Park at Spring Creek

El personal es muy amable y atento. Karen, Alex y Samuel son geniales y muy amables. Es muy conveniente vivir en este apartamento; está a 3 minutos de Heb, del centro comercial, del centro de Tomball y de la escuela. El vecindario también es muy agradable.

Llevo dos años viviendo aquí y me encanta. La nueva administración es excelente. Mi apartamento es bonito y espacioso. Es un lugar ideal para empezar a criar hijos. Me encanta tener cochera. El mantenimiento siempre es puntual. Hay un parque infantil y un parque para perros muy bonitos para quienes tienen niños y mascotas.

Mi hija y una buena amiga viven aquí. La piscina es fantástica y he coincidido con el personal varias veces allí; siempre han sido muy amables. Me encanta la zona de barbacoa que hay junto a la piscina. Su apartamento es muy bonito y acogedor, y la administración fue muy rápida en enviarle un técnico cuando tuvo problemas con la lavadora. Me alegra mucho que mi hija haya encontrado un lugar tan seguro y bonito para vivir.

Llevo viviendo aquí unos 6 meses y la mudanza fue muy sencilla. Mi apartamento es precioso y el barrio es muy tranquilo. El equipo de mantenimiento es excelente; las reparaciones se realizan con rapidez, así que no tengo ninguna queja. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera.

En el último año que llevo aquí, la nueva empresa administradora ha sido excelente, arreglando las instalaciones y respondiendo muy bien a mis solicitudes de mantenimiento.

El 70% de las plazas de aparcamiento están reservadas, por lo que hay que pagar por ellas; si trabajas hasta tarde, cuando llegues a casa no tendrás sitio.

No hay suficiente aparcamiento ni siquiera para los residentes, así que prácticamente no hay sitio para visitantes en las menos de 20 plazas que tienen reservadas. Incluso así, los residentes pueden aparcar en la zona de visitantes. Así que no pienses en recibir visitas. Uno pensaría que lo arreglarían después de al menos 5 años de quejas. Ah, y envían avisos por correo electrónico si alguien aparca en zona de pago o si lleva las luces encendidas, pero si aparcas en zona no pagada sin ticket, no te avisan para que muevas el coche y te lo remolcan directamente.

Un lugar pésimo para vivir, jamás renovaría el contrato de alquiler ni lo recomendaría a nadie. ¡Ya quiero irme! ¿Por dónde empezar? - Pagamos renta mensual y la mitad de las luces del complejo están fundidas, y nunca las reemplazan. - Llevamos seis meses viviendo aquí y las luces del patio sobre nuestro departamento no han funcionado desde hace un solo día, y nadie las ha cambiado a pesar de haberlas solicitado. - El departamento huele a marihuana y no podemos quitar el olor con ningún ambientador. - Hay una total falta de cuidado por la propiedad, las aceras y, sobre todo, la seguridad (a un vecino le robaron el auto debajo de una farola fundida, ¡imagínense!, con la luz apagada desde hace meses). - Hace unos meses le remolcaron el auto a mi prometido porque compró un auto nuevo y estacionó en su lugar de estacionamiento pagado una noche (la oficina estaba cerrada cuando lo trajo a casa, así que no pudo obtener el permiso de estacionamiento esa noche). Me descontaron un mes de alquiler como disculpa después de tres semanas de problemas. - ESTACIONAMIENTO. ESTACIONAMIENTO, ESTACIONAMIENTO, ESTACIONAMIENTO. Esta noche, a medianoche, estaba ayudando a mi prometido a mudarse. En serio, solo estuve fuera 25 minutos (tan poco que dejé el teléfono en el coche con mi identificación y tarjeta de crédito porque iba a volver enseguida) Y ESTACIONÉ EN UN LUGAR SIN SEÑALIZAR y me remolcaron el coche. ¡SEGUNDA VEZ! Llegué tan rápido al estacionamiento que el encargado ni siquiera pensó que mi coche estuviera allí. Aun así, tuve que pagar y el tipo era un pesado, intentando que le hiciera un favor para descontarme algo del pago... Si van a remolcar coches, al menos mantengan las plazas de estacionamiento señalizadas para que la gente pueda ver cuáles están señalizadas y cuáles no.

Estoy muy contento con la administración aquí. He vivido aquí durante casi 5 años, el personal de la oficina siempre ha sido excelente. Louis, el gerente, es el hombre más amable que te ayuda en todo lo posible y últimamente he tenido varios problemas con el ruido del apartamento de arriba. Edith, la subgerente, se ha ocupado del problema cada vez que me he quejado al respecto. Cualquier problema que tenga, ella está al tanto. Es muy profesional, muy agradable, me tranquiliza saber que tenemos un gran equipo de administración aquí en Park at Spring Creek Apartments. En realidad, esa es la única queja que realmente he tenido desde que estoy aquí. Me encanta mi apartamento. Recomendaría vivir aquí a cualquiera. Es un gran lugar para vivir. Y planeo estar aquí durante mucho tiempo. Gracias a todos por todo lo que hacen para hacer de este lugar un lugar muy feliz.

Llevo dos años viviendo y ¡me encanta! Los apartamentos están renovados, la piscina es genial y me encantan mis vecinos. ¡Eydie, la subgerente, es genial! Te ayudan de verdad en todo lo que pueden si lo necesitas. ¡Un lugar fantástico para vivir!

Estoy tan contenta de mudarme en mayo, no puedo esperar más. Ayer recibí una llamada de mi hija adolescente diciendo que olvidó su llave en educación física, así que el subgerente (creo que ese es su cargo) le dice que es la última vez que le dejarán usar la llave de la oficina para entrar al apartamento. Así que ahora mi hija está asustada pensando que no podrá entrar si olvida su llave. O sea, sé que la ha tomado prestada un par de veces, pero en serio, ¿es tan inconveniente para ella ayudar a un inquilino? O sea, creía que ese era su trabajo. Un año y seis meses de uno de los peores servicios al cliente que he experimentado. Por favor, no se muden aquí, especialmente si tienen hijos.

Me dijeron que mi cheque de reembolso (que se cobró por error, otra historia. Tenía que ir a recogerlo a BP, pero me dijeron que pasara cuando pudiera, pero no me dijeron que lo cobrarían si esperaba) tardaría aproximadamente un mes en procesarse y que llegaría antes del 22 de diciembre. Si no lo recibía, que llamara. He llamado a diario, enviado correos electrónicos y ni siquiera me han devuelto la llamada para informarme del estado. Entiendo que hemos tenido vacaciones, pero agradecería una llamada de cortesía. La gestión es muy poco profesional.

Hemos vivido aquí más de un año. Empezó con una explosión. El apartamento de mi vecina se incendió y ella lo perdió todo. NADIE nos contactó para avisarnos. Llegamos a casa después del trabajo y encontramos la lavadora y la secadora de nuestros vecinos quemadas frente a nuestra puerta. Nuestro apartamento estaba lleno de humo. Era tan denso que tuvimos que dejar las ventanas abiertas durante la noche. Un gran problema de salud para mi hijo asmático dormir en él. Luego nuestro apartamento se llenó de avispas. Hicieron un nido en mi apartamento, el área de la puerta principal y la chimenea. Solo salieron una vez para rociar. Luego, mi aire acondicionado dejó de soplar aire frío el 2 de julio. Dejé mensajes con Eadie, la gente de fuera de horario, Mantenimiento y Nicole. Pedí a la gerencia que me devolviera la llamada y nunca lo hizo. Después de 11 llamadas, mantenimiento vino y golpeó el aire acondicionado y finalmente logró que soplara de 80 a 78. En julio, 78 grados. Me gustaría que vivieran en una casa en julio sin aire acondicionado. Ahora llegó el huracán Harvey y mi apartamento sigue siendo un desastre. Mi techo tiene una gotera y está deformado y se está cayendo. El techo hasta el suelo se inundó. Han cortado la mitad de mi pared y la han cubierto con cartón hasta que puedan arreglarla. Su razonamiento para que viva en un apartamento dañado por Harvey es que necesitan pedir presupuestos para arreglarlo. Nadie nos ha llamado para darnos noticias. Mientras tanto, mi techo se está cayendo y hay enjambres de avispas. El huracán pasó en agosto y ya casi es Navidad. ¡¡¡Excelente gestión del trabajo!!! Diría que ha sido un año increíble viviendo aquí... no.

Mi esposo y yo nos mudamos a estos apartamentos en 2014 y nos quedamos hasta 2017, ya que estábamos ahorrando para comprar nuestra casa. Ahora que nos hemos ido, dejo mi reseña. Rara vez publico reseñas como esta, pero nuestra experiencia fue tan horrible con este apartamento que hago una excepción. No tengo malas intenciones, solo un relato honesto de nuestra experiencia. Empezamos en una unidad de arriba durante el primer año y medio... debido a problemas con las cucarachas y el espacio, terminamos trasladándonos a un edificio diferente con la esperanza de que las cosas mejoraran. Desafortunadamente, empeoró. Junto con el alquiler, pagas el control de plagas todos los meses, pero de las 8 veces que llamé y solicité que el control de plagas viniera a rociar el apartamento, vinieron una vez y se fueron antes de que pudiera pedirle que rociara dentro de los gabinetes, de los que pasé horas sacando todas mis cosas para que pudiera hacerlo. Aparecieron, rociaron el piso por menos de un minuto y salieron corriendo por la puerta. Requieren que pagues $25 adicionales al mes para que recojan la basura en tu puerta, pero la mayoría de las veces simplemente se quedaba allí, así que de todos modos la sacaba yo mismo. El aire acondicionado tuvo que ser reparado varias veces en cada unidad en la que vivimos, y ahora pago menos en mi casa de 2000 pies cuadrados en electricidad que en este apartamento debido al aire acondicionado y los electrodomésticos viejos. Si trabajas en un turno de noche, prepárate para pasar algún tiempo conduciendo buscando un lugar para estacionar, y si no queda nada, te remolcarán por estacionar en cualquier lugar que no esté habilitado para ello. Hubo varias veces que llegué a casa tan temprano como a las 7 p. m. y aún así no tenía dónde estacionar. Este problema pareció desaparecer cuando terminan las clases. Nos dijeron que nuestro reembolso tardaría hasta 30 días después de que nos mudáramos para procesarlo; han pasado más de 50 días desde que nos mudamos y, a pesar de las 4 llamadas que hice y las promesas recibidas, no nos han devuelto nada. La única razón por la que doy 2 estrellas es la ubicación y los vecinos amigables.

Mi refrigerador se estropeó tres veces en unos tres meses; me tomó esas tres veces conseguir uno nuevo. Mi secadora lleva meses rota, con múltiples órdenes de servicio. Nunca la han arreglado bien. Lo cual es una pena, considerando que me vi obligada a dejar mi secadora en un trastero para usar la suya, que solo tiene una cantidad ínfima de ropa. Vi esto en otra reseña aquí y me dio mucha rabia: ¡la basura del valet! Es una broma. Nunca vienen a recoger mi basura y estoy al lado de un contenedor, así que es redundante, pero TENGO que pagarlo mensualmente. El aire acondicionado no enfría el apartamento. Lo puse a 24 °C y seguirá haciendo ¿qué? ¿24 °C? ¿Quizás 24 °C? No hay aislamiento en el segundo piso, mis facturas de electricidad rondan los 170-200 $. El estacionamiento es horrible; llegan al punto de tener que pagar por el estacionamiento reservado. Hay algunas plazas gratuitas, pero se ocupan pronto. Si planeas recibir visitas, buena suerte. Como residente, ni siquiera encuentro dónde aparcar. Siempre hay 5 o 6 coches en fila en cada acera (en un carril de incendios) porque nadie encuentra sitio para aparcar. Literalmente, no habrá ni una sola plaza libre en TODO el complejo, así que te ves obligado a aparcar allí y arriesgarte a que te pongan multas o pegatinas, o en una plaza reservada. En ambos casos, te arriesgas a que te la remolquen. Deberías poder aparcar en tu casa. -Bichos, bichos y más bichos. -Están dedicando su tiempo y dinero a una ilusión. Quieren que el complejo se vea mejor de lo que es: han añadido nuevos buzones, una zona de parque para perros, han ampliado el patio junto a la piscina... ¿Y qué hay de los problemas que tienen actualmente los residentes? Los problemas que impiden que la gente se quede aquí. Incluso otros residentes me han advertido que no mantenga mi contrato de alquiler porque el suyo no para de subir. Esperaba encontrar un apartamento en el que pudiera quedarme hasta que estuviera listo para irme de la zona o comprar mi propia casa, pero me llevé una gran decepción. *Espero que mi reseña accidental de 5 estrellas ya haya sido eliminada*

Los apartamentos del segundo piso no tienen aislamiento ni acolchado. Oímos a nuestros vecinos y ellos nos oyen constantemente. Oímos su televisión, sus discusiones, su lavadora y secadora. La alfombra está muy mal hecha y se está levantando alrededor de los azulejos de la entrada, la cocina y los baños. Las renovaciones son de mala calidad y, aunque al principio se ven bien, se desmoronan casi enseguida. A los pocos días de mudarnos, los armarios y cajones empezaron a romperse y a soltarse de las bisagras. He presentado tres solicitudes de mantenimiento por separado y siempre me han dado largas. Los apartamentos gotean con mucha frecuencia debajo de los fregaderos. El lavavajillas no funciona muy bien. La lavadora/secadora es muy pequeña y una carga de ropa equivale aproximadamente a un tercio de una lavadora y secadora normales. Las nuestras estaban mal instaladas y alrededor de la lavadora y la secadora hay capas de azulejos viejos que simplemente decidieron no renovar. No hay forma de amortiguar el ruido de la lavadora/secadora, ya que no tiene puerta. También está en la cocina. El inodoro de nuestro segundo baño ha estado funcionando desde que nos mudamos. Los llamamos dos veces para que lo arreglaran y sigue funcionando. La distribución del apartamento hace que sea muy difícil colocar los muebles de forma que tenga sentido. Es muy incómodo una vez dentro. Los interruptores de la luz no tienen sentido. La iluminación en sí es horrible y me da dolores de cabeza a menudo. El servicio de recogida de basura es una broma y no es algo que se pueda “eliminar“, incluso si tu apartamento está justo enfrente del contenedor. Por 30 dólares al mes (más otros 10 dólares de cuota mensual) puedes dejarlo en el porche, pero es probable que los buitres y los gatos destrocen la basura antes de que vengan los de la basura (si es que vienen). Aparcar es una pesadilla. Claro, puedes pagar por un “lugar cubierto“ si consigues que la oficina te diga cuándo/dónde están disponibles. Preguntamos cuando nos mudamos y todavía no hemos recibido respuesta. Si vienes a las 9 p. m. un viernes, mucha suerte; nunca podrás aparcar. Ah, y olvídate de tener visitas el fin de semana, porque tampoco podrán aparcar. Las farolas que bordean los pasillos del apartamento son tan brillantes que iluminan el interior toda la noche, lo que dificulta el sueño. Tampoco hay barreras acústicas fuera del apartamento. Si tus vecinos deciden salir a hablar en su porche, lo oirás. Perros ladrando, niños jugando... cualquier sonido se oirá dentro de tu apartamento, incluso con las ventanas y puertas cerradas.

Este lugar es un asco... Llevo años aquí y solo he visto cómo mi alquiler sube hasta los precios de los apartamentos de lujo... Llevo meses peleando con la oficina por problemas en mi apartamento y no les importa arreglarlo... La chica de la oficina es un chiste... Siempre me voy si está ahí... Es grosera y siempre “pierde“ las órdenes de trabajo.

Llevo aquí casi un año y hasta ahora no he tenido nada bueno. Aunque podría ser peor. No hay absolutamente ningún estacionamiento, hay un problema de arañas y moho en las rejillas de ventilación que aún no han arreglado. Han pasado meses desde que hice ese pedido.

Muy bonito apartamento. Parece estar en una buena ubicación. Louis, el administrador, es el hombre más amable con el que se puede alquilar. El personal de mantenimiento es impecable. No he tenido ningún problema. Es muy tranquilo.

Los apartamentos están en buenas condiciones a precios razonables. Su ubicación junto a la autopista es conveniente. La comunidad es tranquila, con apartamentos bastante bien aislados que aíslan del ruido de la carretera. Hay varios policías que viven en el complejo y que les gusta supervisar todo. El personal de mantenimiento responde rápidamente cuando se envía la solicitud. El mejor apartamento para empezar que podría pedir.