Park North St. Louis

Viví aquí hace muchos años. Decidí darles otra oportunidad. Los apartamentos han sido renovados, recorrí la propiedad y estaba limpia. Presenté mi solicitud y me la aprobaron al día siguiente. La mudanza fue rápida y mi apartamento es muy bonito. Pago el alquiler y puedo solicitar reparaciones a través del portal en línea, así que no necesito ir a la oficina. Hoy recibí un correo electrónico que dice que puedo usar Flex Pay para pagar el alquiler. Hasta ahora, ninguna queja.

Literalmente todo lo que dicen los demás en las reseñas es cierto: desde los disparos hasta el equipo de mantenimiento, pasando por el personal de la oficina de arrendamiento y la forma en que gestionan los pagos atrasados.

Déjenme explicarles... Los apartamentos en sí se ven bien por dentro, pero el personal de la oficina deja mucho que desear. No son confiables ni tienen experiencia en temas de pago. Pago mi renta puntualmente y dos semanas después recibo un correo electrónico diciendo que no la recibieron y me amenazan con desalojarme en dos días. Ni siquiera me dan un aviso de 30 días ni ninguna solución al problema de por qué tengo recibos en mi portal que demuestran que pagué y ellos no ven ningún pago. Ni siquiera me dan tiempo para intentar averiguar la supuesta renta faltante. Solo me dicen que pague o me vaya... mmm, me suena un poco sospechoso. ¿Qué opinan? Llamas y tampoco puedes comunicarte con nadie. Estoy muy descontento con esto y ya quiero que termine mi contrato. No le recomendaría a nadie que se quede aquí, a menos que estén preparados para lidiar con problemas.

He estado en Northwinds desde febrero de 2018 y mi aire acondicionado se apagó hace casi tres semanas, entre julio y agosto. El encargado lo revisó y dijo que tenían que pedir una unidad, pero nunca regresó. Llamé varias veces; el buzón de voz está configurado como un celular y no se pueden dejar mensajes. Pago el alquiler a tiempo todos los meses. Hay otras cosas dentro del apartamento que supuestamente tenían una orden de trabajo, pero nadie ha salido. Tengo tres hijos, dos de ellos con asma. Han estado yendo y viniendo con sus lavadoras. Tuve que pedirles citas médicas. El lavavajillas, que no uso, se atasca constantemente. No les importan sus tiendas de campaña.

Después de que una persona desconocida fuera asesinada en el campo detrás de mi casa, una semana después, alguien irrumpió en mi casa y disparó por la puerta trasera. Le pedí a la administración durante tres meses que arreglara mi apartamento o me proporcionara otra unidad, ya que solo llevaba allí tres meses de contrato. Incluso les expliqué cómo la situación me había dejado sin hogar. En lugar de hacer algo para mejorar la situación, me dijeron que no harían nada y que enviarían mi caso al abogado.

Odio haberme mudado aquí. Solo oigo disparos y jóvenes parados afuera toda la noche. Alguien intentó entrar a robar en mi coche y en mi apartamento. No le recomiendo a ninguna madre soltera que se mude aquí sola. Hay chinches y el sótano se inunda mucho. Tomé una muy mala decisión, pero cuando termine mi año me iré y no miraré atrás.

Los apartamentos Northwinds están bien. Llevamos aquí más de un año. Les hemos pedido una y otra vez que arreglen cosas que dijeron haber arreglado desde el principio. Siguen sin arreglar. Tenemos nuestro propio río en el sótano, o el aire no circula por la cinta adhesiva que pusieron en la parte principal del sótano. Solo han tenido conexiones para secadora; ¿quién las tenía ya? Así que tenemos que tender la ropa. Siempre pagamos el alquiler a tiempo y no nos ayudan. Pintaron nuestra bañera y ahora se está descascarillando. Cuando pasó lo de Mike Brown, no nos ayudaron. Tengo mucho más. Solo hay dos trabajadores amables; uno me ayudó con la ropa de mi hijo.

Me encanta mi casa; si pudiera mudarme a un mejor barrio, lo haría. Tiene el espacio justo para mi familia. Tiene un gran espacio de almacenamiento en el sótano para la lavadora y la secadora, así que no tengo que salir de casa, pero, repito, el entorno no es seguro.