Park East

En primer lugar, ¡este complejo de apartamentos es muy bonito! Está muy bien ajardinado, con muchos árboles y varios lagos. Es una hermosa propiedad sólo para salir a caminar. Incluso hay una glorieta y muchas mesas de picnic por todas partes. Pero más allá de las apariencias, ¡en general es una gran experiencia vivir aquí! Es súper tranquilo y pacífico todo el tiempo. Hay una piscina, gimnasio y cancha de baloncesto. Muchas plazas de aparcamiento también. Si alguna vez hay un problema, el personal lo soluciona muy rápido. No puedo recomendar Park East lo suficiente. ¡Realmente te sentirás como en casa aquí!

Eso a menos que te guste compartir tu casa con cucarachas infectadas. Mi esposo, mi hijo y yo hemos estado enfermos intermitentemente desde que nos mudamos aquí hace 5 meses. El primer día aparecieron cucarachas, junto con otros problemas como el aire acondicionado. La respuesta de la gerencia fue enviar a Massey. Claramente han estado haciendo un *gran* trabajo, ya que puedes ver reseñas de hace más de dos años sobre esta plaga. Pensamos que no habría problema porque somos personas muy limpias, pero el primer día la plaga apareció cuando se dejó caer una miga de pizza al suelo durante 20 minutos. Fácilmente había más de 10 cucarachas pululando, desde bebés hasta adultos. Desde ese día, Massey ha venido y ha fumigado 4 veces. Las demás veces ha sido simplemente una revisión o reemplazo de sus “trampas de monitoreo“, lo cual ha sido inconsistente. La plaga ni siquiera cede después de los tratamientos. Las cucarachas, por supuesto, se asustan y se arrastran por todas partes después, escondiéndose en las esquinas de las paredes y metiéndose en los muebles. Luego, después de una semana, empiezan a instalarse de nuevo detrás de los electrodomésticos y en los armarios. Los excrementos de cucaracha salpican las tuberías, los agujeros en las paredes y los enchufes. También tenemos muchísimas fotos y vídeos que muestran la infestación. Los usaremos por si nos argumentan que rompamos el contrato de arrendamiento para salir de este agujero. No entiendo por qué pensarías que hacer lo mismo una y otra vez funcionaría durante años sin resultados. A pesar del bajo coste, está claro por qué hay tantos apartamentos disponibles. Mucha suerte si decides mudarte aquí.

He vivido aquí más de tres años y este nuevo propietario ha cambiado las cosas. No me devuelven la llamada con la prontitud que indicaba el mensaje. He llamado cinco veces preguntando por el alquiler y no he obtenido respuesta. Ahora mi alquiler se retrasará. Seguí la nota que dejaron en mi puerta para llamar y no he recibido respuesta. Estoy completamente insatisfecho con este complejo y no voy a renovar.

Estoy muy decepcionada con nuestra experiencia en los apartamentos Park East. Desde el mal estado del apartamento (grandes manchas en el suelo, armarios rotos, lavavajillas y estanterías rotas, electrodomésticos viejos y una gran infestación de cucarachas) hasta el pésimo servicio al cliente, nuestra experiencia con ellos empezó mal y terminó aún peor. El edificio estaba tan infestado de cucarachas que había armarios y cajones que ni siquiera usábamos por las heces que quedaban. Veíamos hasta ocho cucarachas al día. Decir que el edificio es asqueroso es quedarse corto. Ahora, hablando del pésimo servicio, desde el principio, el personal no pudo enviar nuestros contratos por fax en el formato correcto hasta que finalmente se rindieron y nos los enviaron por correo. Para que el personal pudiera hacer algo, tuve que ir a la oficina al menos dos veces. Reparar nuestro lavavajillas roto me llevó cuatro viajes a la oficina y la primera vez que fui me acusaron de no saber usarlo. Resultó que el lavavajillas estaba tan roto que tuvieron que cambiarlo por completo. En otra ocasión, el personal admitió no saber cómo funcionaba su propio sistema de pago en línea. Lo descubrí cuando no me llegó parte del alquiler y los servicios públicos. Después de asegurarme que era correcto, me dijeron más tarde que estaba equivocada y que no lo era. De hecho, admitió que muchas otras facturas de los residentes también estaban mal. Este fue uno de dos errores de facturación. Cada vez que entraba en la oficina, me trataban como si los molestara. Me prometieron que nos llamarían o nos enviarían un correo electrónico sobre varias cosas que les pedí, pero siempre incumplieron. La zona que rodeaba el apartamento era bastante peligrosa, por decirlo suavemente. Nos despertaron la mañana de Navidad con la policía preguntando si habíamos oído algo por la zona. No sabemos por qué vinieron hasta hoy. Veíamos coches del sheriff allí con frecuencia. Su gimnasio era pequeño e inútil, las puertas estaban rotas (y abiertas) la mayor parte del año que estuvimos allí. No volvería nunca. Espero que no cometan el error de elegir este apartamento.

El peor servicio que jamás tendrás, un gerente tan grosero y una señora rubia tan grosera que los llamé diez veces porque mi aire acondicionado no funcionaba y no les importó, vinieron a mi apartamento los siguientes dos días y los llamé mucho, ahorre su dinero y no venga aquí.

Llevo tres años viviendo en este apartamento y me encanta. Las pocas veces que he tenido que llamar a mantenimiento, han respondido rápidamente y el trabajo ha sido muy bueno. Mi apartamento es pequeño, de una habitación, de unos 560 pies cuadrados, lo cual es un buen tamaño para una persona. Tiene dos armarios amplios, lavavajillas, bañera amplia y un pequeño porche. Me encanta que admitan mascotas y que tenga una bonita piscina. También me gusta que esté muy cerca de la USF sin ser un apartamento para estudiantes, lo cual es genial para estudiantes mayores que no les gusta la fiesta (como a mí) ni para familias. He tenido algunos vecinos ruidosos a lo largo de los años, pero la administración se encarga de esas situaciones rápidamente en cuanto se enteran. Lo único que no me gusta es que mi apartamento no tiene lavadora ni secadora (aunque los más grandes sí), lo que significa que tengo que usar la lavandería. Además, no hay zona de juegos, así que los niños suelen jugar en el aparcamiento. Por lo demás, ¡los apartamentos son geniales! Recomiendo encarecidamente Park East.