Outpost at Waco

He disfrutado viviendo en Outpost durante un par de años y me quedaré un año más. El personal, desde la oficina hasta mantenimiento, así como los administradores, han sido amables y serviciales cuando los he necesitado. El personal y mantenimiento han respondido rápidamente a cualquier problema que he tenido. Lo recomiendo si buscas un lugar cerca del campus para vivir.

Mi hijo se mudó este año y está muy contento con el complejo y el personal. Cuando mi esposa y yo lo visitamos durante la temporada de fútbol americano, ¡el servicio de transporte al estadio es una gran ventaja! Buenas instalaciones. Lo recomiendo como padre para su hijo que quiera vivir cerca del campus a un precio razonable. Mi hijo se quedará un año más.

Llevo un par de años viviendo en Outpost y he firmado un nuevo contrato de alquiler para mi último año en Baylor. Los apartamentos están cerca del campus, a los que se puede ir andando, pero también ofrecen un servicio de transporte. Son bonitos y espaciosos. He hecho amigos en los eventos comunitarios que organizan durante el año. Ofrecen buenas comodidades, sobre todo después de las reformas. El personal y la administración son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar, al igual que el equipo de mantenimiento, que responde rápidamente a cualquier problema. Lo recomiendo a los estudiantes que busquen un alojamiento cerca del campus y asequible.

Tenga en cuenta que este NO es un complejo de apartamentos exclusivo para estudiantes. Para empezar, este complejo no es muy seguro. Siempre hay personas ajenas al complejo estacionadas o merodeando afuera, especialmente en la parte trasera del edificio 6. Además, siempre huele a marihuana. Y los robos de autos son frecuentes por la noche. En segundo lugar, he tenido varios problemas durante mi estancia aquí. Por ejemplo, el edificio donde me alojaba estuvo sin aire acondicionado durante HORAS en verano, y era imposible contactar con NADIE (nunca contestaban el teléfono, ni siquiera el de emergencia). Tuve que tirar la comida de mi refrigerador y congelador porque tardaron muchísimo en volver la luz, y nunca supimos nada de la administración sobre lo sucedido, qué medidas tomaron al respecto, ni siquiera una disculpa. Además, no puedes elegir el edificio ni el apartamento que te asignan. Esto es común en complejos de apartamentos cercanos con muchos estudiantes. Pero si te asignan un apartamento en el tercer piso o con vista a la piscina, te cobrarán un cargo adicional. Una vez más, no tienes voz ni voto sobre dónde te asignan, y los gastos de reubicación son de $300 incluso durante los periodos de transición (entre la mudanza de entrada y la de salida), por lo que a los residentes que regresan se les cobra más por cambiar de apartamento que a los nuevos (la tarifa de solicitud es de solo $100). Además, ni te molestes en llamar a la oficina. Es ridículo la cantidad de intentos y el tiempo que se tarda en que alguien conteste el teléfono.

Viví en Outpost entre 2022 y 2023. Durante mi contrato de arrendamiento de diez meses, tuve innumerables problemas que el personal nunca solucionó. Mi apartamento estaba sucio y asqueroso cuando me mudé; tuve cinco goteras a lo largo del año que tuve que arreglar yo solo porque el servicio de mantenimiento no venía; la piscina estuvo cerrada de marzo a mayo (el final de mi contrato); la canasta de baloncesto estuvo rota durante cuatro meses, y mucho más. Por si fuera poco, me cobraron una tarifa de limpieza y pintura que sé que ni siquiera se realiza en el apartamento, ya que el mío estaba sucio cuando me mudé. Si vives aquí, prepárate para un servicio pésimo.

El apartamento estaba bien, pero prepárate para pagar una barbaridad por la “limpieza“ al irte. Un auténtico robo. ¿Cuánto cuesta quitar una simple tira adhesiva de la pared? Ya lo verás. Busca un casero local y alquila allí. No dejes que tu hijo/a viva aquí. No merece la pena.

El tamaño y el precio del apartamento son justos. Y las comodidades como la piscina y el gimnasio están bien. Todo parece valer la pena. Los problemas surgen en la gestión. A todos los residentes se les cobró este mes el seguro de inquilino a través de Assurant Insurance, a pesar de que muchos tienen su propio seguro aparte, pero nosotros tenemos que llamar a la aseguradora para que lo quiten de nuestras facturas. También hemos tenido problemas de mantenimiento que requirieron entre cuatro y cinco visitas para arreglar algo sencillo. Han perdido un par de paquetes míos y de mis compañeros de piso, algo que nunca nos había pasado en ningún otro apartamento. Este lugar tiene mucho potencial, pero la forma en que se gestionan sus sistemas genera caos y falta de comunicación, lo que provoca estos problemas de administración. Ojalá mejore con el tiempo, y por lo que he oído, gran parte del personal, incluyendo la administración, es bastante nuevo, así que quizás sea solo cuestión de tiempo hasta que se acostumbren al sistema. Pero por ahora ha sido un desastre y he oído de muchos residentes sus malas experiencias con la administración. Definitivamente, hasta ahora no ha valido la pena el alquiler barato.

Hace poco tuve algunos problemas y hablé con la gerente, Melissa. Fue muy amable y me ayudó muchísimo. Resolvió mi problema rápidamente y se comportó de forma muy profesional en todo momento. ¡No tengo palabras para expresar lo bien que me trataron ella, su equipo directivo y todo el personal!

Amable y servicial durante todo el proceso de firma de la compra de una casa.

The Outpost es un lugar excelente para vivir. Tuve una experiencia maravillosa viviendo allí. El administrador de la propiedad, el personal de oficina y los encargados de mantenimiento siempre fueron muy serviciales, rápidos y amables. Siempre dispuestos a ayudar y gente muy agradable. Los complejos de apartamentos son muy bonitos y vivir allí es muy asequible. Gracias por esta gran experiencia. Recomiendo ampliamente este complejo de apartamentos.

He estado intercambiando correos electrónicos con la gerente para conseguir un apartamento, y ha sido muy amable durante todo el proceso. También hice una visita hace una semana, ¡y es un lugar precioso! Tiene muchísimas comodidades. ¡Los apartamentos son muy modernos! En resumen, ¡me encanta!

Melissa, la administradora de la comunidad, ha sido muy amable y ha respondido rápidamente a mis numerosas preguntas mientras trabajábamos para finalizar el contrato de arrendamiento de mi hijo para el semestre de primavera. ¡Muchísimas gracias!

Si pudiera, no le daría ninguna estrella. Cambiaron de administrador varias veces mientras vivía aquí y cada uno me hizo falsas promesas que terminaron ocasionándome muchos cargos y costos adicionales. Además, si un administrador se va y lo reemplazan, todo lo que se dijo o prometió queda anulado. La piscina nunca estaba abierta y siempre estaba verde; se cortaba la luz si usaba la estufa y la secadora al mismo tiempo; tenía vecinos que se peleaban constantemente y no hacían nada al respecto; la gente dejaba latas de cerveza por todo el césped y, en general, no me sentía segura. ¡No puedo expresar lo suficiente lo horrible que fue mi experiencia viviendo aquí! Incluso me mudé un año antes de lo insoportable que era, pero tuve que pagar el año completo porque la administración anterior prometió ayudarme a subarrendar el lugar y nunca lo hizo. Cada vez que llamaba para preguntar, me decían “¿Ah, ya te mudaste?“, como si no supieran quién era... No le recomendaría este lugar a nadie.

Me acabo de mudar y todo ha sido increíble. Me encanta The Outpost, mi apartamento es genial y tienen un personal muy amable. ¡Tengo muchas ganas de ver qué me depara la vida en The Outpost!

¡The Outpost es un lugar increíble para vivir con un personal aún más increíble! Si no vives aquí, ¿qué haces con tu vida?

The Outpost me ayudó muchísimo cuando buscaba apartamentos. ¡Fueron amables, informativos y pacientes! He vivido en muchos apartamentos para estudiantes cerca de la zona y realmente encuentras personal, alojamiento y servicios de calidad por el precio que pagas. Además, ¡recibí unas concesiones increíbles al firmar! Recomiendo encarecidamente alquilar en The Outpost. ¡10/10!

Danielle fue muy servicial cuando le dije que buscaba un nuevo alojamiento. ¡Respondió a todas mis preguntas con una sonrisa!

El mejor lugar para vivir en Waco. El personal es muy atento y amable.

Experimenté un excelente servicio al cliente y me sentí muy bien recibido, aunque tenía muchas preguntas. El puesto de avanzada se involucra mucho con la comunidad y le encanta atender a sus clientes. ¡Gracias, puesto de avanzada!

Como residente de muchos años, me encanta este lugar. Las renovaciones han alterado la estética del apartamento. El personal de mantenimiento hace un trabajo excelente, asegurándose de que cualquier problema se solucione a tiempo. Las comodidades siempre son agradables y están presentables. Los residentes mantienen el volumen al mínimo y respetan las horas de silencio.

El personal de la oficina es inútil. Me mudé a un apartamento inhabitable y nunca hicieron nada al respecto. Claramente no limpiaron ni inspeccionaron el apartamento antes de cambiar de inquilino. Muchas cosas que dijeron que harían nunca se cumplieron. Actúan como si estuvieran dispuestos a colaborar contigo, pero definitivamente no es así. El mantenimiento y el paisajismo podrían no existir. Uno pensaría que sería más barato vivir aquí por los acabados baratos y las renovaciones mal hechas, pero no es así. Se pueden encontrar lugares mucho mejores por mucho menos. No volvería a vivir allí ni aunque me fuera la vida en ello.

El personal de la oficina siempre es muy amable y atento al entrar. ¡También me encantan las renovaciones que se le han hecho a la propiedad! ¡Un abrazo!

¡Me encanta vivir en el Outpost! Llevo dos años viviendo aquí y nunca he tenido ningún problema. Terminaron las renovaciones el verano pasado y ¡se ven increíbles! El personal siempre ha sido servicial y nunca he tenido una mala experiencia con el mantenimiento. Sus precios han subido, pero es normal que pase lo mismo con las nuevas renovaciones, ¡y la verdad es que tienen un precio excelente considerando todo lo que ofrecen!

Cuando me mudé, a mi apartamento amueblado le faltaban muebles. Me dijeron entonces que no todos los apartamentos incluyen todos los muebles y que tendría que llevar los míos para reemplazarlos. Después de quejarme mucho, finalmente me trajeron los muebles después de varios meses. Las reformas también quedaron sin terminar (el suelo está sin terminar, no tenía portarrollos, los zócalos estaban arrancados de las paredes), mi apartamento estaba prácticamente sin limpiar (mi colchón no estaba limpio en absoluto, se notaba, y me dijeron que lo limpiara yo mismo), el lavavajillas no funcionaba y estaba lleno de agua asquerosa y moho, las persianas no funcionaban para que la gente pudiera ver dentro, la cerradura de la puerta principal no funcionaba, varias puertas no cerraban y no pintaron ni repararon las paredes. Los fregaderos son poco profundos y los sanitarios están asquerosos; parecen de hace 30 años. El fregadero de mi cocina ni siquiera toca la encimera; si se derrama agua, gotea por debajo. Casi todas las solicitudes de mantenimiento que he enviado (han sido muchas) se han cancelado o marcado como completadas sin que yo realmente viniera a completarlas. Tardaron una semana en arreglar mi aire acondicionado, luego tardaron una semana en arreglar mi calefacción (se mantuvo a 60-63 grados en mi apartamento durante una semana), tardaron más de una semana en arreglar la alarma de mi apartamento para que dejara de sonar continuamente día y noche. Dos veces cuando vinieron sin que yo estuviera en casa, dejaron mi puerta sin llave; una vez pusieron una nota en mi puerta diciéndome (y a todos los demás) que la dejaron sin llave porque no pudieron encontrar mi llave. Cuando reemplazaron mi asqueroso lavavajillas (después de varias semanas) no lo atornillaron, así que se cayó hacia adelante y me golpeó la pierna. Volvieron para ponerlo correctamente y me culparon a mí, diciendo que había usado el tipo incorrecto de jabón para platos. (Así que, ¡cuidado!, al parecer, los paquetes en cascada pueden desatornillar los lavavajillas). Pago mensualmente por estacionamiento reservado, pero no lo hacen cumplir durante los “eventos“. Así que, durante los dos primeros meses después de la mudanza, durante el fin de semana de bienvenida de Baylor, durante las primeras dos semanas de clases, durante la mudanza, etc., cualquiera puede estacionar en tu lugar reservado y, por lo general, tendrás que hacerlo bastante lejos de tu apartamento. Llevo viviendo aquí seis meses y se me ha ido la luz tres veces. Las ventanas del patio también aumentan las facturas de calefacción y aire acondicionado. Hay otros apartamentos con precios similares que respetan a sus residentes.

Otros residentes y yo tenemos que rogarle constantemente a la administración que responda a las solicitudes de mantenimiento. Esperé más de un mes y le pedí a la administración más de diez veces que arreglara mi lavadora.

El personal es amable y servicial. ¡Buenas renovaciones!

No recomendaría vivir aquí. Viví dos años (2015-2017). La verdad es que el primer año no estuvo tan mal. La administración era algo lenta y la gente de la oficina era molesta, pero tampoco demasiado. Parece que hacen trabajos de jardinería tres días a la semana. Prepárate para que te despierten a las 8 de la mañana todos los sábados. Además, los apartamentos están un poco desordenados; la puerta de mi compañero de piso está rota (nosotros no lo hicimos). El día que nos mudamos, nos faltaban cubiertas de luz en el pasillo y dijeron que nos las darían a finales de semana, y DOS AÑOS DESPUÉS seguimos sin tenerlas, jaja. Un poco poco profesional. El gimnasio es pequeño, pero está bien. SIEMPRE se les acaba el producto de limpieza, así que si te dan miedo los gérmenes, tendrás que traer el tuyo. Además, algunas máquinas se estropean o se rompen con frecuencia, lo cual es una pena. Pero entonces llegó 2017. O sea, el apocalipsis del Outpost. Llegó una nueva administración, y con ella nuevas reglas absurdas y arbitrarias. Solo puedes recoger tu paquete en un horario determinado. Te envían un mensaje diciendo “Tienes un paquete, ven a recogerlo cuando te convenga“, pero cuando vas “cuando te convenga“, no te dejan recogerlo a menos que sea su horario de paquetes. Trabajaba, así que no podía conseguirlos en su horario. Tuve que pedirle a mi compañero de piso que recogiera todos mis paquetes. Entonces empezaron las horribles reformas. No puedo describir lo mal (y feo) que ha sido. Les da igual quién siga viviendo aquí. Nos han hecho vivir en cajas, sacar todo de los armarios, vaciar las encimeras, etc. Los trabajadores rompieron algunas de mis cosas y tuve que escribirle al gerente tres veces para obtener una respuesta. Ni siquiera se disculpó, fue muy brusco y conciso. Esperan que mi compañero de piso y yo saquemos TODO DEL SUELO. Me voy a mudar en 30 días y pregunté si podían esperar a que nos fuéramos, pero me dijeron que no. Son muy desconsiderados y groseros. Remolcan tu coche de un lugar donde puedes aparcar sin permiso (lo cual es ilegal), entran cuando quieren y te obligan a hacer cosas solo porque “estás en la propiedad“. Pero las cosas que deberían ARREGLAR, como el internet lentísimo, la basura por todas partes en las escaleras o el gimnasio, las ignoran por completo. No soy de los que dejan malas reseñas, pero quería advertirles que no vivan aquí. Que se lleven el dinero que tanto les ha costado ganar (o a sus padres) a otro sitio.

La nueva administración del Outpost es codiciosa, incompetente y desorganizada. Están sometiendo a los residentes a MESES de renovaciones innecesarias, obligándolos a mudarse de sus apartamentos durante días con la expectativa de que les rehagan los pisos o las encimeras al día siguiente, pero luego se retrasan crónicamente. Los residentes no reciben compensación alguna por esta incomodidad; más bien, el alquiler aumentará el próximo año. Estas renovaciones buscan atraer nuevos residentes haciendo que los apartamentos se vean más modernos. NO CAIGA EN LA TRAMPA. Los apartamentos están mal construidos, los electrodomésticos se rompen MUY a menudo y, si el personal de mantenimiento encuentra un problema crónico que no pueden solucionar, simplemente lo ignoran. Otros comentaristas dijeron que el personal de mantenimiento se ocupa de lo importante bastante rápido... pero no lo hacen. Mi detector de humo lleva semanas roto y he presentado múltiples solicitudes de reparación y nadie ha venido a revisarlo. Nuestra secadora no tiene temporizador y funciona constantemente hasta que la apagamos, lo cual es un PELIGRO ANTERIOR, y, una vez más, se han ignorado innumerables solicitudes de mantenimiento. En lugar de pintar las paredes exteriores y reemplazar la alfombra con madera sintética, el Outpost debería invertir en electrodomésticos nuevos, o quizás instalar una puerta para que no entren más coches. Repito: NO VIVAS AQUÍ.

NO recomendaría vivir aquí. Sin entrar en detalles, el Outpost ha forzado la entrada en varios apartamentos para hacer “renovaciones“ durante el curso escolar y las semanas de exámenes importantes para mí y mis compañeros de piso. Antes de que renovaran los pisos, recibimos un correo electrónico la NOCHE ANTERIOR diciéndonos que empaquetáramos todas nuestras pertenencias y nos mudáramos a las 8 de la mañana del día siguiente. Esto es extremadamente irrazonable y una gran molestia. Después de terminar las renovaciones en mi apartamento, los trabajadores no se molestaron en limpiar el desorden que causaron, dejando aserrín cubriendo las encimeras, tornillos y otros herrajes en el suelo, a la espera de ser pisados. Ahora mismo, el pasillo que conduce a mi apartamento tiene dos filtros mohosos (de aproximadamente 30 x 30 cm) que llevan allí más de una semana y no parece que vayan a limpiarlos. No creo que el aire circundante sea saludable para respirar. Además, el personal fue muy grosero y no quiso ceder cuando expresé mi molestia por el trato que daban a los residentes actuales. Además, The Outpost ha tenido tres cambios de administración durante el mismo año escolar. Ha sido muy molesto intentar resolver algunos problemas con el pago del alquiler con la administración, ya que no ha habido empleados fijos trabajando aquí.

Llevo dos años viviendo en The Outpost. Es un apartamento muy espacioso y con excelentes electrodomésticos. Hace unos meses pusieron un nuevo parque para perros. El mantenimiento a veces es lento, pero se encargan de las cosas importantes bastante rápido. Que no haya portón a veces puede ser un inconveniente. Aparece gente de Waco en la piscina, la cancha de baloncesto, la cancha de voleibol, etc. El guardia de guardia se encarga de todo casi siempre. En resumen, ¡es un apartamento bastante bueno!