One Upland

Debido a la escasez de viviendas disponibles en la zona, llevo varios años viviendo en los apartamentos Cottonwood One Upland. Con la administración anterior, se realizaba periódicamente el mantenimiento necesario para el buen funcionamiento y la seguridad del edificio, como cambiar las pilas de las cerraduras de los apartamentos (las cerraduras necesitan una pila de 9 voltios para que funcione el mando a distancia), las pilas de los detectores de humo y CO2, y el filtro de la bomba de calor, entre otras cosas. En marzo de 2020, nos informaron de que la propiedad del edificio iba a cambiar, y a partir de ahí todo empeoró. Ahora el mantenimiento es prácticamente inexistente: si se agota la pila de 9 voltios de la cerradura de tu apartamento, te quedas fuera, y si la recepción ya está cerrada, tienes que esperar hasta el día siguiente. Nadie viene a cambiar las pilas de los detectores de humo ni el filtro de la bomba de calor, a menos que lo solicites. Con la administración anterior, tenías que registrar tu coche en recepción y llevar una pegatina de residente. Ahora cualquiera puede venir y aparcar donde quiera, y encontrar aparcamiento después de las 9 de la noche es casi imposible. Aunque en su página web dicen que, en caso de emergencia fuera del horario de oficina, basta con llamar y te conectarán con el contestador, esto no sucede. El teléfono suena y suena sin parar hasta que oyes un mensaje que te dice que intentes llamar más tarde. La policía local llamó a mi puerta preguntando cómo podían contactar con la administración para que abrieran la puerta de mi apartamento y realizaran una “revisión del pozo“. Tras varios intentos de contactar con alguien, tuvieron que llamar a los bomberos para que les abrieran la puerta. Hace más de un mes, la presión del agua en uno de los edificios bajó muchísimo. En recepción siguen diciendo que el presurizador se ha estropeado y que están esperando unas piezas para arreglarlo (¿por qué no lo cambian directamente?). Además de ser un gran inconveniente, ya que la presión del agua es tan baja que ducharse es casi imposible, también es, y lo que es más importante, un peligro para la seguridad. En caso de incendio, la presión del agua es tan baja que el sistema de rociadores no funcionaría correctamente. Si tiene otra alternativa, evite Cottonwood.

Alquilamos durante 10 meses y nos encantó el lugar. Es tranquilo y el servicio de mantenimiento responde rápidamente ante cualquier problema. Es caro, por eso no vamos a regresar.

Para empezar, al personal de la oficina no le importan los sentimientos de los inquilinos de este complejo. Antes era un lugar agradable, AHORA NO LO ES PARA NADA. Es pésimo. Me encantaba volver a casa, AHORA LO ODIO. Llevo dos años viviendo aquí. Nunca hay aparcamiento. Permiten que la gente aparque sus caravanas en buenos lugares de aparcamiento GRATIS todo el año. Llevan aquí desde que llegué. Pregunté a la oficina sobre esto, pero nunca me dieron una buena respuesta y ahora quieren que paguemos 200 dólares extra por un garaje. Permiten que la gente ocupe dos plazas con su coche, aparcándolo a propósito fuera de la línea, y la oficina no hace nada al respecto. NI SIQUIERA DESPUÉS DE DECÍRSELO VARIAS VECES. No les importa. Hay coches de gente que ni siquiera vive aquí. Vienen de otros estados. Al personal le da igual. Ahora les dejan tirar esas estúpidas vainas de guisantes en las plazas de aparcamiento, lo que hace que aparcar sea aún más ridículo. Como era de esperar, a la oficina le da igual. Hablemos de los gritos a las 11 de la noche. Les dices que bajen la voz, que algunos somos trabajadores esenciales y necesitamos trabajar para pagar este alquiler absurdo, pero solo consiguen gritar más fuerte. Se lo dices a la administración, y sí, les da igual. Podría seguir hablando del humo y de la mierda de perro por todas partes, pero ya me entiendes. No te molestes. Desde luego, no vas a encontrar la tranquilidad suburbana que anuncian en este complejo, eso es un hecho.

¡Horrible! No se muden aquí. Llevamos cuatro meses viviendo aquí y el apartamento está lleno de problemas. El filtro del aire acondicionado está asqueroso y nadie ha venido a cambiarlo. Tenemos problemas para respirar en plena pandemia. A mi hijo le sangra la nariz y mi marido tiene asma. El pasillo, el ascensor y el aparcamiento siempre están sucios. Hay que cambiar la junta de la nevera y nadie viene. La comida se me estropea constantemente. La puerta de la lavadora no cierra. El lavavajillas está roto. El mando de la puerta del garaje no funciona. El servicio de mantenimiento no hace nada. Una vez que te mudas, se desentienden de ti. Dicen que el problema es la COVID, pero están renovando todos los apartamentos vacíos. ¿Cómo es posible que tengan personal para renovar los apartamentos pero no tengan ni cinco minutos para cambiar el filtro del aire acondicionado?

Alquilé este apartamento por la piscina y a la administración le da igual encontrar socorristas para abrir una piscina de 1,12 metros de profundidad donde hace más de 35 °C en julio. ¡Como inquilino, busquen a alguien cuanto antes!