Patriot Plaza

¡Me encanta esta comunidad, es increíble! Los agentes de arrendamiento son muy serviciales y agradables.

Esta área ofrece un ambiente agradable y acogedor. El personal de oficina demuestra un conocimiento excepcional y un compromiso con brindar información útil. Además, el equipo de mantenimiento exhibe un alto nivel de experiencia en su campo. Estos factores se combinan para crear un entorno positivo y con un excelente apoyo. Es evidente que esta empresa prioriza tanto la satisfacción del cliente como un equipo altamente capacitado.

El personal de oficina es grosero y poco profesional; nadie se responsabiliza de nada. No hay una línea directa para contactar a los gerentes, las llamadas se filtran y casi nunca contestan. Los trabajadores de mantenimiento no tienen una apariencia profesional; no usan uniforme. Hay una página web para el pago del alquiler y las solicitudes de servicio, pero estas últimas nunca se completan a tiempo. ¡Es HORRIBLE!

Me mudé aquí y me arrepentí rápidamente. El día de mi mudanza conduje cinco horas desde el sur de Florida. El apartamento estaba asqueroso y olía como si alguien acabara de fumar. El olor era tan fuerte que me dio dolor de cabeza después de estar allí una hora. La señora me dio la llave y un mapa, y ni siquiera me mostró el apartamento para comprobar que todo estuviera en orden. Puedo oír a la persona que está encima de mí cada vez que camina o abre una puerta. ¡Incluso se puede oír su teléfono sonar! Son las tres de la mañana y solo oigo pisadas cada noche. Aquí todo el mundo fuma marihuana, así que mi apartamento huele a humo constantemente. ¿Mencioné lo sucio que estaba cuando lo recibí? Polvo marrón acumulado en las esquinas y en los bordes de las puertas. Manchas en las paredes y los armarios, el suelo lleno de tierra y arena, telarañas por todas partes. ¡Y mencioné los bichos! Arañas, hormigas, cucarachas, milpiés y esos escarabajos por todas partes. ¡A esto le llaman lujo y definitivamente no lo es! La zona está bien y parece segura, pero me arrepiento de mi decisión de alquilar en este complejo. Además, tardé un mes en recibir la llave de mi buzón. Nunca me dieron una tarjeta para la lavandería, pero está sucia y no tiene aire acondicionado, ¡así que es un desastre! La gente deja que sus perros defequen en el camino. ¡Y otra vez los insectos! Llamé varias veces a mantenimiento y, aunque el chico es amable, no solucionó mi problema. Mi puerta tiene huecos, las ventanas están oxidadas, y dos veces dijeron que harían un control de plagas, ¡pero sigue habiendo bichos por todas partes! Ahora estoy buscando activamente otro lugar para vivir debido a la cantidad de insectos. Por favor, por este precio, búsquense otro lugar para vivir.

Estamos muy decepcionados. La administración es pésima. 1. El primer día de nuestro contrato de arrendamiento, llegamos temprano para mudarnos, pero nos dijeron que la mudanza no comenzaba hasta las 3 p. m. Después de mudarnos desde el otro extremo del país a este apartamento, estuvimos sin hogar durante más de 8 horas con nuestro gato en el auto. Hacía más de 38 grados ese día. No nos habían informado sobre la hora de mudanza. 2. Cuando comenzó oficialmente la hora de mudanza, descubrimos que necesitábamos un cheque de caja para el primer mes de renta, después de haber pagado el depósito en línea semanas antes. No nos avisaron sobre el cheque de caja antes de mudarnos. 3. Después de obtener el cheque de caja, tuvimos que esperar afuera, con más de 38 grados, para firmar nuestro contrato de arrendamiento a través de su portal en línea, que es increíblemente lento y no responde. 4. Intentamos lavar la ropa en la lavandería. Resulta que se necesita una tarjeta recargable que nunca nos dieron ni nos mencionaron. 5. Nuestro contrato de arrendamiento incluía una tarifa por mascota $5 más alta de lo que nos habían indicado antes de mudarnos. Esto es una práctica engañosa y sumamente turbia por parte de la administración. 6. Intenté comunicarme con la oficina de arrendamiento por un problema que tenía. Nadie respondió ni me devolvió la llamada. Intenté comunicarme con la oficina principal por otro problema que tenía. Nadie respondió ni me devolvió la llamada. El apartamento en sí está bien, y el vecindario no está tan mal. El servicio de mantenimiento ha respondido con prontitud. Sin embargo, la administración, tan poco confiable y turbia, hace de este el peor apartamento que he alquilado. No recomendaría en absoluto ningún apartamento de Lofty Management. Me siento decepcionado y desanimado de que esta empresa pueda salirse con la suya con una administración tan pésima.