Piazza Alta

Piazza Alta se ve increíble cuando la visitas, pero la realidad es completamente distinta una vez que te mudas. La gerencia te trata fatal y desaparece en cuanto firmas el contrato. Ignoran correos electrónicos, llamadas y cualquier intento de ayuda, mientras cobran la renta cada mes. Todo lo que prometieron durante la visita (desde el aparcamiento gratuito hasta las instalaciones en funcionamiento) se desmorona al instante. El “aparcamiento gratuito“ que garantizan nunca llega, y cuando preguntas al respecto, inventan excusas o cambian su historia por completo. Las instalaciones son una de las mayores decepciones. El jacuzzi Cove lleva meses roto, los dos baños de vapor del spa masculino y femenino no han producido vapor en más de medio año, y las máquinas de alta gama del gimnasio ni siquiera están conectadas ni se pueden usar. Las piscinas son otro desastre; a menudo hay una película de grasa flotando en el agua, lo que hace que nadar en ellas sea repugnante. No estoy seguro de que las limpien bien. El ambiente en la piscina a veces parece inseguro. No es raro ver a gente borracha acosando a otros sin que el personal intervenga. La persona de recepción que revisa las pulseras es extremadamente grosera, lo que agrava el ambiente inhóspito. Otros residentes en línea comparten las mismas frustraciones: largas demoras en la reparación de las instalaciones defectuosas, falta de seguimiento por parte de la administración y la sensación general de que al personal solo le importa traer nuevos inquilinos, no mantener el lugar para quienes ya viven aquí. Los espacios compartidos suelen estar abarrotados, pero las estrictas restricciones para los huéspedes no mejoran la seguridad ni la limpieza. Piazza Alta se presenta como una comunidad de lujo con servicios de primera clase, pero en realidad es una propiedad mal administrada y descuidada donde se ignoran las preocupaciones de los inquilinos. Si está pensando en vivir aquí, prepárese para promesas incumplidas, una administración poco receptiva y servicios que solo existen en el folleto.

La verdad es que odio vivir aquí. Parece una residencia universitaria (se oyen las conversaciones de los vecinos) y está construido de forma pésima. Además, la administración es pésima e ignora por completo cualquier petición. Si algo se rompe, prepárate para que siga así el resto de tu estancia.

Soy residente de Piazza Alta desde hace dos años, desde su inauguración, y la verdad es que mi experiencia ha sido maravillosa. En mi opinión, Piazza Alta es la propiedad más hermosa de Filadelfia. Ofrece todas las ventajas de vivir en la ciudad (excelente ubicación, se puede ir caminando a todas partes, hay restaurantes cerca, una gran comunidad, etc.) sin ninguna de las desventajas (cuenta con estacionamiento, un gimnasio increíble, una piscina enorme, etc.). Es un poco más caro, pero realmente creo que la calidad lo justifica todo y vale cada centavo. ¡No te arrepentirás de mudarte aquí!

Administración condescendiente: Sin previo aviso, me enviaron una notificación que decía: “Vamos a visitar su apartamento MAÑANA“, sin importar si estaba en casa o tenía una reunión. Fui a la oficina de arrendamiento confundida, y la respuesta fue: “Consulte con la administración si tiene algún problema“, a pesar de que el correo electrónico provenía de la oficina de arrendamiento. Después de manipularme repitiendo una frase, cuando alcé la voz, me acusaron de ser la persona grosera. Sí, estaba muy molesta; estas personas parecen creer que no voy a protestar ni a decir nada. Nunca me había encontrado con esta situación en un complejo con un apartamento modelo para visitas. Estaba dispuesta a llegar a un acuerdo si mostraban al menos un gesto de cortesía. Por el contrario, tratan mi privacidad y comodidad como si no valieran nada, citando el contrato de arrendamiento que les da todo el derecho a entrar en mi apartamento con solo avisarme con 24 horas de anticipación (y parece que realmente quieren actuar así). Esto es poco profesional, grosero e irrespetuoso.

Esta propiedad es preciosa, pero las paredes son muy finas. Tienen horarios de silencio, pero no hacen nada para que se respeten. El suelo tiembla y se sienten los movimientos de los vecinos.