Osprey on the Bluffs

El personal de mantenimiento apenas viene a arreglar nada. La administradora de la propiedad siempre dice que va a venir, pero nunca aparece. La recepcionista nunca está. Tuve un problema de moho, intenté contactar a alguien y nada. Se apresuran a pedir que alguien se vaya, pero no a arreglar nada.

Si pudiera, les daría cero estrellas. NO VIVAN AQUÍ. Para empezar, la propiedad está llena de problemas: la piscina nunca abrió y estaba verde, el gimnasio estaba asqueroso y destrozado, y la administración no me ayudó en nada. Mi apartamento tenía muchos problemas: olía a cigarrillos viejos, se inundaba por un lavavajillas mal arreglado, lo que provocó que el suelo tuviera enormes bultos, la pintura estaba fatal y llena de manchas. Si viven aquí o, lamentablemente, ya firmaron un contrato de alquiler, buena suerte con su depósito de seguridad porque no lo van a recuperar. Llevo más de seis meses fuera de aquí y todavía no lo he recuperado ni tengo un recibo detallado de los gastos, si es que lo hubo. Además, buena suerte intentando contactar con la administradora, porque parece que nunca trabaja. Fui a la oficina más de diez veces y siempre estaba fuera. También llamé más de quince veces y, ¿adivinen qué?... nunca estaba en la oficina. Parece que están ocultando algo. MUY SOSPECHOSO.

El mantenimiento es pésimo, la limpieza entre inquilinos es deficiente. La pintura está hecha un desastre. Hay pintura en casi todas las ventanas, lámparas y el suelo. La lavadora y secadora no se limpiaron. Hay manchas en las puertas de los armarios y en las juntas del techo y las paredes. Las fotos en internet indicaban que tendríamos chimenea, microondas y suelo de madera, pero no tenemos nada de eso. La llave del buzón no funciona. Faltan mosquiteras o están rotas en algunas ventanas. Hay moho en el baño por un sellado deficiente. Los canalones no están limpios y la barandilla del balcón está rota. Espero más por el alto precio del alquiler. La piscina está cerrada por mantenimiento y, con lo que hemos visto hasta ahora, tendremos suerte si abre dentro de tres meses. ¡El gimnasio está asqueroso! Basura por todas partes, colillas de cigarrillos en el baño. Hay que limpiar y lubricar los rieles de todas las ventanas. Nos mudamos desde otro estado y solo contábamos con las fotos e información en línea para evaluar el lugar. Si bien sabemos que las cosas no siempre cumplen con lo que se anuncia en internet, este lugar es muchísimo peor y diferente de lo que se muestra y promete en línea. Si hubiéramos venido a verlo en persona, no habríamos firmado el contrato de arrendamiento.

Si eres capaz de encargarte tú mismo del mantenimiento, no te importa que te molesten niños que no viven aquí y que NO NECESITAN NINGUNA AYUDA de la oficina… ESTE ES EL LUGAR PARA TI. Niños de todo el vecindario vienen y roban el carrito de golf de mantenimiento con frecuencia, conduciéndolo por todas partes casi chocando con coches y vandalizando todo lo que tocan. Las cerraduras de las puertas del gimnasio llevan rotas más de dos años, lo que permite que muchísimas personas sin hogar vivan allí. Hay cámaras en el gimnasio, en la piscina, en la oficina y en la lavandería, pero el personal de la oficina “no sabe a dónde va la señal”. La falta de seguridad en este lugar es asombrosa y cuando pides algo a la oficina, te dicen que “ya llamaron a alguien al respecto”. ¡Si decides mudarte aquí, estás solo! ¡Buena suerte!

Quería que me gustara este lugar. Me encanta el paisaje y la comunidad, pero la administración deja mucho que desear. Es difícil comunicarse con el personal. El mantenimiento es aceptable, pero muy lento. Las solicitudes de mantenimiento se acumulan, pero no queremos que se hagan mal (más detalles abajo), así que intentamos arreglar las cosas nosotros mismos. Cuando nos mudamos, hicimos una inspección del apartamento y estaba asqueroso. Había una bombilla fundida, insectos por todas partes, la tapa del inodoro estaba suelta, telarañas en los cajones de la cocina, la encimera estaba inestable, y más... Llevamos todo esto a la oficina y nos dijeron que lo arreglarían y limpiarían antes de que nos mudáramos. DOS SEMANAS DESPUÉS, todo seguía igual. No habían hecho nada. Tuvimos que posponer la mudanza casi un mes. No nos dieron ningún descuento por las molestias... Tengo un apartamento de una habitación, sin lavadora ni secadora. Esto significa que uso las del complejo, pero no funcionan bien o se estropean con mucha frecuencia. Termino compartiendo una secadora con muchos otros vecinos. La única moneda que aceptan son monedas de 25 centavos... y estamos en medio de una escasez nacional de monedas. El apartamento es pintoresco, pero se está cayendo a pedazos; no arreglan los problemas, solo hacen arreglos temporales. Tendré que pagar la mayor parte del mantenimiento de mi apartamento porque creo que no cuidan bien a sus residentes. Hay más razones, pero estas son al menos algunas por las que no recomiendo mudarse aquí. Si no te importa cuidar tu propio apartamento y limpiarlo al mudarte, entonces múdate aquí. Si no, no recomiendo desperdiciar tu dinero, ya que no mantienen las instalaciones adecuadamente. Con las tarifas cada vez más altas, no vale la pena. Algunas cosas han mejorado, pero creo que la propiedad y la administración todavía tienen mucho que hacer para que la comunidad tenga más éxito.

El apartamento está bien para el precio. ¡Pero el servicio al cliente es pésimo! Mantenimiento se toma su valioso tiempo solucionando cualquier problema que reportes. Mi aire acondicionado dejó de funcionar tres veces en seis semanas y tuve que llamar al menos tres veces al día durante tres días para que finalmente lo arreglaran. La oficina de arrendamiento siempre está tan ocupada que no pueden contestar el teléfono. ¡Estoy contando los días para mudarme!

Por primera vez desde que vivo sola, he encontrado un hogar. El tipo de hogar en el que crecí: cómodo, feliz y lleno de cariño. Esta comunidad lo tiene todo: un entorno tranquilo con vistas a las marismas, hermosos robles cubiertos de musgo español, un ambiente tranquilo y apacible, chimenea, habitaciones amplias, porches con mosquiteros, los administradores más amables y atentos, y lo más importante, ¡vecinos felices y cariñosos! Cuando llego a casa después de un día largo y duro, puedo descansar con la tranquilidad de saber que elegí la comunidad perfecta para vivir.

Nuestro apartamento es de solo una habitación, pero con más de 84 metros cuadrados, es bastante espacioso y el alquiler es relativamente bajo para la zona de Savannah. El apartamento es antiguo, pero está bastante bien cuidado. Todo estaba limpio cuando nos mudamos, la alfombra no tiene manchas, tenemos una bonita chimenea y nuestro propio calentador de agua (lo cual es genial porque me encantan las duchas largas y calientes). También tenemos un amplio porche y patio con mosquitero, además de un trastero. Mi principal queja es que la comunidad no usa insecticidas. Nosotros mismos usamos nuestro propio repelente y no ha sido terrible, pero definitivamente podría ser mejor. El mantenimiento es aceptable, pero no excelente. El personal de la oficina suele ser bastante servicial. Robyn se aseguró de que consiguiéramos el apartamento que queríamos, con conexiones para lavadora y secadora (no todas las unidades las tienen). No me gustan mucho todos nuestros vecinos, pero así es la vida. En general, llevamos seis meses viviendo aquí y estamos bastante satisfechos con nuestra experiencia.