Park Guilderland Apartment Homes

Cuando vengas, fíjate en las trampas negras para ratas alrededor del edificio. Cuando me quejé de una cucaracha, me dijeron: “Bueno, en Texas es peor“. También me quejé de moho negro. No hicieron nada al respecto durante un año.

Llevo poco más de 10 meses viviendo en los apartamentos Park Guilderland. La administración es excelente. Cualquier problema o inconveniente en los apartamentos se resuelve de forma profesional y rápida. El alquiler y otros pagos se pueden realizar en línea, lo cual es muy conveniente. ¡Estoy disfrutando mucho mi estancia aquí!

A pesar de su entorno natural y el centro comercial a poca distancia, este lugar es deplorable. La administración prefirió construir un parque infantil durante la pandemia antes que solucionar los evidentes problemas que aquejan al lugar. El personal y el equipo de mantenimiento son pésimos: o no contestan el teléfono durante días o llaman a la puerta a las 8 de la mañana sin previo aviso. El verano es especialmente insoportable, ya que, al parecer, hacen agujeros en la fachada del edificio toda la mañana sin previo aviso. Por si fuera poco, el número de emergencia que nos dio la oficina de arrendamiento está cerrado. No hay prácticamente ninguna ayuda si, Dios no lo quiera, surge algún problema, que, por supuesto, suele ocurrir. Llevo un año viviendo aquí y estoy deseando irme de una vez por todas.

El personal de mantenimiento es arrogante. El personal de oficina es aún peor: no escuchan y no están dispuestos a colaborar con nadie.

Este complejo no tiene nada de bueno. El personal de la oficina es grosero, nunca está disponible y cambia su historia cada vez que hablas con ellos. Esperé dos meses para que repararan el aire acondicionado en pleno verano. Me mudé con una alfombra vieja que olía mal, grietas en la pared del baño, un lavavajillas que no funcionaba y una ventana del dormitorio que no cerraba (primera planta). Después de cansarme y no renovar el contrato, nunca recibí mi depósito de $500. Me dijeron que se usó para reemplazar la alfombra y arreglar los otros problemas que ya había cuando me mudé. Te amenazan rápidamente con “honorarios de abogado“ y “demanda“ en cuanto disputas los cargos o te dicen que te mudarás si no arreglan algo en el apartamento. Los jardines que rodean el complejo están mal mantenidos y la retirada de nieve puede tardar varios días después de que deja de nevar. Hay MUCHOS otros complejos en la zona de Guilderland que cobran precios similares, ofrecen servicios como piscina y gimnasio, personal de oficina que no miente y personal de mantenimiento que hace su trabajo.

Me mudé a este complejo hace 15 meses y hoy es mi último día allí. Al mudarme, confiaba en que los problemas mejorarían. Primero, hace más de un año, la mujer que me ayudó a firmar el contrato de arrendamiento fue despedida justo después de firmarlo. Me dijo algo completamente distinto a la realidad: que no tenía que pagar fianza y que podía pagar el alquiler el primer día, cuando me mudaba solo dos días antes. Afortunadamente, no fue un gran problema, pero fue una gran molestia que me lo dijeran el día antes de tener que mudarme de mi otro apartamento al nuevo. Después, tuvimos problemas con la ducha, que no funcionaba en absoluto, y tardaron aproximadamente una semana en arreglarla. Luego tuvimos un problema con el fregadero que no desaguaba justo después de mudarnos y el lavavajillas goteaba (esto se solucionó después de que arreglaran el fregadero, así que supongo que era un problema relacionado). Desde entonces, todo ha estado bastante tranquilo, salvo que pintaron el pasillo. Tenían una carta que indicaba que debían mantener a las mascotas en jaulas mientras no estuvieran en casa. Tuve a mi gato en una habitación durante más de dos semanas mientras estaba en el trabajo esperando que terminaran las obras, y nunca las terminaron. Luego, cuando pintaron, pintaron encima de mi puerta y tardé cinco minutos en intentar abrirla porque la pintura la había pegado. Había planeado mudarme hacía un par de meses y llené los formularios para hacerlo. Me preguntaron una fecha para que pudieran venir a inspeccionar la casa antes de irme. Elegí una fecha a finales del mes pasado, me tomé vacaciones y todo. Nunca aparecieron, nunca más supe de ellos. Ese día llamé a la oficina varias veces, dejé un mensaje y nunca más supe de ellos. Nunca aparecieron, así que nunca me hicieron una inspección antes de mudarme, así que ya veremos cómo va. Estoy agradecido de que el contrato de arrendamiento haya terminado y de irme a un lugar mucho mejor. Fue una experiencia ridícula y les puse un montón de excusas para intentar sacar lo mejor de ello, pero por favor no se conformen con este lugar.

¡¡¡NO ALQUILES EN ESTE COMPLEJO!!! Está decrépito y ruinoso por fuera, y los pasillos son solo el principio. Por dentro, sin calefacción, con aire acondicionado, pintura agrietada, grifos y bañeras que gotean y lavabos que no desaguan. Son solo el principio de la pesadilla que sufrirás. El personal de mantenimiento es miserable y actúa como si los molestaras cuando tienen que hacer su trabajo, que, debo añadir, nunca terminan. Los cimientos y el estacionamiento se están cayendo a pedazos. Hay moho negro por todo el edificio. Intentan disimular todos los problemas con un poco de pintura o una solución temporal rápida y barata. No ofrecen grandes cantidades y esperan precios de alquiler competitivos. No te mudes aquí en este caso; no obtienes lo que pagas. Ahórrate una pesadilla. Alquila en cualquier otro lugar que no sea aquí.

Park Guilderland parece un lugar para relajarse y descansar. Pero, por desgracia, la tranquilidad es lo único que realmente salva a este complejo. Es difícil contactar con la administración y el personal de mantenimiento, y esperar una llamada es pedir demasiado. De vez en cuando arreglan algo, pero después de muchas quejas. El terreno es un desastre. El aparcamiento te destroza el coche, hay un bloque de cemento que llaman “zona de barbacoa“ y un garaje se está derrumbando, pero creen que con solo poner una cinta de advertencia cerca desaparecerá todo. Lo bueno es que hay lavandería en las habitaciones. En resumen, a menos que te guste el desorden, busca otro sitio.