Parkside Grande at Cornerstone

¡He disfrutado mucho viviendo aquí! Vecindarios tranquilos, excelentes barrios para caminar, ubicación céntrica y una distribución estupenda para un apartamento.

Los propietarios respetan nuestra privacidad, lo cual agradezco enormemente. La ubicación también es fantástica.

¡Parkside Grande en Cornerstone es un lugar fantástico para vivir! Los apartamentos son amplios y modernos, con excelentes comodidades y áreas verdes bien cuidadas. El equipo de administración es atento y amable, y la ubicación es inmejorable, cerca de tiendas y restaurantes. ¡Lo recomiendo ampliamente para una experiencia de vida cómoda y en un entorno bien mantenido!

Llevo una semana viviendo aquí y este es el complejo de apartamentos peor administrado que he visto en mi vida. No hay administración de la propiedad y el mantenimiento es prácticamente inexistente. Las paredes del apartamento parecen mordisqueadas por un perro, los zócalos están sin pintura, el triturador de basura del garaje no funcionaba, el personal de mantenimiento dejó suministros en mi terraza, el lavabo del baño principal está completamente atascado, el inodoro principal no tiene agua y el conducto de ventilación de la secadora está desconectado, lo que representa un grave riesgo de incendio. He llamado, enviado correos electrónicos y dejado mensajes de voz más de 50 veces esta última semana y no he recibido respuesta. Después de llamarles 24 veces seguidas esta mañana, finalmente pude hablar con Jessica, quien me dijo que pasaría más de una semana antes de que alguien pudiera venir a ayudarme. Si está considerando mudarse a Cornerstone o a cualquier otro complejo de apartamentos, NO elija ninguna propiedad de RF Franklin.

No alquilen con R. Fralin and Associates. Nunca comprendí la importancia de una buena administración hasta que viví la peor experiencia de mi vida. Cuando nos mudamos, el apartamento tenía varios desperfectos. El triturador de basura no funcionaba, lo que provocaba una fuga de agua alarmante cada vez que usábamos el fregadero. Faltaba un cajón de la cocina. La salida de la secadora no estaba bien conectada, lo que hacía que saliera aire caliente del apartamento. Entiendo que las cosas se rompen, pero el problema es que tardaron meses en solucionar estos problemas. El verano siguiente, después de mudarnos, el aire acondicionado se averió. Pasó una semana antes de que se pusieran en contacto con nosotros para proporcionarnos refrigeración temporal, como un aire acondicionado de ventana. Durante esa semana, la temperatura dentro del apartamento rondaba los 29 grados centígrados. Al año siguiente, cuando renovamos el contrato, la renta subió 200 dólares al mes con respecto al primer año. Además, no ofrecen flexibilidad en las condiciones del contrato, ya que la única forma de rescindirlo es pagando una penalización equivalente al triple de la renta mensual. Durante el proceso de mudanza, pueden esperar el mismo pésimo servicio. Te cobrarán una barbaridad por la limpieza de alfombras. No me malinterpretes, creo que las alfombras deberían limpiarse, pero opino que el inquilino no debería tener que pagar esa cantidad. Créeme, no merece la pena vivir allí.

Nunca respondieron a mis llamadas ni correos electrónicos. Estuvimos a 27 grados en mi apartamento durante una semana y finalmente hicieron un arreglo provisional antes de que se estropeara dos veces más. Nos multaron porque el triturador de basura no funcionaba correctamente, aunque no hicimos nada. Intenté contactarlos para hablar del tema y nunca hablé con una persona. El servicio al cliente es pésimo y los apartamentos están descuidados. No vivan aquí.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. La administración es prácticamente inexistente; es imposible contactar con nadie, ni por correo electrónico ni por teléfono. Ha sido la peor experiencia de alquiler que he tenido, además de todos los problemas de mantenimiento que tardan meses en solucionarse.

Me encanta vivir en Parkside Grande. Es, sin duda, la mejor comunidad de Lynchburg. Desde restaurantes hasta senderos para caminar, es realmente fantástica. La recomiendo totalmente.

Llevo 6 meses en Parkside. VENTAJAS: -Internet increíblemente confiable con Lumos, el único proveedor de alta velocidad de la zona. El mejor proveedor de internet con el que he trabajado en la zona. Muchísimo mejor que Comcast/Shentel a precios competitivos. -Todo funciona en general en cuanto a los electrodomésticos incluidos. El refrigerador/congelador es bonito y espacioso, el microondas es de alta potencia, el fregadero tiene dos senos y una boquilla rociadora al lado del grifo principal. El baño tiene cuatro luces y un extractor de aire. Si el personal de mantenimiento no puede solucionar el problema, contactarán a un tercero para que lo haga. La lavadora/secadora no es sofisticada, pero cumple su función. -El personal de mantenimiento suele ser confiable en las pocas veces que he tenido que contactarlos por problemas que no he podido solucionar yo mismo. Se fijan en las cosas y no se limitan a “poner una curita“, por así decirlo, esperando que funcione a largo plazo. Tuve una solicitud sin respuesta, a la que le dieron seguimiento unas dos semanas después. No he tenido necesidad de contactarlos desde los dos meses posteriores a mi mudanza, así que tu experiencia puede variar. CONTRAS: - Las paredes son increíblemente delgadas. Tan delgadas que puedo escuchar a todos los que pasan o los ruidosos coches acelerando sus motores de vez en cuando, lo que suele ocurrir a altas horas de la noche. Puedo escuchar a los inquilinos del piso de arriba por donde entran. Se oye el agua corriente de los inodoros y las duchas a través de las tuberías en las paredes. - El edificio está ocupado principalmente por estudiantes que tienden a ser muy ruidosos. Nuevamente, tu experiencia puede variar si decides vivir aquí según la ubicación de tu unidad/dormitorio. - Solucionar el problema de la música/fiestas nocturnas de los vecinos es imposible de resolver sin contactar con el Departamento de Policía de Long Island (LPD). Simplemente no responden ni devuelven las llamadas. - La falta de comunicación por parte de la administración va más allá del ruido. Los he contactado por teléfono y correo electrónico varias veces por problemas administrativos sin ningún resultado. He llegado al extremo de ir directamente a la oficina de arrendamiento, pero no he encontrado rastro de que alguien haya estado allí recientemente. Ni siquiera un cartel que indique cuándo volverán. La última vez que supe del administrador de la propiedad que supervisa Parkside fue el día de la mudanza y unos días después recibí un recordatorio por correo electrónico para configurar el portal de inquilinos y poder pagar el alquiler en línea. En resumen, Parkside Grande tiene muy buena pinta hasta que firmas el contrato de arrendamiento. Una vez que te mudas, todo va cuesta abajo. No lo recomiendo en absoluto a menos que la administración haga cambios significativos, en cuyo caso eliminaré esta reseña con gusto.

Soy nuevo inquilino en Parkside Grande, y los apartamentos son bonitos, el aparcamiento es bueno y todos los electrodomésticos parecen funcionar correctamente. Siendo sincero, la comunicación ha sido bastante frustrante. Las respuestas tardan muchísimo (casi un mes después de mi consulta inicial, en la que indiqué mi intención de alquilar, pero hice un par de preguntas sobre la solicitud). Encontré el número de teléfono de la oficina del distrito, lo que agilizó bastante el proceso, pero seguía habiendo problemas importantes, como no recibir las llaves del apartamento ni información sobre cómo recoger las llaves por correo más de una semana después de la entrada en vigor del contrato de alquiler y de que uno de mis compañeros de piso se hubiera mudado. Como alguien que se muda desde California y que alquila un apartamento por primera vez, mis padres y yo estábamos bastante estresados por la lentitud en las respuestas y la dificultad para conseguir las llaves y otros artículos esenciales. Sin embargo, Leslie (la persona a la que contacté usando el número que aparece en este sitio) fue increíblemente servicial. Fue la primera persona con la que pude contactar por teléfono. Me entregó la llave de mi habitación en menos de una hora desde mi primera llamada, y respondió a mis preguntas sobre la llave de correo, ¡y todo eso en tan solo su tercer día en la empresa! Fue muy amable y me dio el número de atención al cliente de R Fralin, que se supone es su mejor número de contacto, pero cuando llamé, el mensaje automático decía que llevaban cuatro días de retraso en responder a las llamadas y culpaban a los inquilinos por llamar demasiado. La volví a llamar y me consiguió acceso a la copia firmada de mi contrato de arrendamiento (que necesitaba para la llave de correo y el DMV) en 24 horas. Aunque R Fralin and Associates no me ha impresionado en general, Leslie ha sido maravillosa y he agradecido su ayuda lo suficiente como para escribir esta reseña.