Osprey

Tuve una experiencia maravillosa visitando la propiedad. Ashlee me dio un recorrido muy detallado e informativo del apartamento y de todas las comodidades, respondiendo a todas mis preguntas durante la visita. Aunque el apartamento que buscaba no estaba disponible, hizo un trabajo fantástico adaptándose a mis necesidades para que pudiera estar lo mejor informado posible, e incluso se ofreció a contactarme en cuanto estuviera disponible para que pudiera volver a visitarlo. ¡Me sentí muy bienvenido y disfruté mucho de toda la experiencia!

Tuve una maravillosa experiencia de tour la semana pasada con Storm y otra señora (disculpen, no recuerdo su nombre). Ambas fueron muy profesionales, pacientes y detalladas en sus explicaciones. Amablemente me mostraron cuatro unidades diferentes, lo que hizo que todo el proceso fuera sencillo y eficiente. Las instalaciones son preciosas y el ambiente es excelente. ¡Aprecio mucho su profesionalismo y esfuerzo!

He tenido un problema con mi sistema de calefacción que he reportado más de tres veces sin obtener respuesta. Actualmente no puedo usar la calefacción en mi casa debido al frío invernal.

Tuvimos el placer de recorrer el Osprey con Storm, ¡y fue una experiencia increíble! A pesar de ser solo su segundo tour, Storm fue excepcionalmente profesional y conocedor, respondiendo a todas nuestras preguntas con facilidad. Su trato amable y cercano nos hizo sentir muy bienvenidos durante todo el recorrido. Si pudiéramos, le daríamos seis estrellas: realmente se esforzó al máximo para que nuestra visita fuera memorable. ¡Lo recomendamos ampliamente como guía turístico!

Alexandra fue muy amable y planeo mudarme a esta comunidad muy pronto. Las unidades que visité tenían vistas estupendas y espacios abiertos, además de fabulosas vistas al río y hermosos senderos para pasear. Cabe mencionar que no llegué a tiempo porque no sabía dónde estacionar al llegar para ver la unidad, así que sería útil informar a los futuros residentes sobre el estacionamiento.

Alex estaba dispuesta a ayudar en todo lo que pudiera. El apartamento es muy tranquilo y tiene todo lo que necesito.

La administración no responde a las quejas de los inquilinos. El precio del apartamento es elevado teniendo en cuenta el mal servicio.

Osprey gestiona mal las solicitudes de mantenimiento, a menudo retrasando las reparaciones durante meses.

Osprey desatiende las necesidades de mantenimiento de los residentes y no devuelve los depósitos, independientemente del estado del mantenimiento. La administración es negligente y desdeñosa con respecto a las preocupaciones de seguridad.

El personal es muy profesional. Estoy buscando mi primer apartamento, así que fui a Osprey Apartments para una visita y fue una experiencia increíble; me encantó el lugar. Me gustó que se pusieran en contacto conmigo después de la visita. ¡Sin duda, cinco estrellas!

Los agentes de arrendamiento son muy amables y están dispuestos a ayudar en todo lo que puedan. El apartamento es muy tranquilo y tiene todo lo que necesitamos.

Unos meses después de mudarme, empezó la construcción de un gran complejo de apartamentos en el terreno contiguo al edificio. Ahora no puedo pasar mis días libres en mi apartamento porque el martinete que está justo afuera me da dolor de cabeza. También ha habido dos incidentes en los que me han robado el coche y los convertidores catalíticos en su estacionamiento externo.

Heather, la nueva gerente general de Osprey, ¡está tan cerca de recibir su bono que ya lo huele! Recorte del servicio de valet, recorte del agua embotellada, recorte del servicio de barista, recorte de eventos comunitarios, electricidad en áreas comunes: se la pasa a los residentes. ¡Estoy deseando ver qué se le ocurre! Debe ser una superestrella para sus altos ejecutivos. Hágase un favor y váyase a otro sitio. Este lugar es terrible y nunca se sabe qué esperar.

Como ya se ha dicho en otras reseñas, antes teníamos una comunidad y una administración excelentes. El Osprey se vendió hace poco y ha asumido una nueva administración. Desde entonces, han eliminado el servicio gratuito de barista y pretenden sustituir el servicio de valet parking por aparcamiento propio (lo cual será imposible porque el garaje es extremadamente pequeño y las plazas están en doble fila). De hecho, van a cobrar a los inquilinos MÁS DINERO por aparcar sus propios coches. El café gratis del que presumen durante el tour siempre está fuera de servicio, los ascensores siempre están bloqueados por la gente que entra y sale del edificio y hay fiestas muy ruidosas todos los viernes y sábados por la noche en el salón comunitario. Llevamos 5 años viviendo en South Waterfront y nuestra comunicación con el personal de la oficina de Osprey desde el cambio de administración ha sido la peor que hemos tenido. Llevamos 4 meses buscando transferir nuestro contrato de arrendamiento a una unidad más grande (pagando más de alquiler). Hemos solicitado varias veces que nos avisen por correo electrónico cuando haya una unidad más grande disponible, pero lamentablemente nunca tenemos noticias de los agentes de arrendamiento y, en su lugar, tenemos que consultar constantemente su disponibilidad en línea. Cuando finalmente encontramos una unidad dentro de nuestro presupuesto, la gerente de arrendamiento, Heather, nos dijo que no podían respetar los precios en línea y que el costo sería $500 más al mes que lo anunciado en línea (a pesar de que varios empleados de la oficina nos habían recomendado que consultáramos los precios y solicitáramos la propiedad a través de su sitio web). Cuando amigos y familiares llamaron para preguntar por la misma unidad, les dijeron que el precio en línea estaba actualizado. Además, cuando hablamos con la empresa administradora, Avenue 5, su personal nos indicó que es política de la empresa respetar los precios anunciados en línea. Claramente, la nueva gerente de arrendamiento, Heather, no tiene reparos en mentir a los inquilinos actuales sobre precios que claramente se anuncian en línea para obtener su comisión por atraer nuevos inquilinos. Si está pensando en mudarse a South Waterfront, le recomiendo encarecidamente que no se mude a Osprey. Avenue 5 debería considerar seriamente contratar un nuevo administrador si quiere conservar a sus inquilinos actuales y competir con los demás apartamentos de la zona que ofrecen más pies cuadrados por menos alquiler.

El edificio de apartamentos se vendió hace poco y cambió de administración. Es terrible. Heather te dice las cosas correctas a la cara y no hace nada al respecto. Canceló todos los divertidos eventos comunitarios que teníamos. Está empeñada en cobrar su bono y sacrificará cualquier cosa para mejorar las finanzas. La nueva empresa ha arruinado la gran comunidad que teníamos.

Osprey fue mi primer hogar después de la universidad y un lugar increíble para vivir. El personal de la oficina fue increíblemente amable y servicial durante el proceso de entrada y salida, lo que facilitó la transición a mi primera vivienda en Portland. Osprey tiene el gimnasio más grande de South Waterfront, así que pude entrenar en casa fácilmente. Gracias a todas las demás comodidades, como ping pong, billar, sala de estar, fogatas y terraza con vista al agua, era un lugar ideal para traer amigos los fines de semana y divertirnos. La ubicación es perfecta, justo al lado del agua, casi apartado de la concurrida calle de South Waterfront, y a la vez en el corazón de todas las tiendas, restaurantes y pubs disponibles. ¡Fue una experiencia de vida realmente maravillosa y recomiendo encarecidamente vivir aquí!

Tuvimos un año increíble en Osprey y, lamentablemente, tenemos que mudarnos por motivos académicos. El personal administrativo y de arrendamiento es excelente, y todas las comodidades son maravillosas. Gracias por hacer que nuestro primer año en Portland fuera excelente. ¡Sin duda, recomiendo vivir aquí!

Excelente personal, hermosa ubicación y ¡un precio increíble! Estás lo suficientemente cerca de la ciudad como para conseguir lo que necesitas, pero también puedes disfrutar de la tranquilidad junto al río. El personal siempre es amable y ofrece café, té y bebidas calientes gratis todos los días.

Lo que empezó mal solo ha empeorado. Fui uno de los primeros residentes del Osprey y sufrí una administración inepta, fiestas descontroladas y otras cosas que forman parte de la diversión de los nuevos residentes. Durante un tiempo, después de que despidieran a su horrible administrador y contrataran a alguien con buenos modales, tuve la esperanza de que la trayectoria ascendente continuara. Y la mejoraron; instalaron un nuevo sistema automatizado de paquetes, servicio de tintorería a domicilio, pequeños detalles como café y comida gratis; todo bien. Incluso instalaron una ventana operativa en mi apartamento (¡sí, antes no había ninguna!). Sin embargo, todavía tienen un defecto trágico: no hay suficiente estacionamiento para la cantidad de residentes. Para solucionarlo, han implementado un servicio de valet parking OBLIGATORIO. La administración está loca si cree que los residentes querrán pagar una cantidad extra por el valet parking y solo terminarán sufriendo molestias. Hay cuatro edificios de apartamentos más aprobados para construirse próximamente... elijan con cuidado.