Pearl at High Point

El primer año que me mudé aquí, todo era excelente, digno de una calificación de 4 o 5 estrellas. Casi no tenía quejas. Sin embargo, este segundo año ha sido una pesadilla. Todo empezó a empeorar con la llegada de la nueva administración. Han permitido la entrada de algunos vecinos cuestionables, cuya limpieza y falta de consideración me preocupan bastante. La presión del agua es pésima. Apenas puedo ducharme bien. El servicio de mantenimiento lo arregla y funciona durante un mes, y luego vuelve a fallar. El fregadero de la cocina tiene una presión casi inexistente. Llevo meses esperando a que lo arreglen. Las alarmas de humo se activan por las cosas más simples, como tostar pan. En serio, se han activado varias veces por esa simple tarea; es ridículo. El termostato es bastante malo y tendrás que usar el aire acondicionado o la calefacción con mucha frecuencia, ya que se mantiene a una temperatura fija y se enciende o apaga si la temperatura ambiente sube o baja un grado. Por último, he estado matando entre 3 y 5 cucarachas al día, a veces entre 8 y 10. Da igual lo limpio que esté todo o si solo hay un puñado de migas. Me quejo y llamo a control de plagas para que vengan y fumiguen con lo que parece un mínimo esfuerzo. Pero en realidad, parece que las atrae en lugar de ahuyentarlas. Y pensar que estás pagando hasta 30 dólares al mes por ese tipo de servicio. Los pasillos suelen oler a podrido y a basurero. Te recomiendo encarecidamente que busques otro sitio, porque tu salud vale mucho más que este lugar. El sitio es, en general, bastante asqueroso, aunque parezca una fachada aceptable. Solo le encuentro dos puntos positivos: es muy asequible para lo que ofrece, pero, en mi opinión, no compensa los problemas de salud. Además, la distribución de las habitaciones es bastante buena. Si tienes un presupuesto muy ajustado y necesitas algo barato, este sitio te servirá, pero ten en cuenta que a la larga te estarás metiendo en un lío con muchos problemas. Casi tengo que usar materiales peligrosos para mis muebles cuando me mude.

No hay ningún equipo de mantenimiento que se haga cargo de nada. Mi apartamento se inunda cada vez que llueve desde hace dos meses y lo único que me dicen es que tienen “poco personal“. Lo cual es una tontería, porque incluso si fuera cierto, al menos deberían haberme contactado una vez durante todo este tiempo. Pero no hacen más que ignorarme y jamás recomendaré este lugar tan horrible.

Llevo un año viviendo aquí y solo he visto a cinco personas del personal administrativo. Mi aire acondicionado lleva más de un mes averiado y tardaron una eternidad en venir a arreglarlo. Son incapaces de retener a sus empleados. Después de que cuatro técnicos vinieran a revisar la unidad, la reemplazaron (tras un mes sin aire acondicionado). Y ese mismo día, el ventilador interno se rompió (probablemente porque no era compatible con la nueva unidad). ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

Me mudé hace poco, el personal de Pearl at High Point es muy amable y se preocupan de que encuentres la casa que deseas, e hicieron que mi mudanza fuera rápida y sin complicaciones.

Siempre he recibido el mejor servicio de atención residencial de mi vida. El personal es amable y servicial… Cada vez que he solicitado mantenimiento, he recibido una respuesta inmediata. Ya sea cambiar bombillas, mover o retirar muebles, o reparar la fontanería y la electricidad, el mantenimiento rápido y exhaustivo me ha garantizado un entorno óptimo para vivir. Tengo intención de seguir alquilando en The Pearl y recomiendo encarecidamente sus propiedades a todos los estudiantes de posgrado que buscan alojamiento. En cierto modo, la empresa de administración de propiedades puede marcar la diferencia en tu experiencia de vida, y con The Pearl, todo reside en el servicio. ¡Estoy encantado!

El personal es excelente y muy atento. La administradora de la propiedad, Jackie, siempre es muy amable y atenta. Las solicitudes de mantenimiento siempre se atienden a tiempo. ¡Recomiendo totalmente esta propiedad!

El personal de la oficina es increíble y explica todo con detalle. El equipo de mantenimiento completa mis solicitudes de trabajo puntualmente y ¡me encanta mi apartamento! ¿Lo recomiendo totalmente? ¡Compruébalo tú mismo!

El edificio Pearl está infestado de cucarachas. No importa lo que hagas ni cuánto limpies, siguen apareciendo. Te hacen firmar una política de no fumar, pero nunca se cumple. Mi hijo tiene asma y tenemos que irnos de casa por el humo de los vecinos. Los pasillos huelen fatal y hay lavadoras y secadoras estropeadas que se quedan meses en la lavandería. No te dejes engañar por las supuestas mejoras; son solo parches para ocultar viejos problemas. Te arrepentirás de mudarte aquí.

Te harán creer que están ahí para ayudarte, te hablarán de todas las “mejoras“ y cambios, pero no atenderán tus peticiones más sencillas y te tratarán con condescendencia, ¡como si el moho y la alfombra mojada fueran lo más normal del mundo! El olor es insoportable. Probablemente nunca podrás usar la piscina, ya que solo está abierta en horario comercial. Las parrillas, el brasero y la hoguera llevan casi un año sin usarse. Están ahí de adorno. Que conste que te lo advertí.

Me acabo de mudar de Kernersville a High Point por trabajo y encontré este lugar. ¡El proceso fue rápido y sencillo! Pasé un martes y para el viernes ya tenía todo listo y me había mudado. Respondieron a todas mis preguntas e inquietudes con sinceridad y sin rodeos. Me dieron el mismo apartamento que había visto, a diferencia de otros lugares donde solo querían mostrarme un apartamento modelo y luego darme otro que no estaba listo para ver o mudarme hasta el día que yo quería. Las chicas de la oficina fueron muy amables e incluso me dejaron una bolsa de bienvenida en mi apartamento el día que me mudé con artículos básicos para esta semana (¡qué buena idea y me salvó la vida!). En general, el apartamento es genial. Impecablemente limpio y me encanta su nuevo estilo. Me tocó un apartamento en el último piso con vista al bosque, y ha sido muy tranquilo y silencioso. ¡Me alegro de haber elegido Pearl!

Soy madre soltera con dos hijos y me sentí muy importante cuando llegué porque necesitaba un apartamento urgentemente. Los administradores se encargaron de encontrarme justo lo que necesitaba. Dejaron que mis hijos jugaran en el parque infantil mientras yo hacía la visita y no los presionaron ni apresuraron nada. Incluso tenían bolsitas de regalos para que se entretuvieran mientras completaba mi solicitud. La empresa tenía una promoción especial: me exoneraron de la tarifa de solicitud porque solicité ese mismo día y me consiguieron un apartamento de dos habitaciones en la planta baja, en la zona que quería. Me mudé el lunes y ¡todo ha ido de maravilla hasta ahora! Incluso nos dieron una bolsa de regalo con cosas para nuestra primera semana... como madre que no tenía tiempo de traer cosas como bolsas de basura, papel higiénico, jabón para platos... ni siquiera agua embotellada... esto realmente me hizo sentir que se preocupaban por nosotros, que pensaran en las personas que se mudan en mi situación para que no tuviéramos que salir corriendo a la tienda por cosas pequeñas... e incluso me llamaron hoy para preguntar cómo me estaba adaptando. Ha sido una experiencia realmente genial hasta ahora. Todo estaba limpio. Todos los días hay gente que recoge la basura y limpia el lugar. ¡Sin duda es un sitio ideal para familias y te sientes como en casa!

Llevo aquí poco más de seis meses y ¡por fin puedo compartir mi opinión sincera! ¡Las mejoras han sido una maravilla para esta zona! ¡Todos mis amigos y familiares que vienen de visita no dan crédito a lo que ven! Me encanta todo el personal. Los de mantenimiento vienen el mismo día. La oficina de alquiler responde enseguida, ¡y están renovando todo! Ya hemos usado la hamaca nueva como doce veces y a mis dos perros les encantan los juguetes nuevos del parque para mascotas. ¡Tenemos pensado renovar el contrato un año más! ¡Gracias a todos los que se han esforzado para convertir este lugar en la mejor experiencia de alquiler que mi marido y yo hemos tenido! ¡Este lugar es de 10!

¡Acabo de recibir mis llaves y estoy encantada con lo bien que me ha ido hasta ahora! ¡Este lugar te hace sentir como de la realeza! Todo el personal es muy amable y profesional. Se esfuerzan al máximo por responder a tus preguntas y hacerte sentir como en casa. Me dieron uno de los apartamentos recién renovados y ¡no puedo creer lo espectacular que es la vista! Estoy enamorada de mi nueva cocina y los electrodomésticos de acero inoxidable. El personal trabaja sin parar, siempre limpiando los pasillos, pintando o arreglando algo. Todos se detienen a saludar mientras trabajan o me preguntan si necesito ayuda para entrar mis cosas. ¡Estoy deseando instalarme! ¡5 estrellas!

Llevamos seis años viviendo aquí y hemos visto pasar muchas empresas. Cuando los dueños anteriores la adquirieron hace un par de años, por fin encontraron empleados que querían trabajar. Las chicas de la oficina y los chicos de mantenimiento han convertido este lugar en algo genial. Siempre es muy fácil hablar con ellos y están dispuestos a escuchar nuestras necesidades. La nueva empresa que la compró hace unos meses le ha dado un giro de 180 grados y se nota la mejora en todos los aspectos. ¡Incluso le cambiaron el nombre! El lugar luce mucho mejor. Mis vecinos también me dicen lo mismo. Estamos encantados de vivir aquí y queremos agradecer a la gente de la empresa y a la nueva por todos los eventos divertidos y regalos, ¡y por hacer de este lugar un sitio del que estar orgullosos! Nos quedaremos mientras nos quieran.