Parkside at Cottage Hill

Estoy encantado con mi apartamento. Llevo cinco años viviendo en Parkside. Mi apartamento es espacioso, luminoso y asequible. La atención al cliente es excelente. El personal se desvive por ayudar. El equipo de mantenimiento es experto, muy detallista y soluciona los problemas con rapidez. El personal de la oficina es amable y profesional. Te reciben con una sonrisa y te tratan como a un amigo. Tengo acceso a la piscina, el gimnasio y la casa club. Con frecuencia demuestran su aprecio por los inquilinos. Además, admiten mascotas. Es un lugar estupendo para vivir.

Llevo viviendo en Parkside unos ocho meses y tuve un accidente que me dificulta mucho subir tres pisos por las escaleras. Hablamos con las amables señoras de la oficina y me ayudaron a mudarme a la planta baja lo antes posible, lo cual fue de gran ayuda y me ahorró dinero. Cada vez que he necesitado mantenimiento, han venido el mismo día o a la mañana siguiente y han solucionado el problema. ¡Todos los que trabajan aquí son personas sumamente amables y serviciales!

Hace tiempo que no lavo nada a presión. Se ve descuidado, pero la fachada está impecable. La puerta se rompe al menos una vez al mes. Hay música alta constante del taller mecánico de enfrente. Los vecinos de abajo siempre están peleando. Los contenedores de basura están asquerosos y dan mala imagen a los pasillos. La gente deja basura en las escaleras: chicles pegados, envases, colillas de cigarrillos... Nadie se molesta en limpiar las escaleras ni en quitar la basura. Se ve bien por fuera, pero los detalles importan, sobre todo cuando pagas por un complejo de apartamentos de alta calidad. Los mapaches, en particular, se acercan a los contenedores de basura que hay fuera de las casas porque nadie se molesta en limpiarlos ni en embolsar la basura correctamente.

Como el personal no recoge la basura, hay gatos callejeros por todas partes y la administración no hace nada para deshacerse de ellos. ¡Son una plaga! Los vecinos constantemente tiran su basura en mi contenedor y me mantienen despierto por la noche con sus constantes discusiones. ¿Tienes una queja por ruido? Ni te molestes en decírselo al personal porque no ayudan; solo te dicen que llames a la policía. No renové mi contrato de alquiler y estoy feliz de irme de este lugar.

El personal hará todo lo posible por ayudarte, y son realmente magníficos.

Está bien el apartamento. Muy buen servicio. Si tengo algún problema, vienen y lo solucionan bastante rápido.

La oficina de arrendamiento tiene el mejor personal y son muy serviciales. Son la única razón por la que estoy aquí. - Apartamento E Taylor 7101

En nombre de toda nuestra familia (incluyendo a nuestras mascotas), queremos expresar nuestro sincero agradecimiento a todo el personal de Parkside @ Cottagehill, tanto al equipo administrativo como al de mantenimiento. Son súper amables y profesionales. Se esmeran al máximo para cuidar de sus residentes. Los apartamentos son lujosos, construidos con materiales de la más alta calidad. El gimnasio, el parque para perros y el resto de los jardines y zonas verdes están siempre limpios y en excelente estado. Somos residentes desde marzo de 2017 y acabamos de firmar un contrato de arrendamiento de un año más. ¡Muy recomendable!

Primero que nada, el terreno siempre está sucio, el personal de mantenimiento es perezoso y, para colmo, los jardineros. Creo que fuman algo, no cigarrillos, porque odio ese olor. Por eso el terreno se ve mal, incluso cuando hacen el paisajismo. Es un lugar bonito, pero tiene esas desventajas. Por favor, hagan algo al respecto.

Sigue buscando. No pierdas el tiempo aquí. Un día llegué a casa a comer y al salir me encontré con un tomate de un sándwich en el capó del coche. Se lo dije a la gerencia. No hicieron nada al respecto. Había basura por todo el aparcamiento y servilletas en el césped delante de nuestro apartamento todo el tiempo. Tampoco hicieron nada al respecto. El contrato de arrendamiento no estipula que tienes que cambiar la alfombra al mudarte si tienes mascota, incluso pagando un depósito por mascota. Al parecer, el depósito es solo para que la mascota viva allí. No cubre ningún daño y no es reembolsable. El parque para mascotas del que hablan es horrible. Es principalmente tierra con zonas en la parte inferior de la valla donde no llega hasta el suelo y una mascota pequeña podría salir. Siempre había mucho ruido a todas horas de la noche y tampoco hicieron nada al respecto. En resumen, una experiencia horrible y ni siquiera nos quedamos para terminar el contrato de un año, que seguimos pagando hasta que se acabó. Podría seguir y seguir. Simplemente no pierdas tu tiempo aquí.

Una nueva empresa de administración se hizo cargo hace unos cuatro meses. Despidieron a todos los que trabajaban aquí antes, incluso al jardinero y a quienes mantenían limpios los jardines. Todo ha ido cuesta abajo desde que tomaron el control. No todas las luces exteriores funcionan. La recepción les dijo a los residentes que apagarían algunas para ahorrar en la factura de la luz. Esto resulta en zonas muy oscuras. Los jardines se mantienen podados, pero hay basura por todas partes. Se jactan de tener servicio de valet, pero es muy esporádico. El contenedor de basura se desborda varias veces a la semana, así que la gente simplemente tira la basura afuera. ¿Tiene alguna queja por ruido? Dicen que llame a la policía, incluso dan el número de teléfono de no emergencia. ¿Tiene problemas fuera del horario laboral? Ahora lo pasan a un servicio de contestador, que no es de mucha ayuda y es muy grosero. Cada vez que llamas, te transfieren a varias personas diferentes y tienes que repetirles el problema una y otra vez. Solo para que te digan que darán un mensaje a la oficina el siguiente día hábil. La oficina dice que nunca reciben el problema. Por el dinero que cuesta vivir aquí, se espera un servicio mucho mejor. Te recomiendo que ahorres tu dinero y vayas a algún lugar diferente.

El desorden reina en esta propiedad. El gerente es grosero e irrespetuoso. Parece que no logran organizarse. Busquen otro lugar.

Este solía ser un buen lugar para vivir... desde que el resto del personal se fue, el ambiente no es el mismo. Nunca me reciben en la puerta como antes, y tengo que esperar a que alguien salga de su oficina a ayudarme. Además, parece que no pueden pagarme el alquiler correctamente. Desde que Frankie y Jordan se fueron, durante los últimos meses he tenido que mostrarles al personal cuánto me pagan cada mes, y este mes tengo que demostrarles que ya no les debo dinero... y ahora no puedo contactarlos por teléfono porque tienen el teléfono desconectado... ¿Qué clase de empresa de administración es esta? Están intentando cobrarles más a los residentes para que puedan pagar las facturas... No lo creo... ¿Cómo van a gestionarnos si no pueden pagar sus propias facturas? Necesitan que vuelvan los que saben gestionar...

Fui a visitar este complejo de apartamentos la semana pasada. Los apartamentos son preciosos y el personal es EXCELENTE, muy amable y servicial. Mónica, la chica que nos atendió, fue fantástica. Estoy muy contenta con mi experiencia hasta ahora y pienso alquilar.

Los terrenos del complejo de apartamentos están bien mantenidos por un servicio contratado y casi siempre lucen impecables. Esto se ve inmediatamente afectado por la gran cantidad de residentes que lo utilizan como su vertedero personal, tirando la basura de sus autos a la acera o simplemente tirándola por la ventana al pasar. También hay un parque para perros y una pequeña zona boscosa para perros; aunque pequeña, es un buen servicio. El único problema es que la zona boscosa y el parque para perros están mal construidos; hay una gran cantidad de basura enterrada y vidrios afilados que se van exponiendo poco a poco, lo que representa un peligro tanto para los animales como para sus dueños. Recientemente, ha habido una gran afluencia de hombres universitarios causando estragos en sus vehículos mal modificados pero increíblemente ruidosos. Conducen a una velocidad increíble por el complejo, quemando el acelerador o acelerando a toda hora de la noche. La administración, en lugar de abordar este problema a través de los residentes problemáticos, instaló reductores de velocidad en todo el complejo para controlar la velocidad. El único problema con los reductores de velocidad es que son tan altos que el auto los roza, dañando gravemente la parte inferior. Otro problema con la reciente llegada de estos residentes es que deambulan por las instalaciones de noche en grandes grupos o se esconden entre los coches, intimidando a quienes pasan. El complejo de apartamentos ha pasado de ser una zona muy agradable y segura a un lugar aterrador e inseguro para estar de noche, ya sea por miedo a las hordas de hombres o a su conducción acelerada. Una de las puertas de salida de esta urbanización cerrada estuvo rota recientemente durante más de un mes, la mitad del tiempo abierta, lo que aumenta la inseguridad que se siente al vivir aquí. Este es solo un ejemplo de la incapacidad de la administración para mantener las instalaciones en buen estado. El equipo administrativo carece de la fortaleza para hacer algo al respecto y se limita a abordarlos mediante correos electrónicos masivos, culpando a todos los residentes de los problemas causados por los residentes problemáticos. No se les exige ninguna responsabilidad a los residentes problemáticos y los problemas solo empeorarán hasta que el equipo administrativo intervenga. En conclusión, no recomendaría este lugar a nadie. Si bien los apartamentos son bonitos por dentro (aunque están muy mal construidos), el ambiente en general no justifica el alto precio que se paga por vivir aquí. Si busca un complejo de apartamentos que se sienta seguro y amigable, busque en otro lado.

Parkside at Cottage Hill es un lugar fabuloso para vivir. El personal es increíble, las comodidades SIEMPRE funcionan y, además, tienen un programa SMART PARTNER que nos da (a los residentes) descuentos en negocios locales. Nunca he vivido en un lugar tan maravilloso.

¡El apartamento es precioso! ¡La vista es increíble! ¡El barrio es genial! ¡Me encanta mi apartamento!

Si busca tranquilidad con comodidad, seguridad y la hospitalidad sureña, ¡este complejo es perfecto! La ubicación está a minutos de centros comerciales, supermercados, escuelas, etc. Todo el personal es amable y profesional. Fiestas en la piscina, desayuno para llevar, noches de música... ¡Los eventos son infinitos en esta comunidad familiar!