One90 Gateway

Recientemente visité este complejo y vi una unidad que quería. El personal fue muy amable, profesional y me brindó mucha información sobre todas mis preguntas. Conseguí el contrato de arrendamiento de la unidad que visité y Arely me ha sido de gran ayuda durante todo el proceso; sinceramente, ha sido la mejor agente de arrendamiento. No entiendo todas las reseñas negativas que he visto. Además, las unidades son hermosas y tienen todas las comodidades.

Por favor, lean las malas reseñas. Las positivas son a cambio de una exención de la tarifa. La empresa administradora se queda callada en cuanto la denuncian por sus prácticas fraudulentas. ¡Me robaron $200 y no me devuelven el depósito, ni el mío ni el de muchas otras personas! No recomendaría vivir aquí.

Al principio me encantaba este apartamento, pero ahora estoy contando los días para que termine el contrato. Si te gusta la tranquilidad, no te recomiendo mudarte aquí. Los techos son finísimos y los niños siempre están dando patadas, y no se hace nada al respecto desde que son niños. Además, dificultan muchísimo el proceso de transferencia de unidad.

Creo que este es uno de mis apartamentos favoritos en los que he vivido. Además de la autopista de peaje, es un lugar muy tranquilo para vivir. Hermosos diseños de apartamentos, servicio de recolección de basura, piscina, etc. Me encanta. Definitivamente renovaré mi contrato de alquiler.

Las ventanas están muy lluviosas, lo que hace que mi factura de electricidad pase por el techo. Los artículos a menudo se rompen fácilmente. Casi imposible que le entreguen comida en la puerta.

Me encantó el aspecto de estos apartamentos, pero desafortunadamente me niego a tratar con el gerente de arrendamiento altamente poco profesional: después de un problema de programación (no tenían ningún horario de tour disponible), siguieron comunicándose conmigo por teléfono y correo electrónico para reprogramar. El personal que conocimos en la oficina no era muy amable ni acogedor cuando entramos; de hecho, parecían molestos porque estábamos allí, y éramos los que teníamos que tratar de suavizarla de forma incómoda y explicar la situación. Una vez que nos fuimos, decidimos que no estábamos interesados en este encuentro. Por lo tanto, después de la tercera vez de ser contactado, respondí a su correo electrónico para hacerles saber que ya no teníamos una gran experiencia y que ya no estábamos interesados. Corto y sencillo. En respuesta, el gerente de arrendamiento intentó asumir el problema (era incorrecto), culpar a todos excepto a ellos mismos del problema que crearon, se negó a disculparse por cualquiera de ellos y luego procedió a desviarse cuando intentamos discutir el problema. Me alegro de haber esquivado esta viñeta y me alegra que el intercambio de correo electrónico solo reforzara la primera impresión. Tenía 0 intención de dejar una revisión o seguir llevándola hasta que el correo electrónico respondiera que recibí. Si está buscando un personal de alto calibre con un excelente servicio al cliente, empezaría a buscar en otro lugar. Y soy consciente de que si responden, existe la posibilidad de que sea un intento de desviar o girar la situación tal como me encontré en los correos electrónicos, con lo que estoy de acuerdo si les da a los demás una ventaja sobre qué vigilar. Lo único que espero es que esta revisión y el intercambio de correo electrónico que tuve tenga algún tipo de impacto positivo en la forma en que capacitan a su personal sobre el profesionalismo y cómo interactúan con las personas que entran en su oficina. Esperamos que los inquilinos actuales y los futuros inquilinos potenciales sean tratados de forma más positiva y profesional en el futuro.