Piazza Alta

Piazza Alta se ve increíble cuando la visitas, pero la realidad es completamente distinta una vez que te mudas. La gerencia te trata fatal y desaparece en cuanto firmas el contrato. Ignoran correos electrónicos, llamadas y cualquier intento de ayuda, mientras cobran la renta cada mes. Todo lo que prometieron durante la visita (desde el aparcamiento gratuito hasta las instalaciones en funcionamiento) se desmorona al instante. El “aparcamiento gratuito“ que garantizan nunca llega, y cuando preguntas al respecto, inventan excusas o cambian su historia por completo. Las instalaciones son una de las mayores decepciones. El jacuzzi Cove lleva meses roto, los dos baños de vapor del spa masculino y femenino no han producido vapor en más de medio año, y las máquinas de alta gama del gimnasio ni siquiera están conectadas ni se pueden usar. Las piscinas son otro desastre; a menudo hay una película de grasa flotando en el agua, lo que hace que nadar en ellas sea repugnante. No estoy seguro de que las limpien bien. El ambiente en la piscina a veces parece inseguro. No es raro ver a gente borracha acosando a otros sin que el personal intervenga. La persona de recepción que revisa las pulseras es extremadamente grosera, lo que agrava el ambiente inhóspito. Otros residentes en línea comparten las mismas frustraciones: largas demoras en la reparación de las instalaciones defectuosas, falta de seguimiento por parte de la administración y la sensación general de que al personal solo le importa traer nuevos inquilinos, no mantener el lugar para quienes ya viven aquí. Los espacios compartidos suelen estar abarrotados, pero las estrictas restricciones para los huéspedes no mejoran la seguridad ni la limpieza. Piazza Alta se presenta como una comunidad de lujo con servicios de primera clase, pero en realidad es una propiedad mal administrada y descuidada donde se ignoran las preocupaciones de los inquilinos. Si está pensando en vivir aquí, prepárese para promesas incumplidas, una administración poco receptiva y servicios que solo existen en el folleto.

La verdad es que odio vivir aquí. Parece una residencia universitaria (se oyen las conversaciones de los vecinos) y está construido de forma pésima. Además, la administración es pésima e ignora por completo cualquier petición. Si algo se rompe, prepárate para que siga así el resto de tu estancia.

Llevo 2 años viviendo en la Piazza Alta desde que abrió el edificio y, sinceramente, he tenido una experiencia increíble. En mi opinión, el hotel Alta es realmente el hotel más hermoso de Filadelfia. Obtienes todos los pros de vivir en la ciudad (gran ubicación, muy fácil de caminar, restaurantes cercanos, comunidad, etc.), sin ninguna de las desventajas (hay un garaje de estacionamiento, un gimnasio increíble, una enorme piscina, etc.). Es un precio más alto, pero realmente siento que ofrecen calidad y vale la pena cada centavo. ¡No se arrepentirá de mudarse aquí!

Gestión condescendiente: Sin contacto previo, me enviaron un aviso que decía: “Vamos a recorrer tu apartamento MAÑANA”, independientemente de si estás en casa o tienes una reunión. Fui a la oficina de arrendamiento con confusión, y la respuesta fue: “Pregunte a la dirección si tiene algún problema”, aunque el correo electrónico procediera de la oficina de arrendamiento. Después de encenderte con gas repitiendo una frase, cuando subes el volumen, afirman que eres el grosero. Sí, estaba muy molesto, estas personas parecen creer que no se negará ni hablará. Nunca me he encontrado con esta situación en un complejo con una unidad de modelo dedicada para excursiones. Estaba dispuesto a resolver las cosas si mostraban al menos un bonito gesto de cortesía. Por el contrario, tratan mi privacidad y comodidad como si no tuvieran sentido, citando el arrendamiento como si les diera todo el derecho a entrar en su apartamento siempre que le notifiquen con 24 horas de antelación (y parezca que realmente quieren actuar de esta manera). Esto es poco profesional, grosero e irrespetuoso.

Esta propiedad es hermosa, pero las paredes son muy finas. Tienen momentos tranquilos, pero no hacen nada para hacerla cumplir. Los suelos se agitan y sientes los movimientos de tus vecinos.