Onni East Village

Me mudé hace un mes y mi experiencia ha sido maravillosa. El proceso de mudanza fue genial: nos dieron champán al recoger las llaves y todo el personal fue muy amable. El vestíbulo está impecablemente limpio, al igual que las comodidades. Aunque hubo un par de pequeños problemas de mantenimiento al mudarnos (un toallero suelto, dificultad para cerrar la puerta del baño), el personal de mantenimiento los solucionó el mismo día. El edificio se siente seguro, el jacuzzi y la piscina son encantadores para relajarse o nadar, la sauna y el baño de vapor son increíbles después de hacer ejercicio y nos encantan las parrillas y las fogatas. La sala de cine suele estar abierta por orden de llegada, así que también hemos disfrutado un par de noches allí. Ya hemos conocido a varios residentes con los que hemos pasado el rato y disfrutado mucho. Claro, estamos en el centro de Long Beach y en un complejo concurrido, así que puede haber peculiaridades en el vecindario o ruido afuera por la noche con las ventanas abiertas. Sin embargo, no hemos escuchado a ninguno de nuestros vecinos. Las paredes son muy gruesas y resistentes, y la insonorización es impresionante para un apartamento nuevo. No tengo palabras para elogiarlo.

No soy de escribir reseñas, pero decidí hacerlo porque hoy me di cuenta de cuánto disfruto de este lugar. Usé Apartments.com y visité muchos lugares similares en persona, pero las comodidades son de primera, el lugar es hermoso y cada mañana todo está completamente limpio y ordenado, como si nunca hubiera pasado el día anterior. Siempre hay personal disponible y todos, desde el departamento de arrendamiento hasta el conserje, han sido muy amables y serviciales. El apartamento en sí, todo es hermoso y de primera calidad: las paredes son gruesas, las puertas son sólidas y cada armario y cajón tiene cierre suave. ¡Solo miren las cocinas! No me mudé aquí esperando que todo se sintiera tan lujoso, pero todo en conjunto, el personal, el edificio y la comunidad, realmente me han hecho AMAR el lugar donde vivo y simplemente disfrutar de estar en casa. :)

Una experiencia terrible desde que firmamos el contrato de arrendamiento. El departamento de “atención al residente“ de la oficina de arrendamiento parece tener una crónica falta de personal (¿o simplemente ignoran a los residentes después de firmar el contrato?). Durante las semanas previas a nuestra mudanza, casi nadie respondía a nuestros correos electrónicos solicitando confirmación de detalles y logística básicos. Nadie contestaba el teléfono a pesar de nuestros múltiples intentos. El día de la mudanza, tuvimos que esperar entre 15 y 20 minutos antes de que alguien nos atendiera y nos diera las llaves del apartamento, ya que el agente de arrendamiento de turno “no se encarga de las mudanzas“. Tampoco nos asignaron un lugar de estacionamiento el día de la mudanza, a pesar de haberlo incluido claramente en el contrato; tardamos 5 días en conseguirlo, e incluso así, el primer lugar que nos asignaron resultó pertenecer a otro residente, y tuvimos que corregirlo. Por si fuera poco... nuestro aire acondicionado apenas ha funcionado desde que nos mudamos y dejó de funcionar por completo a los pocos días de firmar el contrato. Han transcurrido dos semanas desde que se registró formalmente una solicitud de mantenimiento, el suministro eléctrico al aire acondicionado ha sido cortado por el personal de mantenimiento y la temperatura dentro de la unidad ha superado los 80 grados y la humedad se ha acercado al 80%.

El personal de arrendamiento es grosero y parece que los molestamos cada vez que mencionamos algo. El parque para perros huele a orina. Los refrigeradores pequeños se descomponen constantemente, al igual que las puertas corredizas del armario. Prometen estacionamiento por $80, pero no mencionan que son espacios compactos, y camiones grandes se estacionan ahí, bloqueando el tráfico. Las alarmas de incendio suenan aleatoriamente alrededor de las 2 a. m., obligándonos a evacuar a todos. El mantenimiento se realiza con poca antelación. El internet siempre está caído. Los ascensores estuvieron descompuestos durante meses. Los paquetes llegan después de las 6 p. m. Los autos en el estacionamiento son robados.

Me encanta mi experiencia en ONNI. Tiene una ubicación céntrica, cerca de servicios, tiendas y espacios públicos al aire libre. Todo el personal es muy amable y acogedor. Los vecinos son respetuosos, las vistas son increíbles, los espacios comunes están siempre impecables y el ascensor te hará olvidar que vives en un rascacielos: llegarás a tu piso en segundos después de seleccionar tu destino. Mis cosas favoritas: - ¡La piscina climatizada!... ¡y el jacuzzi gigante! - La recepción que recibe los paquetes y los protege de robos o intentos de entrega repetidos. - El personal. - El internet de alta velocidad en todo el edificio. - Las oficinas y espacios de trabajo disponibles para quienes trabajan desde casa. Lo que no me gusta: - El refrigerador pequeño. - Los detectores de humo muy sensibles y la mala ventilación cruzada.

¡Un lugar fantástico con una comunidad aún mejor! Llevo casi un año viviendo en Onni y, sin duda, es el mejor complejo de apartamentos en el que he vivido. Las comodidades son excelentes y el personal siempre organiza eventos para los residentes. Hemos estado trabajando con uno de los agentes de arrendamiento, Garrett, y desde que firmamos el contrato, siempre ha estado disponible por mensaje o llamada para cualquier cosa que necesitemos. Recomendaría este lugar a cualquiera y pregunten por Garrett; seguro que les atenderá de maravilla.

Es un lugar agradable para vivir, siempre limpio, el personal es muy amable y el gimnasio y la piscina son increíbles. Buscábamos un buen lugar en Long Beach y Onni fue una de las mejores opciones. Garret nos ayudó con la solicitud; fue paciente y amable.

Un edificio precioso, con excelentes servicios y un personal estupendo, incluido Garrett. ¡Garrett nos convenció por completo y nos hizo sentir como en casa! ¡La mejor decisión que hemos tomado hasta ahora!

Garrett fue de gran ayuda durante la mudanza. Nos mudábamos al otro lado del país y no pudimos ver el lugar en persona, pero él se desvivió por nosotros para que estuviéramos tranquilos y seguros con nuestra elección. Después de mudarnos, él y el resto del personal nos han ayudado en todo momento. ¡Muchas gracias al personal de OEV y a Garrett por todo!

Hemos tenido problemas con la administración desde el primer día. Nadie parece saber cómo enviar un correo electrónico. Si envías una solicitud de mantenimiento, tardan semanas en responder. Además, cuando por fin vienen a hacer reparaciones, nunca avisan (ni una sola vez me han notificado). También hemos tenido varios encuentros con perros agresivos; una vez, nuestro perro fue mordido y le quedaron heridas punzantes en el costado. La administración no hizo nada al respecto y el perro sigue viviendo en la comunidad. Los correos electrónicos de seguimiento sobre los recurrentes encuentros con perros agresivos quedan sin respuesta. A la administración y al servicio de atención al cliente no les importa la seguridad de los inquilinos ni de las mascotas que viven aquí. No vamos a renovar nuestro contrato y animo a cualquiera que esté considerando esta “comunidad“ a buscar otro lugar. Se puede conseguir mucho más por mucho menos; ojalá hubiéramos investigado más antes de firmar.

He estado buscando un lugar de calidad, limpio y respetuoso donde alojarme mientras trabajo como médico en el Centro Médico de Veteranos de Long Beach. Onni East Village ha superado con creces mis expectativas. Garrett ha sido absolutamente maravilloso al encontrar el apartamento perfecto para mí y al ayudarme con la mudanza. Merece más de 5 estrellas por ser tan profesional, amable, considerado y servicial. OEV es el único lugar que he visto que recompensa a los trabajadores de la salud con una reducción en el alquiler y los gastos. ¡Estoy muy agradecido por ello! Tengo muchas ganas de instalarme en mi nuevo y hermoso apartamento y de recomendar OEV a otras personas.

Intenté creer que eran solo los problemas del crecimiento... pero cada día empeora... Quería amar este lugar con todas mis fuerzas... ahora me despierto triste cada día.

Mi novio y yo nos acabamos de mudar a OEV y ¡nos encanta! Tyler fue nuestro agente de arrendamiento e hizo que todo fuera muy fácil. Mudarse puede ser estresante, pero esta mudanza no lo fue para nada. ¡Gracias, Tyler!

Sí, los apartamentos son bonitos y las comodidades están muy bien, pero solicité mantenimiento cuando me mudé hace dos meses y el problema aún no se ha solucionado. Necesito una ducha que funcione, no tanto una sauna. Además, el wifi “premium“ de 80 dólares es pésimo.