los apartamentos de los vecinos están a más de 27 grados centígrados y no hacen nada al respecto. ¡Los perros de la gente están sufriendo! He preguntado cuál es el problema con el sistema de climatización y lo único que dicen es que están “intentando arreglarlo“. Cuando pregunté cuándo estaría arreglado, me dijeron que “no querían prometer más de lo que podían cumplir“. La oficina de arrendamiento y el administrador carecen de comunicación, profesionalismo y sentido de urgencia. No te informan sobre información importante hasta que llamas varias veces para que alguien te atienda. Seguiré llamando al número de teléfono que aparece en su sitio web hasta que alguien conteste... generalmente después de 5 a 8 intentos. Ni siquiera te molestes en dejar un mensaje de voz. Les dejé 3 mensajes antes de mudarme preguntando cuándo podía recoger mis llaves y nunca me respondieron. Finalmente, después de días de llamar, alguien contestó el teléfono y programó una cita para recoger las llaves (2 días antes de la mudanza). Dos horas antes de la hora programada para mi mudanza, recibí una llamada del agente de arrendamiento y me dijeron que tenían otra hora programada para que recogiera mis llaves. Otro problema de comunicación fue que nos dejaron un aviso escrito en la puerta diciendo que entrarían a cambiar las cerraduras el jueves y el viernes. Llamé a la oficina de arrendamiento tres veces para preguntar cuándo vendrían, ya que era viernes por la tarde. El administrador de la propiedad me dijo: “Bueno, parece que dijeron que lo harían el viernes o el lunes“. ¡Parece que no tienen ninguna prisa ni les importan los residentes! Conocí a personas que tuvieron exactamente la misma experiencia que yo, pero se mudaron un año antes (ella era una de las residentes de confianza). También conocí a residentes que llevan un año viviendo aquí y todavía no han visto un sistema de climatización funcionando; dicen que en invierno sus apartamentos bajan hasta los 13 grados Celsius y la solución de la administración fue un calefactor eléctrico.

Llevo aquí casi un año. El personal de mantenimiento es muy amable y servicial. Tener lavadora y secadora en el apartamento a este precio es algo excepcional. Ojalá el aparcamiento fuera mejor, pero viviendo en el centro, es difícil encontrar uno así… La ubicación es inmejorable. Cerca de todo.

Para ser un apartamento en el centro con renovaciones recientes y electrodomésticos nuevos, Playbill parece una buena opción en relación calidad-precio. Sin embargo, hay varios detalles que el personal y la empresa administradora están solucionando. Si bien el personal suele responder, rara vez son útiles y su comunicación deja mucho que desear. Los electrodomésticos presentan fallas con frecuencia (incluidos el aire acondicionado y los lavavajillas) y muy pocas de las comodidades que anuncian en línea están realmente terminadas y en funcionamiento. Los ascensores se averían con regularidad, lo que puede ser un gran problema para quienes viven en los pisos superiores. Además, tenga en cuenta que las imágenes del gimnasio de Playbill Flats que aparecen en línea no corresponden al gimnasio al que tendrá acceso si vive aquí. El gimnasio de Playbill Flats no está bien equipado si busca algo más que máquinas básicas de cardio. Planet Fitness, The WAC o Gold's Gym probablemente sean mejores opciones. Por último, tenga en cuenta que, aunque Playbill anuncia estacionamiento, no lo ofrece directamente, sino que utiliza una empresa mucho más grande llamada Interstate Parking (que no se hace responsable de su vehículo, incluso si paga más de $100 al mes por el servicio). Es FUNDAMENTAL entender esto, ya que los robos, hurtos y vandalismo de vehículos son frecuentes en el estacionamiento de The Avenue y en Wisconsin Avenue. Se recomienda a los arrendatarios que investiguen esto antes de confiar su coche a ese estacionamiento o a Interstate Parking. Más de 20 coches han sufrido daños y robos en las últimas semanas (a fecha de julio de 2022). Por el precio, diría que Playbill ofrece una buena relación calidad-precio si estás dispuesto a lidiar con algunas molestias, tanto menores como mayores (y probablemente tampoco deberías aparcar allí...).