Pier 8 at The Preserve

¡Una comunidad preciosa! ¡El equipo es maravilloso y responde con mucha rapidez!

Mi esposa y yo fuimos a esos apartamentos dos veces. Aclaramos todas nuestras dudas y hablamos sobre nuestros ingresos. La gerente, Leah, nos aseguró que todo estaba en orden, así que presentamos la solicitud y pagamos 300 dólares. Después de tres días sin respuesta, llamé a Leah para preguntar cuándo nos contestarían. Me dijo que tenían problemas con el sistema y que debíamos esperar un poco. Tras dos días sin noticias, fui personalmente. Leah me respondió que el programa aún no funcionaba y revisó nuestros documentos de nuevo. Después, nos dijo que no teníamos ingresos suficientes y que probablemente no nos aprobarían. Perdí 300 dólares y cinco días.

El equipo de mantenimiento es excelente. Mario siempre es amable, servicial y muy competente.

Pier 8 at the Preserve es una excelente comunidad en una ubicación conveniente. Es lamentable el pésimo trato que la administración da a los residentes cuando se trata de inquietudes y problemas. Los residentes han expresado diversas preocupaciones a la administración, con la esperanza de que se resuelvan. Sin embargo, no se han implementado cambios en algunos de estos problemas. Por ejemplo, las puertas de acceso controlado en las que vivimos, por las que pagamos, llevan un año sin funcionar. La administración informó que han estado trabajando en su reemplazo durante más de un año. Lamentablemente, el mal funcionamiento de las puertas ha provocado la entrada de personas sin hogar a la comunidad, robos en vehículos y la presencia de intrusos. Si bien el servicio de recolección de basura puede parecer razonable al principio, está lejos de serlo para los residentes de los edificios interiores. Los malos olores que entran y salen de los apartamentos, la falta de recolección de basura durante el fin de semana (lo que obliga a los residentes a acumularla en los pasillos exteriores) han generado moscas, un fuerte olor desagradable, la presencia de cucarachas y basura acumulada en los ascensores y fuera de la puerta del edificio. La administración se negó a ayudar con este asunto y repitió una y otra vez, al plantear esta queja, que «el servicio de recolección de basura no cambiará». Prometieron que mejoraría. Pues bien, la situación ha estado lejos de mejorar. Ha sido tan malo y desagradable que los residentes se sienten abandonados con respecto a sus inquietudes. Dicho esto, la comunidad y las instalaciones son bonitas. Si la administración hubiera sido mejor, le habría dado cinco estrellas. Debido a la pésima administración, mi calificación bajó de 5 a 2 estrellas. Gracias.

Después de unas semanas viviendo en la comunidad, me complace decir que estamos muy contentos y felices de estar aquí. Las comodidades y la comunidad en general son excelentes. Nos mudábamos desde otro estado, pero la oficina de arrendamiento nos facilitó mucho la mudanza. El apartamento es bonito, amplio y con mucha luz natural. En resumen, nos encanta estar aquí.

¡La comunidad es genial! El personal es muy amable y atento. Me encantan las comodidades y la distribución de mi apartamento. En resumen, ¡es maravilloso vivir aquí!

No te dejes engañar por las comodidades para firmar, el horario de disponibilidad es solo durante el horario laboral habitual, la máquina de café rara vez funciona y el edificio es de construcción barata.

Muy buen apartamento, me siento segura aquí con el garaje y el sistema de seguridad.

El complejo es lujoso y está muy bien mantenido. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar.

Todo el equipo es muy amable, y lo más importante, son muy atentos. Desempeñan su trabajo con profesionalismo y respeto hacia los residentes. Me gusta vivir aquí; no tengo nada malo que decir. Lo único que sugeriría sería cerrar la casa club y la piscina a las 11 p. m. para evitar cualquier comportamiento inapropiado que pudiera causar problemas. Eso es todo. Mi esposo y yo estamos muy contentos de vivir aquí y esperamos poder quedarnos.

La administración es pésima. La piscina, la casa club y el pabellón están llenos de basura, botellas de cerveza y marihuana. El ruido nocturno en estas áreas es ensordecedor. Cuando se llama al encargado de mantenimiento, nunca aparece. Dice estar trabajando cuando recibe las llamadas. Los residentes de los edificios 1, 2 y 9 han llamado al encargado de mantenimiento al menos 29 veces en los últimos 6 meses y solo ha respondido dos veces. El estacionamiento está completo. Hay que estacionar en una zona de bomberos o en algún otro lugar prohibido. El administrador no hace nada. Busquen otro lugar para vivir. Este sitio es carísimo y no ofrece nada más que ruido, basura y olor a cigarrillos o marihuana. Las puertas de seguridad llevan más de dos meses rotas. Las excusas que da Greystar para justificar la reparación son absurdas. Alquilen en alguna de las muchas otras comunidades disponibles.

Greystar compró el complejo a principios de julio y desde entonces ha empeorado. Hay hormigas, ratas en las parrillas, objetos rotos por toda la propiedad y no se respeta la prohibición de fumar. Éramos una urbanización cerrada y las puertas no se han cerrado desde que lo compraron. Se llevaron muchas de nuestras pertenencias. Los precios son demasiado altos para el estado actual del lugar.

La nueva administración es pésima. La habitación Luxer no funciona, el servicio de aparcacoches deja basura sin recoger, bloquean la cafetera, no contestan el teléfono (simplemente lo dejan sonar estando al lado) y quitaron el desayuno diario.

No alquiles aquí. No te dejes engañar por las apariencias. Estos apartamentos no son de lujo. Al contrario, están mal construidos. Buena suerte para descansar, porque los pisos, las paredes y las ventanas son muy delgadas. Oirás todo: cada portazo y los pisotones de tus vecinos día y noche. Tus vecinos organizan fiestas ruidosas y con alcohol toda la noche. Un vecino incluso toca la guitarra en su balcón. El control de plagas es inexistente, así que prepárate para tener grillos, cucarachas, arañas y hormigas en el apartamento. Nos anunciaron la piscina como climatizada, pero yo no consideraría una piscina a 24 °C como tal. No cometas el mismo error que nosotros al mudarnos aquí. Por el dinero que pagas de alquiler, puedes encontrar un apartamento mucho mejor en otro lugar.