Palmilla Townhomes

Estaba buscando un lugar para vivir y me encontré con este. Al llegar, supe que tenía que echarle un vistazo. Me impresionó el espacio que tenía. Tuve que solicitarlo. Me mudaré a mi nueva casa adosada en enero. Estoy muy contenta de haber encontrado el lugar perfecto para mi familia. El personal de la oficina me ayudó muchísimo. ¡Gracias por toda la ayuda, Verónica y Carolina! ¡Nos vemos pronto! Liz

Recientemente visité Palmilla y me encantó la comunidad y la cantidad de espacio que tienen las casas. El personal de la oficina fue muy amable y servicial, solo desearía que tuvieran algo disponible para mí. Me comunicaré más adelante en el mes para ver si surgió algo. ¡¡Gracias a las damas de la oficina por toda la ayuda!!

Mientras buscaba un nuevo lugar para vivir y navegaba por internet, me encontré con Palmilla Townhomes. Incluso después de leer algunas reseñas negativas, decidí arriesgarme y ver las casas. Llamé el sábado y una chica muy amable, Carolina, me contestó el teléfono y me preguntó si quería visitar la propiedad. Le comenté que buscaba una de 4 habitaciones y me dijo que no tenían ninguna disponible, pero que podían ponerme en lista de espera. Fue muy amable y espero tener noticias suyas pronto; me encanta el espacio. Gracias al personal de la oficina.

He residido en Palmilla por más de dos años y me encanta el personal de la oficina. Son muy serviciales y siempre están dispuestos a escuchar cuando los necesitas. Mi casa es muy espaciosa y me encanta tener mi propio garaje y lavadero. Ahora que se ha solucionado el problema principal de la iluminación, me quedaré un año más. Gracias, personal de la oficina.

Después de leer malas críticas en diferentes sitios web, finalmente decidí pasar a buscar información, ya que me mudaré de mi apartamento actual en junio. Estaba muy preocupado por las críticas que leí en línea. Llegué a la oficina y me recibieron con profesionalismo. El personal fue muy amable y me explicó los gastos de mudanza y los requisitos. Vi algunos planos y creo que encontré el lugar ideal para vivir.

Fui a la oficina de arrendamiento hoy buscando un nuevo lugar para vivir. Me recibió una señora muy amable. Me mostró la oficina y un apartamento de cuatro habitaciones. El espacio es increíble. Me mantendré en contacto con la oficina para ver si tienen algo disponible para este verano. Gracias, Verónica, por toda la ayuda.

No hay comunicación ni retroalimentación de la oficina de arrendamiento. Todos merecen una llamada, independientemente del resultado. La atención al cliente es y debe ser la prioridad al tratar con personas. Nadie está tan ocupado que no pueda contestar el teléfono.

He vivido aquí por casi 2 años. Pros: - Gran complejo - Cerca de todo lo que necesitas: Walmart, LVAC, Smiths y otros, así como surtidos de comida. - Walter, el chico de mantenimiento, es puntual, atento y trabaja rápido. Contras: - Aprende a ser un manitas. Dado que, el personal de la oficina NUNCA está allí durante el horario de oficina publicado. Entonces, cuando necesites contactar a Walter, mejor intenta encontrarlo por tu cuenta o, con suerte, poder alcanzar a las señoras de la oficina en su poco tiempo en la oficina para que lo contacten por ti. - En la puerta dijeron que regresarían a las 2 p.m. y esperaron en la puerta desde la hora en que dijeron que regresarían durante 20 a 30 minutos y nunca aparecieron (y esto sucede más a menudo de lo que crees). Vuelvo una hora antes de la hora de cierre anunciada, las 5 de la tarde, y no están. La habitación está a oscuras, la puerta cerrada, ni siquiera contestan al timbre ni a los golpes, y el garaje de atrás está cerrado. Aun así, su horario es de 9 de la mañana a 6 de la tarde, pero no están. Los sábados son los peores, a las 11:30 ya se han ido. ¿De qué sirve tener horario de oficina si no están? - Si algo se rompe, y si alguna vez contactas con alguien de la oficina, que sepas que la encargada te culpará. Me culparon de que se rompiera el calentador de agua (ese aparato tiene 10 años), de que la manija del baño dejara de tirar de la cadena (se rompió las dos primeras semanas de vivir aquí; no la arreglaron hasta un mes después; tuve que buscar a Walter y avisarle yo misma porque nunca podía ir a la oficina cuando estaba “abierta“), y de que la trituradora del fregadero de la cocina dejara de funcionar. - ¿Crees que tienes acceso a la piscina? No, no lo tienes. Finalmente se abrió durante un mes en 2018, pero debido a los numerosos accidentes que tuvieron, terminaron volviendo a cerrar la piscina. Mucha gente usa la piscina cuando las empleadas se van, y a las 3 de la tarde se van, saltan la valla y la usan. Si alguna vez contactas con las empleadas e intentas que arreglen algo y no lo hacen cuando dicen que lo harán y luego vuelven para pedir una explicación de por qué no se terminó, te darán una notificación de “incumplimiento del contrato de arrendamiento“ en 24 horas. En serio, encuentran cosas de las que culparte. Pocas de las “incumplimientos del contrato de arrendamiento“ que me dieron fueron falsas; debió haber sido otro inquilino o el inquilino anterior. He intentado pasar por la oficina o llamar en horario de oficina, pero nunca están o nunca contestan, así que no puedo rebatirlas.

Fuimos al complejo un sábado y Esmeralda nos ofreció un recorrido e información. Fue muy completo y respondieron todas nuestras preguntas durante la visita. Después del recorrido, solicitamos la propiedad y pronto nos mudaremos. Esmeralda nos ha ayudado mucho durante todo el proceso y recomiendo este complejo a cualquiera que busque un ambiente familiar y más pequeño.

Cumpliré un año viviendo aquí a finales de septiembre. He comprobado que, al atender solicitudes de mantenimiento, solo se resuelven problemas menores. La mayoría de las solicitudes quedan sin respuesta. Llevo dos meses esperando una respuesta real, aparte del correo electrónico automático para solucionar un problema. Ni siquiera una llamada a la oficina ha generado respuesta a mi solicitud. Es increíble que tengan inquilinos.